Ану Хауталампи е ръководител на социалната служба за жените на ООН. Глобална организация с милиони последователи, мисията на UN Women е да работи за равенство между половете и овластяване на жените. Това е голяма мисия – така че откъде, за бога, да започнете? Как може социалното да повлияе на действителната промяна? И възможно ли е да има малко усмивки по пътя?!
Разберете от първа ръка как екипът на ООН - Жени управлява стратегията си за социални медии и чуйте някои разумни съвети от нашата леля Стейси, страдаща от социални медии. Можете също така да се свържете със собствените си дилеми в социалните медии, като изпратите имейл на soundadvice@sproutsocial.com.
Свържете се с UN Women в Twitter и Instagram, като използвате @UNWomen.





КАТ АНДЕРСЪН Добре дошли в Социални създания , подкаст от Sprout Social. Аз съм Котка и съм тук, за да проуча някои от любимите си истории за успех от света на социалните медии. Това е пространство за всеки. И наистина, почти всичко става. Но какво прави един акаунт успешен или популярен? Честно казано, трудно е да се знае. Но това е, което сме тук, за да разберем.



По време на поредицата ще говорим с марките зад акаунта, които познавате, и с някои, които не познавате, за да проучим странните и прекрасни начини, по които фирми, организации и отделни лица са постигнали успех в социалните медии, всички осезаеми прозрения, които вие може да се приложи към вашите собствени социални стратегии. И ние ще ръководим съветите на Стейси, нашата леля в агонията в социалните медии, която е тук, за да ви преведе през някои от най-трудните дигитални дилеми.



И така, тази седмица към мен се присъедини Ану Хауталампи, стратег и обучител в социалните медии, който в момента е ръководител на отдела за социални мрежи в United Nations Women. Това е орган, който е посветен на равенството между половете и овластяването на жените по света.


какво означава 6666

Всъщност за първи път срещнах Ану на предишната й работа, когато беше ръководител на социалните въпроси в университета Кеймбридж. Когато тя ми каза, че се мести в Ню Йорк, за да ръководи социалните въпроси в ООН Жени, бях очарована. Каква невероятна позиция. Поддържахме връзка и, разбира се, по единствения начин, по който хората поддържат връзка в наши дни, в социалните медии и създадохме приятелство. Така че наистина се радвам, че тя може да се присъедини към нас днес.

Преди да започнем, ако някой иска да провери работата, която вършат Ану и нейният екип, може да го намери @UN_Women.



Ану, толкова се радвам, че можеш да си тук, за да говориш с мен. Добре дошли в Социални създания .



ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Благодаря ти много, Cat. Прекрасно е отново да се съберем виртуално с вас.

КАТ АНДЕРСЪН да Абсолютно. Ану, така, споменах накратко, твърде накратко, във въведението какво прави Обединените нации за жените. А за тези слушатели, които чуват за този клон на ООН може би за първи път, може да им е трудно да преценят какво всъщност включва реализирането на такава значима и неизмерима цел. Бихте ли могли да нарисувате картина за нашите слушатели как изглежда ежедневната работа на Жените на ООН?



ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Със сигурност. И така, от гледна точка на социалните медии, което, знаете, е нещо като моята област, става въпрос до голяма степен за застъпничество и е за насърчаване на жените по света, които вършат важна работа и провеждат кампании за правата на жените и овластяването на жените. И така, агенцията е много фокусирана върху напредъка в равенството между половете в съответствие с по-широките планове на ООН за постигането му. Знаете ли, все още сме далеч от това. Все още няма държава в света, която да е постигнала равенство между половете. Така че има много работа за вършене.



И всеки, който посети нашия Twitter, за да провери работата ни @UN_Women или посети нашия Instagram в @UNWomen, ще види, че голяма част от съдържанието, което публикуваме ежедневно, е там, за да информира. Така че, или покажете напредъка, който се постига по света, или споделяйте някои факти относно това, което все още е реалността за жените в различни части на света, или за да насърчите хората да продължат да водят кампании и, разбирате ли, да продължат да опитват да правим света по-равен всеки ден с всяко действие, което предприемаме.



КАТ АНДЕРСЪН Благодаря ти. Аз обичам това. Харесва ми, че вече сте усъвършенствали социалната страна на нещата, защото това същество Социални създания , ние сме тук, за да се съсредоточим върху социалните медии и частта, която имат като инструмент за комуникация, промоция и, във вашия случай, активизъм.

Мога ли да попитам по-лично: Какво ви накара да искате да се включите в тази страна на разговора, а не може би в журналистиката, PR-а или друг клон на медиите? Как стигна до мястото, където си днес?

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Така че всъщност имам доста дълъг и разнообразен опит в комуникацията. И така, направих малко от всичко, което споменахте там, Cat. И така, бях копирайтър за рекламна агенция в Лапландия. Знаете ли, продаване на фантазията на Лапландия на туристите. Правил съм и радио предаване от Делхи. Живях в Индия една година и правех това на живо за Финландското национално радио, където обикалях различни части на Делхи и правех репортажи на живо на хората, преди мобилната журналистика да стане реално нещо. И така, това беше преди социалните медии и преди смартфоните.

Бях доброволец на ООН в Програмата за развитие на ООН в Танзания преди около десет години, което беше невероятно. Преди това бях и на стаж в УНИЦЕФ в Индия. И така, донякъде съм се докосвала до работата на – на ООН, както и до някои от предизвикателствата, пред които са изправени жените.

Мисля, че също така е важно да спомена, че идвайки от една от най-равните страни в света, която е Финландия, просто чувствам това като човек, който е имал привилегията да има сравнително лесен живот, да кажем. И често си мисля, че израствайки в отдалечено село, както бях като момиче, ако беше в повечето други части на света, нямаше начин да съм там, където съм днес по отношение на образование, кариерно развитие, свобода. Знаеш ли, просто свобода да правя моите собствени решения – да правя собствен избор и да имам живота, който искам, без много ограничения.

КАТ АНДЕРСЪН Чудя се дали бихте могли да ни кажете как социалните медии пряко помагат на работата на ООН Жени и защо са толкова важен инструмент.

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Еха. Очевидно обхватът е невероятен. Искам да кажа, мисля, че във всички наши съществуващи канали имаме обхват от около дванадесет милиона. Искам да кажа, че това са около дванадесет милиона последователи, трябва да кажа. Знаете ли, обхватът е по-висок от това. И в ключови моменти има тези възможности за нас да достигнем до допълнителни хора. Така че, не само вид обърнати или хора, които вече ни следват редовно, но и хора, които може да са по-малко запознати, знаете, с проблемите или със ситуацията в света или хора, които може да се чувстват като, „О, нищо не може да се направи.“ Това, знаете ли, просто такъв е светът.

Мисля, че социалните медии са важен източник на информация. Това също е място за дискусия. И мисля, че това е предизвикателство за малки отбори като нас. Имаме много малък екип за социални медии, което означава, че не винаги разполагаме с толкова време, колкото бихме искали, за тези подходящи разговори и ангажираност. Знаете ли, чувствам, че голяма част от времето в много екипи отива за създаване на съдържание, а не за гледане на това, което се връща към нас в отговор на тези части от съдържание, които публикуваме. И това със сигурност е нещо, което аз като стратег в социалните медии—. Така че, ако сложа моята стратегическа шапка, определено смятам, че е наистина важно да помисля и за това какво ще се върне.

Така че, не просто да гледаме настроенията, които винаги трябва да информират, между другото, какво ще публикуваме след това, но и да се опитваме да се върнем към хората, когато имат основателни въпроси, валидни точки.

Сега темата за равенството между половете не е лесна. Така че, ако отидете в нашия Twitter, ще видите, че някои от коментарите, които получаваме, могат да бъдат доста агресивни. Но знаете ли, това също е част от социалните медии, свободата на изразяване. Така че хората могат да изразят мнението си, което според мен е наистина важно. И те могат да имат доста широка платформа.

Бих искал да спомена и видео. Причината да съм толкова голям защитник на видеото е, че можете да покажете и разкажете толкова много. Очевидно можете също да предоставите платформата на други хора, за да разкажат за своите реалности или да споделят факти, да водят разговори.

Бих искал също да спомена Twitter Spaces, което е нещо, което ни харесва в момента. Имахме много интересен разговор, когато през ноември проведохме шестнадесетдневната кампания срещу насилието, основано на пола. А един от нашите експерти по Прекратяване на насилието срещу жени отговаряше на въпроси на публиката от Twitter. И така, събрахме някои въпроси, на които тя отговори. И мисля, че това беше чудесен начин за повишаване на осведомеността и повишаване на познанията на хората по темата.

КАТ АНДЕРСЪН Уау, това беше много изчерпателен отговор и много за разопаковане, но ми харесва. Чудя се, всъщност просто набирам малко повече. И така, има толкова много по-големи цели и дейности, които се случват със социалните мрежи, и това е нещо, което се появява отново и отново в този подкаст, че може да се използва по толкова много различни начини за постигане на толкова много цели.

Но от гледна точка на може би конкретните ключови показатели за ефективност или KPI, с които вие самите измервате въздействието на вашата работа, бихте ли могли да споделите малко за това какви са вашите KPI?

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU И така, по отношение на нарастващия обхват и аз споменах, че винаги търсим да достигнем до хора, които все още не знаят за нас, мисля, че един от ключовите показатели, които със сигурност гледаме, са споделянията и ретуитовете. Знаете ли, влизаме ли в мрежите на хората? Посланието ни отива ли по-далеч от съществуващите ни последователи или собствения ни балон?

Друго са кликовете. Искаме хората да щракнат до нашия уебсайт и да разгледат историите и информацията, които имаме на разположение там.

Обхватът и импресиите са интересни, нали? Защото често от нас се очаква да дадем тези големи, големи цифри. И мисля, че все още имат място. Така например #reach или #impressions са много важни за кампаниите, за да дадат индикатор за това докъде е стигнало нашето послание.

Въпреки това не мисля, че е добра идея да бъдеш прекалено фиксиран върху това. И така, това, което аз лично гледам, са неща като нива на ангажираност. Така че винаги се опитвам да гледам броя на реакциите и харесванията, споделянията и други неща, които хората правят в социалните публикации във връзка с броя на хората, които са видели тази конкретна публикация. И мисля, че степента на ангажираност може да бъде доста мощен индикатор за това кои всъщност са най-популярните публикации. И се опитвам да направя малко анализ, нали знаете. Защо се представиха толкова добре? Кои са някои от вълшебните съставки, ако желаете, които можем да вземем и използваме за бъдещи публикации, за да гарантираме, че те също са успешни?

КАТ АНДЕРСЪН Когато всъщност правех проучване за това, забелязах, че има много акаунти, свързани с Жените на Обединените нации, не само основният, централизиран акаунт. Те се изпълняват напълно независимо или има основна стратегия и процес на одобрение? Или как управлявате толкова много различни локализирани акаунти?

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Винаги се интересувам как различните организации подхождат към това. Така-. И по-специално, знаете ли, сравнявайки, идвайки от академичния свят, където има много свобода, и след това някак идвам в много по-различна среда, знаете ли, където работя сега. И така, начинът, по който се управляват сметките на ООН Жени, е, че всички те се създават от нас централно в централата. Но след това държавните офиси и регионалните офиси ги управляват свободно.

Сега, когато създаваме нов акаунт, е важно да има план за съдържание. Това е нещо, което бихме засегнали. Знаете ли, устойчиво ли е? Кой ще гледа сметката? Какъв тип съдържание ще публикувате? Имате ли календар със съдържание? Само за да се уверите, че цялата работа, която отива при стартирането на нов акаунт, всъщност ще носи този акаунт и ще му помогне да расте.

Знам, че има организации, които са много стриктни относно създаването на допълнителни акаунти. Мисля, че е добре да практикуваме грижи и е добре да бъдем стратегически и планирани за това.

В същото време може да има и предизвикателства около фалшивите акаунти. И така, когато бях в Кеймбридж, това беше една от причините, поради които бяхме много запалени да се настроим в TikTok и да потвърдим акаунта си, така че хората да видят: „Точно. Това е действителният, разбирате ли, законен университетски акаунт. И така, това е друга част от това парче.

КАТ АНДЕРСЪН Чудя се, има очевиден риск от наличието на няколко акаунта. Но може би какви виждате предимствата за него? Тъй като това са признаци, сякаш е нещо в тази роля и предишната ви роля, която сте решили да разрешите и сте настроили структурите за отстраняване. И така, бих искал да знам какво мислите за предимствата на наличието на по-локализирани акаунти.


12:21 смисъл

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Е, ако помислим за това реалистично само от гледна точка на работа, опитвайки се да споделяме всяка информация, опитвайки се да наблюдаваме централно всеки разговор, не мисля, че е възможно. Освен това само наличието на централни акаунти няма да може да предостави типа услуга, да кажем, на други части на къщата, където те могат, разбирате ли, да се ангажират със своите конкретни последователи по темите, по които са експерти.

Ако погледнем типа съдържание, което например нашите офиси в страната публикуват, то е много специфично за работата, която вършат на място, или е много специфично за предизвикателствата и проблемите, върху които се фокусират. Не мисля, че е реалистично централизиран акаунт да публикува толкова много съдържание.

КАТ АНДЕРСЪН Ммммм.

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU И това съдържание всъщност не е задължително винаги да представлява интерес за глобалната аудитория. Така че мисля, че тук е важно наистина да се върнем към стратегическото мислене около „Коя е нашата публика?“, „Какви са целите?“

Първият въпрос винаги е: Какво се опитвате да постигнете? Как това съответства на целите на организацията? И въпреки че имаме нашата споделена мисия, нашата споделена цел, разбира се, в цялата организация, програмирането и действителните дейности ще варират значително между регионите и между държавите.

КАТ АНДЕРСЪН Сега, тук в Sprout Social, ние знаем, че социалните медии са див и прекрасен звяр. Може да изненада и зарадва, но също така може да обърка и обърка дори най-твърдите потребители на социалните медии. Към кого е по-добре да се обърнете за помощ от нашия експерт по социални медии, Стейси Райт, която е тук, за да отговори на вашите въпроси на чаша чай и малко бисквити в частта от шоуто, която обичаме да наричаме Добър съвет .

СТЕЙСИ РАЙТ вярно Изпих си чашата чай и получих писмата си, което може само да означава, че е време да си починем и да се настаним удобно заедно. Това е частта от подкаста, в която аз, вашата агонистична леля в социалните медии, Стейси, ви насочвам, нашите скъпи слушатели, към вашите най-трудни дигитални дилеми.

вярно Нека да видя какви главоблъсканици в социалните медии сте ми изпратили днес.

„Скъпа Стейси,

„Търся съвета ви относно предстояща кампания за моя клиент за домашен аромат. Те се намират в категорията потребителски опаковани стоки или CPG. Така че те вече се борят за големи обеми ангажираност. Споделянето на начина, по който прикривате лошите миризми в дома си, не е точно най-разумното в най-добрия момент.

„Кампанията, която планират, се съсредоточава около петнадесетия рожден ден на първия им продукт, който излиза на пазара, и създаването на ограничено издание на спрей за стая с аромат на торта за рожден ден.

„Те се стремят да направят кампанията първо социална, като се фокусират върху активността в социалните медии без никакви инвестиции или подкрепа от други канали, като реклама извън дома в транспорт или телевизионни спотове.

„Как да им кажа, че тяхното парти може да не е такова, на което някой би искал да отиде, и как да планирам и създам съдържание, което не излъчва струйки на отчаяние?

— Опитвам се да си взема тортата и да я изям, Аш.

Еха. Добре. Е, мисля, че най-доброто място да започнете тук е „Какво имам в това за мен?“ подход от потребителска гледна точка. Някои марки не се притесняват да създават съдържание само заради него. Знаеш ли, само за да масажирам егото вътрешно. Когато работим в агенции, успехът на това съдържание често е отражение на нашата способност като специализирани консултанти да доставяме тези кампании.

Първата част от това е за разклоняване. Не го излъчвайте просто. Работете със застъпници и инфлуенсъри основно, за да покажете на другите хора, че са развълнувани от проекта или кампанията. Така че те са хората на партито, нали. И хората трябва да искат да дойдат на това парти. Така че, може би помислете за създаване на нещо, което потребителите на YouTube могат да разопаковат или всъщност да имате малък парти пакет, който можете да изпратите на инфлуенсъри, за да създадат съдържание за вас.

За вашето собствено съдържание, особено ако имате малък или почти никакъв бюджет, бъдете креативни и – и помислете на какво ще се радва демографията на вашата аудитория. Какво консумират в социалните мрежи, от което наистина се вълнуват, и се опитват да създадат съдържание, което резонира.

Можете ли да направите илюзионна торта, която да прилича на бутилката със спрей? Торта ли е? Спрей бутилка ли е?

Можете ли да запалите свещите на торта за рожден ден и да ги напръскате със спрея? Завържете очите на офис мениджъра и направете истинска торта срещу теста за миризма на спрей.

Или ако аудиторията е демографска с деца, може би направете пародия на разбиване на бебешка торта. Така че, вместо бебето да троши торта по пода, всъщност е по-чисто и спретнато да използвате бутилката със спрей.

Намерете неща, от които ще се развълнувате, така че, знаете ли, ако още не усещате, но също така намерете неща, от които вашите социални последователи наистина ще се развълнуват и ще искат да споделят и взаимодействат с .

И така, мисля, че важният въпрос в основата на това писмо е за обратната комуникация с клиента. В този пример изглежда, че това е нов забавен продукт, който са създали. Така че те може да са отворени към този вид по-диви идеи, освен ако току-що не съм пропуснал тенденция да накараш къщата си да мирише на торти за рожден ден.

И може да се изненадате от реакцията им. Така че, независимо дали се забавлявате, те ще видят, че сте развълнуван от това. И това ще им стане ясно във вашите снимки.

Въпреки това, ако подхождат към социалните медии с малко притеснение като марка, аз лично използвах тези диви идеи за синьо небе, които честно казано никога нямаше да бъдат приложени като начин все още да има идеи там, които надхвърлят плика и бяха креативни, но им изглеждаха по-скоро като средно положение и по-малко страшно.

Така че, Аш, надявам се, че успях да запазя рождените дни като повод за празнуване за теб.

И, слушатели, до следващия път. Бъдете силни и социални. Сега обратно към интервюто.

КАТ АНДЕРСЪН Говорейки за общата цел, темите, с които се занимавате, обикновено са доста тежки. Те са важни, разбира се. Но са тежки. Чудя се: Това ли е нещо, което смятате за емисия? Има ли моменти, в които бихте могли да обмислите да добавите малко лекомислие, например?

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Това е - това е толкова интересно. Има много неща за премахване. Опитваме се да имаме баланс между споделяне на факти и данни, споделяне на истории на хора, даване на вдъхновение, след това насърчаване на активистите, които са там, знаете, вършат работа за равенството между половете и правата на жените. И така, ние се опитваме да постигнем този баланс.

Имаме някои доста, бих казал, умни публикации – и мога да кажа това, защото не съм ги създал, така че това е похвала за екипа – които получават много взаимодействие от време на време. И така, това е друго нещо, което според мен е наистина важно, е да си позволите да използвате повторно активите, които имате. Ако имате някои така наречени банкери, ако имате активи, които, знаете, получават много ангажираност от време на време, не се притеснявайте да ги използвате. Защото често, като мениджъри на социални медии или членове на екипа на социалните медии, знаете, ние искаме да бъдем толкова иновативни. Искаме да създаваме нещо ново през цялото време. Но всъщност понякога си струва просто да погледнете представянето на съдържанието си и да погледнете през последната година или две години и да кажете: „Точно тези активи се представиха наистина добре. Може би просто трябва да ги запазим в нашия календар със съдържание и да търсим възможности да ги използваме повторно.“

Така че всъщност имаме напълно публична дъска на Trello с цялото наше съдържание. Така че, ако потърсите малко Google, ще го намерите. И там можете да видите подхода, който екипът възприема към планирането на съдържанието, управлението на съдържанието, но също и пренасочването на активи.

КАТ АНДЕРСЪН Това е брилянтно, знаете, защото направо в маркетинга хората търсят възможности да намерят вечнозелено съдържание и да имат нещо, което можете, знаете, да имате за дълго време на сайта си или нещо толкова.... да Няма да остарее скоро. И наистина е наистина освежаващо да те чуя да казваш това. Всъщност никога не съм чувал някой да говори толкова много за вечнозелено съдържание в социалните мрежи, но има толкова много смисъл.

Чудя се само да говоря за тежестта на съдържанието. И аз – аз наистина оценявам баланса, който се опитвате да постигнете, всъщност звучи перфектно между вдъхновението от силния удар. Защото нещо, което знам от приятели, които работят в благотворителност или активисти, умората от състрадание е истинско нещо и особено с всичко, което се случва в света, но дори и през последните години. Всички знаем, че гледането на новини твърде дълго може да бъде пагубно за психичното здраве. Така че се чудя как се предпазвате от всичко, което виждате всеки ден.

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Мисля, че за мен, определено като ръководител на екип, е наистина важно да поддържам положителна атмосфера в отбора, но също така, предполагам, един вид благословия е, че ако човек влезе, знаете ли, с положително мислене , с широка усмивка винаги, когато човек може, това е заразително. И тогава, след като имате тази екипна енергия, дори по-трудните неща стават по-лесни. Искам да кажа, че това не е да рисувам някаква ла-ла земна картина. Знаеш ли, нещата няма да изчезнат. Но нека просто кажем, че е важно да имате този екипен дух и да бъдете заедно и да си чатите.

Така например използваме Signal. Така че можете да споделите някои от нещата, нали разбирате, просто да кажете „Ъъъ“. Ти знаеш? „Малко е трудно.“ Или споделете вашите чувства. И тогава, това веднага те кара да се почувстваш по-добре.

Често има тази идея, че ако човек работи в социални медии, всичко, което прави, е да преглежда новините в Twitter или актуализациите в Twitter непрекъснато. Сега, това наистина не е реалността. Разбира се, това е част от него. Така че ще се регистрирам и ще видя всички ужасни неща, които се случват в света. Но мисля, че за мен лично, като съм на работа като тази, има причина да съм на тази работа, знаете ли. Един от начините за мен да се справя със случващото се в света е да се опитам да направя нещо по въпроса. И това до голяма степен беше пътеводната светлина в цялата ми кариера. Така че винаги съм искал да работя нещо, което оказва влияние върху неща, които са важни за мен. В този случай качеството на пола. Но също и екологична устойчивост. Защото без жени и момичета, знаете, светът няма да оцелее.

КАТ АНДЕРСЪН О Боже мой. Какъв вдъхновяващ отговор. Имам огромна усмивка на лицето си и наистина се надявам, че всеки, който слуша това, също го прави. Позитивност, говорене и споделяне на проблеми и оставане на фокус върху целта на работата, която вършите. Ти наистина си толкова вдъхновяваща. Но ще спестя всички от моето фен-момиче над теб.

Промяна на скоростта само за една секунда. Мисля, че наистина е очевидно, че сте жена, която получава толкова много радост от живота. И знам, че твоята работа е голяма част от това. Бихте ли ни казали кое е това, от което получавате най-голямо удовлетворение в ежедневната си работа?

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Това е работа с екипа. Това е - влизане, виждане на екипа и правене на нещо заедно. Знаеш ли, като по-голяма сума от нашите части.

КАТ АНДЕРСЪН Още един прекрасен отговор.

Е, всъщност преминава доста добре в следващия ни въпрос, който е, че очевидно понякога социалните медии могат да бъдат малко обезкуражаващи. Това е див и прекрасен звяр, който може да върви в много различни посоки, но особено когато може да изглежда, че има безкраен обхват за вашите практически и идеологически цели.

Но като оставим това настрана за секунда, как празнувате успехите си?

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Е, един вид пример идва на ум. Това е от времето, когато бях в Кеймбридж. Наближавахме един милион последователи в Instagram и искахме да го отпразнуваме. И това беше по времето на локдауните в Англия. Говорих с Лойд, който управлява акаунта в Instagram в Кеймбридж, за това дали бихме могли да направим някои проекции на сградата на Сената, която е така наречената централа на – на университета в Кеймбридж. И успя да дръпне няколко струни. И ние работихме заедно с AV компания и прожектирахме снимки или екранни снимки на някои от нашите публикации в Instagram върху сградата, както и логото на Instagram, нашата дръжка. И така, Лойд създаде цялата тази прекрасна проекция.

И тъй като сградата е бяла... Така че всеки, който е бил в Кеймбридж, ще знае, че това е красива бяла сграда в центъра на града. И така, направихме тази защита, но самата прожекция не беше празненството. Това беше видеото, което направихме за това, което след това публикувахме, след като достигнахме този един милион последователи.

И мисля, че исках да споделя това само като пример за, разбирате ли, насърчаване на всеки, който наистина работи със социални медии, да се опита да измисли начини, по които можете да празнувате заедно и да направите нещо физическо. Знаете ли, за нас в социалните медии всичко е толкова несъществено. Но, всъщност, да имаш тази проекция върху физическа сграда и след това да направиш видео от нея, не знам, имаше нещо много мета в това.

И така, това е пример за голям начин за празнуване. Но мисля, че също толкова важни са малките ежедневни празненства. Така че това, което се опитвам да направя като ръководител на екип, е, че ако видя някой да прави нещо наистина добре, просто спонтанно ще го аплодирам или ще му отдам заслуженото. Независимо дали е в разговор на Teams, дали е в нашия чат в Signal, в имейл, мисля, че е наистина важно просто да разпознаваме кога хората вършат добре работата.

И е толкова лесно да забравиш за това или да започнеш да си мислиш, че 'О, това е точно така.' Не, това не е просто така. Това е някой, който върши страхотна работа, независимо дали е някой от вашия екип, някой в ​​по-широката организация, дори партньор, или дали сте вие ​​самите. И мисля, че това е наистина важно, ежедневното признание за страхотната работа.

КАТ АНДЕРСЪН Ежедневното признание за страхотна работа. Наистина не мога да се съглася повече. Веднъж един мой приятел ми даде съвет, който наистина ме запечата. Знаете ли, понякога, когато чуете малко хапка и я задържите завинаги...

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Ммммм.

КАТ АНДЕРСЪН … което беше да отпразнувате всеки момент, който идва по пътя ви, който си струва да отбележите, момент във времето. Дори и да е малък, тези моменти трябва да бъдат хващани и отбелязани и да се направи цяла голяма глупост. И това е добре да се направи. Така че, страхотно е да чуя, че споделяте подобно чувство.

Чудя се: Какъв е основният съвет, който бихте дали на новосъздадена организация или благотворителна организация, която се надява да подобри присъствието си в социалните медии?


ангели номер 111

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Определено фокус. Не се опитвайте да правите всичко по едно и също време. Изберете целите си, определете аудиторията си и след това изберете каналите. Не забравяйте, че социалните медии са само част от микса. Това няма да реши всичките ви проблеми, но ще подпомогне работата ви. Не се опитвайте веднага да отидете на всички платформи. Не мисля, че това е устойчиво, особено ако имате малък екип. И правете редовно измерване. Знаете ли, настройте нещо като... Поставете някои цели. Къде искаш да бъдеш Можете да погледнете вашата конкуренция или връстници. Вижте как се справят. Вижте съдържанието им. Вижте как се представя. Направете план, оценете и след това коригирайте.

КАТ АНДЕРСЪН Последният въпрос е въпрос, който ще зададем на всички наши гости в този подкаст.

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Ммммм.

КАТ АНДЕРСЪН Ако трябва да изтриете всички останали акаунти, които следвате в Twitter и ви остане само един, кой ще направи съкращенията?

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU Еха. Ако това е за акаунта на ООН Жени, ние абсолютно трябва да следваме генералния секретар. Така че няма начин да го отрежем. И така, той би - той щеше да бъде там.

Ако – ако това е за мен като Ану, бих последвал Subway Creatures. И така, има невероятен разказ за истински клипове от реалния живот, които хората са заснели в метрото в Ню Йорк, и ще виждате най-удивителните неща всеки ден. Така че силно бих го препоръчал. И това е вашето леко облекчение, нали знаете. Това също е вашето комично облекчение за деня.

КАТ АНДЕРСЪН Аз обичам това. Въпреки че съм леко обиден, защото ме следвате в Instagram. Но това е добре.

Ану, благодаря ти много, че отдели време да говориш с нас днес и да споделиш важната работа, която вършиш. Така че, благодаря ви.

ГРОБАЛНА ЛАМПА ANU За мен е удоволствие, Cat. И благодаря на всички, които слушат. И не забравяйте да отдадете заслуженото на себе си и екипа си. И продължавай да се усмихваш.

КАТ АНДЕРСЪН Вие сте слушали Социални създания с мен, Кат Андерсън. Много благодаря на днешния гост и на Sprout Social, че направиха този подкаст възможен.

Уверете се, че ще се присъедините към мен за останалата част от поредицата, като се абонирате за любимата си подкаст платформа, където можете да гледате нов епизод на всеки две седмици.

Можете да продължите разговора около днешния епизод, като се свържете с нашите социални медии на адрес @SproutSocial или като изпратите вашите социални медии на нашата агонизираща леля, Стейси, като изпратите имейл на soundadvice@sproutsocial.com.

Благодаря за слушане. И да те хвана след две седмици.

Споделете С Приятелите Си: