Деветдесет и три процента от търговците признават, че социалните медии са ускорили конкуренцията в тяхната индустрия през последната година. И така, кой е един от ключовете да се откроите от тълпата? Съдържание.



Съдържанието е в основата на всяка социална стратегия. Това е начинът, по който марките правят първите си и трайни впечатления в социалните мрежи. Това е основна съставка за това как марките комуникират и се свързват с нови и лоялни клиенти.



В тази статия ще разгледаме най-ценните типове съдържание в социалните медии, идентифицирани от търговците, и как можете да използвате социални анализи, за да определите най-добрите типове съдържание за вашия бизнес.

Ще ви покажем два начина да намерите най-добрите видове съдържание, което ще развие вашия бизнес: първият се основава на данни от Sprout Social Index, издание XVII: Accelerate, предоставени от търговците за техните най-ценни типове съдържание; вторият използва социални анализи, за да анализира вашите социални данни.

Видовете съдържание в социалните мрежи, които търговците намират за най-ценни през 2021 г

Видовете търговци на съдържание казват, че са най-ценни за социални цели: видео, изображения, текстови публикации, истории и видео на живо

1. Видео

Според 54% от търговците видеото е най-ценният формат за съдържание за постигане на социални цели.

Въпреки нарастващото търсене на видео сред потребителите и стойността на видеото за постигане на социални цели, стратегиите за съдържание на търговците продължават да предпочитат снимки и публикации, съдържащи връзки. Резултатите от индекса разкриват, че като цяло само 14% от публикациите във Facebook, 11% от публикациите в Instagram и 5% от публикациите в Twitter включват видео съдържание. Когато разглеждате разбивката на публикуваното видео съдържание, марките в няколко индустрии превъзхождат тези критерии.

публикувано видео съдържание по мрежа, показващо най-много съдържание, публикувано във FB и IG от медийни марки

Защо видеото работи в социалните мрежи:

Социалното видео съдържание е горещо в момента и с добра причина. Без значение какви са вашите цели за социалните мрежи, видеото може да ви помогне да ги постигнете.



Ан преобладаващото мнозинство от видеомаркетингите казват, че видеото е помогнало за увеличаване на продажбите, трафика към уебсайта им и разбирането на потребителите за техния продукт или услуга, според проучване на Wyzowl за състоянието на видео маркетинга за 2021 г.

Ако целите ви са по-фокусирани върху ангажираността на общността, социалното видеосъдържание може да бъде ценен ресурс, на който да разчитате. Видеоклиповете в Instagram получават 49% повече ангажираност от публикациите със снимки. Туитовете с видео имат 10 пъти повече ангажираност от тези без. Хората също са два пъти по-вероятно да споделят видеоклипове с приятелите си, отколкото всеки друг тип съдържание.

Ако популярността на TikTok и Макари в Instagram е някаква индикация, успешните видеоклипове не изискват неограничено време, ресурси или полиране за създаване. Видеоклиповете с нисък подем в стил на създател могат да добавят ниво на свързаност, което зрителите оценяват.



Освен че е в състояние да произвежда ефективни видеоклипове с нисък ефект без големи инвестиции, видеосъдържанието може също да бъде преназначено и превъртано в други формати на съдържание. Вижте девет съвета, за да извлечете максимума от вашето видео съдържание в социалните медии тук.

Най-добрите социални платформи за видео съдържание:

Facebook, YouTube и Instagram са трите водещи платформи за социални медии, които потребителите използват, за да следват марки и искат да видят, че марки използват повече. По-специално Instagram има различни инструменти за създаване на дълги и кратки видеоклипове, което го прави чудесна арена за тестване на различни видео концепции и стилове.

Може би се чудите, какво ще кажете за TikTok? Отделни създатели управляват шоуто в платформата и марките все още не са намерили сладкото място, но има много, от които може да се научи Тенденции в TikTok .

4 начина, по които Klarna получава видео съдържание направо в Instagram

Кларна е глобална финтех компания, която позволява гладко пазаруване, като позволява на потребителите да купуват сега и да плащат по-късно. Отклонявайки се от начина, по който може да мислите за традиционните финансови марки, Klarna е цветна, забавна и убива социалната видео маркетингова игра в Instagram. Те публикуват последователно и не се страхуват да експериментират с Reels, IGTV и видео в Stories. Ето няколко причини тяхното видео съдържание в Instagram да надхвърля и надхвърля:

ангелски смисъл на 222
  1. Те си сътрудничат с популярни, но свързани влиятелни лица и партньори на марката, за да създават видеоклипове, създавайки разнообразна колекция от съдържание.
  2. Те използват видеосерии като Експертни въпроси и отговори представени в акаунта в Обединеното кралство и Нека Кики с Кларна за месеца на гордостта в САЩ.

Вижте тази публикация в Instagram

Публикация, споделена от Klarna | САЩ (@ klarna.usa)

  1. Марката има няколко гео-специфични акаунта, за които цялото видео съдържание е съобразено с тези региони в темите, които засягат, влиятелните лица, с които си партнират, и продуктите, които популяризират.
  2. Те използват първо своя Instagram, Кампания #GetSmoooth за да тествате водите в TikTok.
@klarna

След месеци на хибернация, @wisdm8 променя стила си. Използвайте аудиото и #GetSmooth с Кларна.

♬ Постигнете гладкост с ASAP Rocky – klarna

2. Изображения

Изображенията са много близо до второ място в класацията на най-ценния формат за съдържание. Те са и най-често публикуваният тип съдържание в социалните мрежи.

За разлика от повечето видеоклипове, неподвижните изображения могат да бъдат усвоени и оценени за миг. Цветовете, композицията, текстът или (липса на такива) и други детайли дават на социалните потребители незабавно впечатление за вашата марка.

Защо изображенията работят в социалните мрежи:

Не знам за вас, но аз предпочитам да погледна снимка, отколкото да прочета хиляди думи. По-голямата част от потребителите на социални медии също ще се чувстват така, тъй като жадуват за удобство, достъпност и краткост.

В наши дни мобилните устройства са оборудвани с камери с висока разделителна способност и инструменти за редактиране, така че всеки може да прегърне своя вътрешен фотограф. Това означава, че маркетолозите в социалните медии могат да поемат юздите на създаването на изображения за своята стратегия за съдържание, без да привличат много ресурси. Той също така отвори вратата за потребителите да допринесат с висококачествено генерирано от потребителите съдържание (UGC) за любимите си марки.

UGC изображенията добавят още едно измерение към визуалната идентичност на марката, като същевременно изграждат общност и свързаност между марката и социалните потребители.

значение на номер 1212

Най-добрите социални платформи за изображения:

Маркетолозите трябва да включват изображения в стратегията за съдържание за всяка социална мрежа, която използват, но Instagram и Pinterest естествено се поддават на визуализация и имат няколко уникални предимства.

Въпреки че еволюира до много повече, Instagram започна като платформа за споделяне на изображения. Данните от Sprout Social Index установиха, че изображенията съставляват 87% от съдържанието в Instagram, споделяно от търговците. Като се има предвид, че 48% от потребителите искат марките да използват платформата повече, помислете за увеличаване на честотата на изображенията, които публикувате, за да останете конкурентоспособни.

Само 20% от потребителите следват марки в Pinterest, но това не трябва да възпира търговците да споделят изображения там. По-голямата част от потребителите на Pinterest не търсят марка, те търсят вдъхновение. Всъщност, 97% от всички търсения в платформата са без марка . Потребителите на Pinterest отиват към платформата с отворен ум и очи, обелени за визуално съдържание, което предизвиква интереса им (и бъдещи покупки). И Pinterest, и Instagram също имат социална търговия функции, които позволяват на маркетолозите да маркират продукти, превръщайки изображенията в съдържание, което може да се пазарува.

3 начина, по които Williams Sonoma използва изображения, за да стимулира ангажираността и социалната търговия

Уилямс Сонома , известен със своите кухненски съдове, обзавеждане за дома и гурме храни, поддържа силни последователи, ясна, реномирана идентичност на марката и емисии за пазаруване в социалните платформи. Те постигат това с разкошни, живи изображения по следните начини:

  1. Рецепти, идеи за вечеря и търсения, свързани с готвене, постоянно са сред тях водещи тенденции в Pinterest . Williams Sonoma създава щифтове и въртележки, които включват цветни ястия и рецепти в надписи. Кликнете върху изображението и воаля! В крайна сметка попадате на уебсайта на Williams Sonoma, където можете да видите кои продукти може да са ви необходими, за да завършите ястието и да станете главен готвач.

  1. В Instagram потребителите могат просто да пазаруват продуктови етикети, така че ако им хареса това, което виждат, могат да го получат само с няколко докосвания.
  2. Във всички платформи надписите подобряват визуалните детайли и винаги включват CTA връзка към техния блог или онлайн магазин.

3. Текстови публикации

За бизнеса е важно да дават приоритет на визуалното съдържание, но не трябва да губят от поглед силата на думите. Близо една трета от търговците казват, че текстовите публикации са най-ценният тип съдържание.

Писменото съдържание се нуждае от същото внимание и последователност, което давате на други формати на съдържание и творчески елементи. Разработването на отличителен тон и глас на марката, които са в съответствие с вашата визуална марка, ще помогне на вашето писмено съдържание да се открои от претъпканите социални чатове.

Защо текстовите публикации работят в социалните мрежи:

Потребителите искат информация – 53% от потребителите харесват или следват страници на марки в социалните мрежи, за да научат за нови продукти или услуги, а 52% го правят, за да бъдат в крак с фирмените новини. Текстовите публикации са най-прекият начин да дадете това на вашите последователи.

Когато марките демонстрират разбиране за това какво искат и имат нужда клиентите, 43% от потребителите биха избрали тази марка пред конкурент. Писмено съдържание може да бъде изключително ценно за започване на разговори, които ви помагат да опознаете клиентите си по-добре.

Най-добрите социални платформи за текстово съдържание:

Reddit е страхотна платформа за участие в въпроси и отговори и разговор с феновете си. LinkedIn е друго естествено място за споделяне на лидерство, статии и взаимодействие с клиенти, МСП, потенциални инвеститори и др.

Маркетолозите използват публикации в обикновен текст в Twitter повече от всяка друга социална медийна мрежа. Визуалните изображения все още са забележими в Twitter, но най-вече е изпълнен с разговори. Според Дейвид Херман , старши мениджър за Twitter Sports Partnerships, присъединяване към разговори в Twitter е най-доброто нещо, което марките могат да направят, за да увеличат своите последователи. Оставяйки гласа ви да бъде чут, ще изложи марката ви на нова аудитория, ще ангажира общността ви и ще уведоми хората за какво представлява вашата марка.

4 начина, по които McDonald's използва Tweets, за да определи гласа на марката си и да започне разговори с фенове

Всички знаят Мак донълдс като една от най-успешните вериги за бързо хранене в света с милиони клиенти, обслужвани всеки ден. В Twitter марката комуникира със своите фенове в голям мащаб с приятен, небрежен, хумористичен глас, който сваля марката на земята. Ето четири причини, поради които текстовите публикации на McDonalds са изключително популярни в Twitter:

  1. Те задават въпроси на феновете си и ги насърчават да се ангажират по забавни, модерни начини.

  1. Те използват туитове, за да събират и действат според социалната обратна връзка директно от тяхната общност.

  1. Те не просто публикуват, чакат ангажимента и го оставят така. Марката добавя към нишки за разговори за почти всеки отговор, който получават.
  2. Те кръстосано популяризират своите текстови туитове и ги подновяват в други социални платформи, използвайки графични елементи.

ако можете да направите това, можете да имате моята работа

Публикувано от Мак донълдс На четвъртък, 25 февруари 2021 г

4. Истории

Историите не е задължително да увеличат осведомеността за марката, но са злато за ангажираност на общността. Малко над една четвърт от търговците казват, че историите са най-ценният тип съдържание в социалните медии.

Защо историите работят в социалните мрежи:

В САЩ, 73% от хората са съгласни че историите им позволяват да изживеят нови неща извън ежедневието си.

В различните платформи историите получават най-високо таксуване в интерфейсите на социалните мрежи. В допълнение към видното разположение, интерактивният и навременен характер на историите ги прави изключително ангажиращи за потребителите. За търговците разнообразието от лесни за манипулиране стикери, интерактивни елементи, филтри и звуци дава пълна творческа свобода и повече пространство за изразяване на личността на марката.

Най-добрите социални платформи за истории:

LinkedIn, Twitter, Snapchat, Facebook и дори нетрадиционни социални платформи като Slack са внедрили версия на Stories, но Instagram Stories царува надмощие. На повечето платформи историите се самоунищожават след 24 часа. Instagram обаче позволява на марките да превърнат Instagram Stories в Акценти в своите профили.

Освен това, реакциите и отговорите на Instagram Stories отиват направо до DM на марката, което е чудесна възможност да започнете или да надградите разговори един на един с вашите фенове.

3 причини да подражавате на сложната стратегия на GQ в Instagram Stories

GQ , едно от многото месечни списания на Conde Nast, използва истории, за да създава съдържание, което изглежда и се усеща като разпространение на тяхното списание. Ето няколко причини да се възхищаваме на техния подход:

  1. Те дават на читателите кратък поглед върху тяхното ексклузивно съдържание, така че потребителите на Instagram са нетърпеливи да плъзнат нагоре и да получат пълната история.
  2. Те използват интерактивни елементи за стикери като анкети, въпроси и викторини, за да ангажират творчески аудиторията си, като същевременно получават представа за тях, техните предпочитания и нужди.
  3. Те са усърдни и целенасочени към създаването на Instagram Story Highlights. Шикозният редакционен дизайн на всяка рамка на историята и лесната за докосване природа на Stories, която безпроблемно ви премества от един акцент към следващия, се чувстват (почти) сякаш прелиствате страниците на списание.

5. Видео на живо

Текущата дигитална трансформация, ускорена от събитията през 2020 г. и невъзможността да участват в лични преживявания, кара бизнеса да мислят по различен начин за това как могат да се ангажират с клиентите си в реално време. Видеото на живо излезе победител по време на пандемията, но е тук, за да остане.

Защо видеото на живо работи в социалните мрежи:

Видеото на живо позволява на бизнеса и създателите да излъчват разговори, изпълнения, въпроси и отговори, уебинари и други виртуални събития. За разлика от асинхронния характер на чакане на отговори на текстови или графични публикации, потоците на живо дават възможност на публиката да задава въпроси, да коментира и да реагира мигновено.

Гледането на живо и едновременното гледане също дава на хората усещане за общност и заедност, нещо, за което хората отчаяно жадуват по време на пандемията.

Във всички социални мрежи с възможности за стрийминг на живо търговците могат да запазят записа и да пренастроят видеоклипа, за да получат повече стойност от съдържанието. Разгледайте 10 начина да преназначите своя поток на живо и получете повече от съдържанието си тук.

значение на 41

Най-добрите социални платформи за видео съдържание на живо:

YouTube и Facebook Live преживяха бум по време на пандемията. Докладът за култура и тенденции на YouTube установи това 85% от неговите потребители е гледал предаване на живо в платформата през последните 12 месеца. Facebook възобнови своите възможности за поточно предаване на живо , добавяйки нови инструменти за създатели, функции за достъпност и режим само за аудио.

LinkedIn Live е друго решение за стрийминг, което марките могат да използват, за да достигнат до по-професионални мрежи. Средно видеоклиповете на LinkedIn Live получават 7 пъти повече реакции и 24 пъти повече коментари от местните видеоклипове, произведени от същата марка.

Кой го прави добре:

Детройт Лабс , компания за разработка на софтуер по поръчка, постигна успех чрез повтарящите се серии на LinkedIn и YouTube Live, Labs Live. Ето няколко начина, по които са усвоили формата:

  1. Те предават Labs Live на месечна база. Между потоците те се грижат да поддържат поредицата на върха на ума, като популяризират както минали, така и предстоящи сесии.

  1. Всеки поток на живо в Labs има ясен дневен ред, списък с гост-говорители и описания, които показват стойността за зрителите.
  2. В YouTube, след потока на живо, те добавят маркери за глави към описанието на видеоклипа, така че публиката да може лесно да прескача до интересни места.
  1. Те представят собствените си служители като лидери на мисли и също така канят външни експерти да дадат своя принос.
  2. Те се забавляват! Не всички видеоклипове на живо трябва да бъдат експертни въпроси и отговори или закопчани уебинари. Например през март Detroit Labs направи жива версия на брекетологията, но за закуски.

Как да намерите най-успешните видове съдържание в социалните медии на вашата марка

Само защото маркетолозите в социалните медии са класирали петте формата на съдържание над най-ценните, не означава, че те ще бъдат най-успешните за вашата собствена марка. Социалните цели на всяка компания ще варират, така че ефективността на всеки формат на съдържанието също ще бъде.

В крайна сметка вие искате да споделяте съдържание, което клиентите ви искат – и за това първо трябва да идентифицирате най-ефективните типове съдържание в социалните медии на вашите приоритетни платформи.

Маркетолозите, които разбират кои типове съдържание дават най-голяма възвръщаемост, са по-добре позиционирани да създават съдържание, което се откроява от тълпата.

Стабилните инструменти за анализ на Sprout Social правят отчитането на съдържанието и идентифицирането на най-ценните формати лесно. С натискането на един бутон отчетът за ефективността на публикацията на Sprout разкрива анализ на ефективността на различни канали на ниво публикация, за да разбере какво съдържание резонира и защо.

Прилагането на маркери към съдържанието също така дава на маркетолозите по-подробна информация за това какво принуждава аудиторията им да се ангажира. Например, ако дадена марка иска да тества дали UGC се представя по-добре от официалната фотография или обратно, те могат да използват отчета за етикети, за да анализират тези данни.

израстват отчитане на съдържание в социалните медии

Ускорете конкуренцията със съдържание

В конкурентен и претъпкан социален пейзаж публикуването на съдържание, което е изградено около предпочитанията на вашата аудитория, е задължително. Изтеглете Доклада за сравнителни показатели за съдържанието за 2021 г., за да се потопите по-дълбоко в данните от социалния индекс на Sprout и да оформите стратегия за социално съдържание, която говори директно на вашата аудитория.

Споделете С Приятелите Си: