Маркетолозите са подложени на голям натиск да се уверят, че техните кампании привличат внимание в социалните медии. С толкова много активни фирми във всички социални медийни платформи, съдържанието, което публикувате, трябва да бъде по-иновативно, креативно и ангажиращо от всякога.



Като общо правило, трябва да избягвате трикове и сложни маркетингови тактики. Освен това пресъздаването на подход, който работи за една марка, не винаги ще работи за вашата. Успешната стратегия зависи от множество различни елементи. Ето шест тактики за социални медии, които трябва да приемете:



1. Покажете своята личност с изображения, GIF файлове и мемове

Трудно е да се отрече нарастващата сила и стойност на визуалното съдържание. Просто разгледайте някои от историите за успех в Instagram, Pinterest и Snapchat. Начинът, по който хората консумират съдържание, се промени драстично откакто Facebook се появи за първи път. Публикациите в социалните мрежи с изображения имат 650% повече участие отколкото публикации само с текст. Това е статистика, която не можете да си позволите да игнорирате.

gifs

Не е достатъчно само да публикувате статични изображения Социалните мрежи са динамични и вашата стратегия за съдържание също трябва да бъде. Използването на GIF файлове може да направи съдържанието ви по-завладяващо, както и да помогне на вашата марка да се открои. Повече от 1 милион GIF файлове бяха споделени в Twitter през 2015 г. и туитове с GIF файлове получи 167% повече кликвания отколкото тези, които не са ги имали.

Ключът към постигането на успех при използване на GIF файлове е да намерите такъв, който добавя стойност към целта ви. GIF файловете могат да добавят хумор към скучна тема, да помогнат за образоването на вашите зрители и да направят съдържанието ви по-разговорно.

Ето няколко примера за марки, които използват GIF файлове, за да подкрепят своите стратегии за съдържание.

Twitter направи GIF файловете по-интерактивни с ефекта на плъзгане, който позволява на зрителя да движи мишката нагоре и надолу, за да види страхотни ефекти.

мемета

Ако се придържате към статични медии, понякога добре навременен мем може да помогне на съдържанието ви да резонира с вашите зрители. Не знаеш ли какво имаме предвид? Мемът е изображение, видео или фраза, която понякога има скрито значение за популярна културна препратка. Тук Bark Box не споменава своите продукти, просто споменава усилията да присъствате на онлайн среща, която не върви добре чрез страхотен GIF.

Мемовете до голяма степен се основават на хумор, така че преди да започнете да ги използвате в стратегията си за съдържание, уверете се, че хуморът съответства на тона и посланието на вашата марка. В противен случай може да бъде възприето като неуместно или престорено. Освен това повечето мемове имат кратък срок на годност, така че трябва бързо да ги смените. Ако прекарвате твърде много време в създаването на свой собствен мем, когато дойде време да го публикувате, може да е без значение.

2. Създайте локални връзки с геотагове

В зависимост от типа бизнес, който имате, местоположението играе второстепенна или основна роля. За местния бизнес местоположението е огромен компонент от вашата маркетингова стратегия. Ако публикациите ви в социалните медии не достигат до правилната аудитория, времето и енергията, които инвестирате, се губят.

Хубавото на социалните мрежи е широкият им обхват, който може лесно да бъде сегментиран с помощта на инструменти за сегментиране. Но дори преди да започнете да сегментирате аудиторията си, можете да използвате функциите за геолокация, които са налични в някои социални мрежи, за да стимулирате самостоятелно информираността за марката на конкретни пазари. Платформи като Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest и дори Snapchat предлагат някаква форма на регистриране или маркиране на местоположение.

Вижте тази публикация в Instagram

Публикация, споделена от JanSport (@jansport)

Например, като маркирате изображения с вашето местоположение (като град или квартал) в Instagram, можете да изглеждате привлекателни за последователи, които работят или живеят наблизо и които е по-вероятно да взаимодействат или да правят бизнес с вас. Jansport използва хештаг, за да представи тяхното местоположение, което е чудесна алтернатива, ако не искате да използвате вградената функция за местоположение на Instagram. Туристите могат също да търсят място, за да научат повече за бизнеса, ресторантите и забавленията в района.

Таговете за местоположение също са чудесни за колежи, конференции, мрежови събития и изскачащи магазини.

Маркетолозите също използват Snapchat геофилтри да се ангажирате с клиентите си, да стартирате нови продукти, да подчертаете културата на вашата компания и да поддържате вашите събития. Просто вижте тези примери от Дисниленд и Тако Бел.

snapchat disney филтър geofilter taco bell

3. Възползвайте се от важни събития и празници

Измислянето на различни идеи за запълване на всеки слот в календара на съдържанието е предизвикателство. Улеснете нещата и се възползвайте от изскачащи съобщения като важни събития и празници. Има буквално национален ден за всичко. Това не означава, че се хвърляме изцяло в празнуването на тематични дни. Новостта може лесно да се износи, така че използвайте тази тактика пестеливо.

номер три значение

Лесен начин да направите това е да включите сезонни теми във вашата стратегия за съдържание, като този скорошен туит от Lowe's:

Когато става въпрос за случайни събития и празници, изберете този, който най-добре отговаря на вашата марка. Потърсете подходяща връзка, която има смисъл за вашите последователи. Например, не бихте си помислили, че магазин за строителни материали може да бъде свързан с шоу за награди като Оскарите. Въпреки че това вероятно е вярно, магазинът може да предложи на своите последователи DIY съвети, за да превърнат малка стая в невероятно пространство за парти.

И понякога темата не трябва да е толкова екстравагантна. Има няколко примера за марки, които биха могли фино да свържат своите съобщения с скорошно събитие:

Страхотното при това е, че можете да започнете да планирате съдържанието си календарни месеци предварително, тъй като вече знаете какви събития и празници предстоят. Просто се уверете, че сте достатъчно гъвкави, за да включвате навременни актуализации.

4. Рециклирайте ново съдържание

Съдържанието е най-важният компонент на вашата маркетингова стратегия. Това идва с голям натиск да пуснете съдържание, което ще бъде видяно и което ще допринесе за вашите бизнес цели. Но това не означава, че всяко съдържание, което споделяте, трябва да бъде уникално. Е, трябва да е уникално за вашата марка, но повторното използване на старо съдържание не е лоша идея.

Например, нека вземем една от новите ви публикации в блога и да извлечете поредица от туитове, които можете да планирате от нея. Това не само ще ви помогне да привлечете трафик към вашия сайт, но също така ще ви помогне да споделяте кратки бележки с ценна информация, която може да разшири обхвата ви в социалните медии. Не забравяйте, че дългото съдържание изисква по-дълъг период на внимание. Чрез извличане на убедителни и завладяващи фрагменти, вие наистина можете да подобрите статуса си на лидер в индустрията и да запазите позицията си на фантастичен създател на съдържание.

Ако управлявате няколко блога, като например агенция, не забравяйте да добавите личен контакт. Една от причините да използвате социалните медии е да хуманизирате марката си, така че не позволявайте насочените актуализации да се превърнат в роботизирани сигнали. Не забравяйте да прегледате всичко, преди това да бъде представено на вашата аудитория и да го персонализирате малко.

Sprout Social Tweet Scheduling

Можете също да започнете от нулата с всичко и да планирате актуализациите си с помощта на инструмент за управление на социалните медии като Sprout Social. Това е най-добрият вариант, ако искате да сте по-селективни за това кои части от съдържание да споделяте или ако искате да персонализирате съобщението си за конкретна аудитория.

Освен това, ако публикувате фрагменти от блогове на всички платформи, уверете се, че публикациите ви са оптимизирани за всяка платформа. Опитайте се да предадете едно и също съобщение по различни начини, така че едно и също изречение да не се публикува на пет отделни сайта ден след ден.

5. Бъдете част или бъдете организатор на чат в Twitter

Може би имате много да кажете по конкретна тема или може би не сте сигурни откъде да започнете, когато става въпрос за ангажиране на вашата аудитория. Чудесен вариант да започнете е да участвате в чат в Twitter. Те са най-добрият начин да спечелите публичност, като същевременно растете и се ангажирате с аудиторията си.

Като участник, чатовете в Twitter ви предлагат чудесна възможност да се свържете с клиенти или колеги във вашата индустрия. Това също е чудесен начин да утвърдите марката си като авторитет по конкретна тема или в конкретна индустрия. Когато станете по-признати в това пространство, можете да започнете да организирате свои собствени чатове и да създавате общност.

Чатовете в Twitter са чудесен начин да привлечете служителите си по-активно в популяризирането на вашата марка. Трябва да поканите активни членове на вашия екип и тези, които смятате, че могат най-добре да представят вашата марка, да участват в чатове в социалните медии. Само не забравяйте, че без значение кой участва, това не е моментът за прекомерно популяризиране на вашата марка. Дайте малко въведение за това кой сте, но не се фокусирайте твърде много върху продажбата.

6. Бъдете възприемчиви и разговорни

Това се разбира от само себе си. Социалните медии са нож с две остриета. Ако игнорирате входящите си съобщения, вие противоречите на стратегията на социалните медии. Да бъдеш отзивчив трябва да бъде един от най-високите приоритети на всеки бизнес. Броят на съобщенията, които се нуждаят от отговор от марките, се е увеличил с 18% между първото тримесечие на 2015 г. и първото тримесечие на 2016 г.

индекс q1-2016-05

Но да кажем, че живеем в идеален свят, където входящите съобщения, които заслужават отговор, всъщност получават такъв. С какво може да се открои вашата марка? Продължи напред. Например, един от начините да добавите допълнителни подробности към вашите отговори е да се обърнете към лицето, което първоначално е публикувало във вашия профил, с неговото собствено име. Сега това е възможно, ако името ви се вижда във вашия профил или в потребителското ви име, не очакваме да проучвате тази информация.

Това е малък, но уважителен жест, който вашите последователи може да забележат. Друг начин да отидете по-далеч е да прегледате минали проблеми с обслужването на клиенти. Това по никакъв начин не означава, че ги игнорирате. Напротив, ние ви каним да разширите наблюдението си и да потърсите възможности, където можете да взаимодействате активно. Вместо да искате някой да дойде при вас с проблем, бъдете първият, който се приближи. Това може да бъде толкова просто, колкото да благодарите на някого, че е посетил магазина ви или да отговорите на публикация на последовател за техния ден.

211 серия

Винаги търсете възможност да изненадате и зарадвате своите последователи, дори ако това не е пряко свързано с вашите продукти и услуги. Това не само помага за хуманизиране на вашата марка, но и помага за изграждането на връзка между вас и вашите последователи, което може да бъде от полза за бъдещата лоялност към марката.

Също така понякога можете да се откроите, като взаимодействате с други марки. Бизнесите често са толкова фокусирани върху популяризирането на своето съдържание и да отговарят на отзивите на клиентите, че пропускат цялото забавление. Вижте някои от тези примери за Taco Bell, Old Spice, Xbox и Oreo за вдъхновение.

Бъди търпелив

Ако не забележите незабавен успех, не се разочаровайте. Маркетингът в социалните медии е свързан с експериментиране. Трябва да намерите това, което най-добре пасва на вашата аудитория и вашата марка. Не се отдалечавайте твърде далеч от зоната си на комфорт, като публикувате съдържание, което не съответства на основните ви ценности. Участието не си струва, ако е в противоречие с това, което представлява вашата марка.

Обърнете внимание на статистиката си и следете внимателно с какво взаимодействат вашите последователи. Доверете се на тактиките на социалните медии, които ви дават резултати и коригирайте това, което не отговаря на целите, които сте си поставили.

Споделете С Приятелите Си: