Ако имате нужда от ракетна установка, Хуанг Уей може да ви продаде за приблизително 5,6 милиона долара.



Известна като Вия на феновете си, китайската инфлуенсърка си изкарва прехраната, продавайки на феновете си всичко - от козметика до матраци до къщи до звънци. Но вместо да прокарва продукти чрез спонсорирани публикации или връзки, Вия продава неща на стойност милиони долари чрез своите видео потоци на живо.



значение на 737

Кръстоска между видео поток, вариететно шоу и групов чат, пазаруването на живо е следващото голямо нещо в интерактивната социална търговия. В Китай пазаруването на живо вече се оценява 66 милиарда долара и влиятелни хора като Viya редовно привличат милиони зрители към своите потоци. Пандемията допълнително ускори популярността на търговията на живо. През първата половина на 2020 г. са били повече от 10 милиона сесии за електронна търговия на живо онлайн и до март имаше 560 милиона души, които гледаха предавания на живо в Китай.

Търговците на дребно и социалните платформи извън Китай са нетърпеливи да се възползват от тази нова възможност за търговия с марки като Home Depot вече тестват собствените си преживявания на живо. Тъй като търговците на дребно все повече експериментират с видео на живо за пазаруване, ето какво маркетолозите трябва да знаят за най-новата тенденция в социалната електронна търговия.

Какво представлява пазаруването на живо?

Подобно на гледане на домашна мрежа за пазаруване, търговията на живо работи по подобен начин. Има домакин, обикновено инфлуенсър или знаменитост, който подчертава продукт в потока и зрителите могат да закупят този продукт по време на излъчването. Нарича се още пазаруване на живо, стрийминг на магазини или стрийминг на дребно на живо.

Екранна снимка на предаване на Amazon Live с цифрова кухненска везна

Но за разлика от QVC, пазаруването на живо се надгражда социална търговия и позволява на зрителите да се ангажират с хоста на програмата чрез функции като кутия за чат или анкета. Зрителите могат да задават въпроси на домакина за продукта по време на предаването на живо или да чатят с други зрители за техните отзиви и мнения. Аудиториите също могат да взаимодействат с потока в реално време, като използват харесвания и реакции, като помагат на марките да укрепят още повече връзките си с клиентите.

По-добър начин да пазарувате от вкъщи

Пазаруването на живо за първи път се появи в Китай през 2017 г на платформи като Taobao, Weibo и WeChat, като оценките предполагат, че стойността на пазаруването на живо ще представлява 20,3% от общото онлайн пазаруване GMV в Китай през 2022 г. Тя остава популярна форма на електронна търговия, с приблизително 265 милиона китайски купувачи извършване на покупка от поток на живо само през 2019 г.



Макар че все още е сравнително нов в САЩ, пазарът за стрийминг на живо се очаква да надхвърли 25 милиарда долара до 2023 г. Amazon и Facebook вече позволяват пазаруване на събития на живо на своите платформи, като марки като Petco и Sephora се възползват от новата функционалност. Facebook, например, стартира Пазаруване на живо в петък където потребителите могат да се насладят на видеоклипове на живо за пазаруване от козметични и модни марки.

Други марки използват видео-първи платформи, за да хостват своите предавания на живо. От началото на пандемията, Блумингдейл е домакин на редица събития за пазаруване през Zoom while Nordstrom стартира свой собствен канал за предаване на живо , черпейки вдъхновение от прегръдката на Китай за пазаруване на видео.

Предимствата на пазаруването на живо

Освен печалбата, има няколко причини, поради които марките трябва сериозно да обмислят търговията на живо като част от своята стратегия.



Като начало, пазаруването на видео може да помогне на марките да изградят по-силни взаимоотношения с аудиторията си. Интерактивността на пазаруването на живо позволява на зрителите да се ангажират с марка, като оставят коментари или задават въпроси в реално време. След като беше домакин на предаване на живо през пролетта на 2021 г., Алдо отбеляза 308% степен на ангажираност и регистрира 17 000 показвания на страници на уебсайта си през първите пет дни след събитието.

Пазаруването на живо може също да помогне на купувачите да правят по-информирани покупки, като показват продуктите в действие, като предоставят на потребителите подробностите, от които се нуждаят, преди да щракнат върху бутона за плащане. Проучване показва възвръщаемостта е с 50% по-ниска когато продукт се купува извън поток на живо в сравнение с традиционните канали за електронна търговия. Някой, който пазарува дънки, например, може да зададе на домакина въпроси, които имат относно размерите, цвета и стила директно на живо. Или някой, който купува грим, може да поиска урок, за да се увери, че продуктът, който вижда, е нещо, което действително ще използва.

значение от 1717г

WFH-TO-IRL ГРИМ С BOBBI BROWN ARTIST DANIELLE

Публикувано от Козметика Боби Браун в петък, 2 юли 2021 г

И накрая, видео пазаруването позволява безпроблемно изживяване на клиентите. Данните показват 84% от потребителите казват, че видеоклипът на дадена марка ги е убедил да направят покупка и 96% от хората са гледали видеоклип, за да научат повече за продукт или услуга. С пазаруването на живо, марките могат да подхранват пътуването на купувача от осведомеността до решението и клиентите никога не трябва да се отдалечават от своята платформа за гледане.

3 вида платформи за пазаруване на живо

Марките, които искат да експериментират с търговията на живо, имат няколко опции за платформа, от които да избират, включително:

  1. Платформи за социални медии с възможности за пазаруване. Facebook , Instagram и TikTok води пътя, когато става въпрос за пазаруване на живо, като вече е домакин на имена като Walmart и Abercrombie & Fitch. За марките, които тепърва започват с пазаруване на видео, използването на социални платформи, където имат присъствие и аудиторията им вече живее, има смисъл. Данните от социалния индекс на Sprout показват, че 78% от потребителите следват марки във Facebook, което означава, че има голям шанс марките да достигнат до част от целевите си клиенти чрез пазаруване на живо във Facebook. А за максимална ефективност маркетолозите също могат пренасочват своите предавания на живо на тези платформи, за да стимулират възможности за продажби със съществуващата си аудитория.
  2. Специални търговски платформи и приложения. Сайтове за електронна търговия като Amazon също влизат в играта за пазаруване на живо, добавяйки интерактивен и личен аспект към съществуващата си платформа. Потребителите вече се тълпят към сайтовете за електронна търговия за своите нужди за пазаруване; компонент за предаване на живо може допълнително да стимулира продажбите, като помага на купувачите да вземат по-интелигентни решения. Специализирани платформи за пазаруване на живо като TalkShopLive и Купете с също се появяват, давайки на марките още повече възможности да експериментират с продажбите на живо.
  3. Самостоятелно хоствани платформи за пазаруване. Търговците на дребно, които искат пълен контрол върху всички аспекти на пазаруването, имат възможността да изградят своя собствена платформа за стрийминг. Нордстром , например, стартира свой собствен канал за пазаруване на живо, предоставяйки на клиентите достъп до служители и партньори на марката в категориите за красота и мода. От една страна, изграждането на платформа за пазаруване от нулата позволява на марките да персонализират всяка част от изживяването и гарантира, че купувачите не се разсейват от друго представено съдържание. От друга страна, марките също трябва да намерят начин да привлекат клиенти към чисто нова, самостоятелно хоствана платформа.

Пазаруването на живо тепърва започва в САЩ, но очаквайте тенденцията да стане масова през следващите няколко години. Докато марките проучват нови пътища за продажба на своята аудитория, маркетолозите трябва да обърнат голямо внимание на това как социалните потоци на живо все повече влияят върху пътуването на купувача. С пазаруването на живо марките могат да насърчат чувство за общност и доверие сред целевата си аудитория, което е по-ценно от само социалната или дигиталната търговия.

Готови ли сте да постигнете реални бизнес резултати с вашето видео съдържание в социалните медии? Изтеглете този работен лист, за да научите как да извлечете максимума от вашето социално видео днес.

Споделете С Приятелите Си: