Работи ли вашият бизнес към по-добра информираност за марката? Правите ли всичко възможно, за да растете и да повлияете на аудиторията си в социалните медии? Ако е така, от решаващо значение е да знаете разликата между обхвата и импресиите.



Търговците често срещат тези два термина, но не винаги е ясно какво прави всеки показател толкова важен. Мнозина разбират важността на ангажираност в социалните медии . Що се отнася обаче до стратегията, всичко е свързано с точно измерване на вашите показатели и намиране на области за увеличаване на усилията.



Различните термини в социалните медии често се тълкуват погрешно и дори се смята, че някои означават едно и също нещо. Въпреки че е много лесно да се групират термини като обхват и впечатления заедно, те имат свои собствени определения. Преди да измервате точно тези показатели, нека научим сривен курс за обхват спрямо импресии.

Каква е разликата между обхват и импресии?

Достигнат е общият брой хора, които виждат съдържанието ви. Впечатления броя на показванията на съдържанието ви, без значение дали е щракнато или не.

Помислете за обхвата като броя на уникален хора, които виждат вашето съдържание. В един перфектен свят всеки от вашите последователи ще види всяко публикувано от вас съдържание.

Най-недооценен сезон за посещение на националните паркове: есен.

Публикувано от Groupon На Събота, 30 септември 2017 г.



За съжаление нещата не работят по този начин в социалните мрежи и не всички ваши последователи ще виждат всяка публикация, която публикувате. Например, Groupon има 17 милиона последователи, но органичното им съдържание не се доближава до постигането на такъв брой ангажименти, защото само малка част от тяхната аудитория го вижда.

Импресията обаче означава, че съдържанието е доставено в нечия емисия. Зрителят не трябва да се ангажира с публикацията, за да може тя да се брои като импресия. Също така един човек може да има множество импресии за едно съдържание.

пример за споделяне във facebook

Например публикация във Facebook може да се появи в News Feed от оригиналния издател и да се появи отново, когато приятел сподели публикацията на издателя. Ако сте видели и двете форми на дейност във вашата емисия, това се брои като две импресии за една и съща публикация.



Копайте по-дълбоко в обхвата и впечатленията

Както можете да видите, има много прилики между обхвата и впечатленията, но все пак има основна разлика по отношение на ангажираността. Подобно на първия ни пример, да предположим, че имате 100 последователи в Twitter и сте публикували един туит. Ако всеки от вашите последователи вижда този туит, имате обхват от 100 потребители - заедно със 100 импресии.

За да продължите, кажете утре, че публикувате два туита на същите 100 последователи. Обхватът ви все още е 100 потребители, тъй като броят на последователите ви не се е променил. Сега обаче имате 200 впечатления. Защо? Защото всеки един от 100-те ви последователи видя и двата публикувани от вас туитове.

Ето защо може да забележите, че броят на импресиите за туит понякога може да бъде значително по-голям от броя на последователите ви.

пример за чуруликане

Това е малко предизвикателна концепция, но е абсолютно важно да се знае при проследяване на успеха на кампания в социалните медии. Ако не си спомняте нищо друго за обхвата и впечатленията, запомнете това: Достигът е броят на хората, които може да са видели съдържанието ви, докато импресиите са общият брой показвания на съдържанието ви пред хората.

Ако искате да сте сигурни, че се фокусирате върху правилните показатели, Картата на показателите на социалните медии може да ви помогне. Този ресурс ще ви помогне да разберете всички показатели, върху които да се съсредоточите за всяка маркетингова цел и ще ви помогне да направите по-голямо въздействие с вашите данни.

Публикувано на Категории

Карта на показателите на социалните медии (безплатен ресурс)

Публикувано на

Научете повече за показателите за ангажираност

Ако искате да разберете по-добре как да подобрите обхвата и импресиите си, е важно да научите за други свързани показатели за ангажираност. Например във всяка социална мрежа има различни видове показатели за обхват и импресии - Facebook, за да бъдем конкретни.

Други платформи могат да включват обхват и импресии в своите анализи за социални медии, но те са доста стандартни. Facebook показва обхват и впечатления, разпределени по тип публикация и други категории, което е необходимо да се разбере, когато се иска да се подобри.

Обхват на Facebook спрямо впечатления

Във Facebook обхватът попада в три различни категории:

  1. Органични: Това представлява броят на уникалните хора, които са видели съдържанието ви - безплатно - в News Feed.
  2. Платено: Това е броят на уникалните хора, които са видели вашето платено съдържание, като реклама във Facebook.
  3. Вирусни: Това е броят на уникалните хора, които са видели публикацията или страницата ви, споменати в история, публикувана от приятел. Тези истории включват действия като Харесване, споделяне или коментиране.

Има редица фактори, които играят роля във вашия Facebook достъп. В зависимост от вида на обхвата, който искате да увеличите, може да следвате различни стратегии. За да научите повече за обсега на Facebook, прочетете по-ранната ни статия Как лесно да увеличите обхвата си във Facebook.

Подобно на обхвата, впечатленията от Facebook също се разбиват на три категории, които са видими в отчета на Sprout на Facebook Pages:

  1. Органични: Броят показвания на вашето съдържание - безплатно - в емисия новини или на вашата страница.
  2. Платено: Броят показвания на вашето платено съдържание - например реклама във Facebook.
  3. Вирусни: Броят показвания на съдържанието, свързано със страницата ви, в история, публикувана от приятел. Тези истории включват харесване, споделяне или коментиране.
Страниците във Facebook отчитат в Sprout

Обхват на реклами във Facebook спрямо импресии

Наличието на еднакви категорични разбивки със сигурност не държи обхвата и впечатленията отделни. Но помнете нашия първи пример, който обсъдихме. Ако петима фенове на Facebook са виждали публикацията ви два пъти, резултатът ще бъде 10 импресии (броят показвани пъти, умножен по броя на уникалните хора, които са я виждали) и обхват от пет (уникалните хора, които са я виждали).

Но ако използвате реклами във Facebook, има два допълнителни типа импресии, които да проследявате: поднесени и разгледани .

Когато се показва реклама във Facebook, това означава, че издателят е казал на системата да достави реклама. Докато системата регистрира показването на тази реклама, тя се отчита като успех - обслужвана импресия. Това е малко подло, защото отчита успех, независимо дали се вижда или не реклама.

Обслужваните импресии включват реклами, които никой не вижда, защото се показват под прегъването или защото човекът е напуснал страницата, преди да успее да завърши изобразяването. Той е неточен и оставя голяма разлика между броя на показаните реклами и броя на видяните.

Прегледаните импресии обаче се броят от момента, в който рекламата навлезе на екрана на настолен браузър или мобилно приложение. Ако не влезе на екрана, не се брои.

Обхват на Twitter спрямо импресии

Родното приложение Twitter не измерва обхвата ви, но проследява импресиите. Twitter определя впечатленията по всяко време на потребител на Twitter вижда вашия туит.

Помислете за впечатление като туит, който се показва на нечий монитор или мобилен екран. Но броят на импресиите, които виждате в приложението Twitter, отчита броя на показванията на вашите туитове в емисията на потребителя или резултатите от търсенето.

Въпреки че Twitter не предоставя данни за обхвата, има заобиколно решение. За щастие, с HASHTAGS’s Отчет за изпратените съобщения , получавате повече прозрения за обхвата на социалните медии.

изпратено съобщение в Sprout

Обхват, впечатления и вашата маркетингова стратегия

С по-голяма яснота по отношение на обхвата спрямо впечатленията е важно също така да погледнете отвъд определенията и да видите какво означават те за вашата маркетингова стратегия.

Познайте целевата си аудитория

С увеличаването на обхвата, това естествено води до повишена информираност. За бизнеса е важно да разширите обхвата си до възможно най-много потребители. Но дори и да достигате до 10 000 души, това няма да означава нищо, ако само 1000 от тях имат интерес към вашата марка.

Изпратените съобщения губят ефект и не се придобива стойност, когато бъдат игнорирани. Проектирайте съобщенията и стратегията си за съдържание с оглед на вашата целева аудитория.

Също така наблюдавайте съдържанието, което се споделя, ретуира, харесва или отговаря. Проследявайки тези ангажименти, това ще ви помогне да намерите потенциални потребители, към които да насочвате, като по този начин ще разширите обхвата си.

Редовно наблюдавайте и анализирайте показателите за ангажираност

Импресиите измерват способността ви да извеждате съдържанието си пред желаната аудитория. Когато впечатленията ви се повишат, това вероятно се дължи на това, че съдържанието ви се появява по-често в потребителските емисии.

Увеличение на импресиите в Twitter

Това обикновено означава, че вашите публикации са оптимизирани за която и социална мрежа да използвате. Ако не виждате впечатленията, на които сте се надявали, първо разгледайте как споделяте съдържанието си. Оптимизиран ли е за платформата, която използвате?

Друг съвет, който трябва да имате предвид, когато се опитвате да увеличите впечатленията, е да се съсредоточите върху увеличаването на броя на активно ангажираните фенове във вашата общност за тази платформа. Поставете повече акцент върху публикуването на съдържание за споделяне. Когато вашата общност започне да споделя вашите публикации с техните мрежи, впечатленията ви (и обхватът) ще се увеличат.

Единственият начин да разберете дали усилията ви работят е редовното наблюдение и анализ на тези показатели. Непрекъснато правите подобрения и експериментирайте с промените и Facebook пренасочване усилия. След като си помислите, че имате вашата аудитория, където искате, е умно да използвате инструменти за наблюдение на социалните медии, за да маркирате съобщения за конкретни отдели във вашия социален екип.

HASHTAGS Smart Inbox Tag Поддръжка на функция за наблюдение

Това ще ви помогне да избегнете връщането и връщането между мрежите, за да улесните лесно социалните си медии чрез интелигентна входяща кутия. Проследяването на важни показатели е сложно, но не с подходящите инструменти.

продължавам да виждам 22

Гледайки по-голямата картина

Изучаването на разликата между обхват и впечатления понякога е малко объркано, но не е невъзможно да се разбере. След като разграничите двата показателя, започвате да работите към най-важния от всички: ангажираност в социалните медии .

Обща цел зад всяка кампания в социалните медии е повишената ангажираност. Ако съдържанието ви не получава харесвания, отговори или споделяния, нещо не е наред - или в края на създаването, или в насочването.

Информираността идва преди ангажимента, а обхватът и впечатленията карат хората да предприемат действия. Не можете да имате едното без другото и не можете да подобрите едното, без да ощипвате и останалите. Така че, когато мислите как да увеличите ангажираността, направете го, като същевременно обмисляте как обхватът и впечатленията играят роля в него.

Споделете С Приятелите Си: