Добре дошли в ерата на създателите на цифрово съдържание. Днес, край 50 милиона души в социалните медии се идентифицират като създатели на съдържание.



Тъй като икономиката на създателите продължава да узрява и да се разширява, тя променя какво означава да бъдеш мениджър на социални медии и подтиква марките да преосмислят как социалните мрежи играят роля в цялостната им бизнес стратегия.



От провеждането на партньорски маркетингови програми до официалните партньорства между създател и марка, маркетингът на създателя е основна стратегия във вашата книга за дигитален маркетинг.

В тази статия ние разбиваме как създателите могат да разширят обхвата на вашето присъствие в социалните медии и някои ключови съвети за бъдеща работа със създателите на цифрово съдържание.

Какво е създател на цифрово съдържание?

А създател на цифрово съдържание е човек, който създава съдържание за социални медийни платформи и други цифрови канали.

Създателите на цифрово съдържание предоставят професионално, висококачествено съдържание, предназначено да информира и ангажира аудиторията си, включително:

  • Видеоклипове
  • Снимки
  • Графика
  • Публикации в блогове

Казано просто, творците създават и образоват. Но те правят много повече от това.



Създателите са висококвалифицирани търговци които ръководят интернет културата . Те култивират автентични общности и изграждат уникални лични марки, като някои дори достигат статус на знаменитост. Те са мостът между бизнеса и хората, до които се опитват да достигнат.

Създателите трябва да бъдат информирани и страстни, особено когато си сътрудничат с марки. Доверието е ключът към техния успех: 50% от търговците помолете ги да създадат образователно съдържание за техните продукти или близки теми. Маркетолозите и потребителите цитират че най-важната квалификация за творците е техният опит с продукта, следван от тяхната автентичност.

6 начина, по които създателите на цифрово и социално медийно съдържание прекрояват стратегиите на марката

Създателите ви помагат да намалите тежестта на създаването на съдържание върху вашия екип, но това само драска повърхността на въздействието, което те могат да имат върху вашата марка.

Ето шест начина, по които създателите на цифрово съдържание ви помагат да постигнете бизнес целите си, според маркетолозите :

1. Генерирайте повече ангажираност

Често създателите постигат по-високи нива на органична ангажираност от марките поради тяхната автентичност и свързаност. Например, въпреки че Subway се разрасна впечатляващо присъствие в TikTok , създателят Бен Мофит събра над 221 000 харесвания и повече от 2300 коментара за видеоклипа си за компанията за сандвичи – статистика, която засенчва средната им ангажираност.

Когато създавате нови партньорства, потърсете създатели със среден процент на ангажираност, който ще ви помогне да повишите показателите си. Ето броя на последователите и нивата на ангажираност, които трябва да търсите, за да сте сигурни, че съдържанието на създателя ви достига до значителна аудитория:

Създателите на Graph of Benchmark metrics трябва да се харесат на марките

2. Достигнете до нови аудитории

Социалните медии имат по нещо за всеки. Можете да намерите безкрайни субкултури които свързват хората въз основа на споделени интереси и хобита. За да се свържете с нова общност, създайте създателско партньорство с някой, който вече се смята за доверен източник.

Вземете платове JOANN. Търговецът на платове и занаяти си партнира с твореца Michelle Hébert в публикация, в която тя заведе последователите си зад кулисите на създаването на най-новия си ансамбъл, вдъхновен от винтидж. Hébert вече имаше утвърдена репутация на добре познат дизайнер в социалните медии, така че сътрудничеството беше идеалното решение.

Като се докоснете до създатели, можете да разширите обхвата си и да получите достъп до нови аудитории.

3. Укрепване на социалните общности

А бранд общност се състои от хора, които следват цялото ви съдържание в социалните мрежи, споделят вашите продукти, услуги и съдържание с други хора и се радват да виждат всичко, което вашата марка прави.

Като работите с творци, можете да задълбочите и разширите емоционалната връзка, която тези хора изпитват към вашата марка.

Според Sprout Social’s Доклад за икономиката на творците , „Успешните творци не просто създават съдържание, те вдъхновяват общности. Те обединяват хората около споделени интереси, хобита и идентичност.“

В поредицата Spotlight на BuzzFeed Food те включват готварски съвети от готвачи, превърнали се в творци. Видеоклиповете хуманизират марката на BuzzFeed и укрепват връзките в тяхната общност.

Потърсете експертни творци във вашата общност, които биха могли да помогнат на вашата марка да обедини хората.

4. Увеличете приходите

относно 98% от всички потребители планират да направят покупка чрез социално пазаруване през 2022 г . Но днешните проницателни социални потребители са проницателни и трябва да изградят доверие в дадена марка, преди да купят нещо.

Творците печелят доверието на потребителите по-лесно от марките. Нефилтрираното мнение на твореца може да бъде мощен мотиватор при вземането на решения за покупка.

Коментари за макарата на създателя Trulee, които казват „Продадено!“, „Какво's the name of this mascara?" and "Whaaat let me run to shoppers now lol."

Като тези коментари на създателя Трули Макара илюстрирайте, ако надеждни създатели харесат вашия продукт и демонстрират неговата ефективност, тяхната общност ще бъде нетърпелива да го купи.

5. Популяризирайте ценностите на марката

От съществено значение е да работите с творци, които са в съответствие с ценностите на вашата марка. Според Sprout Social Index™ съответствието на компанията с личните ценности е 74% по-важно за потребителите, отколкото беше през 2021 г.

Предпочитанията на потребителите се подхранват от споделени ценности във всички аспекти, включително създателите, с които работите. Като работите с творци, които въплъщават вашите ценности, можете да направите вашата марка да изглежда по-надеждна и да подобрите имиджа си.

Notes, компания за презареждащи се свещи, си партнира със създателя ReLauren, за да популяризира техните свещи. ReLauren е специализиран в съдържанието за устойчивост и дава на хората лесни съвети как да направят живота си по-малко вреден за планетата: това партньорство помага на Notes да създаде доверие в пространството за устойчивост.

345 ангелско число

6. Променете възприятието на вашата аудитория за вашата марка

Ако се окажете в средата на a криза в социалните медии или се борите с отрицателен имидж на марката, съгласувайте марката си със създатели, които представляват ценностите, които се стремите да въплъщавате. Това е особено полезно, ако ребрандирате, опитвате се да достигнете до нова демографска група или се развивате, за да отговорите на днешните очаквания на потребителите.

Екранна снимка на Виктория's Secret Instagram caption that starts by saying, "At the new Victoria's Secret, we make no excuses for the past." The rest of the caption explains how Victoria's Secret is a new company, with new values where everyone should feel seen, respected and valued.

Когато Victoria’s Secret стартира VS Collective , те внимаваха да избират основатели, които оспорваха нереалистичните стандарти за красота. Тези създатели, активисти, спортисти и изпълнители представляваха „новата Victoria’s Secret“, актуализирана версия на компанията за бельо. Създателите могат да играят мощна роля в промяната на общественото възприятие за вашата марка.

Как създателите на съдържание променят екипите на социалните медии

С толкова много творци, които навлизат на сцената на социалните медии, много търговци се чудят какво означава този дигитален ренесанс за техните роли.

Сега ще се очаква ли от тях да предоставят качествено съдържание на ниво създател, докато изпълняват други отговорности на мениджъра на социалните медии? Истината е, че зависи.

Мениджъри на социални медии и създатели на съдържание: Каква е разликата?

Създателите на съдържание в социалните медии могат да бъдат и двете фрийлансъри и членове на вътрешния екип . Когато работят вътрешно, техните отговорности включват фокусиране върху разработването на съдържание, оставане в крак с най-добрите практики на платформата и служене като „лице“ на марката онлайн (като мениджъра на социалните медии на Nuggs).

значение на 112

Тези задачи се припокриват с ролите на координаторите на социалните медии, специалистите и мениджърите. Няма ясни граници и в търсене на работа то е терминът „създател“ се използва взаимозаменяемо с „мениджър на социални медии“.

Замъглените линии могат да създадат несправедливи работни натоварвания и очаквания за професионалистите в социалните медии. Компаниите трябва да имат предвид ресурсите, които предоставят, за да подкрепят своите екипи, и да помнят, че социалните медии са многостранен канал, който изисква създаване и управление.

Нови позиции възникват в резултат на създателската икономика

Маркетингът за създатели и влиятелни лица доведе до появата на нови позиции извън създаването на съдържание: мениджъри за връзки с творци . Сега от специализираните членове на екипа се изисква да намират и осигуряват създатели, да управляват бюджета на програмата за създатели и да насърчават взаимоотношенията.

Тези лица се нуждаят от умения, включително:

  • Опит в управлението на бюджети
  • Управление на проекти
  • Интегрирани маркетингови познания
  • Анализ на данни

С нарастването на отговорностите на социалния екип, размерът на екипа също трябва да се разшири.

Съвети за изграждане на успешна стратегия за създаване на съдържание в социалните медии

Ако вашата компания избере да работи с творци на свободна практика, запомнете тези съвети, за да увеличите стратегията си за създатели.

Съвет №1: Избирайте творци мъдро

Независимо дали си сътрудничите със създател за една публикация или за кампания с продължителност месеци, изберете хора, които подкрепят мисията и ценностите на вашата марка, използват вашите продукти или услуги и резонират с вашата целева аудитория.

Екранна снимка на Andy-Riwan's Instagram bio where he mentions he is a @montrealtravelers ambassador.

Пътешествия в Монреал “ гостоприемният акаунт споделя съдържание за изследване на Монреал с местни експерти. Те избраха местни творци за свои посланици, включително блогъра Andy-Riwan. Като утвърден микротворец, той беше идеалният избор да им помогне да достигнат до своята ниша аудитория.

Съвет №2: Представителството е важно през цялата година

Ако търсите творци, които са цветнокожи, жени, LGBTQ+ или хора с увреждания само един месец от годината, вие пропускате възможността да достигнете и да се свържете с цялата си аудитория за останалите 11.

Cheetos стартираха своята кампания #DejaTuHuellaFund за да отпразнуваме хората, които използват магическото си докосване, за да трансформират латиноамериканските общности. Победителите ще имат шанса да „оставят своя отпечатък“ в своята общност с парична награда. Cheetos нае латиноамерикански творци като Ванеса Сириас, за да разпространят думата за конкурса.

Поверявайки промоцията в ръцете на създатели като Сириас, съдържанието около кампанията остава автентично. Резултатът: #DejaTuHuellaFund получи повече от 125 милиона гледания в TikTok.

Съвет №3: Нека креативността им да блесне

Създателите са висококвалифицирани професионалисти и създатели на тенденции в социалните медии, но някои марките се борят да им дадат пълна творческа свобода . Като позволите на създателите да прокарат границите, вашата марка ще постигне по-добър краен продукт.

В промоционалния видеоклип за конкурса на Тим Хортънс, Roll Up To Win, креативният фотограф и видеооператор Джаред Вандермеер отвежда зрителите зад кулисите на своята закачлива фотосесия. Видеото беше уникален начин за популяризиране на състезанието по програма за лоялност, като същевременно забавлява и образова зрителите.

Урокът, научен от Vandermeer: ​​мислете извън кутията, вместо да използвате същите тактики, които използват вашите конкуренти.

Съвет #4: Направете партньорството си част от цялостната си стратегия

Установяването на истински, дългосрочни взаимоотношения със създателите може да ви помогне да засилите връзката им с вашата марка и да изградите по-добро сътрудничество, за да увеличите максимално въздействието на партньорството си.

Вижте тази публикация в Instagram

Публикация, споделена от Sprout Social (@sproutsocial)

Джейд Пауъл е успешен собственик на бизнес, известен творец и редовен сътрудник на присъствието и блога на Sprout в социалните медии. Нашето продължаващо партньорство ни дава възможност да обединим усилията си по различни проекти и непрекъснато да обмисляме нови възможности, включително нашите най-новите видео серии върху създателите.

Съвет № 5: Бъдете искрени

Днес потребителите на социални медии могат да надушат съдържание, което се чувства фалшиво или „като реклама“, и ще го настроят. Позволете на творците да покажат себе си, като наистина използват вашите продукти.

В това видео Dylan Mulvaney демонстрира как използват крем за бръснене Eos като транс жена. Отклонение от типичните аерографски реклами на кремове за бръснене и реклами на бръсначи, това видео е солиден пример за това защо марките и създателите трябва да го поддържат реално. Към днешна дата видеото има над 450 000 харесвания и повече от 3000 коментара.

Започнете да изграждате своята стратегия за създаване на цифрово съдържание днес

Създателите са ключови играчи в бъдещето на маркетинга на марката. Независимо дали работите с вътрешни творци или развивате отношения с хора на свободна практика, сега е моментът да стартирате своята стратегия.

Създателите не само ще облекчат натоварването на вашия екип при създаване на съдържание, те ще разширят обхвата ви и ще ви доближат до постигането на вашите бизнес цели.

За да научите повече за маркетинга на създателите и бъдещето на социалните медии, вижте Sprout Social Index™: Тенденции в социалните медии за 2022 г. и след това .

Споделете С Приятелите Си: