Въведение

Независимо дали са нови за индустрията или надграждат дългогодишен опит, за предприятията е лесно да попаднат в капана на използването на неефективни практики за рекламиране в социалните медии.





Хората идват в социалните платформи, за да бъдат в крак с приятелите, да научат нещо ново и да изпитат редица емоции. Предвид огромния обем съдържание в това пространство, марките ще пропуснат възможността си да достигнат до нова аудитория, ако рекламите им не могат да преодолеят безпорядъка. Необходима е комбинация от арестуване на креативно и подходящо насочване, за да пробие във фида - особено след като потребителите често са пристрастни към рекламите.



Вярно е, хората не приветстват реклами с отворени обятия. Всъщност нашето проучване на повече от 1000 американци установи, че техният колектив възприемането на социалната реклама най-вече е в застой или спада през последната година . Това показва, че когато са на платформи като Facebook, Instagram и Twitter, мнозинството потребители не намират много, което да им попречи да превъртат точно преди рекламите на марки.



реклама в социалните медии - спад в общественото възприятие

И докато 39% от потребителите приписват намалялото си възприемане на социалните реклами на скорошни политически събития, основната причина за спада, посочена от 58% от анкетираните, е просто виждането на твърде много социални реклами като цяло.

С богатството от данни и възможности за насочване, социални Трябва отворени врати за хиперрелевантна реклама. Но този парадокс на избора по-скоро затрупа, отколкото упълномощи, много търговци по пътя към производството на по-добри реклами.

Как може маркетолозите да разбият формата на социалните мрежи и да създадат реклами, които да стимулират реализации, разговори и може би дори вирусен хит? Желаната реклама за превъртане със запушалка не включва непременно най-ярката знаменитост или най-провокативния слоган.



Какво включва? Прочетете за нови данни, които разбиват какво кара хората да предприемат действия в социалните реклами.



Забавлявай ме

Забавленията винаги са били отличителен белег на маркетинга. Великият рекламодател Лео Бърнет дори предупреди търговците да забравят този факт - както той се изрази, „една от най-големите опасности в рекламата не е да заблуди хората, а да ги отегчи до смърт“.

Въпреки че тази философия изглежда очевидна, повечето социални реклами не успяват да я приложат на практика. Ясно е, че за да успеят в социалните мрежи, търговците трябва да се върнат към основите, когато разработват своите реклами.



Общо взето, забавлението все още е най-добрият начин да спрете превъртането , като 41% от хората съобщават, че забавното съдържание ги прави по-склонни да се ангажират със социална реклама.



най-ангажиращото социално рекламно съдържание

Но какво означава „забавление“ на практика?



Добра новина: Не е задължително да се изискват творческите ресурси на глобален конгломерат, но изисква инвестиция във визуално управлявано съдържание.

Относно социалните, Изследване на кълнове показва, че видеото е един от основните формати, които хората искат да видят от марките (83%). GIF файловете се представят добре и с 58% от хората, които им се радват - сред Millennials това нараства до 70%. Марките, които надхвърлят стилизирани продуктови снимки и се превръщат в съдържание, което вдъхновява емоция у потенциалните клиенти, ще имат повече успех, когато бъдат забелязани и запомнени.

Тези съобщения също не е задължително да се доставят от платена трета страна, независимо дали е известна личност или ниша с влияние. Това може да изненада много търговци. В крайна сметка, не е ли партньорството с влиятелни лица чудесен начин да представите марката си на потенциални клиенти и да доставите уникално съдържание?

Нещо като. Въпреки че популярността на влияние върху маркетинга създаде хиляди професионални артисти, работещи в социалната сфера, партньорството на инфлуенсъра не е единственият път към ангажираност. Хората са по-заинтересовани да виждат реклами от марки, отколкото от влиятелни - съответно 57% до 43%. Нашите открития подчертават предпочитанието за прозрачност, като рекламата идва директно от самата марка.

Стойка на кълнове: Ето ни сега, забавлявайте ни

Когато брандовете се насочат към социалните, за да изградят информираност на върха на фунията - в платените или органичните сфери - развлеченията могат да отворят вратата. Инвестирайте в социален екип или ресурси, които поддържат креативно развитие на мултимедийно съдържание, като въведете въведение към вашата марка, което интригува и привлича клиенти. Независимо дали става дума за брандиране на персонаж като „Най-интересният човек“ или за създаване на кратко видео с вдъхновяващо послание, вашият екип трябва да има вътрешен бай-ин, за да разработи и повтори концепции, които ще доведат до по-добри резултати от средния изстрел на продукта.

Възпитавай ме

Въпреки че повишаването на осведомеността е важно, гарантирането на потенциалните клиенти да разберат какво предлага вашата марка е също толкова важно. Последното изисква потребителите да установят лични връзки с вашата марка - те могат да оценят вашите различия, да споделят ценностите, които комуникирате, или да научат ново умение, което вашето предложение дава възможност. Този тип реклама кара хората да се чувстват добре за вашите продукти и да са уверени в избора на вашата марка пред другите. И така, какъв вид съдържание може да помогне?

Образование. Нашето проучване установи, че една трета от хората са по-склонни да се ангажират със социални реклами, които ги учат на нещо .

Не ечудно Вкусно Видеоклиповете с рецепти за бързо стрелба имаха такъв метеоритен възход. Независимо дали става дума за видео с рецепта, урок за стил или поглед зад кулисите как се изработват продукти, образователното съдържание позиционира вашата марка като ресурс и оставя потребителите да искат повече.

Освен това хората, които биха се ангажирали със социална реклама, която ги интересува, не търсят да купуват директно - вместо това, 65% от потребителите ще щракнат, за да научат повече . Хората искат реклами, които обещават допълнително образование, независимо дали става въпрос за продукта, темата или съседна тема.

реклама в социалните медии - действия, които предприемат потребителите

Има още повече добри новини: когато мнението за социалните реклами намалява, често това е така, защото съдържанието е безинтересно (31%) и без значение (26%). Създаването на образователно съдържание, което добавя стойност към социалния опит на потребителите, естествено адресира тези две области на недоволство.

Стойка на кълнове: Прегърнете CTE

Това е призив за образование. Не забравяйте, че повечето хора не влизат в популярни социални канали, за да пазаруват. По-скоро те търсят социален опит. Ето защо CTA, съсредоточени около образованието и ученето, са солиден залог: четете повече, гледайте повече, научете повече. Това е чудесно за марките, тъй като това е още една възможност да добавите стойност към рутинните взаимодействия и да останете на върха на ума, докато хората не са готови да конвертират.

Образователните реклами имат стойност, след като потребителите също направят покупка - особено за артикули с големи билети, като кола, които се появяват само на всеки няколко години или десетилетие. През междинния период свежото съдържание засилва положителните емоции, които потребителят изпитва, когато е направил оригиналната покупка. Съдържанието, което демонстрира нови или неочаквани употреби, също помага на артикула да продължи да добавя стойност в очите на потребителите. Култивирането на лоялност към марката и застъпничество с течение на времето изисква да се образова вашата съществуваща аудитория за това, което отличава вашата марка - нещо, което вашите платени и органични социални програми могат да се справят в тандем.

Дай ми почивка

Social отвори вратите към нови видове творчески рекламни преживявания, но има една рекламна класика, която никога не остарява: отстъпки.

Въпреки че забавленията може да са крал, не би трябвало да е изненада, че през поколенията, 37% от хората са по-склонни да се ангажират със социални реклами, които им спестяват пари .

Въпреки това, сегментирането на предпочитанията за поколения показва промяна между Baby Boomers, които всъщност класират отстъпките като техен основен мотиватор. И обратно, по-младите социални потребители не искат първото им впечатление за марка да крещи „КУПЕТЕ СЕГА!“


номер 16 нумерология

рекламно съдържание в социалните медии - предпочитания по поколение

Въпреки че решението за предлагане на отстъпка може да изисква бай-ин от други лица във вашата организация, способността за комуникация на стойност винаги е на масата. Предвид предпочитанията на Baby Boomers за отстъпки и образователно съдържание, има възможност да комбинирате двете в истории и съобщения, които подчертават вашето предложение за стойност и се свързват с това поколение, дори ако няма незабавна продажба.

Всяка кампания трябва да се открие с един въпрос: Кого се опитвате да достигнете?

Ако това не е нещо, на което можете лесно и уверено да отговорите, върнете се към основите. Знаейки, че Millennials се грижат по-малко за спестяване на пари, отколкото за забавление и създаване на емоционална връзка с марките - и че Boomers се стремят да спестят студени пари в брой - няма причина да обграждате разнообразна аудитория с едно съобщение.

С течение на поговорката цената съобщава стойност. Ако знаете коя аудитория наистина желае отстъпки, можете да бъдете разумни с финансовите си стимули - и да ги предложите на правилните групи.

Стойка на кълнове: Опитайте, тествайте и опитайте отново

Златното правило е следното: Познавайте аудиторията си и използвайте инструментите, с които разполагате, за да говорите директно с нея. В противен случай на практика каните хората да превъртат точно покрай рекламите Ви в социалните мрежи.

Но знанието какви типове реклами мотивират вашата аудитория към действие е само една част от пъзела. Другият е да доставя тези реклами на точните хора в точното време. Без значение каква реклама използвате - и дали предлагате отстъпки, развлечения или образование - най-ефективната реклама винаги е подходяща.

Най-добрият начин да осигурите персонализирано въздействие на рекламите си е да разберете конкретната аудитория, която се опитвате да достигнете. След това можете да приспособите съобщението си и да го насочите по съответния начин. Тествайте вашите съобщения в различни платени аудитории, за да разберете какво резонира, след което повторете въз основа на тези резултати, за да сте сигурни, че бюджетът, стратегията и очакванията на потребителите са в съответствие.

Не предполагайте, че ме познавате - докажете го

Общият знаменател във всички наши констатации е „аз, аз, аз“. Това не би трябвало да е изненадващо.

Опознаването на вашата аудитория в дълбочина и широчина демонстрира ангажимент да ги виждате като реални хора, а не като целите на продажбите. Процесът на проучване на потребителите също така осигурява по-стратегическо използване на вашия маркетингов бюджет за постигане на конкурентно предимство.

Залогът никога не е бил по-голям: 93% от фирмите инвестират маркетингов бюджет във Facebook, 67% в Instagram и 51% в Twitter, според Намерете маркетинг .

Извод: Ако ще харчите, бъдете усърдни и бъдете социални. Влезте в главите на потребителите си - и знайте точно какво ги вдъхновява да предприемат действия.

Относно данните

Това проучване е проведено от Survata, независима изследователска фирма в Сан Франциско. Survata интервюира 1004 онлайн респонденти между 5 март 2018 г. и 6 март 2018 г. Респондентите бяха достигнати в мрежата на издателите Survata, където те проведоха проучване, за да отключат първокласно съдържание, като статии и електронни книги. Анкетираните не получиха парична компенсация за участието си. Повече информация за методологията на Survata можете да намерите на http://survata.com/methodology .

За въпроси относно данните, моля свържете се pr@sproutsocial.com .

Изтегляния

Изтегли

Споделете С Приятелите Си: