Заглавка на блога на Urban Institute

The Градски институт вярва, че фактите имат значение и доказателствата имат силата да укрепват общностите и да подобряват живота.





Базираната в Вашингтон, окръг Колумбия организация с нестопанска цел произвежда оригинални изследвания - смачква цифри, споделя данни с обществеността и предоставя препоръки на вземащите решения и влиятелните лица.



И се обръща към социалните медии, за да спомогнат за разпространението на информацията.



Откакто се подписа с HASHTAGS и Bambu, Urban Institute изпитва постоянен тласък в обхвата на съобщенията. Само през последната година организацията постигна 12% увеличение на общите социални последователи, което доведе до повече от:

  • 13 милиона импресии
  • 160 000 ангажименти
  • 62 000 щраквания върху връзката

Освен това, Urban Institute улови общ потенциален обхват от над милион социални потребители благодарение на адвокати на служителите .

Привличане на внимание

Според Никол Левинс, старши мениджър за цифрови комуникации в Урбанския институт, организацията работи със стотици изследователи, обхващащи широк спектър от въпроси, от здравеопазването до данъците до жилищното финансиране.



Информацията, която разкрива и споделя, представлява голям интерес за законодателите и други лица, оформящи политиката, и се предоставя по безпартиен начин.




414 серия

„Например, ако се предложи нов закон на федерално ниво, не бихме казали, че това е лошо или да не гласуваме за това“, каза Левинс. „Но бихме могли да кажем:„ Ето какво може да се случи, ако направите това. Имаме изследвания за това и това е, което изследването казва. „Ние просто се опитваме да съберем доказателства за политическите разговори, които се случват.'

За Urban Institute набирането на средства онлайн е второстепенна цел. Организацията работи повече като издател, отколкото като набиране на средства, а нейната аудитория са политиците, големите медии и хората, които работят в пространствата, които изследва.



Оставането над политическата битка обаче носи недостатъци.



„Ние не се застъпваме за себе си, което всъщност може да направи социалните ни медии по-предизвикателни“, каза Левинс. „По същество казваме:„ Ето някои интересни факти, правете с тях каквото искате. “Може да е по-трудно за социалните, защото не правите наистина силни изявления и не казвате на хората да правят нещо, или да се ядосат, или изрично да им кажете, че нещо е лошо. И хората са склонни да се вълнуват повече от това. '




202 ангел номер любов

За щастие, чрез комбинация от интелигентна социална стратегия и застъпничество на служителите, подкрепено от HASHTAGS и Bambu, Градският институт е в състояние да усилват нейното послание и да достигне целевите си аудитории.

Цитат на Urban Institute

Разширяване на обхвата

Левинс знаеше, че градският институт се нуждае инструменти за управление на социални медии да успее, но беше по-малко впечатлен от това, което организацията използва.

„Вече използвахме инструмент, когато започнах през 2013 г., и го мразех“, каза Левинс. „Направих едномесечен пробен период на Sprout и го харесах. Страхувах се, че преходът от стара платформа към нова ще бъде наистина труден, но беше толкова лесен. И след като научихме за Бамбу, изглеждаше като лесен начин да подкрепим още повече социалните си усилия. Беше лесно да го интегрираме с настоящите ни стратегии и да ангажираме по-добре персонала си. “

Издателство и мониторинг на социалните медии са основни грижи за Градския институт. С функциите за публикуване на Sprout организацията е в състояние автоматично да публикува съдържание във всички свързани социални профили в оптимално време, за да увеличи максимално обхвата, и след това може да следи кой споделя и коментира съдържанието му. Освен генерирането на информираност, организацията иска да може да идентифицира влиятелните онлайн и ключови заинтересовани страни.


ангел номер 914

„Не бих могъл да си върша работата без Спроут“, каза Левинс. „Когато вляза сутринта, мога да планирам шепа публикации, да го задам и да го забравя. И през целия ден се проверявам отново и актуализирам и отговарям при необходимост. '

Въпреки че е активен във Facebook, LinkedIn и Instagram, Twitter е избраният социален канал на организацията. Година след година в Twitter, от 16 април 2018 г., Urban Institute видя:

  • 6.8% увеличение на органичните впечатления.
  • 10,3% увеличение на общия брой последователи.
  • 15,1% увеличение на получените съобщения.

Междувременно, Бамбук е помогнал на Urban Institute да организира своите усилия за застъпничество на служителите, отваряйки вратата за по-нататъшно увеличаване на онлайн обхвата. Левинс е в състояние да куратно съдържание служителите могат бързо и лесно да споделят в личните си социални профили.

Година след година, благодарение на застъпничеството на служителите в Bambu, Urban Institute постигна общ потенциален обхват от 1034 903 във Facebook, Twitter и LinkedIn. Този ръст продължава и през месец, като общият дял на служителите нараства с 200% между март и април 2018 г.

Акциите на служителите са особено ефективни при увеличаване на обхвата на съобщенията, както показват данните съобщенията за търговска марка, споделени от служителите, достигат 561% по-нататък от споделените от социалните канали на марката и също така се споделят 24 пъти по-често.

Слоганът на Urban Institute е „Издигнете дебата“. С HASHTAGS и Bambu той може да направи точно това, като гарантира, че работата му се споделя широко и широко.

Изтеглете PDF

Споделете С Приятелите Си: