10 ефективни инструмента за автоматизация на социални медии, които да използвате през 2023 г

Ако искате да публикувате, отговарянето на последователи и ръчното генериране на отчети за всеки акаунт в социалните медии, който притежавате, е твърде много, съгласни сме.

Добрата новина е, че с инструментите за автоматизация на социалните медии повтарящите се или ръчни задачи, които са ви отнемали часове, сега се изпълняват за няколко минути.

Автоматизация на социалните медии е процесът на оптимизиране на задачите, които изпълнявате за вашите дейности в социалните медии. Целта му е да намали прекараните часове управление на вашите социални медии мрежи, за да можете да се съсредоточите върху други задачи като анализиране на данни или измисляне на по-добри стратегии за увеличаване на присъствието ви в социалните медии.

Автоматизираните задачи включват планиране на публикации, отговаряне на най-често срещаните заявки на клиенти, създаване на отчети и проследяване на споменаванията на вашата марка. Вместо да добавяте тези дейности към вашия ръчен списък със задачи, използването на инструменти за автоматизация, за да ги свършите, ще ви помогне:

• Спестете време, като управлявате всеки акаунт в социалните медии на едно място
• Останете активни в социалните медии, когато аудиторията ви е най-ангажирана или извън работното време – без да сте там
• Проверявайте социалните данни в реално време в мрежите на социалните медии
• Подобрете екипното сътрудничество, за да повишите производителността с работни потоци

В тази статия ще ви преведем през най-добрите инструменти за автоматизация на социални медии – безплатни и премиум. Ще научите функции, случаи на употреба и кой ще има най-голяма полза от използването им.

---

ангел номер 1010 любов

---

1. Sprout Social

Не е изненада, че Sprout Social е любимото ни решение за автоматизиране на задачи в социалните медии. Разработихме го с оглед на вашите най-добри интереси, за да отключим потенциала на вашите стратегии за социални медии.

Ето три области на нашия инструмент, които ще ви помогнат да автоматизирате усилията си в социалните медии:

Социално управление

Социалното управление на Sprout функциите се фокусират върху публикуване, планиране и отчитане, за да подпомогнат ежедневните ви дейности в социалните медии.

Основни функции:

• Създаване и управление на съдържание: Планирайте до 350 публикации и кампании с календар със съдържание, който обхваща всички ваши социални медийни мрежи. Тази функция също така препоръчва доказани времена за публикуване и генериране на ангажираност.
• Управление на разговорите: Получавайте съобщения от всичките си социални медийни мрежи в Smart Inbox и отговаряйте от една платформа. Можете да делегирате тези съобщения на конкретни членове на екипа и да автоматизирате готовите отговори.
• Докладване на данни: Анализирайте ефективността си във всичките си социални мрежи. Създавайте персонализирани отчети и вижте графики на вашия растеж.

Грижа за клиента

Грижа за клиентите на Sprout Social функциите ви помагат да подобрите преживяването на вашите клиенти или публиката в социалните медии с вашата марка. С нас можете да изградите по-здрави взаимоотношения и да предоставите отзивчива услуга.

Основни функции:

• Конструктор на ботове: Създайте чатботове, за да автоматизирате вашата поддръжка на клиенти. Тази функция ви помага да предоставяте информация 24/7 за Twitter и Facebook.
• Социален CRM: Генерирайте клиентски профили и добавете подходяща информация, за да помогнете на вашия екип за поддръжка на клиенти. Проверявайте хронологията на разговорите от клиентските профили, за да предоставите персонализирано изживяване. кълнове интегрира се със Salesforce , Zendesk и Hubspot, за да можете да работите между платформи, за да проследявате цялостното изживяване на клиентите.
• Управление на прегледа: Получавайте известия от Google My Business, Yelp, TripAdvisor, Facebook и Glassdoor. Това ви помага да управлявате вашите социални медии и онлайн присъствие от една платформа.

Sprout Социално слушане и анализ

Слушането на Sprout Social и инструментите за анализ ви дават критична за бизнеса информация, която да ви помогне да вземете стратегически решения. Получете задълбочени прозрения и данни за общото настроение около вашата марка, темите, от които се интересува вашата аудитория, и конкретни ключови думи, които искате да наблюдавате.

Измерването на данните за ефективността във вашите социални мрежи и интегрирането на данни за слушане ви позволява бързо да получите общата картина на здравето на вашата марка. Освен това можете да автоматизирате отчети, като използвате графиките и диаграмите, които Sprout създава за вас. С това можете да видите какво казват хората, без да се налага ръчно да търсите във всяка социална платформа.

Основни функции:

• Доклади на конкурентите: Сравнете вашите показатели с вашите конкуренти, за да разберете здравето на вашата марка. Тази функция ви позволява да филтрирате теми по конкурент, тип съдържание и настроения, като ви помага да идентифицирате тенденциите, за да сравните представянето си в социалните медии. Sprout върши работата вместо вас, като събира важните за вас прозрения и премахва необходимостта от ръчен одит на социалното представяне на всеки конкурент.
• Платен отчет за ефективността: Анализирайте рекламите си в социалните медии в мрежите. Вместо да наблюдава ефективността в рекламните табла за управление на всяка платформа, Sprout изтегля вашите данни на едно място, за да можете лесно да видите как се представят вашите платени усилия. Можете да изберете акаунтите и кампаниите, които искате да включите през определен период. Отчетите ви дават показатели и графики за платени гледания на видео, платени уеб реализации, платена ангажираност и платени импресии. Всички те могат лесно да бъдат преназначени в отчет за заинтересованите страни, което ви позволява да се съсредоточите върху извършването на стратегически и навременни оптимизации.
• Социално слушане: Вместо да ровите ръчно в милиони онлайн разговори, бързо получете критична за бизнеса информация от хиляди нефилтрирани мисли, мнения и обратна връзка, за да повлияете на текущата си стратегия и да насочите бъдещи действия.

за кого е това Корпоративни компании, средноголеми марки, малки фирми и агенции, които искат пълен пакет от инструменти за вземане на стратегически решения, базирани на данни, изграждане на трайни взаимоотношения с клиенти и разширяване на присъствието им в социалните медии.

Безплатно или премиум? Sprout Social предлага безплатен 30-дневен пробен период или демонстрация. След това става първокласен инструмент.

Започнете своя безплатен пробен период на Sprout

2. Изпращаем

Изпращаем е един от инструментите за автоматизация на социалните медии, който има всички функции, от които се нуждаете, за да изпълнявате ежедневните си дейности в социалните медии от планиране, публикуване, наблюдение и анализиране с бюджет.

Основни функции:

• Публикуване: Планирайте отделни публикации в календара си със съдържание от таблото си за управление или групово с CSV файлове. Със Sendible можете да преоразмерите изображения, за да паснат на всяка социална медийна мрежа, без да напускате приложението.
• Сътрудничество: Добавете клиенти и членове на екипа, за да създавате работни потоци с одобрение и персонализирани разрешения.
• Анализ: Генерирайте и автоматично изпращайте отчети до вашите клиенти. Освен това получете представа за мрежите на социалните медии, които привличат най-много трафик към вашия уебсайт, оптимално време за публикуване и най-ефективни публикации.
• Социално слушане: Проверявайте данните около ключовите думи в индустрията, хаштагове и тенденции.

за кого е това Агенции, бранд мениджъри или специалисти по маркетинг в социални медии, които управляват присъствието в социалните медии за клиентите или за тях.

Безплатно или премиум? Sendible предлага безплатен 14-дневен пробен период или демонстрация. След това той става премиум инструмент.

3. Агорапулс

Агорапулс предлага цялостен инструмент за автоматизация на социални медии, който е страхотен за тези, които тепърва започват да развиват присъствието си в социалните медии. Това решение се гордее с предоставянето на отлично обслужване на клиенти с 30-минутно време за реакция.

Основни функции:

• Социална входяща кутия: Управлявайте вашите съобщения с асистента за входяща кутия, който организира или етикетира вашите елементи. С тази функция можете да създавате готови отговори, за да адресирате едни и същи въпроси няколко пъти.
• Социално публикуване: Планирайте и одобрявайте съдържание с вашия екип и клиенти. Agorapulse предлага и мобилно приложение за публикуване в движение.
• Социално слушане и докладване: Използвайте параметри, за да се съсредоточите върху разговорите за вашата марка и конкуренти. Получавайте персонализирани отчети за спечелени или изгубени последователи и взаимодействия в социалните медии.

за кого е това Фрилансери, агенции, малки фирми и корпоративни организации, които искат да управляват присъствието си в социалните медии от една платформа.

Безплатно или премиум? Agorapulse предлага 30-дневен безплатен пробен период или демонстрация. Ако търсите безплатни инструменти за автоматизация на социални медии, Agorapulse предлага безплатен план за хора с ограничени функционалности заедно с други премиум планове.

4. ContentStudio

ContentStudio се различава от другите инструменти за автоматизация на социалните медии, тъй като една от функциите му анализира стратегията за съдържание на инфлуенсъри, така че можете да го използвате във ваша полза. Освен това този инструмент обхваща основите на планирането и анализирането на публикации в социалните медии.

Основни функции:

• Публикуване и планиране: Планирайте и одобрявайте съдържание с вашия екип или клиенти. Можете също да използвате разширението за Chrome, за да споделяте лесно съдържание с аудиторията си.
• Анализ: Получавайте демографска информация от вашите последователи и публикувайте данни за поведението от конкуренти.
• Социална входяща кутия: Категоризирайте вашите разговори и ги задайте на правилния член на екипа. Можете да отговаряте на съобщения с готови отговори и да видите дали съотборник вече отговаря в реално време.
• Открийте: Търсете високоефективно съдържание и го анализирайте, за да знаете кои теми са набиращи популярност.

за кого е това Агенции, марки или търговци, които искат да разширят присъствието си в социалните медии, като същевременно повишават производителността.

Безплатно или премиум? ContentStudio предлага 14-дневен пробен период или демонстрация. След това той става премиум инструмент.

5. Марка24

Марка24 е софтуер за автоматизация на социални медии, който се фокусира върху проверката на общото настроение около вашата марка. С това можете да управлявате разговорите с вашите клиенти и да подобрите техния опит с вашата марка.

---

555 двойно събиране на пламък

---

Основни функции:

• Диаграма на обема на дискусията: Проверете графиките на споменаванията на вашата марка онлайн. Когато забележите пик, можете да анализирате дали това е резултат от усилията ви в социалните медии или е знак за проблем, който трябва да бъде проучен.
• Анализ на настроението: Brand24 използва AI, за да определи дали онлайн споменаването на марката е положително, отрицателно или неутрално – и настройва предупреждения, за да можете да действате, ако получите отрицателно споменаване.
• Експортиране на данни: Автоматизирайте генерирането на отчети в PDF, Excel и дори инфографики.

за кого е това Самостоятелни предприемачи, агенции и корпоративни компании, които искат да проследят своята онлайн репутация.

Безплатно или премиум? Brand24 предлага безплатен 14-дневен пробен период. След това става първокласен инструмент.

6. Oktopost

Oktopost е инструмент за автоматизация на социални медии, който предоставя общи функции като планиране, анализи и социално слушане с интегриран AI. Те увеличават B2B социалните медии, като предлагат база данни за хора, за да получат повече квалифицирани потенциални клиенти.

Основни функции:

• Социално публикуване: Създавайте множество публикации в социалните медии за секунди с AI. След това одобрете или отхвърлете тези публикации, като използвате работни потоци с разрешения за ниво.
• Застъпничество на служителите: Генерирайте класация, където можете да проследявате показателите за представяне на вашия екип. Oktopost ви позволява да филтрирате публикациите си по теми, така че вашият екип да може да споделя съдържание, което го интересува, в своите социални медии.
• Социално слушане, задвижвано от AI: Наблюдавайте споменаванията на вашата марка в основните социални медийни мрежи и уебсайтове. Можете също така да получите информация за влиятелни профили, които се занимават с подходящи теми.

за кого е това B2B компании, които искат да разширят присъствието си в социалните медии и да покажат въздействието му върху бизнес целите.

Безплатно или премиум? Oktopost предлага демонстрация, след което става първокласен инструмент.

7. Мрачно

Ломно е инструмент за автоматизация на социални медии, който предлага функции за управление на съдържание както за органични, така и за популяризирани публикации, плюс съвети за оптимизиране на живо за вашето съдържание.

Основни функции:

• Социално публикуване: Получете насоки стъпка по стъпка за създаване на органично и популяризирано съдържание в Loomly. След това получавайте известия (имейл, Slack, push или екипи на Microsoft) всеки път, когато член на екипа редактира или коментира вашето съдържание.
• Създаване на рекламни кампании: Създавайте кампании и стимулирайте спонсорирани публикации от Loomly и насрочете датата, на която искате да бъдат пуснати на живо.
• Анализ: Анализирайте всичките си публикации в социалните медии, дори тези, които не са публикувани от Loomly, и получете информация с автоматизирани UTM кодове, добавени към вашите URL адреси.

за кого е това Корпоративни компании, агенции и малки предприятия, които искат прост и лесен за използване инструмент за управление на тяхното присъствие в социалните медии.

Безплатно или премиум? Loomly предлага безплатен 15-дневен пробен период. След това той става премиум инструмент.

8. Съвместен график

За разлика от другите инструменти за автоматизация на социалните медии, CoSchedule ви помага да организирате, планирате и публикувате всичките си маркетингови проекти на едно място.

Основни функции:

• Маркетингов календар: Организирайте и планирайте всичките си маркетингови проекти (публикации в блогове, социални медии, презентации и целеви страници) на едно място. Възложете тези проекти на членовете на екипа и наблюдавайте напредъка в реално време, като използвате лесни функции за плъзгане и пускане, ако плановете ви се променят.
• Други безплатни инструменти на CoSchedule: Разнообразие от безплатни инструменти, които да ви помогнат да оптимизирате съдържанието си, като анализатор на заглавия, тестер за тема на имейл и оптимизатор на социални съобщения.

за кого е това Агенции, малки фирми и самостоятелни предприемачи, които искат инструмент, съобразен с управлението на проекта на вашето маркетингово съдържание.

Безплатно или премиум? CoSchedule е един от малкото безплатни инструменти за автоматизация на социални медии. Той предлага маркетингов календар, който завинаги ще бъде безплатен с ограничени функционалности и други платени планове.

9. Попътен вятър

Попътен вятър е решение, което ви помага да рекламирате в канали на социални медии като Instagram, Facebook и Pinterest, като същевременно ви помага да растете с имейл маркетинг. С Tailwind можете да генерирате идеи, да проектирате стилно съдържание и да го оптимизирате, за да конвертирате повече клиенти.

Основни функции:

• план: Вземете план за социални медии, съобразен с вашия тип бизнес и маркетингови нужди. Тази функция предоставя идеи за съдържание и напомняния за проследяване на графика ви за публикуване в календара на социалните медии.
• Създаване: Автоматично генерирайте множество дизайни за вашите публикации с персонализируеми цветове на марката, шрифтове и вашето лого с едно щракване.
• График: Планирайте публикацията си в най-доброто време за ангажиране или задайте напомняне за ръчно публикуване.
• Оптимизиране: Получавайте препоръки за високоефективни хаштагове според вашите надписи. Добавете връзки към вашите публикации, за да конвертирате повече клиенти и да постигнете продажби.

за кого е това Марки или малки фирми, които искат инструмент, фокусиран върху създаването и дизайна на съдържание, като същевременно покрива техните нужди от планиране.

Безплатно или премиум? Tailwind предлага безплатен план и три други премиум плана.

10. PromoRepublic

PromoRepublic е инструмент, който предлага автоматизация на социални медии в мащаб. Можете да управлявате стотици акаунти в социални медии в мрежи от един център. Това прави PromoRepublic перфектен инструмент за марки с множество местоположения.

Основни функции:

• Създаване на съдържание: Имайте достъп до шаблони за високоефективни публикации и ги персонализирайте с цветовете и стила на вашата марка.
• Публикуване: Използвайте работни потоци, за да одобрявате редакции или да оставяте предложения и да си сътрудничите с вашия екип.
• реклама: Създавайте рекламни кампании, които достигат до местната аудитория, като използвате филтри за пощенски код или град.
• Ангажиране: Публикувайте съдържанието си в доказано време, за да генерирате ангажираност и да отговаряте на въпроси или коментари на клиенти от вашата социална пощенска кутия.
• Слушане: Вземете данни за вашите публикации, за да определите вида съдържание, което вашата аудитория харесва най-много.

за кого е това Малки фирми, агенции и марки с множество местоположения, които искат да управляват множество акаунти в социални медии в различни бизнес местоположения.

Безплатно или премиум? PromoRepublic предлага демонстрация и след това става първокласен инструмент.

Автоматизирайте успеха си в социалните медии

Със социалните медии в играта има много възможности да разберете, забавлявате и общувате с вашата публика. Но често, управлението на вашето присъствие на Twitter , Facebook , Instagram , LinkedIn и TikTok пред хиляди хора онлайн може да изглежда много за един човек или дори за малък екип.

Ето защо е наложително да използвате инструменти за автоматизация на социалните медии – не само за автоматизиране на публикации в социалните медии, но и за подобряване на грижата за клиентите и увеличаване на стратегическите ви решения.

Ако искате пълното изживяване от управлението на вашите акаунти в социалните медии, поддръжка на клиенти и задълбочена представа за вашата аудитория, регистрирайте се за безплатен 30-дневен пробен период от Sprout Social.

Споделете С Приятелите Си: