Разберете Своя Номер На Ангел
Пълното ръководство за създаване на стратегия за социални медии Черен петък
Черният петък е зад ъгъла. Марките се подготвят за прословутия ден, в който ще преминат от червено към черно (ако не сте знаели – така получи името си денят). От самото си създаване социалните медии играят значителна роля в рекламата на Черния петък. В тази публикация ще проучим как можете да спечелите тази година с убийствена стратегия за социални медии Черен петък.
Планирай напред
Само тази година, 51% от търговците на дребно планират да похарчат същата сума за разходите си за реклама, докато 48% планират да увеличат разходите си. Всъщност се очаква разходите за дигитална реклама да надхвърлят 23 милиарда долара тази година от Черен петък до Кибер понеделник.
Първо, трябва да планирате предварително. Сега е моментът да подредите креативността си, да направите равносметка на това, което е било успешно за вас тази година (по отношение на показателите) и да помислите как ще се откроите в рояка други реклами за Черен петък.
Насърчавайте избиранията и новите последователи
Можете да започнете със стратегията си сега, като се ангажирате с нови потенциални последователи и абонати на имейл. Можете да използвате специална оферта, за да примамите потребителите да следват социален акаунт или да се включат в своя имейл бюлетин за специална разпродажба, която ще бъде изпратена в Черния петък.
A/B тествайте различни креативни стратегии
Друго предимство за ранната подготовка на вашите стратегии за Черен петък е, че можете да тествате A/B различните си творчески възможности. Може би решите да създадете видео реклама и версия на рекламата само с копие и снимка.
Можете да стартирате и двете и да видите кое се представя най-добре. По този начин, когато дойде време за увеличаване на разходите за реклама, вие ще използвате рекламното послание, което ще донесе най-голяма възвръщаемост на инвестициите.
Подгответе профилите си
Едно от първите неща, които трябва да направите, е да подготвите профилите си за превръщане на зрители и последователи в купувачи и евангелисти.
Хората първо ще забележат снимките на вашия профил (както заглавки, така и снимки на потребителски профили). Така че, възползвайте се от това, като създадете изображение, което създава спешност около вашите планове за Черен петък.
Трябва да добавите връзки в биографията на вашия профил (Instagram, Twitter) или в секциите за информация (Facebook, LinkedIn) към вашите промоции за Черен петък.
Друго нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че всички връзки във вашите профили, които отиват към вашите страници за продажби, промоции и т.н., са в изправност. Не искате хората, които щракват от вашите социални профили, да попадат на страници с грешки.
Можете да закачите публикация в Tweet, Facebook и Pinterest в горната част на вашия профил. Направете този щифт най-добрата промоция, която провеждате.
Автоматизирайте елементи от вашата социална стратегия
За да извлечете максимума от празничния сезон, ще трябва да имате предвидено много съдържание, за да ангажирате последователите си.
Сигурна стратегия за увеличаване на ангажираността е използването на инструмент за управление на социалните медии, като Sprout. Не само можете да планирате достатъчно публикации предварително, но също така ще можете да:
- Публикувайте в най-доброто време на деня
- Проследявайте ефективността на различните типове публикации (т.е. дали видеото се представя по-добре от публикация в блог?)
- Публикувайте във всичките си социални мрежи, за да не пропускате клиенти в нито един канал
- Оптимизиране въз основа на показатели и анализи
Създайте различни промоции за различни типове аудитория
Ако обслужвате една конкретна, хипер-нишова аудитория, тогава преминете надолу към следващия раздел. Но ако имате няколко типа аудитория във Facebook или ако имате сегментирани имейл маркетингови списъци - трябва да създадете различни социални промоции за Черен петък за тези пазарни сегменти.
Например моят добър приятел управлява бръснарски салон с неутрален пол. Тя провежда две различни специални предложения за Черен петък – една за дълга коса, друга за къса коса. Тя също така може да сегментира кампаниите си според местоположението на магазина (т.е. Bushwick срещу East Village в Ню Йорк).
Откройте се от останалите
Една от най-трудните части на успешната стратегия за социални медии Черен петък ще бъде вашата марка да се откроява в морето от други марки, които се катерят за вниманието на купувача. Само Facebook отбеляза 17% увеличение на разходите за реклама през последния сезон на Черен петък.
Нека да разгледаме някои примери за марки, които се открояват и смазват социалните си цели в Черния петък.
1. R.E.I.
R.E.I. (Recreational Equipment Inc.) е търговец на дребно на открито и спортни стоки. Тяхната марка цели да насърчи хората да излязат навън и да се насладят на открито.
За своята кампания за Черен петък през 2017 г. те се противопоставиха на принципа и насърчиха хората да се откажат от Черния петък и вместо това да се отправят на открито. Тази кампания не е предназначена да стимулира продажбите в Черния петък, а вместо това да стимулира продажбите целогодишно чрез повишаване на осведомеността за марката.
Техните публикации имаха марков хештаг и съдържание като това:
значение на 1001
Какво е страхотното в тази публикация?
- Те използват марков хештаг, който насърчава техните последователи да споделят публикации със същия таг – като по този начин увеличават видимостта на марката и вероятно увеличават продажбите в Черния петък.
- Те привличат трафик към статия на Huffington Post за кампанията. Това е страхотно, защото изгражда авторитет и доверие (тъй като те са толкова изявени, че HuffPost пише за тях). Освен това изглежда по-малко като реклама, а повече като споделяне на горд момент за компанията.
- Представеният текст в публикацията е отличен и богат на статистика. Вижте тази линия, нашите деца прекарват по-малко време на открито от затворниците. Добавянето на малко шок и уау фактор в текста никога не вреди на кампанията.
2. Патагония
Patagonia, друга марка за открито, разби целите си миналия Черен петък, като също се противопостави на нормата. Патагония реши да даде 100% от приходите си от Черния петък за екологични каузи. В крайна сметка те направиха милиона продажби с тази кампания:
Какво е страхотното в тази публикация?
- Подкрепата на кауза е едно от най-добрите неща, които можете да направите, за да изградите доверие с вашата база последователи – особено с милениалите като 90% от тях предпочитат марки, които поддържат каузи, спрямо марки, които не го правят.
- Текстът върху изображение е чудесен начин да заснемате зрителите, докато превъртат и прекарват пръст. Когато видите тази реклама, можете да я прочетете за по-малко от секунда или две.
- Отново те използват популярен хештаг #LoveOurPlanet, който увеличава гледаемостта и стимулира ангажираността. Опитайте да използвате RiteTag за да намерите страхотни хештагове за вашата марка или индустрия.
3. Закръглени
Chubbies продава шезлонги и шорти за мъже. Техният дух е хумор, както можете да видите от тази екранна снимка на началната им страница:
Както вероятно се досещате, за Черния петък те минаха с хумор. Те пуснаха серия от реклами заедно с почасови подаръци:
Какво е страхотното в тази реклама?
- Хуморът работи. Тази реклама привлича вниманието веднага с двама момчета, седнали по бельо в средата на нещо, което изглежда като бар.
- Рекламата е видео. Видеоклипът нарасна изключително много по популярност, особено с реклами. Това е чудесен начин да привлечете вниманието на потребителя, тъй като видеоклипът започне да се възпроизвежда, когато потребителят премине покрай него.
- Те използват персонализиран домейн за раздаването. Това е страхотна идея по няколко причини. Първо, те насочват трафика (вероятно големи количества трафик) към нов сайт, като по този начин избягват срив на текущия си сайт. След това те брандират този домейн и това е лесно запомнящо заглавие. Когато потребителите търсят това заглавие, техният домейн ще бъде първият резултат от търсенето.
4. Карти срещу човечеството
Cards Against Humanity е парти игра, в която играчите попълват празното място с карти за игра. Изявленията, които картите създават, са политически некоректни, обидни, вулгарни или и трите. За Черен петък те решиха да играят на саркастичния си и политически некоректен стил от повишаване на техните цени:
Защо тази кампания работи?
• Това е вярно на тяхната марка – саркастично, грубо, суетно – и клиентите го смятаха за забавно, защото го споделяха много пъти в социалните канали и това беше най-горната публикация в Reddit.
• Подобно на другите марки, които споменахме, те са в противоречие с типичните норми за Черен петък. Това е буквално обратното на продажбата, която веднага привлича вниманието на потенциалния клиент.
Направете своята креативност правилно
Както можете да видите в кампаниите по-горе, компаниите, които са успешни с дигиталната реклама, са разработили глас на марката, който включва усещане за това кои са те като компания и какво представляват. Например, тъй като Patagonia е екологична компания, такава беше и тяхната кампания.
за какво се застъпваш?
Първо, трябва да разберете какво представлявате като компания. Каква е мисията на вашата компания? Това трябва да е по-голямо от просто да продавам най-добрия XYZ. Тази мисия трябва да служи на хората. Независимо дали ще помогнете на околната среда, или ще се противопоставите на принципа и ще създадете сардонична игра с карти, чиято мисия е антимисия - имате нужда от силно усещане за вашата марка.
Как мисията ви влияе върху творчеството ви?
След като разберете за какво се застъпвате, помислете как това влияе на вашето творчество? Например, тъй като Cards Against Humanity е антимисия, със саркастичен глас на марката, те са използвали тези черти в своето творчество.
Думите са антипоетични. Направо е по същество, тъп, почти груб. Дизайнът изглежда антидизайн. Като нещо, което можех да направя в Paint, когато бях на 13. И затова тази реклама е невероятна – всички елементи перфектно въплъщават целите на марката.
Ще ви трябва повече от една версия на рекламното послание
Може да сте запознати с A/B тестването на различни уеб страници, различни версии на копие за продажби или шаблони за имейли. Но когато става въпрос за рекламно послание, не само имате нужда от множество версии за A/B тестване, но също така се нуждаете от множество версии, защото рекламите ви ще останат остарели.
Ако използвате хипердефинирана аудитория, вероятно ще я преекспонирате на определени рекламни набори. Вашата аудитория буквално се уморява да вижда едни и същи реклами и така те спират да кликват. Можете да откриете това, като забележите спад в честотата на кликване и ангажираност. Ако CTR и ангажираността ви първоначално са доста високи, след това изведнъж спадат, време е за ново творчество.
Уверете се, че имате повече от една версия на дизайна (дори и двете реклами да са с подобни цветове и т.н.). Уверете се, че сте използвали и няколко версии на копие. Платформите за социални медии автоматично ще стартират тестове на различните версии на вашата реклама, но бъдете готови да замените най-добрата версия, когато започнете да забелязвате спад в ангажираността/CTR. Това е особено важно през Черния петък и празничния сезон, когато честите онлайн купувачи са насочени от много реклами.
Планирайте своето органично съдържание
Трябва да отделите времето си за оптимизиране на възвръщаемостта на инвестициите и други стратегии и тактики – а не за ръчно публикуване в Twitter, Facebook и другите ви канали няколко пъти на ден.
Възползвайте се от безплатна пробна версия с Sprout, за да можете да поставите всичките си други публикации на автопилот и да се концентрирате върху възвръщаемостта на инвестициите. Започнете, като се регистрирате тук.
След това планирайте съдържанието си за Черен петък в инструмента за планиране.
Страхотна характеристика на инструментите за публикуване на Sprout е, че ще можете бързо да споделяте повторно най-популярните си публикации и съдържание. Това улеснява поддържането на тръбопровода си в социалните медии пълен с качествено съдържание, което стимулира ангажираността от вашата база последователи.
Можете също така да получите ценни отчети за вашия органичен напредък в социалните медии. От тези прозрения можете да правите промени и корекции, за да подобрите ефективността на вашите органични публикации. Например, ще можете да подобрите ефективността на хештага в Instagram с отчета за хештаг на Sprout.
Не забравяйте Кибер понеделник
Ще бъдем небрежни, ако не споменем как Кибер понеделник е почти толкова голям привличане за клиенти, колкото Черния петък.
- Между 2016 и 2017 г. разходите за Кибер понеделник се увеличиха над милиард долара .
- През 2017 г. пазаруването от мобилни устройства беше на първо място 2 милиарда похарчете долара в Кибер понеделник.
- Като цяло през уикенда на Деня на благодарността 2017 г 10% увеличение в онлайн пазаруването.
Така че, не забравяйте да добавите някои оферти и промоции за Кибер понеделник към вашия микс за социални медии. Възползвайте се от това огромно увеличение на онлайн пазаруването, като настроите реклами за преобразуване, които насочват потребителите към страниците за продажби на вашите продукти с едно щракване.
Заведения за вкъщи
Ако искате да окажете сериозно влияние върху крайния резултат на вашата компания този Черен петък, тогава ще трябва да се откроите сред хаоса.
• Помислете да вървите срещу зърното във вашата индустрия. Правете това, което другите не биха посмели. Съвременните купувачи харесват неегоистичния бизнес, така че връщайте на общността си или на благотворителна кауза.
• Научете се от някои от стратегиите, които споделихме тук. Уверете се, че вашето рекламно послание е на място.Независимо дали вашата марка клони към хумор или споделяне на вашите ценности с клиентите, кампанията ви трябва да отразява вашата мисия.
• Уверете се, че използвате данни и вкарайте съдържанието си в инструмент за управление на социалните медии, който може да ви помогне да подобрите ефективността, така че всяка публикация да събира най-много ангажираност за вашата марка.
За повече информация относно планирането на вашата ваканционна стратегия, вижте нашите констатации относно данните от социалните медии за продажба на дребно за почивка.
Актуализация: Instagram направи промени в своя Graph API през 2018 г., което може да повлияе на споменатата по-горе функционалност. Прочетете тук за повече информация
Споделете С Приятелите Си:
