Не е тайна, че специалистите в социалните медии носят повече от една шапка. От създаване на съдържание, управление на общността, обслужване на клиенти, разработване на стратегии, копирайтинг, анализ на данни и други, ежедневните задачи на SMM могат да се почувстват поразителни. Вярвай ми. Бил съм там.



Социалните екипи са жизненоважни за растежа на дъното на бизнеса, но работата им често може да остане неразпозната и неподдържана. Тази година HASHTAGS Индекс разкри, че 42% от практикуващите социални медии казват, че се нуждаят от повече лидерство, за да направят по-голямо въздействие върху бизнеса чрез социалните мрежи - но само 39% казват, че го имат.



Между Covid-19 и неотдавнашния призив марките да поемат водеща роля в социалните движения, очакванията на специалистите в социалните медии са по-високи от всякога. Не само социалните специалисти управляват бързите промени, но когато поемат толкова много отговорности, изгарянето се превръща в много реално предизвикателство.



Време е да обърнем плочите на този дългогодишен разказ за мениджърите на социални медии. Време е бизнесът и лидерите на социални екипи да започнат да създават култура на признание за хората, създаващи смислено изживяване на клиентите всеки ден. Но не забравяйте, че признанието не трябва да идва само отгоре. Създаването на истинска култура на разпознаване е работа на всеки от вашия екип.

Ето няколко начина, по които можете да разпознаете екипа си и да го овластите да сподели повече за собственото си въздействие.

Научете как вашият екип обича да бъде разпознат

Не всички професионалисти в социалните медии са еднакви. Трябва да разберете какво мотивира всеки индивид и как те обичат да бъдат разпознавани, преди да можете да ги признаете по начин, който се чувства наистина значим. Някои предпочитат да водят повече лични разговори за обратна връзка, докато други оценяват публичната похвала.

Направете разпознаването редовен навик, както частно, така и публично. Ако не сте сигурни откъде да започнете, ето няколко въпроса, за да предизвикате малко вдъхновение:

смисъл от 1919г
  • Какво е постигнало екипът ви тази седмица? Кой допринесе за успеха му?
  • Кой пое водещата роля в скорошен проект?
  • На какво се възхищавате от това как някой се е справил със ситуацията наскоро?
  • Как видяхте някой от вашия екип да расте професионално?
  • Трудна ли беше седмицата за вашия отбор? Как някой е преодолял предизвикателствата, пред които е бил изправен?

Вероятно някой от вашия екип е дошъл на ум, когато отговаря на един от тези въпроси. Покажете им, че както малките, така и големите печалби не остават незабелязани и опитайте да вградите възможности за признание и благодарност в ежедневието си, като например индивидуални срещи, публикуване в Slack канали и срещи на екипи.

Разширете признанието в цялата си организация

Признанието в собствения ви екип е важно, но също толкова важно е колегите ви в организацията да имат представа за отговорностите на вашия екип и въздействието върху бизнеса. Част от изграждането на култура на разпознаване извън вашия непосредствен екип е да помагате на другите. Уверете се, че нетърговците знаят и разбират колко много работа вършат ежедневно социалните медии.

811 номер значение

Ето няколко начина, по които можете да разширите признанието извън непосредствения си екип:

  • Създайте възможности за вашия екип да сподели собствената си работа: Осигурете редовно екипа си да съобщава работата, която върши, на ръководството и по-големите групи. Ако някой от вашия екип управлява кампания или събитие, насърчете го да сподели акцентите и съответните данни с вашия по-широк екип, за да може да изгради информираност за това как работата им се отразява на бизнеса.
  • Споделяйте признание извън малки групи: Използвайте по-големи канали и срещи на Slack, за да споделите как един от членовете на вашия екип преминава всеки ден или как те са оказали голямо влияние върху конкретен проект или кампания. Говорете за членовете на вашия екип, които са оказали влияние, дори когато не са в стаята.
  • Номинирайте екипа си за вътрешни награди: Ако вашата организация има вътрешни награди, отделете време да номинирате членове на екипа си за важната работа, която вършат всеки ден.

Поставете екипа си в центъра на вниманието

ангел номер 300 значение

Ако сте предприели стъпки за създаване на култура на разпознаване във вашия екип и във вашата организация, преминете още една стъпка, като споделите признанието външно. Това, че са признати за най-добрите в социалната сфера сред други експерти в бранша, които споделят подобен опит, предизвикателства и постижения, само по себе си е възнаграждаващо, но също така ще ги издигне в кариерата им и може да отвори нови врати надолу.

  • Насърчете ги да следват мечтите си: Кажете на вашия екип да излезе и да сподели своя опит и опит! Потърсете възможности за говорене, в които вашият екип може да участва, като Sprout Sessions Digital , или ги насърчавайте да участват като гост в блога по тема, която ги вълнува.
  • Разбийте четвъртата стена: Поставете екипа си пред аудиторията на вашата марка и покажете лицата зад дръжките си. Представяйки ги в въпроси и отговори или социално поглъщане, можете да хуманизирате марките си и да дадете на екипа си време за публиката с публиката, с която се ангажират всеки ден.
  • Номинирайте членовете на вашия екип и други социални професионалисти, които познавате за a Награда Spotlight Spotlight : Нашата програма за награди е създадена, за да осветява социалните създатели, мениджъри на общности и стратези, които обикновено остават зад дръжката. Всички номинации ще се провеждат на социални, с финалисти и победители, избрани от нашата общност. Разгледайте настоящата ни награда и споделете няколко причини, поради които социалният експерт във вашия живот заслужава момент в светлината на прожекторите в социалната мрежа, като използвате #SproutSpotlights.

Чувстваш ли се видян?

За специалистите в социалните медии малкото признание може да свърши дълъг път. Променете начина, по който екипът ви се вижда във вашата организация, осигурете вътрешно признание и ги насърчете да търсят външни възможности, които да им осигурят място в светлината на прожекторите.

Време е да покажем на света от какво са създадени професионалистите в социалните медии. Номинирайте членовете на вашия екип за Награда Sprout Spotlight и насърчете останалата част от вашата организация да се съберат зад вас за още номинации!

Споделете С Приятелите Си: