Пътуването от последовател до клиент варира до толкова голяма степен, че е трудно да се обобщи в чиста аналогия или метафора. Обвързването на социалните тактики директно с приходите е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, създавайки напрежение, когато се конкурирате за ресурси и бюджет.



В Sprout Social ние разпознаваме пречките, които идват с разбирането ROI в социалните медии . Ние също така осъзнаваме трансформиращото въздействие, което социалните мрежи могат да имат върху бизнеса. Ето защо сме посветени на създаването на решения, които издигат дори най-сложните социални стратегии, създавайки ясна граница от социални прозрения до възвръщаемост на инвестициите.



За да разберем по-добре възвръщаемостта на инвестициите на Sprout Social, ние възложихме проучване на Total Economic Impact™, проведено от Forrester Consulting, което ясно количествено определя как една съставна организация, съставена от нашите клиенти, се е възползвала от нашата платформа. Щастливи сме да научим, че Sprout осигури 233% възвръщаемост на инвестициите за три години, което доведе до спестявания до ,3 милиона.

Ние вярваме, че данните, случаите на употреба и препоръките на клиентите в този отчет могат да бъдат предимство, тъй като марките изграждат своя бизнес случай, за да инвестират повече в своята социална стратегия

555 двойно значение на пламъка

Със Sprout Social екипите връщат време и ресурси, за да инвестират обратно в креативност и връзки с клиенти, така че марките да могат да впрегнат силата на канала, за да стимулират приходите и въздействието върху бизнеса.

Възвръщаемостта на инвестициите в управлението на социалните медии

Социалните медии са огромна и разтегателна екосистема. Навигирането във всичко, което може да предложи, може да се почувства като игра на удари къртица. Ако насочите целия си фокус в една област, рискувате да пропуснете друга.

Правилната платформа за управление на социални медии демистифицира играта, като ви позволява да се възползвате от всяка възможност за изграждане на аудитория – и увеличаване на приходите – за вашия бизнес. Спестеното време около публикуване, планиране и отчитане ще ви даде възможност да поддържате гъвкавост и иновации. Усъвършенстваните възможности за анализ предоставят данни, които оказват въздействие върху цялата организация, от маркетинга през продажбите до човешките ресурси.



Ето как брандовете разширяват стойността на социалните мрежи отвъд маркетинга и комуникациите. Възвръщаемостта на инвестициите в социалните медии започва със силна видимост и сътрудничество между социалните екипи и други отдели. Най-доброто възможно софтуерно решение издига социалните данни, превръщайки ги от прости KPI в основата за вземане на ключови бизнес решения.

какво означава 909

Възвръщаемостта на инвестициите на Sprout Social

Достигането до идеалното състояние, описано по-горе, изисква интуитивна платформа, която екипите обичат да използват. Правенето на грешен избор може да доведе до непредвидени разходи – от неефективност на екипа до невъзстановими разходи за продукт, който никой не използва.

Проучването Total Economic Impact™ на Sprout Social установи, че нашата платформа повиши производителността на екипа, предостави интуитивно отчитане, подобри взаимодействието с клиентите и установи критично управление. Клиентите дори описват Sprout като ресурс „не мога да живея без“. Ето защо:



Ползите от Sprout Social

За да разберем напълно предимствата на Sprout Social, нека разопаковаме някои от числата, които се вписват в прогнозните спестявания от ,3 милиона. В продължение на три години нашата платформа помогна на марките:

  • Увеличете ефективността и производителността на екипа с 55% през година 3, спестявайки 3K
  • Елиминирайте ръчната консолидация на данни, за да изготвяте месечни отчети със 75%, спестявайки K
  • Намалете зависимостта от платени медии чрез Employee Advocacy, спестявайки 3K
  • Спестете до 3K чрез консолидиране на наследени решения за данни

В допълнение към тези спестявания, Sprout помогна на марките да се движат в крачка с аудиторията си, предвиждайки нуждите и доставяйки в рекордно време. Марките, използващи Sprout, поддържат постоянен контакт с клиентите си, като същевременно остават пред всички кризи в социалните медии, спестявайки на екипите за клиентски опит до 2K.

„Поради [Smart Inbox], ние демонстрираме на нашата общност, че не само се обръщаме към клиента, с когото взаимодействаме, ние също сме надежден канал.“

– Ръководител на екип за общност и социална ангажираност, SaaS организация

Вярваме, че тези цифри са пряк резултат от несравнимия ни фокус върху нуждите на клиентите, заедно с дългогодишен ангажимент за научни изследвания и развитие, който ни кара да се движим със скоростта на социалните мрежи. За нас е чест да си партнираме с над 34 000 марки, предоставяйки им елегантни, интуитивни решения, които стимулират бизнес въздействието.

Струва ли си Sprout Social?

Тези спестявания са доста впечатляващи цифри, но те са само малка част от стойността, която можете да получите, като изберете Sprout. Да, нашият продукт помага за рационализиране на процесите, ускорява времето за прозрения и развива 360-градусов поглед върху дейността на клиента. Въпреки това разбираме също, че работата в социалните медии винаги ще включва слой мистерия.

Алгоритмите се променят, платформите влизат и излизат от мода, тенденциите в потребителското използване се променят. Знаем, че за да сме в крак, трябва да вървим смело към неизвестното.

Ето защо работим с водещи доставчици на технологии и социални медийни платформи, за да разрешаваме трудни проблеми и да предаваме най-добрите практики обратно на нашите клиенти. Със Sprout вие не само получавате огромна възвръщаемост на инвестициите – получавате и партньор в навигирането в непрекъснато променящия се терен на социалните медии.

Получете пълен изглед на ROI на Sprout Social

Sprout може да помогне за издигането на вашата марка до следващото ниво на управление на социалните медии. Това е ново игрално поле, където социалните мрежи са интегрирани на всяко ниво на компанията и професионалистите в социалните медии са упълномощени да управляват истински бизнес иновации.

Получете по-ясен поглед върху това как нашите инструменти могат да трансформират вашия подход чрез изтегляне Общото икономическо въздействие™ на социалното проучване Sprout днес.

777 ангелско число, което означава

Споделете С Приятелите Си: