Вземете дузина търговци в една стая и веднага ще започнете да забелязвате нещо. Ние сме заети с много едни и същи цели, изследваме подобни предизвикателства и преследваме едни и същи показатели. Споделяме много едни и същи любими публикации, вдъхновяващи марки и маркетингови подкасти. И въпреки че всички сме признали, че „синергия“ е дума от четири букви (слава богу), често използваме същия жаргон.



Прекарваме 40 или повече часа седмично, потопени в нашия занаят, обсъждайки стратегия, тактика и резултати. Ежедневните приоритети често изтласкват времето за проучване в дъното на списъка и това води до вид тунелна визия. В стремежа си към растеж, ние сме свръхфокусирани върху четенето, гледането и слушането на повече съдържание за това как да станем по-добри търговци - възхитителен подход, но такъв, който държи образованието в рамките на нашата професионална дисциплина.



Като търговци, нашето задължение е все повече да разбираме и да говорим за нашите клиенти. Това е да задълбочи знанията на нашите организации за това на кого служим, защо те избират нас и как да достигнем до други като тях. За да направим това, трябва да направим нещо повече от просто да усъвършенстваме занаята си - да станем по-добър анализатор, стратег на марката или комуникатор. Трябва да бъдем ученици на хора и на опит. Трябва да изострим разбирането си за това какво кара хората да кърлят, какво оформя поведението им и какви фактори влияят върху техните убеждения.

За да развиете по-нюансирано разбиране на тези фактори, обърнете се към подкастите. С повече от 630 000 подкасти за да избираме, имаме възможността да разгледаме всички аспекти на човешкия опит, от културни коментари до най-новите научни изследвания. И макар да има стотици, ако не и хиляди маркетингови подкасти, препоръчваме вместо това да погледнете тези, които ви научават повече за света и ви дават нова гледна точка за хората, които вашата марка се опитва да достигне.

Тези седем подкаста за търговци ще ви предизвикат да мислите по различен начин, ще поставите работата си в човешки контекст и ще усъвършенствате емоционалната интелигентност, която ще изведе вашето потребителско изживяване на следващото ниво.

111 нумерологично значение

1. Някога

Разказването на истории в този NPR подкаст ще ви накара да се включите, а подходът, основан на изследвания, ще ви накара да се замислите. Някога , Латински за „невидими неща“, моли слушателя да оспори тяхната перспектива, като осветява невидимите предположения, системи и рамки, които оформят ежедневните ни преживявания. Историческите линии, ориентирани към хората, често показват как двама различни хора могат да преминат през едно и също нещо и да се появят с напълно различни убеждения за това, което са преживели.

Като маркетолог, това предаване ще ви насърчи да поставяте под съмнение отговорите си по подразбиране и ще ви помогне да развиете по-силен капацитет да се поставите на мястото на друг човек - безценно умение за лидерите на клиентския опит.



Започни тук: „Реалност“

две. Побързайте бавно

Водещият Джоселин К. Глей ми се струва като Krista Tippett от технологичната индустрия, горещо любопитен разпитващ, който не се свени от тежки въпроси за това как взаимодействието ни с технологиите и медиите оформя нашата идентичност. Заявената цел на шоуто е да изследва „как можете да бъдете по-продуктивни, креативни и издръжливи чрез простия акт на забавяне“, а гостите харесват Джейсън Фрид , Ан Хелън Питърсън и Пола Шер споделят уникални перспективи от години в творческата и комуникационната индустрия. Шоуто смесва интервюта с кратки мини епизоди, където Глей обсъжда въпрос или подкана, който тя лично обмисля.

предвид нарастващ брой технологии маркетолозите се очаква да бъдат експерти по днес, а високо ниво на прегаряне сред професионалистите днес, сборът на призива към „Побързайте бавно“ е чудесно напомняне за ежедневието на маркетолога.



Започни тук: „Кал Нюпорт: Използване на технология с намерение“

3. Работен живот с Адам Грант

Маркетингът не е единственият аспект на вашата работа. Изграждането на взаимоотношения с колеги, развиването на междуфункционално сътрудничество и преследването на личностно израстване също са част от професионалния ни живот. На Работен живот , организационният психолог Адам Грант интервюира експерти в началото на своята игра - от олимпийски спортисти до академични изследователи до наградени режисьори - за да се задълбочим в това как можем да направим живота си по-смислен. Ако искате да подобрите изживяването на клиентите си, слушайте Работен живот за да научите повече за това как най-добрите екипи улесняват разбирането и връзката.

номер 24 значение

И въпреки че съдържанието винаги е на първо ниво, като търговец може да се насладите и на подхода на шоуто за представяне на неговите спонсори. Спойлер: Всичко е доволно.

Започни тук: „Станете приятели със своите съперници“

Четири. Браун бунт

Тъй като нашите клиентски бази стават все по-глобални и разнообразни, търговците са в състояние да бъдат организационни лидери в приобщаването . Но не можем да направим това, ако не създадем екипи, които представляват и укрепват гласовете на нашата разнообразна потребителска аудитория.

В новия подкаст Браун бунт , домакинът Ant Melder интервюира лидери на креативна индустрия от широк кръг етнически, културни, географски и социално-икономически произход, изследвайки какво е необходимо, за да бъдеш успешен в рекламата, когато идваш от не-мнозинство. Всяка марка, която търси създават по-голяма връзка с потребителите се нуждае от маркетинг и креативен екип, който предлага разнообразна гама от преживявания на масата. Слушане на лични истории от творчески творци, представени на Браун бунт ще ви даде нова гледна точка за това как трябва да се развива нашата професия, защо съюзността на работното място е от решаващо значение за включването и как всички ние можем да създадем по-добра творческа работа.

Започни тук: Пиа Чаудхури, творчески консултант

5. Какво означава

Въпреки че всички можем да се възползваме от разширяването на хоризонтите си, това не означава, че трябва да игнорираме подкастите за клиентско изживяване, които говорят директно към съответната тема. Forrester’s Какво означава рови в настоящата „възраст на клиента“ и как тя прекроява начина, по който действат бизнеса и бизнес лидерите. Вижте птичи поглед върху тенденциите и изследванията, които ще ви накарат да преосмислите CX и чуйте от анализатори и ръководители за това как някои от водещите световни марки реагират на тази промяна.

47 ангелско число, което означава

Започни тук: „Маркетолози, оспорвайте неверни предположения, за да спечелите истински фенове“

6. Скрит мозък

Ако сте чели дотук, сте разбрали, че всички тези предавания са предназначени да ви помогнат да оспорите как мислите и да поставяте под съмнение собствените си предположения. Скрит мозък , организиран от Шанкар Ведантам по NPR, не е по-различен. Подкастът съчетава наука и разказване на истории, за да разкрие несъзнаваните модели, които формират нашето поведение, избори и взаимоотношения. Навременните епизоди изследват актуални събития и тенденции в контекста на научните изследвания, независимо дали това означава да се изследва как хората интерпретират авторитета в височината на нечий глас - особено подходящо предвид нарастването на гласовите технологии - или как културните сили са помогнали за движението на #MeToo към мейнстрийм в този конкретен момент от времето.

духовен смисъл на 17

Започни тук: „Звучи като победител: какво общо имат гласовете с политиката“

7. HBR IdeaCast

Независимо от вашата индустрия, ще намерите внимателна информация, подкрепена с данни, за това предаване от Harvard Business Review. С участието на комбинация от академици, редактори и ръководители, Ideacast разкрива нови идеи и изследвания, които оформят начина, по който компаниите и потребителите си взаимодействат. Отидете отвъд бизнес заглавията с епизоди, обхващащи всичко - от това защо блокчейнът има значение за вашия бизнес, до това как работата оформя нашата идентичност, до борбата с трудни предизвикателства в управлението. Всеки епизод ще ви остави с мултидисциплинарно прозрение, което ви подтиква да преосмислите собствения си подход в по-големия контекст на бизнеса и обществото днес.

Започни тук: „Спиране на претоварването на инициатива“

Слушайте

В основата си маркетингът е да измисли как да свърже хората с решение за техните нужди. Така че, за да създадем по-мощно изживяване на клиентите, трябва да започнем с разбиране на хората. Излагането на перспективи от други дисциплини и сфери на живота ще ви направи по-добър маркетолог, ще ви насърчи да мислите нестандартно и ще ви помогне да представите нови идеи на вашия екип.

Въпреки че има още десетки подкасти, които бихме могли да препоръчаме, започнете, като слушате предаванията по-горе. Кой знае - вашите клиенти също могат да слушат.

Споделете С Приятелите Си: