А, алгоритми в социалните медии.



За някои търговци те са като малки пъзели с данни, които само чакат да бъдат решени.



Но ако сте като повечето бизнеси, които се опитват да се справят със социалните медии, те са един вид буги. Страхотното „неизвестно“, което задържа съдържанието ви.

Алгоритмите могат да изглеждат полезни и най-вече безвредни за обикновения социален клиент, като помагат да се пресява съдържанието и да се предоставя само „подходящо“ съдържание, а не произволни публикации.

Въпреки това търговците, които не разбират напълно какво представляват алгоритмите или как работят, ще се окажат изправени пред постоянна борба.

Добрата новина? Социалните алгоритми не са толкова загадъчни или злобни, колкото си мислите.

В това ръководство ще разделим всичко, което трябва да знаете за алгоритмите на социалните медии и как да се издигнете над тях, за да се показва в емисии на повече хора.



Какви са алгоритмите на социалните медии?

Нека започнем нещата с дефиницията на алгоритъма на социалните медии за кухненска маса.

Алгоритмите на социалните медии са начин за сортиране на публикации в емисията на потребителите въз основа на уместност, вместо време за публикуване.

Социалните мрежи дават приоритет кое съдържание даден потребител първо вижда в емисията си по вероятността всъщност да иска да го види.



Преди преминаването към алгоритми, повечето емисии в социалните медии показват публикации в обратен хронологичен ред. Накратко, първо се показаха най-новите публикации от акаунти, които потребителят проследи. Това все още е опция в Twitter, за да зададете вашата емисия в хронологичен ред ...

Настройки на емисията в Twitter

... и същите звъни във Facebook.

Хронологична емисия на Facebook

По подразбиране алгоритмите на социалните медии поемат юздите при определяне на съдържанието, което да ви доставят въз основа на вашето поведение.

Например Facebook или Twitter може да поставят публикации от най-близките ви приятели и семейството ви отпред и в центъра във вашата емисия, защото това са акаунтите, с които взаимодействате най-често.

Вероятно са ви препоръчани видеоклипове за гледане в YouTube, нали? Това отново се основава на вашето индивидуално поведение, като се вкопаете в това, което сте гледали в миналото и какво гледат потребители като вас. Елементи като категории, # тагове и ключови думи също се включват в препоръчаното съдържание във всяка дадена мрежа.

Препоръчана емисия от YouTube

Защо алгоритмите в социалните медии са толкова противоречиви?

Досега всичко това вероятно изглежда просто. Тогава каква е голямата работа за алгоритмите?

Е, голяма част от причината алгоритмите да са толкова противоречиви е поради въздействието им върху тях достигнат .

Предупреждение за спойлер: алгоритмите не са непременно перфектни. Не с дълъг изстрел.

Има много случаи на алгоритми, които привидно „скриват“ съдържание във Facebook на случаен принцип, въпреки че са оптимизирани до T. От друга страна, има добре документирано явление в YouTube на видеоклипове, нарастващи до милиони гледания от нищото, след като са препоръчани на привидно случайни зрители.

YouTube алгоритъм

О, и алгоритмите непрекъснато се развиват, опитвайки се да изработят пречупванията и да осигурят възможно най-доброто потребителско изживяване. В резултат на това търговците трябва постоянно да се адаптират към тях. Това означава последователно експериментиране със съдържание и промяна на маркетинговите стратегии.

Защо съществуват алгоритми в социалните медии?

Има Вашият на съдържание, което се носи в социалното пространство. Подобно на хиляди публикации, снимки и видеоклипове, публикувани в минута.

издател на съдържание в социалните медии в секунда

Без алгоритми в социалните медии пресяването на цялото това съдържание на база акаунт би било невъзможно. Особено за потребители, които следват стотици или хиляди акаунти в мрежа, така че алгоритмите правят работата по предоставяне на какво ти искате и премахнете съдържание, което се счита за неподходящо или нискокачествено.

На теория, т.е.

Съществува също така убеждението, че съществуват алгоритми за социални медии, които принуждават марките да плащат премия за социални реклами. Убеждението е, че ако марките не могат да достигнат до своята аудитория органично, вместо това ще се обърнат към реклами. Очевидно това означава повече пари за социалните мрежи.

Тази гледна точка може да изглежда цинична или дори параноична, но социалните маркетолози знаят, че промените в начина, по който алгоритмите на социалните медии приоритизират платеното и органичното съдържание, могат да имат огромно въздействие.

Независимо защо съществуват алгоритмите на социалните медии, факт остава, че те не отиват никъде. За марките това означава да научат какво „искат“ алгоритмите и по същия начин какво може да накара съдържанието да се разглежда като нискокачествено или неподходящо за тяхната аудитория.

Как работят алгоритмите в социалните медии?

Алгоритмите са толкова прости, колкото и сложни.

Разбира се, функцията на алгоритъма е да доставя подходящо съдържание на потребителите.

Но под капака алгоритмите включват машинно обучение и наука за данни. Те са в състояние да анализират данни и да класират публикации въз основа на критерии, които, честно казано, средният маркетолог вероятно никога няма да разбере истински.

Въпреки това, алгоритмите обаче не са гигантски въпросителни.

Понякога мрежите са прозрачни относно това, което ще помогне на съдържанието да се класира и да се възприемат като висококачествени на тяхната платформа.

Вземете скорошното Facebook алгоритъм промени, например. Facebook изрично изложи някои основни правила за акаунтите, които се стремят да останат в добрата грация на техния алгоритъм: дайте приоритет на смислените разговори пред транзакциите, спрете ангажираща стръв и да публикувате повече собствено видео съдържание.

По-рано тази година Instagram изясни някои моменти относно техния алгоритъм, тъй като потребителите продължават да изискват функция за хронологичен ред.

Мрежите традиционно са неясни относно спецификата на техния алгоритъм и разбираемо.

Чрез експерименти и опити и грешки обаче можем да изминем промени във всеки даден алгоритъм. Например някои търговци подозират, че Алгоритъм на Instagram започва да предприема мерки срещу марки, които са твърде явни относно социалните продажби и специфичните за транзакциите публикации.

Определянето на начина на работа на алгоритмите изисква както експериментиране от първа ръка, така и слушане на това, което мрежите сами казват. Това може да бъде досаден процес, но необходим.

Как да декодирам (и да надхитря) алгоритмите на социалните медии

Маркетолозите често гледат на алгоритмите в социалните медии като на пречки.

Но вместо да се опитваме да се борим с алгоритми, по-разумно е да разберем как да създаваме сортовете публикации, които алгоритмите искат да видят.

Между пробите и грешките и това, което знаем за текущата реколта от алгоритми в социалните медии, има действителни стъпки, които маркетолозите могат да предприемат, за да оптимизират своите публикации. Ключът е намирането на баланс между това, което един алгоритъм иска, и създаването на завладяващо съдържание за вашата аудитория.

Въпреки че няма два еднакви алгоритма, ето някои общи стратегии за надхитряне на алгоритми, които работят във всички социални канали.

Задавайте въпроси и насърчавайте коментари от вашата аудитория

Като начало, алгоритмите в социалните медии третират ангажираността (мислете: харесвания, коментари и споделяния) като нещо като ефект на снежна топка.

Тоест, колкото повече ангажираност на дадено съдържание, толкова по-вероятно е то да бъде възнаградено от алгоритъма.

Може би един от най-лесните начини за насърчаване на ангажираността е чрез задаване на въпроси на последователите ви. Служейки като нещо като подканваща фраза, публикациите, базирани на въпроси, са лесен начин да насърчите взаимодействията и да се свържете с аудиторията си едновременно.

Маркирайте други акаунти в публикациите си

Просто казано, маркирането на други акаунти служи като нещо като покана за другите потребители да проверят и да се надяваме да споделят вашето съдържание. Ако споменавате друг бизнес, марка или клиент, не забравяйте да маркирате съответно профила им.

Същата тази логика може да се приложи и към публикации за маркиране на приятел, където последователите са поканени да маркират приятели и семейство в отговор на въпрос или коментар. Този тип публикации трябва да се използват пестеливо, за да не се третират като примамка за ангажимент, но са особено полезни за големи промоции като подаръци.

Вижте тази публикация в Instagram

SHAARRKKK # подарък забелязан! Спечелете това ексклузивно, все още неиздадено легло за акули за вашия домашен любимец. За да влезете, харесайте публикацията и маркирайте двама приятели, които биха направили добра стръв за акула. Победителят ще бъде избран в понеделник, 29 юли. Условия в био. Раздаването е затворено. @sharkweek @discovery #sharkweek

Публикация, споделена от Дъвчащ (@chewy) на 28 юли 2019 г. в 6:00 ч. PDT


ангел номер 313 в смисъл

Хванете десните хаштагове

Хештеговете по същество правят съдържанието ви за търсене и следователно разширяват обхвата на публикацията, като я прикачват към категория. Що се отнася до социалните алгоритми, хаштаговете присвояват категория на вашето съдържание, за да е по-вероятно да се показват на потребители, заинтересовани от този маркер.

Вижте тази публикация в Instagram

Прочети. Дял. Повторете. Коя книга четете в момента, която искате да споделите? Кажете ни по-долу! # СрядаМъдрост #BoseHeadphones

Публикация, споделена от Бозе (@bose) на 24 юли 2019 г. в 6:14 ч. PDT

Има много дебати по отношение на това, което е „оптимално“ по отношение на маркерите, но можете да разгледате нашето ръководство за анализ на хаштаг да научиш повече. Като правило, залепването на етикет или два е честна игра във всички мрежи с цел категоризиране на вашето съдържание и кампании.

Оптимизирайте времето за публикуване, за да насърчите ангажираността

Спомняте ли си какво казахме по-рано за ефекта от ангажирането на снежната топка?

Времето е огромен фактор за определяне колко ангажираност получава дадено съдържание. Например публикуването, когато вашата аудитория е най-вероятно да бъде активна, означава, че публикациите ви са по-склонни да бъдат видени и да им се отговори.

Въз основа на нашите изследвания, най-добрите времена за публикуване в социалните медии варират в зависимост от мрежата. Въпреки това не може да се отрече, че времето има значително влияние върху процента на ангажираност.

Facebook най-доброто време за публикуване

За да сте сигурни, че използвате това време, инструмент за социално планиране на трети страни, като Sprout, е задължителен. Освен това, Sprout функции като ViralPost автоматично усъвършенствате времето за публикуване, което ще доведе до максимален обхват и ангажираност.

Поникнете оптимално време за изпращане с ViralPost

Разберете вашата честота на публикуване

Без значение в коя мрежа публикувате, трябва да се стремите да бъдете „активен“ участник.

С други думи, алгоритмите в социалните медии са склонни да възнаграждават акаунти, които публикуват често, а не от време на време.

Ето защо е важно да излезете с календар за съдържание, който ви позволява редовно да публикувате във всяка съответна мрежа. Можете също така да кръстосвате публикуването на вашето съдържание в мрежи (помислете: Facebook, Instagram и Twitter), за да извлечете повече от вашите усилия за създаване на съдържание.

В много случаи има смисъл да публикувате съдържанието си, за да извлечете повече от вашето творение. Например проверете как Vegemite приема тази публикация в Instagram ...

Вижте тази публикация в Instagram

ЗАКВЕТЕ ГО! Фиен маникюр на MITEY, ако попитате нас. @ayanexh #TastesLikeAustralia #BVitaminsforVitality #Regram

Публикация, споделена от Вегемит (@vegemite) на 11 юли 2019 г. в 18:45 ч. PDT

... и го „двойно потапя“ във Facebook, където се изравнява Повече ▼ годеж.

Кръстосаното публикуване на съдържание ви позволява да извлечете повече от усилията си за създаване на съдържание

Инструменти като Sprout’s социален издателски пакет направете го лесно да планирате и прецизирате съдържанието си във всички социални мрежи на едно място.

Кълнове

Публикувайте повече видео съдържание във всички мрежи

Като нарастваща тенденция, алгоритмите на всички мрежи възнаграждават собствено видео съдържание (помислете: видео, публикувано на тази платформа, а не външна връзка).

Независимо дали става дума за видеоклип в стил Vine или мини-реклама за вашия бизнес, всеки тип видео е честна игра. Facebook е категоричен относно необходимостта марките да произвеждат видео, както и Twitter алгоритъм .

Имайте предвид как представяте връзките си и създавате надписите си

Много рядко ще видите публикации, които популяризират връзка и нищо повече не води до много ангажираност.

Има причина за това. Алгоритмите в социалните медии не искат да виждат акаунтите просто да пускат връзки и да се отдалечават: това е спам.

Вместо това си струва да предоставите контекст на вашите връзки и промоции. Вместо да бъдете чисто сделка, подправете надписите си с някакъв коментар или дори малко хумор. Междувременно нека връзката ви служи като подканваща фраза.

Използвайте връзки за по-фин призив за действие, който все още помага на посетителите да намерят това, което са

Като странична бележка, опитайте се да намалите транзакционните условия (помислете: „КУПЕТЕ СЕГА“), които потенциално биха могли да сигнализират за вашите публикации като твърде разпродадени. Няма нищо лошо в популяризирането на продукти или продажби чрез социални мрежи, но как ги опаковате на последователите си, е важно за достигане.

Когато се съмнявате, експериментирайте с различни видове съдържание

С малки изключения, публикуването на едни и същи типове съдържание отново и отново ще доведе до спад на интереса и ангажираността на вашите последователи.

За да запазите последователите си на крака и да сте сигурни, че сте в доброто отношение към даден алгоритъм, експериментирайте с различни видове съдържание.

Например вижте как следните видове съдържание се подреждат един срещу друг:

  • Публикации, базирани на изображения, спрямо текстови
  • Видеоклипове с дълъг и кратък формат
  • Съдържание с връзки спрямо съдържание без връзки
  • Публикации с един хаштаг срещу публикации с множество хаштагове

Експериментирането от първа ръка може да ви даде най-голяма представа по отношение на това кое се представя добре и кое не.

И на тази бележка ...

Измервайте ефективността си в социалните медии чрез анализ

Без анализи е невъзможно да се знае как различните алгоритми в социалните медии третират вашето съдържание.

Инструменти като Sprout могат да ви намекат за ясни връзки между най-ефективните ви публикации и всяка социална мрежа. Забелязвайки тенденции и скокове в ангажираността, можете сами да определите какво да публикувате (или не) въз основа на процента на ангажираност. Колкото повече данни можете да съберете, толкова по-добре.

Сравнете ефективността във всички свързани акаунти с помощта на Sprout

И с това завършваме нашето ръководство!

Знаете ли как да се издигнете над алгоритмите в социалните медии?

Обичайте ги или ги мразете, социалните алгоритми са тук, за да останат.

Но знанието какво представляват алгоритмите и как те работят е от решаващо значение за дългосрочно увеличаване на вашето социално присъствие. Всичко, което можете да направите, за да останете в доброто отношение към алгоритъма на всяка мрежа, е плюс.

С тези съвети и инструменти като HASHTAGS, това не трябва да се чувства като трудна битка.

Искаме обаче да чуем от вас. Как се отнасяте към алгоритмите в социалните медии? Уведомете ни в коментарите по-долу!

Споделете С Приятелите Си: