В бизнеса има универсална (и очевидна) истина: за да спечелите, трябва да победите конкуренцията. И за да ги победите, трябва да ги разберете. Това означава да научите за техните силни и слаби страни - както в бизнеса, така и в маркетинга - и да разберете как ги възприема вашата аудитория. За социалните маркетолози придобиването на тези конкурентни прозрения се превръща във все по-важен инструмент, който им помага да диференцират своята марка и да засилят своя дял от гласа (SOV) в разговора.



Имайки това предвид, с радост споделяме, че пуснахме мощен нов шаблон за анализ на конкуренцията през Слушане на кълнове . Тази актуализация предоставя сравнителен изглед на прозрения, който улеснява много по-лесното сравняване и контрастиране на вашето социално представяне с конкурентите по ключови показатели, включително SOV, ангажираност и настроение. Тези показатели са от решаващо значение за разбирането на това кой доминира в разговора, как вашата аудитория се чувства към вашите конкуренти и най-важното как се изправяте срещу тях.



духовен смисъл на 22

Докато слушате ви дава представа за органичното присъствие на състезателите в по-широки разговори в социалните мрежи (известни още като „спечелено съдържание“), нашите отчети за конкурентите предоставят данни за ефективността за съдържание, публикувано от вашата марка в социалните платформи (известни още като „притежавано съдържание“). Заедно тези инструменти предлагат цялостно решение, за да разберете къде вашата марка стои срещу конкуренцията и къде трябва да инвестирате социалните си усилия. По-долу разбиваме ключовите стратегически елементи на силен стратегия за конкурентен анализ и обсъдете как можете да използвате платформата Sprout, за да укрепите позицията на вашата марка и да увеличите своя глас.

  1. Сравнете вашите социални резултати

Бенчмаркингът е основната стъпка в добрата стратегия за конкурентен анализ, тъй като ви помага да придобиете критичен контекст, за да разберете социалните си резултати и здравето на марката. Без него по същество измервате данни в силоз. Да предположим например, че удвоите ангажираността на аудиторията си за период от шест месеца. Това е страхотна новина, нали? Какво ще стане, ако след това научите, че вашият най-добър състезател е увеличил ангажимента си четири пъти за същия период? Това със сигурност влияе върху начина, по който гледате на собственото си представяне и вероятно ще ви мотивира да научите как вашият състезател е постигнал толкова впечатляващи резултати.

Когато сравнявате социалните си резултати, има два ключови аспекта, които трябва да проучите: притежавано съдържание и спечелено съдържание.

Притежавано съдържание се отнася до съдържание, което марките публикуват от собствените си социални профили. Sprout’s Competitor Reports , налични в нашите Premium и Advanced планове, ви предоставят задълбочени данни за ефективността на съдържанието на вашите конкуренти в рамките на основните социални платформи, включително Twitter, Facebook и Instagram. Можете да проследявате ключови показатели като растеж на аудиторията, обем на публикациите и ангажираност и след това да филтрирате по период от време, профил и тип съдържание за по-фокусиран анализ. Това ви дава по-добра представа за това как социалното съдържание на вашия конкурент резонира с вашата споделена аудиторияеи колко силно се представят в отделните платформи, което ще обсъдим по-подробно в следващия раздел.

От друга страна, спечелено съдържание се отнася до органичните споменавания на марките в по-широки социални разговори, така че това е мястото, където слушането влиза в игра. Новият ни шаблон за анализ на конкуренцията улеснява сравняването на данните за SOV, което е една от най-мощните социални метрики, които можете да използвате, за да прецените конкурентната позиция на вашата марка и значението на бранша. Можете също така да анализирате оценките и тенденциите на настроенията, за да видите как вашата аудитория се отнася към вашите конкуренти (и съответните теми) в сравнение със собствената ви марка. Докато проследявате SOV и настроенията, вече можете да филтрирате по конкуренти, за да анализирате по-малки подмножества или да извършите сравнение директно към главата, в допълнение към използването на съществуващи филтри като мрежа, профил, тип съдържание и демографски данни.



ангел номер 2

След като компилирате тези данни за сравнителен анализ, ще имате много по-смислен контекст за здравето на вашата марка и ефективността на съдържанието. Тези прозрения ще ви помогнат да разберете къде се представяте добре и къде трябва да инвестирате повече усилия за подобряване на вашата социална игра.

  1. Научете какво съдържание работи - и кое не

Следващата стъпка във вашата конкурентна стратегия е да анализирате съдържанието на вашия конкурент и как се представя, за да научите какво резонира с вашата аудитория и индустрия.

Тъй като всяка мрежа е уникална, започнете, като разгледате съдържанието във всяка отделна социална мрежа. Например подбраното фото и видео съдържание, което се представя толкова добре в Instagram, може да няма същия резонанс в Twitter, където съдържанието е насочено повече към текстовия диалог с кратка форма и навременните актуализации. ИзползвайкиSprout’s Competitor Reports, можете да оцените задълбочени данни за ефективността на съдържанието и ангажираността на вашите конкуренти във Facebook, Twitter и Instagram.



Също така може да бъде полезно да оцените съдържанието на вашия конкурент по конкретна тема или кампания. Именно там социалното слушане се връща отново в игра. Нашият шаблон за състезателно слушане ви помага да идентифицирате най-добрите ключови думи и хаштагове в разговори, свързани с конкуренти, така че лесно да откривате често срещани теми и тенденции в бранша. След това можете да щракнете върху раздела Съобщения за по-подробна информация за отделни публикации, включително съдържание, профил и данни за ангажираност.

  1. Открийте нови възможности за бизнес

Освен просто измерване на здравето на вашата марка и ефективността на маркетинга, социалното слушане е изключително мощен инструмент за получаване на прозрения за тенденциите в бранша, отзиви за продукти и точки за болка на клиентите. Що се отнася до вашата конкурентна стратегия, можете и трябва да използвате тези прозрения за слушане, за да предизвикате нови маркетингови идеи и да идентифицирате продуктови и бизнес възможности, които ще ви помогнат да разграничите вашата марка.

1818 ангелски числа

Джеймс Харди , водеща марка в индустрията на строителни материали, е чудесен пример за използване на слушане за подобряване на бизнес стратегията в една организация. Използвайки Sprout Listening, Джеймс Харди е в състояние да се ангажира с анализ на аудиторията и тенденциите, да изследва настроенията по отношение на техните продукти, да идентифицира влиятелни лица в индустрията и да прави сравнения на конкуренти. Дори по-добре, те могат да възприемат разкритията, които разкриват, и да ги използват за оптимизиране на своите бизнес операции извън дигиталния маркетинг.

„Не само, че е добро от гледна точка на здравето и маркетинга на марката, но и важна информация, която можем да предадем на нашите търговски екипи и продуктови екипи. Можем да намерим тенденции и общи теми, които се появяват в разговорите. Ние можем да идентифицираме не само собствените си защитници на марката, но и защитниците на марките за нашата конкуренция. Беше добре от толкова много перспективи. '

- Бриджит Кула, старши мениджър дигитален маркетинг в Джеймс Харди

Започнете с анализ на конкуренцията още днес

ангел номер 739

Независимо от размера на вашия бизнес или индустрия, конкурентният анализ е един от най-важните инструменти, които трябва да използвате, за да разграничите вашата марка и да увеличите своя дял от гласа. Платформата на Sprout улеснява оценката на ефективността, анализиране на съдържанието на конкурентите и получаване на по-задълбочена представа за вашата индустрия, продукти и клиенти. Тези прозрения не само ще помогнат за подобряване на вашата маркетингова стратегия, но и ще осигурят значителна бизнес стойност за вашата организация.

Посетете нашият уеб сайт за да научите повече за предлагането на конкурентни анализи на Sprout.

Споделете С Приятелите Си: