Хората вече не търсят в Google само неща, които искат да купят. Те намират отговори чрез създатели на тенденции в социалните медии, разговори в DM и предложения от тяхната мрежа. Приливът на пазаруване се променя към социална търговия, която се прогнозира да расте три пъти толкова бързо, колкото традиционната търговия между сега и 2025 г.



Но къде се вписва Twitter в социална търговия пейзаж и кой купува в Twitter?



За да отговорим на този въпрос, прегледахме най-новите функции за електронна търговия на Twitter и потърсихме марки, които ги овладяват. Ние също така обясняваме как можете да използвате тези функции, за да продавате в Twitter и най-добрите практики, за да започнете.

Това ръководство ще обхване:

Функции за електронна търговия в Twitter, които трябва да знаете

Twitter пусна четири функции за електронна търговия: Магазини, прожектори, пазаруване на живо и Продуктови капки.

1. Магазини в Twitter

Търговците могат да използват Twitter Shops, за да покажат до 50 продукта от своите онлайн магазини. Магазин в Twitter е достъпен чрез бутон „Преглед на магазина“ във вашия профил. Тази безплатна, на първо място мобилна функция има за цел да превърне ентусиастите на марката в купувачи на платформата.

Опцията за плащане за тези магазини обаче не се хоства в Twitter. Връзката за плащане ще отведе клиентите до вашия уебсайт или приложение, където ще попълнят данните си, за да завършат покупката си.



2. Магазин Spotlight

The Магазин Spotlight е въртележка във вашия профил, която включва пет продукта във вашия Twitter Shop. Купувачите могат да плъзгат през въртележката и да докосват продукти, за да научат повече.

Shop Spotlight е част от по-големите усилия на Twitter около професионалните профили, разширявайки специалното пространство за предприятия и създатели с функции за електронна търговия, които стимулират ангажираността и приходите.

3. Пазаруване на живо

Домакин а Пазаруване на живо излъчване за последователи, които да купуват заедно - като информационна реклама. Опциите за ангажираност и пазаруване се показват под видеопотока, които включват:



  • Банер и раздел „Пазаруване“ на страницата на събитието, включващ всички продукти от излъчването.
  • Разделът „Най-нови“, където новите продукти се показват, докато се показват в потока на живо.
  • Дискусия в Twitter на живо за продукта(ите), която се провежда под потока на живо.

4. Капки на продукта

Product Drops е за пазаруване в Twitter, както трейлърите са за филми. Покажете на потенциалните клиенти кратък поглед на продуктите и събудете очакване преди да стартират официално . Можете също така да проследите кои потребителски профили се ангажират с падането, за да информирате бъдещи рекламни и маркетингови инициативи. Ранните марки, които тестват тази функция, включват Dior, The Home Depot и Union Los Angeles.

Product Drop Tweets се показват като обикновени Tweets в емисията на потребителя. Потребителите могат също така да зададат напомняне за продукт, като ги уведомяват, когато влезе в продажба.

Тази функция за пазаруване в Twitter в момента е ограничена до iOS в САЩ.

Сега, след като разгледахме функциите за електронна търговия на Twitter, нека да разгледаме начините, по които можете да ги използвате, за да разширите присъствието на марката си и да генерирате приходи в платформата.

Примери за пазаруване в Twitter в действие

Какъвто и да е вашият продукт или услуга, марките директно към потребителите могат да се възползват от интегрирането на своите потоци от творческо съдържание – видеоклипове, потоци на живо или въртележки – с функциите за електронна търговия на Twitter. Независимо дали сте утвърдена марка или тепърва започвате, функциите за електронна търговия на платформата ви улесняват да започнете.

Нека да разгледаме марките, които се разпродават бързо в Twitter:

Trixie Cosmetics

Основана от драг старт Трикси Мател, Trixie Cosmetics продава първокласна козметика в ярки, причудливи опаковки.

Trixie's Twitter Spotlight включва нейната наскоро стартирана колекция „Извън този свят“.

Стратегията на Trixie в Twitter се отличава с използването на лов на чистачи, викторини и съдържание зад кулисите, за да стимулират ангажираността, докато представят своите продукти. За да накара аудиторията им наистина да купи, Trixie използва Shop Spotlights, за да пусне нови колекции и изгражда шум около тях чрез туитове.

Използвайки пълния набор от функции на Twitter, Trixie е в състояние да създаде безпроблемна марка и изживяване при купуване, изграждайки доверие и автентичност на марката, като същевременно популяризира продукти. Разгледайте текущата си стратегия за Twitter и намерете начини да я разширите с инструментите за електронна търговия на Twitter.

Използвайте Пазаруването на живо, за да организирате уроци с влиятелни лица или да споделяте задкулисно съдържание, като обиколки на склада на Trixie и прожекторите на клиентите.

Прожекторите в Twitter могат да се удвоят като изскачащи разпродажби, представяйки продукти с ограничено издание, сезонни промоции или сътрудничество с влиятелни лица, за да предизвикат вълнение и да дадат специална причина да купите сега.

Арден Коув

Арден Коув е марка, продаваща устойчиви на кражба пътни чанти и аксесоари - даващи възможност на жените да пътуват без страх от джебчийска кражба.

Екранна снимка на Arden Cove's Twitter profile, which has Twitter Shops enabled.

Техният последователен график за публикуване, съчетан с проактивно ангажиране на клиентите, им позволи да интегрират безпроблемно Twitter Shops. Със специални отстъпки, достъпни чрез техния Twitter Shop, клиентите могат да се насладят на уникално изживяване, докато пазаруват в приложението. Освен това техните потоци на живо обогатяват специалните продукти и дават възможност на клиентите да взаимодействат директно с марката.

Арден Коув създава завладяващо съдържание, което държи аудиторията им ангажирана през целия им път за покупка, от вдъхновение и стремеж до реализация. Фокусирай се превръщайки вашето амбициозно съдържание в Twitter в директни продажби . Разпалете интерес с потоци на живо, представящи вашите продукти или въпроси и отговори с експерти, след което стимулирайте вълнението с Продуктови падания на желани артикули. Визуализациите, напомнянията и офертите за ограничен период от време ще насърчат преобразуването.

Всичко, което правя, е да готвя

Тази марка продава готови за консумация африкански хранителни продукти, като използва Twitter, за да вдъхнови аудиторията си с рецепти, които включват техните съставки. Всичко, което правя, е да готвя прави крачка напред, като продава съставките на своите рецепти директно на клиентите чрез функциите за пазаруване в Twitter.

Екранна снимка на All I Do is Cook's Twitter shop, featuring bowls full of African ingredients.

Техният структуриран магазин в Twitter е сегментиран в категории – като закуски, гарнитури и яхнии и супи – за да помогне на купувачите ефективно да се ориентират в продуктите.

Тяхната стратегия се отличава с ръководен подход, който насочва клиентите към техните продукти въз основа на интереси, намалявайки триенето по пътя към реализация. Превръщайки своя Twitter Shop в повече от магазин, а в ръководство за пазаруване.

Организирайте продуктите си, за да направите всичко лесно за намиране, след това добавете други функции на Twitter, така че клиентите ви да могат бързо да намерят най-новите продукти.

Сега, след като видяхме как брандовете разработват креативна стратегия за електронната търговия в Twitter, следващият въпрос е: Как да започнете?

4 съвета как да започнете с електронната търговия в Twitter

Преди да се потопите в първата си продажба, ето някои неща, които трябва да имате предвид, когато изграждате своята стратегия за електронна търговия в Twitter:

1. Започнете с малко

Не чувствайте необходимостта да включите всички тези функции наведнъж. Определете кое би имало най-голям смисъл за вашата аудитория и марка. Помислете кой ви следва в платформата и от какво най-много би се заинтересувал да купи. След това започнете с предлагането на продукти, които отговарят на тези интереси.

Ако имате повече от 50 продукта за продажба, магазините в Twitter могат да се удвоят като списъци „Бестселър“ или „Последните няколко бройки“ за популярни артикули, които се продават бързо.

Twitter Spotlight е много подходящ за представяне на характерни продукти, които са неразделна част от идентичността на вашата марка, като чантата Louis Vuitton или червилото Ruby Woo на MAC Cosmetics.

2. Сътрудничете с инфлуенсъри

Twitter има своя собствена група от влиятелни лица, които се ползват с доверието на своите общности. Намерете инфлуенсъри, които повтарят вашите ценности и си сътрудничете с тях, за да организирате събития за пазаруване на живо или съвместно да туитвате Product Drops, за да изложите марката си на по-голяма аудитория.

3. Интегрирайте реклами

Алгоритъмът на Twitter поставя реклами там, където има най-голям смисъл в емисия – между действителни разговори за продукти. Ето защо Product Drops може да се интегрира естествено с разговорните реклами на Twitter. Не забравяйте да създадете рекламите си и съдържанието на Product Drop в един и същ стил на марката за последователно изживяване.

4. Приведете в съответствие с тенденциите

Twitter е един от епицентровете на разговори около последните новини и тенденции, а потребителите също не се страхуват да споделят мненията си за марки и продукти на платформата. Слушането на тези разговори може да разкрие съдържание и промоционални възможности, подходящи за вашите целеви клиенти и продукти. Ливъридж Слушане в Twitter данни, за да откриете подходящи тенденции и да ги вплетете във вашето Product Drop съдържание, потоци на живо и др.

Прегърнете електронната търговия в Twitter

Електронната търговия в Twitter не се ограничава до марки, които вече са популярни в платформата. Тези функции могат да помогнат на марки от всякакъв размер да започнат да продават директно на платформата. Намерете своята ниша и подхранвайте общността си със съдържанието и продуктите, които искат и от които се нуждаят.

За да научите повече за разширяването на вашата стратегия за електронна търговия в Twitter и извън него, прочетете нашите Доклад с данни за социалното пазаруване за 2022 г .

Споделете С Приятелите Си: