Социалните медии са новата търсачка. готови ли сте

Съдържание

В продължение на десетилетия хората са използвали търсачки като Google и Bing, за да намерят отговори на въпроси и да открият продукти от марки, които харесват.

Сега социалните медии се издигнаха като новата търсачка. Това е място, където нарастващ брой хора се обръщат, за да намерят марки, да получат актуализации за продукти в реално време и да потърсят отзиви от други. Търсенето в социалните медии също така предлага нещо, което традиционните търсачки не предлагат – място, където да следвате влиятелни хора, да търсите експерти в индустрията и да превъртате нишово съдържание, съобразено с вашите интереси.

Социалните данни дадоха на марките информацията, от която се нуждаят, за да подготвят съдържание за своите целеви аудитории и да разберат задълбочено какво кара хората да вземат решения онлайн. Не е изненадващо, че според Състоянието на социалните медии за 2023 г , 93% от бизнес лидерите казват, че данните и прозренията от социалните медии ще бъдат основният източник на бизнес информация за тяхната компания.

Но събирането и използването на тези данни е възможно само ако съдържанието на марката е откриваемо.

В тази статия ще разгледаме какво представлява търсенето в социалните медии и как марки като вас могат да се възползват от него. Ще видите също как постоянното присъствие в мрежите за увеличаване на откриваемостта ще ви помогне да увеличите пазарния си дял, да подобрите общото въздействие на марката и да увеличите възвръщаемостта на инвестициите.

Какво представлява търсенето в социалните мрежи?

Търсенето в социалните медии е практика за търсене на продукти, информация, марки или нещо друго ‌директно в платформата на социални медии.

Традиционно сайтове като Google доминират в начина, по който търсим информация онлайн. Но според Изследване на Forbes , 24% от потребителите сега използват социални медии за търсене и намиране на отговори на въпроси. Числото е още по-високо за Gen Z, като 46% от демографията използва социалните медии като основна търсачка за намиране на информация.

Повечето платформи за социални медии имат собствена лента за търсене, която позволява на потребителите да търсят информация въз основа на споменавания, конкретни потребителски имена, продукти, тенденции и др.

Примери за търсене в социалните медии

Използването на търсачки за социални медии е различно от традиционните търсачки. Някои платформи предлагат филтри, докато други могат да предложат думи за търсене въз основа на актуални теми.

Всяка от тези социални мрежи действа като платформа за търсене на социални медии за определен тип съдържание или демографски данни. Те също прекрояват начина, по който търсим и предлагаме на потребителите съдържание въз основа на актуални теми и това, което е най-ангажиращо.

Нека разгледаме популярни примери за търсачки за социални медии, които хората използват.

YouTube

Хората използват YouTube за търсене на уроци, рецензии или просто за забавно съдържание, което го прави световен вторият най-посещаван уебсайт. Не е изненадващо, че платформата изпраща милиарди заявки всеки месец. Когато се въведе дума за търсене, YouTube предлага популярни търсения от други потребители и също така поставя най-популярните резултати в горната част.

Това, което е уникално в YouTube, са неговите филтри – можете да насочите търсенето си въз основа на това кога е качено съдържание, неговия тип и продължителност. Резултатите, които виждате от въведените данни за търсене, непрекъснато се диктуват от алгоритъма на платформата, който научава какво харесвате въз основа на съдържанието, което сте гледали преди това.

Facebook групи

Facebook групи е търсачка за социални медии, която комбинира съвети и дискусии. Благодарение на своята AI възможности , Facebook групите (и всички мета приложения) имат достъп до информация в реално време от цялата мрежа. Във вашия Facebook профил се препоръчват групи въз основа на вашите интереси и поведение, към които след това можете да поискате да се присъедините.

---

ангел номер 136

---

След като сте приети в група, използвайте лентата за търсене, за да намерите теми или отговори на въпроси, които ви интересуват.

Докосването до тези потребителски групи може да ви помогне да подобрите ангажираността с вашата целева аудитория и да засилите вашата Facebook обхват .

Instagram

Търсачката на Instagram ви помага да намерите съдържание въз основа на тенденции, съвпадащи акаунти или дори хаштагове. Той показва всички резултати под лентата за търсене, за да улесни кликването върху резултата, който резонира с намерението на потребителя.

на Instagram Разгледайте страницата също така дава персонализирани предложения за съдържание въз основа на вашите специфични интереси. Разбирането как платформата работи като търсачка може да ви даде ключови прозрения за подобряване на вашия Маркетингова стратегия на Instagram .

Pinterest

Потребителите се приземяват на Pinterest за търсене на визуални идеи и вдъхновение за всичко - от ремонт на къща до мода. За разлика от традиционното търсене, Pinterest показва резултати от търсене на изображения в социалните медии, като използва ключови думи, популярни публикации и изображения, така че потребителите да могат незабавно да видят това, което търсят.

TikTok

TikTok все повече се превръща в платформа за търсене на кратки видеоклипове за намиране на тенденции и съвети. Според Adobe , повече от двама на всеки петима американци използват TikTok като търсачка, като все повече хора от поколението Z са по-склонни да разчитат на него за търсене в Google.

Защо социалните медии се появиха като новата търсачка

Google акаунти за почти 82% трафик от търсачките по целия свят, като други платформи като Bing и Yahoo компенсират останалото.

И така, защо потребителите се обръщат към търсачките на социалните медии?

Отговорът е многопластов. Първо, Google се ръководи от споделяне на информация, вместо да се ръководи от забавление, както много търсачки за социални медии. Резултатите, които виждаме в Google, имат само незначителни вариации между потребителите и регионите, докато резултатите от търсенето в социалните медии могат да варират значително според потребителя и местоположението му, което го прави много по-целенасочено изживяване.

Google също кара търсещите да свършат цялата работа, за да намерят отговори на своите заявки за търсене. Потребителите ще трябва да решат дали искат да кликнат върху публикация в блог, изображение, видео или магазин за електронна търговия, за да намерят отговора на своята заявка за търсене.

Друга интересна причина е, че докато Google ни изпраща другаде, търсенето в социалните медии ни държи на същата платформа. Това прави търсенето в социалните медии по-точно, тъй като повечето хора харчат над два часа всеки ден в социалните медии, което от своя страна позволява на алгоритъма на всяка платформа да познава в дълбочина предпочитанията на потребителите. На свой ред това помага на алгоритъма да препоръча съдържание или реклами, за които знае, че ще харесат потребителя.

Ето още няколко причини, поради които използването на търсачките в социалните медии нараства.

• Безпрецедентен брой хора използват социални медийни платформи. Използването на социални медии нараства във всяка демографска група и страна. Над пет милиарда души използват социални медии по целия свят и този брой се очаква да нарасне до над шест милиарда до 2028 г.
• Потребителите естествено се обръщат към социалните медии за информация в реално време. Публикуването в социалните мрежи отнема секунди. Естеството на социалните медии в реално време позволява на потребителите да разчитат на тях като на търсачка за актуализации за случващото се по света или какво правят любимите им знаменитости и влиятелни лица в ежедневието си.
• Social е канал №1 за брандовете за изграждане на връзки с потребителите. Скорошни Данни за кълнове показва, че потребителите класират социалните медии като платформа номер едно за връзка с тях. Освен това 78% от потребителите също искат марките да използват социалните медии, за да помагат на хората да се свързват помежду си.
• Социалните медии са автентични. Автентичността надделява над всичко за днешните потребители на търсачките, а социалните медии им дават изживяването, за което жадуват. Забелязвали ли сте някога как емисиите в социалните медии изглежда знаят точно какво съдържание харесвате или типовете хора, които искате да следвате? Това е така, защото всяка социална медийна платформа непрекъснато се учи от вашите взаимодействия и предлага съдържание, което ще ви хареса, което прави търсенето по-бързо и по-ефективно.

Социалните медии са повече от просто платформа за споделяне на снимки или чат с приятел. Всеки е мощен инструмент за търсене на информация, намиране на отговори на въпроси или закупуване на любимите ви продукти.

Предимства на търсенето в социалните медии

Нека разгледаме някои от предимствата, които търсенето в социалните медии носи на потребителите.

• Динамично съдържание. От марки и новинарски издания до инфлуенсъри и знаменитости, социалните медии дават на потребителите достъп до набор от източници на информация. Потребителите могат да следват и взаимодействат с акаунти, които публикуват типа съдържание, което смятат за автентично и надеждно, за да им осигурят по-добро изживяване при търсене. TikTok на Nike е чудесен пример, където спонсорирани спортисти редовно се представят заедно с обикновени хора, носещи стоки на Nike и играещи любимите си спортове:

• Социално доказателство. Търсещите социални медии искат достъп до реални преживявания. Според Социалният индекс Sprout™ 2023 , 45% от хората ще следват марка, защото намират съдържанието за приятно, а други 21% казват, че това е така, защото нейните ценности или мисия са в съответствие с техните собствени. Търсенето в социалните медии позволява на потребителите да определят кои марки и акаунти следват, така че резултатите да изглеждат по-истински.
• Персонализирано търсене. Намирането на отзиви, препоръки‌ и опции за закупуване е по-лесно с персонализирани и персонализирани емисии. Търсачките в социалните медии ще проследяват минали взаимодействия с акаунти и предпочитания, за да предложат по-подходящи резултати за подобряване на изживяването на потребителя при търсене.
• Визуална привлекателност. Традиционните търсачки са натоварени с текст. Платформите за социални медии като Instagram и TikTok са обратното и предоставят резултати от търсачката чрез изображения и видеоклипове за по-интерактивно изживяване.
• Взаимодействие на общността. Резултатите от търсенето в социалните медии могат да създадат повече взаимодействие и дискусия в платформата. Потребителите могат да коментират, споделят и обсъждат резултатите с други потребители, за да разберат по-задълбочено дадена тема или продукт. Например Facebook групите позволяват на потребителите да се присъединяват към нишови общности и да получават отговори на своите въпроси от други хора, харесвайки тази група насочен към хора, посещаващи Онтарио.

6 причини, поради които търсенето в социалните медии е важно за търговците

Търсенето в социалните медии отваря нов начин за марките и търговците да се свързват с клиентите. Нека да разгледаме защо търсенето в социалните медии е толкова важно за маркетинговите стратегии.

1. SEO за социални медии

Подобно на традиционните търсачки, оптимизирането на съдържание за търсене в социални медии улеснява намирането и увеличава обхвата ви.

SEO за социални медии изглежда като оптимизиране на вашето:

• Информация за профила. Подравнете вашия манипулатор или име на акаунт с вашата марка и включете всички подходящи връзки към вашия сайт, така че потребителите да имат лесен достъп до него.
• Ключови думи. Подобно на традиционното търсене, включете ключови думи в публикации и описания на продукти, които съответстват на начина, по който потребителите търсят в социалните медии.
• Алтернативен текст. Винаги добавяйте (уместен и описателен) алтернативен текст, за да подобрите достъпността и SEO ефективността на социалното търсене.

За по-голям обхват помислете за използване хаштагове за да помогнете на потребителите да намират вашето съдържание бързо, тъй като те са чудесен инструмент за разширяване на обхвата на вашите публикации и стимулиране на ангажираността. Имайте предвид, че хаштаговете работят по различен начин в зависимост от социалната платформа, на която ги използвате:

• Facebook хаштагове трябва да избягва интервали, препинателни знаци и символи. Те се използват най-добре, когато се добавят към изречения в маркетингова кампания като „Ето вашият шанс да спечелите #FreeSproutSubscription“
• Хаштагове на Instagram Reel направете вашето съдържание по-лесно за намиране, освен това можете да се насочите към нишови общности и специфични демографски данни.
• Хаштагове на Tiktok помагат за увеличаване на видимостта и ангажираността на кампаниите. Те са идеални, за да прескочите тенденциите и да получите вдъхновение за съдържание от други създатели.
• Linkedin хаштагове работят най-добре, когато се използват пестеливо и стратегически. Използвайте Анализ на хаштагове на LinkedIn за да видите какво резонира с вашата аудитория.

Също така е важно да насочвате хората от търсенето в социалните медии към вашия уебсайт.

например, SproutLink обединява вашия работен процес за публикуване в Instagram чрез създаване на публикации, както и управление и отчитане на всички връзки към съдържание в таблото ви за управление на Sprout. Със SproutLink търговците могат да създават публикации в Instagram с възможност за кликване, така че вашата целева аудитория да може лесно да изследва съдържанието на вашата марка:

2. Прозрения за марката

Разбирането какво търсят потребителите при търсене в социалните медии може да помогне на търговците да изградят по-стабилни кампании.

Проследяването на заявки за търсене с помощта на инструменти за слушане на социални мрежи предлага на търговците прозрения за намеренията за търсене в социалните медии. например, Sprout Listening може да проследи разговорите, които вашата целева аудитория води в социалните медии по ключови теми, и да ги превърне в използваеми данни, които изострят стратегията ви.

Можете също да използвате Създател на заявки за проследяване на споменавания или вашата марка и свързани продукти.

Това е AI и обработка на естествен език (NLP) възможностите автоматично предлагат всякакви ключови думи, свързани с дадена тема, така че да получите най-подходящите прозрения.

3. Създаване на съдържание

Тъй като все повече потребители се обръщат към социалните медии за търсене, търговците трябва да се съсредоточат върху създаването на съдържание, което искат да видят. Това съдържание не трябва да се фокусира само върху маркови активи, но също така да се опира на най-добрите практики за SEO, за да бъде лесно разпознаваемо от алгоритъма на всяка платформа.

Както Брандън Смитурик, ръководител на съдържанието в Kickstarter, наскоро обсъди на a Дискусия на кръгла маса на Sprout маркетолозите могат да окажат по-голямо въздействие със съдържанието и да привлекат трафик от търсене в социалните медии с добре владеещи SEO тактики. Той казва, че много специалисти по социалния маркетинг могат да подобрят приоритизирането на съдържанието на функционалността за търсене на платформи като Instagram и TikTok.

„Наистина искате да помислите как вашата стълба на съдържанието се свързва обратно с това, което хората търсят. Много рядко е някой да търси „как да направя това“ или маркови термини, но те ще търсят по-широки термини. Наистина се фокусирайте върху това какво съдържание гледат хората и по този начин можем да бъдем проактивни вместо просто реактивни“, обяснява той.

4. Ангажираност и анализи

Марките могат активно да участват в разговори и да отговарят на запитвания в реално време, за да изградят доверие с клиентите.

Използването на анализа на социалните медии за разбиране на поведението при търсене е най-добрият начин брандовете да участват и да взаимодействат в тези разговори. с семантично търсене двигателите непрекъснато се развиват, важно е търговците да са в крак с променящите се тенденции, за да гарантират, че тяхното съдържание е откриваемо за търсещите.

Използвайки ключовите думи на марката на Sprout, търговците могат да оптимизират операторите за търсене и да участват в разговори, дори ако вашата марка не е спомената. Просто добавете подобни итерации в полето за заявка за ключова дума и ако клиент се позовава на някакъв вариант на името на вашата марка, той ще го вземе:

5. Прозрения на конкурентите

Социалните медии дават на търговците шанс да държат под око конкурентите.

Изследванията на индекса показват, че 92% от търговците вярват, че прозренията в социалните медии играят ключова роля за подобряване на конкурентното позициониране на тяхната марка.

Sprout's прозрения на конкурентите позволяват на маркетолозите да сравняват стратегии и да откриват пропуски, които техните конкуренти запълват. Тези данни също проследяват рекламните стратегии на конкурентите, за да ви помогнат да разберете как целевата аудитория реагира на тях.

Със Sprout тези прозрения се компилират в a доклад за конкурентен анализ за да дадете по-задълбочено разбиране на нагласите на клиентите към най-голямата ви конкуренция.

6. Потребителски и пазарни тенденции в реално време

Прозренията от социалното слушане ви държат в течение с най-новите тенденции и извънредни новини.

Тъй като търсенето в социалните медии е толкова различно от традиционното търсене в смисъл, че се ръководи от развлечения и география, търговците могат да се ориентират към аудитории въз основа на местоположение и конкретни интереси.

След това търговците могат да използват тези данни не само за откриване на тенденции и промени в поведението на аудиторията, но и за разбиране на настроенията около тяхната марка, за откриване на нови пазари, на които да се докоснат, или за намиране на спомагателни интереси на своята аудитория.

Как да оптимизирате профилите си в социалните медии за търсене

Търсенето в социалните медии не е само за успокояване на алгоритми – става дума за улесняване на вашата целева аудитория да намери вашето съдържание. За да изпреварите конкуренцията си и пред публиката, уверете се, че профилът ви е оптимизиран:

• Използвайте ключови думи ефективно. Винаги включвайте подходящи ключови думи, които описват какво прави вашата марка във вашата биография, публикации и надписи.
• Поддържайте профила си последователен. Публикувайте последователно във вашите социални мрежи, за да изградите доверие и признание сред вашата аудитория. Част от тази стратегия е да се уверите, че снимката на вашия профил, дръжката и името на марката са еднакви във всеки профил, за да ги направите незабавно разпознаваеми.
• Представете най-доброто си съдържание . Поддържайте най-доброто си съдържание достъпно, като го фиксирате, така че да е видимо дълго след 24-часовия жизнен цикъл на обикновените публикации.
• Използвайте хаштагове в надписи, заглавия и описания. Добавете хаштагове във вашите надписи, заглавия и описания, за да увеличите съдържанието в резултатите от търсенето.
• Използвайте маркиране на местоположение. Добавете маркери за местоположение, където е възможно, за да помогнете на потребителите да намерят съдържание, когато търсят определено място.
• Добавяне на субтитри към видео съдържание. Направете съдържанието си достъпно със субтитри за публика, която има увреден слух или иска да го гледа без звук.
• Използвайте снимки и видеоклипове с висока разделителна способност. Винаги се стремете вашето съдържание да бъде с високо качество, тъй като визуално привлекателното съдържание ще бъде по-ангажиращо.
• Вижте анализите на платформата. Използвайте анализ на платформата, за да разберете какво резонира с вашата аудитория и да подобрите социалната си стратегия.
• Оптимизация на връзките. Използвайте UTM параметри, за да видите колко трафик от социалните медии се насочва към вашия уебсайт. Това са тагове, добавени към URL адреси и проследяващи източници на трафик. Тази допълнителна точка от данни може да ви помогне да приспособите съдържанието към това, което работи най-добре с вашата целева аудитория.
• Използвайте връзки, върху които може да се кликне. Уверете се, че всички връзки във вашия профил в социалните медии и публикации могат да се кликват и насочват потребителите към подходящо съдържание и целеви страници. Това гарантира, че когато някой кликне, ще намери точно това, което очаква на вашия сайт.

Използвайте проучване на социалните медии, за да стимулирате социалната изтънченост

Мястото, където аудиторията намира информация онлайн, се промени. Въпреки че повечето хора все още разчитат на традиционните търсачки, социалните медийни платформи се очертават като ключови играчи в събирането на информация, особено за по-младите демографски групи.

За специалистите по маркетинг търсенето в социалните медии предлага начин за задълбочено разбиране на намерението за търсене и създаване на съдържание въз основа на ключови думи, конкуренти и тенденции, които изграждат доверие в тяхната аудитория. Гледайте нашия уебинар на усъвършенстване на вашата книга за социални медии и научете как вашият екип може да използва тези платформи, за да стимулира ангажираността и в крайна сметка приходите.

Споделете С Приятелите Си: