Проследяването на активността в социалните медии е един от най-големите проблеми, пред които са изправени бизнесите от ранните етапи на маркетинга в социалните медии. Едно проучване показа, че 39% от фирмите не измерва възвръщаемостта на инвестициите си от социалните медии поради липса на статистическа информация, ресурси или опит. Хештеговете улесняват проследяването на кампаниите и ви дават по-точни резултати.



Използвайки анализ на хештаг, вие ще можете да провеждате организирани кампании, да получавате подробности за вашата целева аудитория и да оптимизирате публикациите си в социалните медии за повече публичност.



Ако не сте сигурни или объркани относно включването на хештагове във вашата маркетингова стратегия в социалните медии, ще разбием всичко, което трябва да знаете, за да ви насърчим да го направите.

Защо хаштагове?

Маркетингът в социалните медии е свързан с ангажираност. Колкото повече ретуитове, харесвания и коментари получават вашите публикации в социалните медии, толкова по-висока ще бъде видимостта на вашата марка. И познай какво? Хештеговете стимулират ангажираността.

Получават се туитове с хаштагове два пъти повече ангажираност отколкото тези без нито един и 55% повече ретуити. Какво още, 75% от хората в социалните мрежи използват хаштагове.

Хештеговете позволяват на сайтовете и потребителите на социалните медии да категоризират съдържанието и да получат по-добра представа за това какво представляват вашите туитове, публикации във Facebook или щифтове. Когато добавяте хаштагове към публикациите си в социалните медии, вие също помагате да ги намерите по-лесно при търсене.


номер 22 означава духовен

Например, ако търсим в Twitter думата Fitness (без символа #), можем да видим, че много от резултатите съдържат #Fitness.



фитнес и хаштагове

Използването на хештагове също може да помогне за класирането в търсачките. През 2015 г. Google започна да включва туитове в резултатите от търсенето си. Когато търсите #fitness в Google, най-добрите резултати са туитове. Докато хештаговете продължават да бъдат начинът, по който потребителите комуникират, е много вероятно повече търсачки да започнат да добавят хештагове към своите заявки. Свикнете да използвате хештагове сега и бъдете напред.

Google Hashtag Търсене

Инструменти за статистика за хаштаг

Както споменахме в началото, има много марки, които не проследяват маркетинговите си дейности в социалните медии, защото просто не знаят как. Като комбинирате хештагове с правилните инструменти, можете по-добре да измервате кампаниите си и да научите повече за аудиторията си. Опитайте тези инструменти, за да видите статистика за хештаг:

1. Sprout Social

Не винаги е необходимо да излизате да търсите нови хаштагове, които можете да използвате. Има вероятност вашата марка вече да се споменава заедно с някои популярни хештагове. С Trending Reports на Sprout Social можете да видите кои хештагове се използват обикновено, когато хората ви споменават в Twitter.



Започнете с добавяне на тези различни хаштагове към вашите туитове и други публикации в социалните медии, за да получите повече ангажираност и шум за вашата марка. По-късно ще обясним подробно как да използвате този отчет.

доклад за социалните тенденции

2. RiteTag

Произволното въвеждане на хештагове в края на вашите туитове не е най-добрата стратегия. Вместо това направете проучване, за да намерите популярни хештагове по темата, която споделяте. RiteTag прави това по-лесно. С инструмента за търсене на хештаг можете да въведете основна дума и RiteTag ще ви предложи списък с хештагове, които съдържат тази фраза.

Заедно с хештаговете, вие ще получите полезни данни като броя на туитовете на хештага на час, колко често туитовете, съдържащи хештага, са ретуитвани и др.

RiteTag

3. Ключалка

Да приемем, че сте стартирали кампания за популяризиране на нов продукт или инициатива в Twitter. Като опитен търговец в социалните медии, вие създадохте уникален хештаг за проследяване на вашата кампания. Ключова дупка ви позволява да видите подробни данни за използването на хештага. Например, можете да видите колко хора са използвали хештага, колко импресии е имал, представени публикации, съдържащи хештага, влиятелни лица, които са използвали хештага и много други.


555 ангел значение

Екранна снимка на ключалката

4. Hashtagify

В допълнение към измерването на данни около използваните от вас хештагове, също така е важно да разберете връзката между различните хештагове. Hashtagify прави точно това.

Просто въведете ключова дума и Hashtagify ще ви покаже няколко свързани хештага, които обикновено се използват заедно с основната ви ключова дума.

hashtagify

Това е особено полезно за Instagram. За разлика от други мрежи като Twitter, обичайно е да се използват множество хештагове в рамките на публикация. С Hashtagify можете да въведете основния си хештаг и след това да получите предложения за други хештагове, обикновено свързани с него.

Използването на няколко свързани хештага ви дава възможност да ангажирате целевата си аудитория. Например, в примера по-горе хората, които използват хештага #happiness, вероятно също ще се интересуват от публикация с хештаг #happy или #smile.

5. Тубове

Вашата марка хоства ли собствен чат в Twitter? Ако е така, трябва да намерите надежден начин да наблюдавате всички разговори. Трябва да имате марков хештаг за вашия чат, чието използване трябва да популяризирате на своите участници.

Освен че ви позволява да наблюдавате разговорите за чат в Twitter в реално време, Twubs ви показва и някои полезни данни. Twubs използва статистика за хаштаг, за да ви покаже колко хора са ангажирани във вашия чат, както и обхвата и импресиите, които са получили вашите хештагове.

Twub статистика

6. Hashtag Battle

Ангажираността в социалните медии е важна цел за повечето марки. Битка с хештаг това е инструмент, който можете да използвате, за да започнете разговори и да накарате аудиторията си да се ангажира органично с вашата марка.

Hashtag Battle ви позволява да сравните броя на туитовете или публикациите в Instagram от два или повече хештага. Например, когато беше обявена датата на пускане на филма Батман срещу Супермен, Comic-Con стартира битка с хештаг между супергероите, за да види кой предпочита публиката.

битка на хештагове между батман срещу супермен от комикса

Тези видове тактики са чудесни за изграждане на общност. Накарането на публиката да избере страна насърчава естествения диалог, тъй като хората започват да обсъждат защо са взели своето решение.

Има много креативни начини, по които вашата марка може да използва тази концепция. Например, ако сте на път да пуснете няколко нови продукта, срещнете се и вижте кой от двата предпочитат вашите клиенти.

Или дори можете да ги използвате, за да включите аудиторията си във вашия процес на научноизследователска и развойна дейност. Различни марки, включително Budweiser, Oreo и Coca-Cola те имат всякакви идеи за краудсорсинг на новите си продукти.

Какви хаштагове трябва да следвате?

Не е нужно да проследявате всеки един от вашите хештагове. Трябва да стесните последователите си до най-популярните хаштагове във вашата индустрия, маркови хештагове и хештагове, използвани от влиятелни лица. През повечето време хештаговете попадат в тези две категории:

  1. Краткосрочен: Тези хаштагове са популярни за кратък период от време и обикновено са за това, което се случва в момента. Например, много от хештаговете, които виждате набиращи популярност в Twitter, са краткосрочни. Използват се в нови истории и актуални събития. Те се използват за проследяване на конференции, състезания в социалните медии, най-новите новини в индустрията и понякога дори актуални хештагове за ваканция.
  2. Дългосрочен: Тези хаштагове са по-общи и често се използват в сферата на социалните медии. Например, #fitness или #tbt (throwback Thursday: хаштаг, израснал от старомодна динамика на качване на снимки в четвъртък) в Instagram се използват последователно. Не е нужно да следвате по-генеричните дългосрочни хештагове като #tbt. Но ако вашият бизнес има марков хештаг, който вашите клиенти и последователи използват често, би било добра идея да го последвате. Например кампанията на Coca-Cola #ShareCocaColaWith той се превърна в често използван хештаг и трябва да се следва дългосрочно.

Как да използвате статистиката за хештаг, за да подобрите маркетинговите си усилия

След като имате всички тези данни, какво правите с тях? Ето няколко примера за това как можете да използвате анализа на своя хештаг:

Познайте по-добре тенденциите

Това е сцената. Съдържанието в туитовете на вашата марка е свързано с няколко различни категории. Искате да знаете кои категории ще генерират най-много ангажираност. Задайте конкретен хештаг на всяка категория съдържание, която споделяте. След това използвайте отчета за наблюдение на Twitter на Sprout, за да измерите всяка категория и да ги сравните една с друга.

Sprout Social Twitter Мониторингов доклад

Отчетът ще ви покаже броя на споделянията за всеки хаштаг, който проследявате. Хаштаговете с най-голям брой споделяния вероятно ще бъдат тези, от които вашата аудитория се интересува най-много. Използвайте тази информация, за да споделяте повече съдържание в тази категория.

Открийте кои са хештаговете в Instagram, които най-добре отговарят на вашата кампания

Най-разпространеното нещо в Instagram са хештаговете. Всъщност ние съставихме пълно ръководство за това как да извлечете максимума от хештаговете в Instagram. Но писането на безсмислени хештагове и чакането на хората да се ангажират с тях всъщност не е стратегия. Използвайте нашата статистика за хештагове в Instagram, за да видите кои хештагове предизвикват най-голяма ангажираност.

представяне на изходящи хештагове в instagram

След като намерите най-добрите изпълнители, споделете повече съдържание, свързано с тях, и използвайте хештаговете по-често.

Проследявайте ефективността на кампанията

Няма значение дали ще правите подарък или ще рекламирате пускането на нов продукт в социалните мрежи, ще ви трябва хаштаг, който да придружава съдържанието си. По този начин можете да използвате статистиките си за хештаг, за да прецените колко добре се е справила кампанията ви. За подаръци можете да използвате инструменти като Woobox или Wishpond, за да проследявате записи и победители въз основа на вашия хештаг.

В други кампании можете също да използвате Smart Post на Sprout, за да проследявате разговори с помощта на вашия хештаг в реално време. След това използвайте отчета за наблюдение, за да измерите цялостната ефективност на вашата кампания.

Добавете още към статистиката си за хаштаг

Въпреки че намирането на хештагове е по-лесно с някои от инструментите, които споменахме по-горе, нашият доклад за тенденции търси хештагове, които хората вече използват, когато споменават вашата марка в Twitter. Можете да щракнете върху който и да е от хештаговете, които се появяват в отчета, за да видите най-новите туитове, които съдържат конкретни хештагове и вашето потребителско име в Twitter. Направете проучването си една крачка напред, като анализирате акаунтите на тези потребители, в допълнение към другите хештагове, които те често използват.

Най-хубавото на Sprout Social Trending Report е, че ще видите списък със свързани думи, който ви дава повече идеи за потенциални хештагове, които да използвате.

израстват тенденции в социалните хаштаг и доклади по теми

След като имате доста обширен списък, можете да въведете своите хештагове в RiteTag, за да разберете кои са най-популярните. Сега можете да започнете да добавяте най-добрите хештагове към публикациите си в социалните медии и дори да създавате съдържание, свързано с тях във вашия блог. Например, ако вашата марка постоянно се споменава с хаштаг #fashion, можете да създадете съдържание за най-новите модни тенденции. След това, когато туитвате с връзки в публикацията си в блога, можете да добавите #fashion.

банер за анализ на социални медии

В същото време можете да използвате пакета за анализ на социалните медии на Sprout, за да намерите най-добрите туитове и да вземете под внимание хаштаговете, използвани в тях. След това можете да ги коригирате и промените въз основа на вашите констатации.

започнете да проследявате

С инструментите и данните, достъпни за днешните търговци на социални медии, няма причина да игнорирате статистиката за хештаг. Използвайте съветите, инструментите и тактиките, които ви представихме, и започнете да се възползвате максимално от вашите хаштагове.

Споделете С Приятелите Си:


ангел номер 841