Социалните практици носят много шапки, докато балансират нововъзникващите мрежи и формати. И все пак силните умения за писане на текстове в социалните медии остават в основата на привличането на a социална стратегия до живот.



Независимо дали пишете за масивна аудитория на утвърдена платформа или изграждате нишова общност на вертикална мрежа , важно е да усъвършенствате уменията си за писане на текстове, за да достигнете до целевата си аудитория. Според Рейчъл Гуле, директор на социалните медии на Sprout Social, „които и социални мрежи да използвате, ефективните писатели знаят как да приспособят своето писане към различни аудитории и платформи.“



В тази статия предлагаме 10 практични съвета за писане на текстове в социалните медии със съвети от нашия социален екип, които да ви помогнат да подобрите уменията си и да ангажирате аудиторията си по смислени начини.

  1. Създайте шаблони за публикации
  2. Рециклирайте вашето съдържание
  3. Олово с кука
  4. Пишете с мисъл за достъпността
  5. Използвайте активен глас
  6. Експериментирайте с по-дълги публикации
  7. Тествайте CTA във вашето съдържание
  8. Прегърнете възхода на AI в копирайтинга
  9. Анализирайте своите показатели
  10. Инвестирайте в инструменти за копирайтинг и обучение

Познайте вашата аудитория, гласа на марката и конкурентите

Преди да поставите хипотетичния си химикал на хартия, важно е да имате основа, която ръководи подхода ви. Копирайтингът в социалните медии варира значително според индустрията и марката. Това, което работи за хамбургера, най-вероятно ще се провали за правителствена агенция. Консултирайте се с конкурентния анализ и проучване, което сте направили на вашия публика за информиране на вашата стратегия за копирайтинг. Отговорете на ключови въпроси като:

  • Какъв вид съдържание иска нашата аудитория от нашата марка? Как очакват да звучим?
  • Как нашите публикации адресират болните точки на клиентите?
  • С какви ниши или субкултури резонира нашата марка?
  • Какво правят конкурентите правилно? Какво им липсва?
  • Какъв тон използват конкурентите? Как звучи гласът им?
  • Как нашата аудитория реагира на съдържанието на конкурентите?

Sprout's отчети на конкуренти и инструменти за слушане ускорете това проучване, като идентифицирате какъв вид съдържание работи най-добре в социалните мрежи за вашата аудитория и индустрия. Те ви позволяват да проследявате ключовите показатели на вашите конкуренти като растеж на аудиторията, ангажираност и обем на публикации за всяка мрежа, след което да ги сравнявате с вашите профили, за да можете да сравните ефективността си. Те също така ви дават възможност да се впуснете в актуални разговори и да получите информация за потребителите, която ще ви помогне да разграничите марката си.

  Пример за доклад за слушане на конкурентен анализ в Sprout

Това изследване също така информира вашето глас на марката и ви помага да усъвършенствате вашето уникално ръководство за стил. Създайте автентичен, отчетлив глас, който ще ви помогне да подобрите разпознаваемостта на марката, да изградите лоялност и да ви разграничи от конкуренцията.

Вашето ръководство за стил в социалните медии трябва да обхваща всички неща, свързани с копирайтинга – от граматика, механика и тон до това как да подходите към писането за различни платформи, аудитории и формати. Например ръководството за стил на Sprout Social, „Seeds“, предоставя конкретни насоки за всичко – от въплъщаването на гласа на Sprout до писане за различни канали до описание на техническите детайли на нашия продукт.



Не забравяйте да се консултирате с екипи във вашата организация, като вашите творчески и стратегически екипи, за да сте сигурни, че гласът ви отразява точно ценностите и целите на вашата марка. Инвестирайте време в създаването на ръководство предварително, което да ви помогне да рационализирате и стандартизирате копирайтинга в бъдеще. Прочетете нашата публикация, която се занимава със създаването на повишени ръководства за стил за да започнете.

С тази насока ще знаете как най-добре да вградите гласа на марката си във вашия текст за социални медии, като същевременно отговаряте на очакванията на публиката. И ще можете да приложите тези съвети за писане на текстове в социалните медии по-успешно.

1. Създайте шаблони за публикации

Ако непрекъснато се борите за идеи за нови публикации , опитайте да превърнете най-ефективните си публикации в шаблони. Като използвате изпитана формула за публикуване, вие ще спестите време и ще повторите успеха си, без да пресъздавате колелото.



Paramount+ използва този метод на Twitter , привличайки аудиторията си с ангажиращ въпрос или твърдение, след което съчетавайки копието с маркови хаштагове, завладяващи призиви за действие (CTA) и видео тийзъри на предстоящите им предавания.

В TikTok, Парамаунт+ използва малко по-различна формула, като същевременно запазва своя шаблонен подход. Те публикуват носталгични видеоклипове от известни стари предавания, които се предават на тяхната платформа, и ги съчетават с копия, подходящи за днешната поп култура.

Вземете пример от Paramount+, като създадете свои собствени шаблони за публикации.


1001 означава двоен пламък

За да определите бързо коя от вашите публикации е генерирала най-голяма осведоменост или ангажираност, използвайте инструмент като отчета за ефективността на публикацията на Sprout. Отчетът предоставя унифициран изглед на всички ваши социални мрежи, така че можете да видите кои публикации са се представили най-добре с вашата аудитория в различни канали. Стеснете ключовите компоненти на вашите най-ефективни публикации и ги използвайте, за да създадете своите шаблони.

2. Рециклирайте съдържанието си

Преназначение, преназначение, преназначение. Както споделя Оливия Джепсън, старши стратег за социални медии на Sprout, „Ние разчитаме на работата, извършена от други екипи – като изследванията и писането, извършени от екипа по съдържание – за да подхраним нашия календар за публикуване.“ Когато пишете текстове за социални мрежи, идентифицирайте успешното съдържание, което вашата марка е създала за други канали и приспособете посланието към социалните платформи .

Например вземете статия, която резонира с вашата аудитория, и я разбийте в няколко различни социални публикации.

  • Изтеглете открояващ се цитат или горещ цитат от статията и го използвайте като публикация.
  • Напишете резюме на статията с едно изречение и споделете връзка към нея в секцията за коментари или биография.
  • Споделяйте визуализации на данни от частта като въртележка, съчетана с ключови изводи.

Използвахме нашата статия за как ще изглежда вашият социален екип както през 2028 г., за да генерирате всяка от тези публикации.

Вижте тази публикация в Instagram

Публикация, споделена от Sprout Social (@sproutsocial)

3. Повод с кука

Да останеш на марката не трябва да е скучно. Всъщност вашето копие трябва да примами аудиторията ви да продължи да чете. Не се страхувайте да кажете нещо пикантно или странно – стига да е подходящо за нещата, които вълнуват вашата публика. Просто внимавайте да прекрачите границата и да останете автентични към гласа на марката си.

Грег Рокиски, стратег за социални медии на Sprout, съветва: „Когато става въпрос за писане на социални кукички, замахнете силно! Задавайте въпроси, разпръсквайте горещо, използвайте тенденциозния ъгъл и дайте на аудиторията си нещо, за което да се съгласи или да не се съгласи с вас.“

Създаването на кука с тези съвети в ума ще ви помогне да генерирате повече ангажираност в публикациите си. Както казва Грег, „Когато се съмнявате, пишете през призмата на съпричастност и автентичност. Запитайте се: Какво би ме накарало да остана и да прочета публикация? Или да се ангажирате по смислен начин?“

За да тествате какви куки предизвикват фурор сред вашата публика, използвайте нашия шаблон за творческо тестване.

4. Пишете с мисъл за достъпността

Копирайтинг в социалните медии с достъпност гарантира приобщаващо изживяване. Уверете се, че достъпността е част от цялостната ви стратегия и я приложете към вашето социално съдържание – от копие до изображения до видеоклипове.

Ето няколко най-добри практики, които трябва да имате предвид, за да направите вашето социално копие достъпно, особено за тези, които използват екранен четец:

  • Направете хаштаговете по-лесни за четене като използвате „CamelCase“, т.е. главна буква на всяка дума в хаштаг. Трябва да е #TeamSprout, а не #teamsprout.
  • Избягвайте всички главни букви. Използването само на главни букви може да накара екранните четци да тълкуват думата като акроним, нарушавайки изживяването на съдържанието.
  • Изписвайте акроними първия път, когато ги споменавате, за да избегнете объркване.
  • Пишете на езика на болката. Избягвайте жаргон и прекалено сложни думи, за да направите съдържанието си по-достъпно за тези, които са нови във вашата индустрия, за хора, които не са носители на езика или за хора с когнитивни увреждания.
  • Избягвайте бързи изречения. Поддържайте вашето копие кратко и сбито.
  • Представете първо най-важната информация. Това е полезно за достъпност и за писане на по-ангажиращ текст.
  • Включете @ споменавания и емотикони в края на публикацията си.
  • Използвайте умерено специални знаци. Екранните четци знаят, че не трябва да четат всички специални знаци на глас, като амперсанд. Но твърде много специални знаци във вашия текст могат да доведат до объркващо изживяване.

5. Използвайте активен глас

Страдателният залог замъглява значението на вашето копие. Използвайте активен глас, за да създадете сбито и полезно социално съдържание.


238 ангелско число

Вземете например това изречение: „Усърдните специалисти по обслужване на клиенти не могат да бъдат заменени от роботи.“ Сега, нека го трансформираме с активен глас: „Никой робот не може да замени усърдния професионалист в обслужването на клиенти.“ Присъдата? Активният глас е по-ясен и ще привлече вниманието на аудиторията ви.

За да редактирате бързо вашето социално копие, използвайте безплатен инструмент, който разпознава пасивен залог като Редактор Хемингуей .

6. Експериментирайте с по-дълги публикации

Копието в социалните медии често е кратко, сладко и по същество. Ограниченията за характер на мрежата и поведението на потребителите оформиха социалните мрежи в бързо развиващ се канал. Но има някои специфични за платформата случаи, когато публикациите с дълга форма стимулират повече ангажираност.

Например в канал като LinkedIn вашата марка може да използва публикации с дълга форма, за да изгради вашето мисловно лидерство и доверие. Публиката на LinkedIn е жадна за знания и през последните години започна да смесва професионалните си съобщения с лични публикации. Те са готови да инвестират време в четене на завладяващо съдържание, особено ако се опира на човешка връзка.

Грег съветва марките да експеримент с включване на по-дългосрочно съдържание в тяхната стратегия за ангажиране. Но предупреждава да не се прекалява. „Знай историята, която се опитваш да разкажеш, и не я усложнявай. Фокусирайте се върху болезнените точки, срещу които се изправя вашата аудитория, и посочете решение.“

7. Тествайте CTA във вашето съдържание

Когато пишете текстове за социални медии, най-добре е да смесите CTA. Избягвайте твърде много последователни CTA, насочени към продажби, и тествайте кои фрази генерират най-голяма ангажираност от вашата аудитория. Консултирайте се с нашия списък с примерни CTA за да започнете.

Приспособете вашите CTA към клиентско пътуване и вашата фуния за съдържание. Например, в някои случаи вашата CTA може да бъде призив за ангажиране в социалните мрежи: „Кажете ни какво мислите в секцията за коментари“. Друг път вашият CTA може да привлече хората към уебсайта ви: „Щракнете върху връзката в биографията, за да пазарувате най-новата ни колекция.“

Вижте тази публикация в Instagram

Публикация, споделена от Sprout Social (@sproutsocial)

CTA също трябва да варират според платформата. Въпреки че споделянето на връзка работи добре в LinkedIn,  Facebook и Twitter, най-добрата практика в Instagram е да накарате последователите си да кликнат върху линк във вашата биография вместо. Обърнете внимание на такива нюанси на платформата, които могат да окажат голямо влияние върху ефективността на вашите публикации и процента на реализация.

8. Прегърнете възхода на AI в копирайтинга

Изкуствен интелект (AI) няма да вземе работата ви. Вместо това, възприемането на бъдещ AI може да ви направи по-продуктивен маркетолог и копирайтър, като ускори процеса на разработване на съдържание и ви помогне да преодолеете блока на писателя. Опитайте да въведете връзката към ръководството за стил на вашата марка и други примери за съдържанието на вашата марка за най-добри копия.


номер 5 означава

Разбира се, AI не е безупречно решение. Въпреки че може да автоматизира работните потоци и да даде тласък на мозъчна атака, необходимо е човешко докосване, за да сте сигурни, че вашето копие е подходящо за публиката. В собствения експеримент на нашия социален екип те осъзнаха, че инструментите за изкуствен интелект често не успяват да дадат приоритет на достъпността и насоките на марката и могат да звучат твърде роботизирано.

В крайна сметка AI е предназначен да бъде допълващ инструмент. Използвайте го, за да дадете възможност на екипа си да върши най-добрата работа, но не може да замени вашия опит в писането на текстове.

9. Анализирайте своите показатели

Изкуството на писането на текстове в социалните медии не свършва, когато натиснете Публикувай. Ако възприемете подхода „пост и призрак“, ще пропуснете критични прозрения за аудиторията, които могат да ви помогнат да повишите уменията си за писане на текстове за вашата уникална аудитория. След като вашето съдържание стане живо, наблюдавайте как реагират вашите последователи. Отразете представянето си, като задавате въпроси като:

  • Кои теми генерират най-голяма осведоменост?
  • Определени дължини на публикациите предизвикват ли повече ангажираност от други?
  • Колко добре някои CTA стимулират реализациите в сравнение с други?

Използвайте констатациите, за да развиете стила си на писане на текстове и да повторите стратегията си за съдържание. Чрез използване на инструменти в Sprout’s Пакет за анализи , можете бързо да получите достъп до тези показатели в реално време. Например, можете да използвате отчета за ефективността на етикета, за да сравните различни CTA стилове между платформи и да направите корекции на вашето копие.

  Пример за отчета за ефективността на маркера в Sprout

10. Инвестирайте в инструменти за копирайтинг и обучение

И накрая, стремете се винаги да растете и да се усъвършенствате като писател. Копирайтингът е умение, което може да бъде усъвършенствано и тествано. С множеството инструменти и услуги е по-лесно от всякога непрекъснатото подобряване.

Ето някои от любимите ни социални мрежи ресурси за копирайтинг :

Подобрете подхода си към писането на текстове за социални медии

Запазете тези съвети за копирайтинг в социалните медии, за да запазите най-новите най-добри практики на първо място. С известно проучване, експериментиране и усъвършенстване можете да развиете уменията си за писане на текстове и да създадете открояващо се социално присъствие. Ако имате нужда от стесняване на посоката на гласа на вашата марка, вземете нашия интерактивна викторина за да откриете своята уникална личност.

Споделете С Приятелите Си: