Вероятно сте мислили дълго и упорито за външния вид, личността и гласа на вашата марка. Но какво да кажем за ролята му в обществото?



Според Социалният индекс Sprout™ 2022 , съответствието на компанията с личните ценности е 74% по-важно за потребителите днес, отколкото е било през 2021 г. Сега, ако практиките ви за корпоративна социална отговорност липсват, това не засяга само обществеността. Това може да повлияе и на крайния ви резултат.



Корпоративната социална отговорност (или накратко КСО) е модел на отчетност, който фирмите използват, за да интегрират социални и екологични причини в своите операции. В зависимост от каузата, това може да означава всичко - от корпоративно спонсорство до доброволчески дни до кампании за повишаване на осведомеността.

Начинът, по който вашата марка предприема действия, може да я настрои да създава трайни връзки с аудитории, които искат да вложат парите си на място. За да ви помогнем да популяризирате програмата на вашата компания, ние събрахме седем примера за корпоративна социална отговорност от водещи марки, използващи социалните медии, за да разпространят думата за това как те отвръщат. Нека се потопим.

1. Пътят на Alaska Airlines към нетни нулеви емисии

Един от Аляска авиолинии Петте основни ценности са „да правиш правилното нещо“. Може да звучи просто, но проправи пътя за някои наистина иновативни усилия за корпоративна социална отговорност, включително план от пет части за постигане на нетни нулеви емисии до 2040 г.

Това не е малък проект за компания, която изгаря 750 милиона галона гориво всяка година. Alaska Airlines всъщност разшири своя бизнес модел по нови начини със създаването на Alaska Star Ventures , инвестиционно подразделение, което поддържа нововъзникващи технологии за устойчивост на авиацията.

Това не просто им помага да постигнат целта си: текущата инвестиция също така служи за тласък на цяла индустрия напред. Това, което научават от тази голяма, дръзка цел, може да помогне за информирането как други авиационни компании моделират своите практики за устойчивост в бъдеще.





20-годишен план за устойчивост гарантира, че компанията не популяризира смесени решения за толкова тежък проблем като климатичната криза. Вместо това те мислят мащабно, практикуване на отчетност и инвестиране в техния подход.

За вкъщи : Не е необходимо да сте полагали добри усилия за КСО, преди да започнете да говорите за тях. Допускането на вашите фенове до вашето пътуване може да хуманизира вашата марка и да покаже, че правите постепенните промени, необходими за по-добро бъдеще.

911 в библията

2. Серията за устойчивост на празниците на Grove Collaborative

Всеки, който някога е бил домакин на празнично събиране, знае, че дори малко парти може да доведе до много боклук. Ето защо Grove Collaborative помага на хората да направят най-прекрасното време от годината прекрасно и за планетата.

Между подаръците, събиранията и общата суматоха на сезона може да е много да си спомним и планетата. 🌏 Но като…

Публикувано от Grove Collaborative На Петък, 18 ноември 2022 г

През целия ноември Grove Collaborative използва своите социални канали, за да споделя съвети и трикове за по-устойчив празничен сезон. Като марка, която е специализирана в многократна употреба, щадящи планетата домакински стоки, това би била лесна възможност за популяризиране на собствената им продуктова линия. Вместо това марката запази нещата общи, за да помогне на всеки да направи повече добро, независимо дали е клиент на Grove или не.

Този пример за КСО работи, защото показва колко добре Grove Collaborative познава своята мисия и аудитория. Вместо да насърчават хората да купуват повече, те предоставят устойчиви решения за това, което вече имат.

Поддържането на тази серия продукт без промоции помага на Grove Collaborative да позиционира марката си като нещо повече от просто магазин за потребителски стоки: те са ресурс, към който потребителите могат да се връщат за повече съвети за устойчив живот.

За вкъщи : Избягвайте да включвате промоционален език в публикации относно вашите усилия за КСО. Съсредоточете се върху повишаването на осведомеността, за да запазите съобщението си автентично.

3. Анти-киберфлаш кампанията на Bumble

Дълго време киберфлашингът се чувстваше като нещастен страничен ефект от това да сте онлайн. Сега, Бъмбъл се засилва, за да промени това.

Тяхната позиция по въпроса е проста, но силна: мигането е престъпление и цифровото мигане също трябва да бъде. Досега те са помогнали за приемането на законодателство както в Тексас, така и във Вирджиния, което прави изпращането на непоискани непристойни снимки наказуемо от закона.

Тази работа идва като пряк резултат от проучване, поръчано от Bumble, разпространено през 2018 г., което установи, че всяка трета жена е получила нежелани, неподходящи снимки, докато е използвала приложението Bumble. След като разгледаха явлението и не намериха правно основание за предотвратяване на този тип нежелано излагане, те се заеха за работа.

Bumble поставя нов стандарт за примери за корпоративна социална отговорност чрез заемайки позиция от името на своя потребител. Тези усилия спомагат за поддържането на техните мисия на марката за подкрепа на овластени връзки в любовта чрез създаване на по-безопасна цифрова среда, за да процъфтяват.

За вкъщи : Марките не трябва да се страхуват да стават политически онлайн, стига да работят в най-добрия си интерес целева аудитория . Използвайте инструменти за проучване и вашия социален списък ж за да се съсредоточите върху това, което има значение за вашите фенове и да използвате платформата на вашата марка, за да покажете, че ги подкрепяте.

Екранна снимка на Sprout's social listening topic builder.

4. Мисията на Tony’s Chocolonely за 100% свободна от роби верига за доставки

Холандската сладкарска компания Tony's Chocolately е специализирана във вкусни шоколадови лакомства за честна търговия. Те също така се специализират в застъпничеството за правата на фермерите и глобалната верига за доставки на шоколад без роби.

ангел номер 456

Да, правилно прочетохте. Съвременното робство е нещастна реалност в какаовата индустрия.

значение на 357

Тази трагедия продължава, защото по-голямата част от потребителите са далеч от процесите, които доставят стоките в магазините, за да ги закупят. Това разстояние не позволява тези невероятно вредни практики да бъдат видени, разгледани или обсъждани като цяло. Това е мястото, където Tony’s Chocolonely идва.

Компанията повишава осведомеността по въпроса за съвременното робство при всяка възможност. Това е в опаковката им, в уебсайта им и основна тема в социалното им съдържание. За Tony’s Chocolonely корпоративната социална отговорност е повече от практика: тя е част от тяхната мисията на марката .

За вкъщи : Ако се опитвате да повишите осведомеността относно конкретна кауза, създайте по-сплотена история, като обвържете съдържанието си за социална корпоративна отговорност с всеобхватна рамка за съобщения на марката .

5. Кампанията на Subaru #SubaruLovesPets

Благодарение на Субару 22 октомври е любимият ден от годината на всяко кученце.

През 2019 г. Subaru въведе National Make A Dog’s Day като част от тяхната инициатива #SubaruLovesPets. Оттогава те празнуват косматите приятели и насърчават клиентите да обмислят осиновяването на „аутсайдери“ – кучета със специални нужди – на изскачащи събития за осиновяване в представителства в цялата страна.

В социалните мрежи това доведе до някои наистина очарователни сътрудничества. През 2022 г. те си партнираха с комедийния Twitter акаунт WeRateDogs ( @dog_rates ), за да споделяте истории за осиновяване и, разбира се, оценки на кучета.

Това, заедно с дългогодишните им партньорство с ASPCA , показва, че усилията за корпоративна социална отговорност не е необходимо да бъдат обвързани с вашата индустрия или бизнес функция. Ако има значение за вашия екип, значи има значение. Месечен цикъл.

За вкъщи : Създателски партньорства не се ограничават до продуктови промоции. Използвайте ги, за да разширите усилията си за корпоративна социална отговорност, за да споделите мисията си с нови аудитории.

6. Серията #MisfitMemos на Misfits Market

Misfits пазар прави повече от това да носи качествени, органични храни директно до вашата врата. Те също така предоставят качествена информация за неефективността в нашата хранителна система директно във вашата храна.

Тяхната серия #MisfitsMemos в TikTok подчертава малко известни проблеми във веригата за доставка на храни, за да покаже на потребителите как могат да използват своите долари, за да направят промяна.

211 ангел номер любов

Тези малки образователни видеоклипове са чудесно въведение в мисията на Misfits Market. За малко повече от 30 секунди техният екип може да обясни как се справят с неефективността в хранителната система чрез иновативен бизнес модел, който включва корпоративна социална отговорност в своите операции.

За вкъщи : Социалните медии могат да бъдат мощен инструмент за преподаване. Използвайте образователно съдържание, за да надграждате знанията на аудиторията си за практика или проблем.

7. Кампанията Bloom Over Doom на Nike

Nike има големи цели, когато става въпрос за устойчивост. Техен Преминете към нула инициативи включват обещания за преминаване към възобновяема енергия, намаляване на въглеродните емисии и отклоняване на производствените отпадъци.

За да популяризира тези инициативи, Nike стартира кампанията Bloom Over Doom през август 2022 г.

Bloom Over Doom празнува философията на компанията към иновациите в устойчивостта. Вместо да се фокусират върху рисковете и опасностите от оставянето на климатичната криза неконтролирана, те се фокусират върху това как могат да подкрепят по-светло бъдеще чрез изцеление, оптимизъм и колективни действия.

Кампанията е пълна с ярки социални визуализации и амбициозно копие. Вълнуващо е да го гледаш и още по-вълнуващо да се чувстваш част от него.

За вкъщи : Даването е хубаво нещо. Дори ако подкрепяте по-сериозна кауза, включете малко настроение, като нарисувате картината на визията на вашата марка за бъдещето. Това ще даде на вашите последователи нещо вълнуващо, за което да се влюбват, докато са в крак с вашия напредък.

Открийте проблемите, които имат значение за вашата аудитория

Тези примери за корпоративна социална отговорност показват, че когато марките говорят за каузите, които подкрепят, феновете ще отговорят с ангажираност и подкрепа. Повишете осведомеността относно каузите, които резонират с вашата аудитория, за да им помогнете да ускорят, за да могат да ви помогнат да свършите работата.

Научете как ефективно да предадете съобщението си като част от по-обхватна стратегия, като използвате нашите шаблон на план за корпоративни комуникации . Това ще ви помогне проактивно да изградите положителен обществен имидж, който подобрява репутацията ви и свързва вашата марка със следващия най-голям фен.

Споделете С Приятелите Си: