Дали вашият набор от маркетингови технологии всъщност помага на вашата компания да расте?






7 11 номер

Не е тайна, че бизнесът днес разчита на много различни инструменти, за да достигне до своята целева аудитория.



Но имайте предвид, че средната компания жонглира стотици приложения в даден момент и непрекъснато прехвърля софтуера.



Това явление води до загуба на време за вашия екип, да не говорим за малко или никакво чувство за сплотеност между вашите маркетингови инструменти.

Слушайте: силният мартех стек дава възможност на екипа ви да работи по-интелигентно, като същевременно ускорява процеса на придобиване, подхранване и преобразуване на клиенти. Това ръководство разбива как да изградите своя стек от нулата.

Какво всъщност представлява стекът от маркетингови технологии?

Пакетът от маркетингови технологии представлява колекцията от инструменти и софтуер, които обхващат маркетинговата страна на вашия бизнес, включително:



  • Инструменти за рекламиране (помислете: формуляри за улавяне на потенциални клиенти, социални медии, автоматизация на имейл)
  • Данни и анализи на клиентите (помислете: CRM, Google Analytics)
  • Инструменти за вътрешна комуникация и сътрудничество (помислете: инструменти за управление на проекти, Slack)

Концепцията за стека илюстрира как софтуерът по-горе трябва да работи безпроблемно заедно (а не да бъде разделен). Добрата новина е, че повечето основни маркетингови инструменти могат да се похвалят с естествени интеграции или могат да бъдат свързани чрез приложения като Zapier.



Примерният работен процес по-долу от Typeform подчертава как стекът от маркетингови технологии може да рационализира вашите процеси.

zapier свързва инструментите във вашия стек от маркетингови технологии

Например, екипите могат лесно да интегрират записи от онлайн формуляри със своя CRM, софтуер за помощно бюро и приложение за управление на проекти само с няколко щраквания. Вижте как работи това?



Защо вашият набор от маркетингови технологии има толкова голямо значение

Не е драматично, но приложенията, които избирате, често са подходящи за вашия бизнес.



И ако сте избрали инструменти в движение или ги използвате с безплатни пробни версии, ние напълно го разбираме.



Въпреки това е важно да поставите стека си от маркетингови технологии под микроскоп и да не използвате определени инструменти по подразбиране само защото. Нека разгледаме някои ключови предимства от подравняването на вашия софтуер по-долу.

Незабавно увеличете своята мащабируемост и растеж

Това е голямото. Чрез интеграции и автоматизация можете да рационализирате процесите на привличане и задържане на клиенти.

Помислете какво се случва, когато потенциален клиент достигне до вашия бизнес или клиент има належаща загриженост. Колко бързо е уведомен вашият екип? Последователен ли е процесът на аутрич или нещо, което сте принудени да правите свободен стил?

С правилния набор от маркетингови технологии можете да поставите тези процеси на автопилот и да ги направите по-ефективни. Това го прави по-лесно за мащабиране.

Спестете сериозно време (и стрес) от името на вашия екип

Просто казано, маркетинговият софтуер може да автоматизира досадните задачи и да елиминира загубата на време от графика на вашия екип.

Храна за размисъл: CRM може да спаси екипа по продажбите ~14 часа седмично при ръчно въвеждане на данни. Когато имате инструмент като CRM, който може автоматично да регистрира взаимодействия и да планира последващи действия, вие позволявате на екипа си да се съсредоточи върху по-неотложни задачи, като действително разговор с клиенти.

Същите предимства на CRM за спестяване на време важат за всички инструменти във вашия набор от маркетингови технологии, докато работят заедно. Накратко, вашата комбинация от приложения трябва да засили ангажираността на служителите и да улесни живота на всички.

Дайте на вашата компания конкурентно предимство

Martech е огромен фактор за открояване срещу конкуренцията.

Ако технологичният стек на най-близкия ви конкурент произвежда по-изчерпателни данни за потенциални клиенти или по-бързо време за реакция при работа с клиенти, това е знак, че трябва да го ускорите.

Всеки маркетингов стек обаче е напълно различен. Това, което работи за стартираща компания срещу предприятие, са ябълките и портокалите: важното е да съберете софтуерна комбинация, която има смисъл за вашия бизнес.

Каква е основата на силен мартех стек?

Вероятно сте виждали подутите Мартех 5000 списък, подчертаващ хилядите маркетингови приложения, достъпни за компаниите днес.

Но очевидно не можете да демонстрирате всичко (нито трябва).

Отново трябва да се съсредоточите върху съставянето на стек, който се вписва във вашия обхват и бюджет, като същевременно отговаря на най-големите ви нужди. По-долу сме разбили как изглежда един ефективен стек от маркетингови технологии парче по парче.

Инструменти за привличане и придобиване

Като за начало, имате основните инструменти, които привличат хората към вашия бизнес. От маркетинг на съдържание до улавяне на водещи и отвъд, това са най-добрите инструменти на фунията, които включват следното:

  • Рекламни платформи (Google, Facebook реклами)
  • SEO (Ahrefs, SEMrush)
  • Инструменти за имейл маркетинг и целеви страници (ActiveCampaign, Klaviyo, Mailmunch)
  • Социални медии ( Sprout Social )

Работейки в тандем, тези приложения ви позволяват да популяризирате съдържанието си, да увеличите видимостта си и в крайна сметка да придобиете клиенти. Например, Sprout ви помага да съберете всичките си социални емисии, календар със съдържание и отчети на едно място, повишавайки ефективността при влизане и излизане от отделни приложения на платформата, за да управлявате тези функции.


какво е номер 11

изработете календар за социални публикации като част от вашия набор от маркетингови технологии

Инструменти за ангажиране на клиенти

На този етап вие се занимавате с управлението на взаимоотношенията с клиентите и отделянето на потенциални клиенти от потенциални клиенти.

Тук са полезни CRM инструменти като HubSpot, Zoho и Pipedrive (вижте по-долу). Осигурявайки всичко в едно място за наблюдение и ангажиране на вашия списък, CRM служи като център на вашия набор от маркетингови технологии.

Pipedrive CRM

Инструменти за маркетингов анализ

Оценяването на ефективността на вашите маркетингови усилия трябва да бъде основен приоритет и нещо, което се прави последователно.

Тук се намесват инструментите за отчитане като Google Analytics или Hotjar, които подчертават най-ефективното ви съдържание, кампании и маркетингови съобщения. В крайна сметка не можете да разберете какво работи и какво не, докато не погледнете данните.

google analytics

Инструменти за маркетингова оптимизация

По отношение на точката по-горе, почти нищо не е едно и направено, когато става въпрос за маркетингови кампании.

Непрекъснатото наблюдение на показателите и производителността ви насърчава да прецизирате стратегията си с течение на времето. Инструменти за оптимизация като Unbounce (вижте по-долу) и Optimizely правят тестването на кампании и съобщения възможно най-скоро.

инструмент за оптимизиране на отхвърляне

Инструменти за комуникация в екип

И накрая, имате нужда от инструменти, които да ви помогнат да комуникирате кампании, стратегия и ежедневните събития във вашия бизнес.

Вътрешните инструменти като Slack, Trello и Zoom се превърнаха в основни елементи на съвременните работни места, особено предвид нарастването на отдалечените екипи.

Има и инструменти като работа в екип, които комбинират чат на живо и видео срещи с канбан дъски за консолидиране на вътрешната комуникация.

приложение за работа в екип за организация на задачи

5 съвета и съображения за сглобяване на вашия маркетингов пакет

Ако все още сте претоварени с това откъде да започнете или как да изберете инструменти, не се паникьосвайте.

За да приключим нещата, нека разгледаме някои точки, които трябва да вземете предвид, когато започнете да изграждате своя мартех стек.

1. Бюджет за безплатни, безплатни и платени инструменти

Можете да създадете изненадващо мощен технологичен стек само с безплатни или безплатни инструменти. Това е особено вярно, ако сте част от по-малък екип.

И в тази бележка, трябва напълно да тествате водите с безплатни пробни версии и демонстрации.

В идеалния случай трябва да се опитате да инвестирате в инструменти, които се увеличават заедно с вашия бизнес, докато се развивате. Инструменти като Sendinblue насърчават потребителите да правят точно това въз основа на тяхната ценова структура.

ценообразуване на sendinblue

Въпреки това, по-модерните инструменти абсолютно си струва да плащате. Въз основа на вашата компания просто ще трябва да оцените разходите спрямо въздействието върху бизнеса.

Имайте предвид, че SaaS лицензите могат да бъдат огромен източване на вашия бизнес, ако сте невнимателни с тях. Колкото повече инструменти има в стека ви, толкова повече възможности има да издухате бюджета си.

2. Оценете решенията „всичко в едно“ спрямо отделните инструменти

Имайте предвид, че някои инструменти са унитаскери, които се справят с конкретна нужда, вместо да действат като решения „всичко в едно“, които могат да управляват множество задачи.

Както бе отбелязано по-рано, инструмент като Teamwork може да обхване вашия екипен чат, видео разговори и kanban дъски, съответно Slack, Zoom и Trello.

Инструментите за многозадачност обикновено са по-скъпи, въпреки че могат да попречат на екипа ви да подскача между куп различни платформи. Освен това понякога е просто по-лесно да използвате решения, с които вашата компания вече е запозната. Ключът тук е да се уверите, че не плащате за излишни инструменти.


значение на номер 17

3. Помислете за интеграции между вашите съществуващи инструменти

Запомнете: вашата цел е да изградите стек, а не смес от инструменти.

Отново повечето SaaS решения имат собствени интеграции или интеграции на трети страни за насърчаване на свързаността. Интеграциите гарантират, че вашият екип не се удавя в известия и също така намалява ненужните тесни места.

Например, Slack се интегрира с инструменти като Asana и Google Drive, за да рационализира сътрудничеството и да държи съотборниците си в течение, без да се налага да напускат платформата.

интеграциите са от решаващо значение за успешния набор от маркетингови технологии

Преди да инвестирате в софтуер, проверете отново наличните интеграции, за да спестите време.

4. Преценете желанията срещу нуждите, когато става въпрос за мартех

Проверка на реалността: не можете да имате всичко, когато става въпрос за martech.


ангел номер 99 значение

В света няма достатъчно време или пари, за да тествате всеки инструмент.

За да приоритизирате и да останете в рамките на бюджета си, задайте си следното, докато оценявате новите инструменти за вашия бизнес:

  • Какви са конкретните резултати от използването на този инструмент? Повече приходи или потенциални клиенти?
  • Колко хора в цялата организация поддържа този инструмент? Няколко избрани или цялата компания?
  • Възможно ли е да се постигне [резултат] с различно или съществуващо решение?

Въпросите по-горе могат да помогнат за премахване на импулсните покупки и да гарантират, че се придържате към решения, които всъщност ще ви помогнат да растете.

5. Помислете за разходите за въвеждане

Това е нещо, което често остава под радара, когато става въпрос за цената на вашия пакет от маркетингови технологии.

Разбира се, трябва да сте загрижени за долари и центове, когато инвестирате в софтуер.

Но не забравяйте и за отделеното време.

Приобщаването на екипа ви към изцяло нова система може да бъде огромна загуба на време, ако не сте внимателни. Колкото по-голям е екипът ви, толкова по-оплашително може да бъде да го направите. Не само това, но честото превключване между приложения може в крайна сметка да наруши работните ви потоци (да не говорим за производителността на екипа ви).

Лесното въвеждане е огромна точка за продажба на маркетингови инструменти. Например, приложения като Zendesk се стараят да предоставят на новите потребители безброй ресурси, за да започнат и действително да успеят със своя софтуер.

пример за въвеждане на zendesk

И с това приключваме нашето ръководство!

Как изглежда вашият набор от маркетингови технологии?

От увеличаване на мащабируемостта до изпъкване в сравнение с конкурентите, вашият маркетингов стек прави всичко различно.

Изборът на правилните инструменти може да бъде непосилно. Но след като намерите правилната комбинация, можете да започнете да управлявате бизнеса си по-ефективно и същевременно увеличете маркетинговата си ефективност.

Нуждаете се от помощ при избора между приложения? Покрихме ви.

Ако все още не сте го направили, разгледайте нашия актуален списък с най-добрите инструменти за дигитален маркетинг, които да ви помогнат да се развивате.

Споделете С Приятелите Си: