Като маркетингови лидери, мисленето за възвръщаемост е ежедневието.






значение на 000

Възвръщаемост на инвестициите, възвръщаемост на време, възвръщаемост на усилията, възвръщаемост на ресурсите - приоритизиране къде и как да се предприемат действия.



Така че, когато намерите маркетингова стратегия, която работи, вие сте склонни да се придържате към нея. Поставяш го и го забравяш. Ако не се е счупило ...



Това е напълно разбираемо. И това е капан. Маркетингът, и по-специално социалните медии, се променя с твърде бързи темпове. Това, което е работило преди година, днес може да е остаряло. Платформите и най-добрите практики за тяхното използване се появяват постоянно и се развиват. Само погледнете всичко, което се промени с GDPR и онлайн поверителността само през последните няколко месеца.

Ако не оценявате последователно как използвате различни социални канали и калибрирате стратегията си, вашият екип може да пропусне основните възможности.

Имате нужда от отличен пример? Погледнете Pinterest.



ПИН за вашите мисли

Когато мислите за Pinterest, това вероятно е един от многото социални канали. И вашият екип вероятно се справя по този начин.



Но Pinterest не е социална мрежа в традиционния смисъл и никога не е била.

Използва се предимно като визуална търсачка, която позволява на хората да откриват и правят неща, които обичат, в размер на два милиарда търсения всеки месец. Социалната функционалност съществува в мрежата, но тя е сведена до минимум с течение на времето. Pinterest дори стигна дотам, че оттегли функцията си „Харесвам“ през 2017 г. Facebook това не е така.




ангел номер 533

И все пак повече от 200 милиона души използват Pinterest всеки месец . Шестдесет и един процента от потребителите заявиха, че са открили нови марки и продукти благодарение на рекламите на мрежата, а половината казват, че са направили покупка заради тях.



И тези потребители не просто купуват, а купуват повече. В сравнение с не-потребителите, хората в Pinterest харчат 29% повече за търговия на дребно и са с 18% по-склонни да купят нов автомобил. Те харчат 5% повече за хранителни стоки от средното за страната. И Pinterest е мястото, където ще намерите половината от всички американци, които харчат повече от $ 1000 за пътуване.



Главният изпълнителен директор на компанията описва платформата като „каталог на идеи“ и тези идеи могат да бъдат обвързани директно с горната ви линия. Просто попитайте 93% от потребителите, които казват, че Pinterest им помага да планират покупки.

Като се има предвид всичко това, защо само 31% от компаниите от Fortune 500 използват Pinterest през изминалата година? И от тях, колко от тях отнеха време, за да зачетат уникалните силни страни на платформата и да приспособят тактиката си съответно?

Кога за последно екипът ви представи стратегия за Pinterest пред вас?

Насърчаване на иновациите

Може би се чудите как използвате (или по-вероятно не) една от най-големите цифрови платформи в света. Причината е, че дори стартиращите компании с бърза пътека бързо попадат в удобен коловоз, след като намерят стратегия, която води до резултати. По-големи, по-стари наследствени организации, още повече. Човешката природа е да удвои това, което правите, ако изглежда, че работи.


числото 8, което означава

Но маркетингът се движи по-бързо сега, а социалното е може би най-бързо. Дори ако критериите за възвръщаемост на инвестициите останат постоянни, трябва да се запитаме: „Има ли нещо по-добро?“

Pinterest е само един потенциално доходоносен пример. Винаги пристигат нови социални и цифрови възможности, а съществуващите не спират да се променят. Ето няколко начина да поддържате свежи идеи и да се уверите, че сте в крак

Първо погледнете извън стените си. Експертите от вашия екип са огромен актив, но те не са единствените гласове, които трябва да чуете.

Необходима е работа, за да се направи нещо повече от просто да сте в крак с новините и тенденциите. За да откриете новото и ценното, помислете дали да не очаквате всеки човек от вашия екип да присъства на поне една демонстрация на социални или дигитални доставчици на тримесечие.

Защо да натискате екипа си да преглежда систематично демонстрации от доставчици на маркетингови стекове? Защото страхотните продавачи са и възпитатели, и убедители. Не е нужно да приемате думата им като евангелие, но ако екипът ви продължава да чува едни и същи нови идеи или тенденции отново и отново, време е да се впуснете по-задълбочено във вашата дигитална маркетингова стратегия.

В случая с Pinterest вашият екип може вече да е открил тази половина от хилядолетия в САЩ използват мрежата всеки месец . И това, макар да се смята за ориентирана към жените дестинация, 40% от всички нови регистрации са мъже .

След това помага да имате под ръка анализатор на данни или екип. Имате нужда от човек, който може едновременно да измерва социалните резултати и да интерпретира какво означават цифрите. Ако ще обновите част от стратегията си, имате нужда от опит в формирането и тестването на хипотези. Преди да присвоите по-голям бюджет на рекламите в Pinterest, например, вземете данни за архивиране на това решение.

И накрая, насърчете екипа си да отстъпи и да преоцени стратегията си. Изрязването на този път не подлежи на договаряне. Настройте магазин извън обекта и кажете на вашия екип да се включи в разширено упражнение: Ако изграждате нова социална стратегия от нулата, как би изглеждала?

Например, как може Pinterest да се впише в плана за игра на организацията? Какви процеси и работни потоци могат да максимизират резултатите? Какви клопки трябва да се избягват?

Моделът „Спиране, стартиране, продължаване, промяна“ винаги е добър подход:


значение на номер 10

  • Какво не работи в нашата стратегия, което трябва Спри се правиш?
  • Какво трябва да правим старт вместо това?
  • Какво работи добре и трябва продължи ?
  • Какво работи, но има нужда промени да работи по-добре?

Също така, след всяка кампания или проект или тест, упражнение „Хитове, пропуски и това, което научихме“ ще помогне да се направи следващият тест много по-успешен. Може би сте инвестирали твърде много в грешния канал. Или може би имаше проблеми с изпълнението. Без внимателна, откровена ретроспекция, предположенията могат да ви отведат по грешния път в бъдеще.

Pinterest може да не е подходящ за всяка организация, но е емблематичен за социалното като цяло - еволюира значително от стартирането си и твърде много организации липсват.

Постоянното оценяване и калибриране трябва да стане второ естество за успех в социалната сфера.

Що се отнася до вашата стратегия, ако тя не се счупи, може да бъде скоро.

Споделете С Приятелите Си: