С постоянния приток на съдържание в Twitter искате да сте сигурни, че списъкът с хора, които следвате, е от полза за вашата марка. Да се изграждане на взаимоотношения с клиенти и други марки, които трябва да сте свързани с ангажирани потребители. Преди да решите кой да остане във вашия списък за следене, решете каква стойност ви носи всеки акаунт чрез:



  • Идентифициране на това, което искате от всяка връзка - каква стойност носи този потребител на вашата марка?
  • Познавайки рисковете от прекратяване на връзка - изгаряте ли мост?
  • Определяне дали връзката предлага истинска връзка - това просто ли е еднопосочен разговор?

Намиране на мълчаливи потребители на Twitter за прекратяване на следенето

Използвайте HASHTAGS, за да прецените колко гласови са вашите последователи в Twitter. За да определите как последователите ви се ангажират в Twitter в Sprout:



  1. Отидете до Акаунт и настройки> Настройки .
  2. Щракнете Twitter Follower Tools под Ресурси.
  3. Щракнете Почисти в левия навигационен прозорец.
  4. Изберете от:
    • Безшумни акаунти - потребители, които имат малко или никаква активност в Twitter.
    • Нередовно използване - потребители, които имат необичаен модел на използване или необичаен брой приятели.
    • Не следвайте назад - потребители, които следвате, но не ви следват.

Решаване на кого да се откаже

Когато решавате кой да отиде и кой трябва да остане, не вземайте прибързани решения. Използвайте Sprout, за да погледнете малко по-дълбоко, за да усетите активността на потребителя. Не забравяйте, че потребителите, с които не сте развили силни взаимоотношения, е най-добре първо да отрежете.

Минали туитове

Погледнете миналите туитове на всеки потребител, за да определите дали връзката предлага стойност - те чуруликат рядко, но споделят ценно съдържание, когато правят туитове? Тази връзка може да си струва да се запази. Следвайте някой, който публикува често, но предлага малко стойност? Помислете за изрязването им от вашия списък.

За да получите представа за минали туитове на потребителя, щракнете върху неговото потребителско изображение, за да отворите историята му.

Влияние

Определете дали всеки потребител има влияние. Когато отворите историята на потребителя, получавате представа за потребителския профил в Twitter от дясната страна. Погледнете броя на последователите им - ако е голям, може да искате да запазите тази връзка.

Годеж

Разговаряли ли сте с този потребител? Погледнете ангажираността си с потребителя, за да видите дали е имало активни двупосочни разговори. Когато отворите историята на потребителя, щракнете върху Директни съобщения.



Прекратяване на следенето на потребители

След като определите кои потребители искате да отрежете, върнете се обратно в раздела, от който искате да извършите почистването си. Изберете от Безшумни акаунти , Нередовно използване или Не следвайте назад .

Крия потребителят да премахне своя профил от списъка. Това не скрива потребителя в Twitter или от вашата Smart Inbox.

От вас зависи да решите кои потребители са жизненоважна част от вашата социална стратегия, но Sprout го улеснява с Twitter Follower Tools. Започнете да правите стратегически ходове с инструменти като този, а останалата част от социалния пакет Sprout може да предложи, като се регистрирате за безплатен 30-дневен пробен период .



Споделете С Приятелите Си: