Разберете Своя Номер На Ангел
Как да провеждаме и измерваме експерименти със социални медии
Вече знаете, че социалните мрежи се развиват бързо. Това, което работеше за вашата марка преди няколко месеца, може да не е актуално днес. Ето защо мениджърите на социални медии процъфтяват, когато възприемат начин на мислене за непрекъснато учене и развитие. Подобряване на вашия маркетингова стратегия за социални медии изисква честа преоценка и итерация, а провеждането на експерименти в социалните медии е съществена част от процеса.
812 ангелско число
Винаги, когато имате хипотеза, въпрос или предизвикателство, свързани с вашата маркетингова стратегия в социалните медии, експериментите в социалните медии могат да осигурят приложими следващи стъпки. Техните резултати предоставят конкретни доказателства в подкрепа на вашия случай за повече ресурси или мотиви зад превключването на текущото ви съдържание.
Експериментите със социални медии не само предизвикват текущата ви стратегия, но могат също така да открият възможности да опитате нещо различно – като нова социална медийна мрежа или функция – и да определите дали е ефективно за вашата целева аудитория. Експериментирането може също да разкрие по-бързи начини за постигане на целите ви, да ви помогне да избегнете скъпи грешки и да откриете нова информация за вашата аудитория.
Вземете своите метафорични предпазни очила, лабораторна престилка и епруветки, защото в тази статия ще преминем през стъпките за провеждане и измерване на успешни експерименти в социалните медии.
7 стъпки за провеждане на експеримент със социални медии
С тези седем стъпки ще бъдете тестване в социалните медии с лекота за нула време:
- Формулирайте хипотеза
- Изберете правилния тип експеримент в социалните медии
- Изберете своите показатели и мрежата, която искате да тествате
- Определете продължителността на експеримента със социалните медии
- Изберете вашите променливи и контрол
- Проведете експеримента със социалните медии
- Анализирайте и споделете резултатите от вашия експеримент
1. Формулирайте хипотеза
Преди да започнете, ще ви трябва основно разбиране на следното:
- Общите цели на вашия бизнес
- Вашата текуща социална стратегия, включително всеобхватни цели за всяка платформа
- Вашата публика по социална мрежа
- Вашето текущо социално представяне
- Въпросите, понятията и идеите, които искате да тествате
Дайте приоритет на хипотеза, която ще доведе до най-голямо въздействие върху най-високото ниво на вашия екип цели в социалните медии . Избягвайте да провеждате няколко теста наведнъж, защото това може да доведе до неубедителни резултати, особено ако сте фокусирани върху управлението на органични социални мрежи.
Ако използвате Sprout, можете да научите за вашата аудитория и ефективност по канал чрез нашите отчети за различни мрежи (като отчета за ефективността след представянето) или отчети за конкуренти (като доклада за конкурентите на Instagram).
За да се потопите още по-дълбоко в разбирането на аудиторията си, използвайте инструментите за разширено слушане на Sprout. С Listening можете да създавате заявки, за да проследявате и анализирате социални разговори, да определяте тенденциите и да преглеждате потребителските настроения. Виждането на данните зад това, за което говори вашата аудитория, и съдържанието, с което се ангажират, ще ви помогне да формулирате хипотеза.
какво означава 2222
2. Изберете правилния тип експеримент в социалните медии
Сега, след като имате хипотеза, е време да изберете вида експеримент в социалните медии, който ще проведете, за да докажете теорията си.
Има два основни вида, от които можете да избирате: A/B тестване и многовариантно тестване.
Идеи за експерименти в социалните медии за A/B тестове
Един от най-често срещаните видове експерименти в социалните медии, A/B тестът е експеримент, при който променяте само една променлива и запазвате всичко останало същото. Тези типове тестове са отличен начин за определяне на подобрения, които ще окажат измеримо въздействие. Някои често срещани A/B тестове в социалните мрежи включват:
- Типове съдържание: видео срещу връзка, снимка, GIF и др.
- Надписи: дълги срещу къси
- Копие: въпрос срещу твърдение, емотикони или хаштагове
- Изображения: илюстрации срещу фотография или анимация
- Време за публикуване: понеделник в 9:00 ч. срещу петък в 16:00 ч.
Например, ако искате да тествате кой тип съдържание е най-ангажиращ в Instagram Stories, вашият екип може да тества фото съдържание срещу видео съдържание. Типът съдържание ще се промени, но ще използвате същия надпис и ще публикувате по едно и също време и ден от седмицата, с една седмица разлика.
С помощта на Sprout, Атланта Хоукс Социалният екип тества непринуден подход към видеоклипове на събития в общността. Играч засне ръчно видео, което беше сравнено с представянето на по-произведени социални видеоклипове. Случайният видео формат се оказа по-успешен и споделянето на данни за ефективността беше голяма победа за социалния екип.
Идеи за експерименти в социалните медии за многовариантно тестване
Както подсказва името му, многовариантното тестване променя две или три променливи наведнъж. Въпреки това, тъй като експериментирате с повече елементи, анализирането и тълкуването на данни може да бъде по-трудно. Ще ви е необходима и голяма публика, за да избегнете изкривяване на теста.
Някои многовариантни тестове включват:
- Краткоформатно анимирано видео срещу дългоформатно видео на живо
- Различни тонове на гласа, съчетани със или без емотикони
- Множество бутони с подканваща фраза с различни представени изображения
- Различни видове съдържание с различни надписи
- Същият тип съдържание, но различни дни/часове и платформи, за да видите кое резонира най-много, като Instagram срещу TikTok
Социалният екип на Sprout проведе няколко многовариантни теста, за да подпомогне развитието на нашите Маркетингова стратегия на TikTok , както предстои да прочетете в следващата стъпка.
3. Изберете своите показатели и мрежата, която искате да тествате
Установете ключовия показател, спрямо който искате да измервате успешното съдържание. Това може да включва импресии, трафик към конкретна страница, като уебсайта на вашата марка или затворен ресурс, и показатели за ангажираност (помислете: харесвания, кликвания, коментари или споделяния).
Каналът, който изберете за провеждане на вашия експеримент, ще зависи от това, което тествате, и от социалната медийна мрежа, която използвате най-много за публикуване на такъв вид съдържание. Използвайте вашите специфични за мрежата данни, за да информирате това решение. Прочетете някои от ресурсите на Sprout Insights, за да научите кои типове съдържание се представят най-добре на кои платформи.
- Интелигентни стъпки за разработване на съдържание
- 1 видеоклип, 47 употреби: Увеличете максимално съдържанието си в Instagram
- Спонсорирани публикации: Как да създадете ефективно спонсорирано съдържание
Когато нашият социален екип започна да тества TikTok, основната цел беше да повишим осведомеността сред нашите целеви аудитории. Съответно избрахме импресии, гледания на видеоклипове, показвания на профили и растеж на аудиторията като ключови показатели за ефективност.
4. Определете продължителността на експеримента със социалните медии
Не изпадайте в често срещаната грешка да не определите времева рамка за вашия експеримент в социалните медии. Не забравяйте, че стратегията за социални медии е дълга игра – дайте време на новите инициативи да растат и да се развиват.
Вашият прозорец за отчитане зависи от вашия бюджет, размер на аудиторията и KPI, но най-важният фактор е да достигнете статистическа значимост.
Статистическата значимост се отнася до вероятността резултатите от вашия тест да са резултат от определена причина, а не случайност. За да постигнете статистическа значимост, ще ви трябва голям размер на извадката и контрола. Например размер на извадката от 1000 е по-силен от 100 и вашият контрол ще бъде частта от съдържанието, която не променяте.
значението на числото 15
Задайте продължителност и потърсете статистическа значимост. Какви са значимите промени? След периода на тестване помислете за оптимизиране на съдържание, което не е работило през този период от време, вместо да натискате паузите на публикации, които не резонират веднага.
Докато експериментира с TikTok, социалният екип отчете резултати след четири месеца, тъй като имаше достатъчно налични данни за анализ. Те също задават седмична актуализация на нашето вътрешно социално табло за управление, за да продължат тестването и ученето, заедно с повтаряща се стратегия, ако е необходимо.
2 * значение
През първите четири месеца открихме, че показванията за всеки TikTok остават постоянни, със средно 535 гледания на видеоклип. Също така успяхме да потвърдим нашите мисли/предположения относно страницата For You (FYP) и алгоритъма на TikTok – всеки от тях последователно изтласкваше съдържание към нашата целева аудитория (специалисти по социални медии, мениджъри, специалисти по дигитален маркетинг и т.н.).
5. Изберете вашите променливи и контрол
Ако използвате A/B тестване, вземете под внимание всички елементи от вашето съдържание, които биха могли да повлияят на резултатите от теста ви, за да сте сигурни, че тествате само една променлива. Също така изберете вашия контрол, който е съдържанието, което няма да се промени. Например, ако тествате изображения, уверете се, че не променяте копието, аудиторията, времето и т.н.
В многовариантните TikTok експерименти на нашия социален екип те тестваха няколко променливи, включително формати, теми и творчески съображения като музика, звуци и затворени надписи.
В примера по-долу 91% от гледанията идват от FYP, 5% идват от преглед на личен профил и 1% идват от директни последователи – което потвърждава тяхната хипотеза, че FYP и алгоритъмът са ключовите двигатели, които изтласкват съдържание към нашата целева аудитория .
Ако използвате Sprout, можете да използвате маркиране, за да проследите ефективността на вашия контролен и тестов пост.
6. Проведете експеримента със социалните медии
Сега е време за изпълнение! Използвайте инструментите за публикуване на Sprout, за да планирате безпроблемно, създавате, оптимизирате и публикувате вашето съдържание за експеримента. Например, можете да използвате Sprout’s ViralPost® технология за публикуване в оптимално време за изпращане.
Използвайте отчета за ефективността на маркера, за да организирате, стартирате и анализирате резултатите от експериментите си със социални медии, включително платените си кампании.
1212 смисъл на двоен пламък
Прочетете нашето ръководство на творческо тестване за повече съвети и примери за провеждане на експерименти със социални медии.
7. Анализирайте и споделете резултатите от вашия експеримент
Прегледайте резултатите от вашия експеримент, за да идентифицирате нови възможности или да добавите информация към вашите записи.
Ако се опитвате да спечелите бай-ин на изпълнителен директор, особено за по-нататъшно тестване или ресурси, ще трябва да комуникирате и да създадете ефективен история с данни за да подчертаете защо вашата компания ще се възползва от предложените от вас следващи стъпки.
Използвайки Sprout, можете лесно да получите достъп до автоматизирани отчети, готови за представяне, които да ви помогнат да илюстрирате вашата история с данни. Създавайте персонализирани отчети, като това Резюме на ефективността на Facebook, което включва импресии, ангажираност, кликвания върху връзки към публикации и поведение при публикуване за различни типове съдържание:
Използвайте експерименти, за да оптимизирате ангажираността и растежа
Ето кратък преглед на седемте стъпки:
Успех в пътя ви към прегръщане на любопитството и мислене като учен – вашата социална стратегия ще ви благодари.
Тази статия е отлична първа стъпка, но има още много да научите за експериментите в социалните медии. Влезте сами във (виртуалната) лаборатория и получете практически опит от като се регистрирате за безплатен пробен период .
Споделете С Приятелите Си:
