ХАШТАГИ



321 духовен смисъл

Тук, в Sprout, ние вярваме, че си вършим работата най-добре, когато познаваме клиентите си. В нашия социален екип това означава преглед на потребителските профили в Twitter и всички предишни взаимодействия в момента, в който отговаряме на тях. Те задавали ли са този въпрос преди? Това ли е първото им взаимодействие с нас? Случайно или професионално е описанието на профила им?



Имайки предвид това, решихме да поставим съответната информация отпред и в центъра, така че да имате контекста, от който се нуждаете, всеки път, когато изпращате отговор.

Twitter-Reply-screenshot01

Незабавен достъп до всички минали взаимодействия

Сега виждате информация за профила, история и пълния контекст около текущия ви разговор точно до полето за отговор. Непосредственият достъп до тази информация означава, че можете да отговорите бързо, с напълно информирани отговори.

най-щастливото число в нумерологията

Ще разберете дали последното взаимодействие е било преди няколко часа или няколко месеца с вас или някой друг от вашия екип и какво е било обсъдено, за да можете да продължите там, където сте спрели, и да удивите клиентите си всеки път.

Разбира се, все още можете да изберете от коя манипулатор да отговаряте, да съкратите връзки, да плъзнете и пуснете, за да добавите снимки, да видите дали друг член на екипа е в процес на отговор и да превключите на DM.



значение на 353

Надяваме се, че достъпът до тази допълнителна информация, докато се ангажирате с вашата аудитория, ви улеснява да вършите работата си - със сигурност ни улеснява да правим нашата!

Споделете С Приятелите Си: