Съдържание



Представете си това: влияещият на красотата се разлюля върху нов нюанс на Lipgloss по време на живо. Тя отговаря на въпроси в реално време, докато хиляди зрители гледат. След минути продуктът се продава.



Звучи твърде добре, за да е истина? Не е така. Това е силата на социалното пазаруване на живо, тенденция на търговията на дребно, която започна в Китай, която се преобразува социална търговия по целия свят. Тъй като индустрията непрекъснато придобива популярност извън Азия, повече марки и създатели се впускат в потенциала си.

Тази статия ще го счупи всичко: какво е социално пазаруване на живо, как работи, най-новите тенденции и примери за марката в реалния свят. Плюс това ще разгледаме какво следва за това развиващо се пространство. До края ще имате по -ясна картина дали пазаруването на живо е интелигентен ход за вашата марка.

Какво е социално пазаруване на живо?

Социалното пазаруване на живо е виртуално събитие, което съчетава демонстрации на продукти на живо със свързващата сила на социалните медии. Подобно на QVC за Gen Z, марките и влияещите могат да покажат своите продукти чрез платформа за пазаруване на живо. След това зрителите могат да пазаруват продуктите чрез връзки за кликване, да задават въпроси и да се ангажират с други зрители в чата.

Социалното пазаруване на живо е особено завладяващо Тенденция на електронната търговия Защото това е интерактивно преживяване. За разлика от традиционното телевизионно предаване в стил QVC, социалното пазаруване на живо позволява на марките и създателите да се ангажират директно с своята аудитория.

Например, по време на събитие за социално пазаруване на живо, модната марка може да покаже нова рокля, докато зрителите питат: „Вярно ли е с размера?“ или „Можете ли да покажете как изглежда с токчета?“ Домакинът може да отговори незабавно на тези въпроси и да опита на роклята с различни опции за обувки, за да покаже своята гъвкавост.



свещеното число

На живо Електронна търговия в социалните медии вече е основен в Китай, но a McKinsey Survey установи, че търговията на живо печели в световен мащаб. Четиридесет и три процента от САЩ, 52% от европейските и 64% от латиноамериканските потребители посещават събития за пазаруване на живо поне веднъж месечно.

Как работи социалното пазаруване на живо?

Събитие за социално пазаруване на живо обикновено се провежда на платформа за социални медии като Tiktok, YouTube или Instagram или специализирана платформа за пазаруване на живо (повече за тях по -късно).

Ето разбивка на това, което трябва да направите преди, по време и след събитието.



Преди събитието

Първо, изберете продуктите, които искате да представите, и изберете платформа за пазаруване на живо, за да хоствате на живо. Много платформи позволяват на зрителите да купуват продукти, без да напускат Livestream, с функции като QR кодове, приковани връзки на продукта и плащане в приложението.

Също така, избирането на правилния хост е от ключово значение. Имате нужда от някой, който е с висока енергия, удобен за камерата, познава продуктите отвътре и отвън и няма да бъде лесно изпарен от потенциални технически или в ефир проблеми. Домакинът може да бъде представител на марката, но обединяването с влияещ може да ви помогне да достигнете до повече хора и да изградите доверие. Това също може да помогне за увеличаване на продажбите на социални медии, тъй като аудиторията им вече цени техните препоръки.

Препоръчваме да популяризирате вашето събитие по вашите основни маркетингови канали и да предлагате ексклузивни продукти или отстъпки за изграждане на бръмчане. Също така трябва да подготвите настройката си и да гарантирате, че имате чист фон, добро осветление, качество на аудио и видео. И накрая, подгответе някои точки за говорене и репетирайте това, което планирате да кажете.

По време на събитието

Шоуто е! След като отидете на живо, вашият домакин трябва да демонстрира и обсъжда продуктите, които представяте, докато отговаряте на въпроси и взаимодействайте с зрителите. Можете също така да искате да имате няколко членове на екипа на палубата, за да наблюдавате чата и да отстраните проблемите, които могат да се появят.

За да поддържате енергията висока през цялото събитие (и да се почувствате по-малко като едностранна стъпка на продажбите), помислете да включите моменти на взаимодействие между публиката като анкети, състезания и раздавания. За да завършите нещата, дайте на зрителите си окончателно призив за действие, като сделка след събитието, ексклузивна за живи зрители.

След събитието

Работата не е приключила, след като потокът на живо приключи. След събитието прегледайте ключовите показатели като изгледи, ангажираност и продажби, за да проследите успеха и да видите как бихте могли да подобрите бъдещите събития за пазаруване на живо. Продължавайте да се ангажирате с присъстващите след събитието. Изпращайте последващи съобщения или имейли. Отговорете на всички въпроси, които сте пропуснали, или споделете изключителни сделки и ресурси, за да ги заинтересувате. И накрая, помислете за пренареждане на записа на поток на живо за социално съдържание, за да създадете някакъв FOMO и да насърчите вашата аудитория да се присъедини към следващия.

Различните видове платформи за социално пазаруване на живо

Където отивате на живо, има значение точно толкова, колкото това, което продавате. Различните платформи предлагат различни инструменти, аудитории и опит в продажбата, така че намирането на правилното прилягане може да допринесе за всичко.

Ето три често срещани платформи за социално пазаруване на живо.

Мрежи за социални медии с функционалност за пазаруване на живо

Tiktok и YouTube Предлагайте функции за пазаруване на живо, които позволяват на марките и създателите да представят продукти в Livestreams, които зрителите могат лесно да докоснат и добавят в количката си, без да напускат приложението. Можете също да отидете на живо Facebook , Instagram или X , но тези мрежи нямат функционалност за пазаруване на живо. Instagram обаче предлага Инстаграм пазаруване .

Live Social Shopping YouTube Livestream, домакин на мрежата за пазаруване на ниши. Ако никога досега не сте правили събитие за социално пазаруване на живо, хостингът на такова в мрежа, където вече имате присъствие, е чудесен начин да тествате водите. Плюс това, повечето алгоритми за социални медии дават приоритет на съдържанието на живо, засилвайки обхвата ви. Но няма да имате толкова голям контрол върху пазаруването.

Посветени платформи и приложения за пазаруване на живо

За разлика от платформите за социални медии, които предлагат пазаруване на живо като функция за добавка, приложения като TalkShoplive , Купувам и Какво ли още не са изрично проектирани за живи, интерактивни онлайн продажби.

Walmart Livestream на TalkShoplive

Тези платформи предлагат повече контролни и по -силни намерения за купувач, тъй като потребителите са там специално за пазаруване. Те обаче нямат вградена аудитория на социалните медии или потенциал за споделяне на вируси и могат да отнемат повече работа за създаване.

800 ангелски номер

Самостоятелни платформи за пазаруване

Можете да следвате по стъпките на Global Watch и Jewelry Retailer Company от 1916 г. и да създадете свое собствено приложение за пазаруване на живо. На тяхната платформа 1916 г. на живо , марката е домакин на седмични животни, където зрителите могат да пазаруват новите си пристигания, преди да ударят сайта.

Приложение за самостоятелно хостване ви дава пълен контрол върху брандирането и пазаруването. Не е нужно да разчитате на данните на платформата на трети страни или таксите за споделяне на приходи. Но тази опция изисква най-много настройка и усилия, за да приведе аудиторията си към приложението ви.

Платформата за социално пазаруване на живо от 1916 г., 1916 г. на живо

Тенденции за пазаруване на живо

Пазаруването на живо е свързано с създаването на преживяване. Следните тенденции поддържат купувачите закачени и превръщат тези живи потоци в задължителни събития.

Тематични събития и промоции

Обвързването на вашето събитие за пазаруване на живо със специален повод помага да създадете вълнение и да се изгради спешност около вашето събитие.

Производителят на чанти Parker Thitch излиза на живо в Instagram и YouTube всеки петък, за да покаже нови пускания на продукти и въпроси за стилизиране на отговори. Тъй като Денят на влюбените падаше в петък тази година, те бяха домакини на специален тематичен на живо. Те подчертаха най -празничните си продукти и обвиха събитието с раздаване.

Сътрудничество на създателите

Партньорството с влияещ за събитие за пазаруване на живо позволява на вашата аудитория да се „излиза“ с любимата си онлайн личност, докато пазаруват заедно в реално време. Това преживяване е много по -забавно и интимно от типичната спонсорирана публикация.

Обединеното красота влияещ кариад Райън наскоро направи Tiktok Shop История, когато тя беше домакин на a 12-часова сесия на живо , показване на 26 марки Tiktok Shop. Събитието включваше потапящ комплект с тематична тематика на карнавала, подаръци, ръководени от продукта и представители на P. Louise, Doll Beauty и Bperfect, действащи като съ-домакини.

Ryan Tiktok Shop Livestream Influencer

Развлечения и електронна търговия

Основателят на британската марка Candy Kittens, Jamie Laing, знае как да заснеме публика. С над милион последователи на Instagram и три подкаста, неговата Star Power помогна на дебютното събитие на марката да разбие всички хранителни записи на Food Category и илюстрира силата на социална търговия във Великобритания .

Ексклузивните оферти и промоции привлечеха зрителите, но енергията и харизмата на Джейми направиха събитието хит, със забавни лични щрихи като FaceTiming клиенти на живо по време на събитието.

библейско значение на 9

Бонбони котенца tiktok shop livestream

Какво следва за социално пазаруване на живо

Тъй като се появяват новите технологии и тенденции, бъдещето на пазаруването на живо ще бъде по-интерактивно, потапящо и създадено от създатели от всякога.

AI-захранвани събития

AI става все по -интегрирана в нашия живот и пазаруването на живо не е изключение. Няма да мине дълго, преди да видим Livestreams с чатботи за обслужване на клиенти на AI, които отговарят на въпросите на клиента, дават препоръки и подпомагат процесите на качване и плащане.

Също така прогнозираме, че надписите и преводи, генерирани от AI

VR и AR на живо пазаруване

Пазаруването на живо помага, като показва продукти от всички ъгли или на влияещ, но все пак оставя някои догадки за купувачите.

Именно там влизат увеличена реалност (AR) и виртуална реалност (VR). AR и VR могат да позволят на клиентите да видят как изглежда продукт на тялото си или в дома си, преди да направят покупка.

Много марки, като Warby Parker , вече предлагайте функции за „виртуална пробната“, така че интегрирането им в преживяване на социално пазаруване на живо е естествена следваща стъпка.

Инфлуенсър на съсобственик

Вече често срещано в пространството за красота, вероятно ще видим повече марки, разработващи продуктови линии с влияещи. Например през 2023 г., Tiktok influencer kat stickler направи заглавия за присъединяване към естествената марка за подобряване на водата като инвеститор и собственик. В изявление Кат каза: „Толкова дълго бях такъв фен на марката, фактът, че сега мога да добавя инвеститор и собственик към моята автобиография, е умопомрачителен.“

Влиятелите вече имат вградена лоялна аудитория и доказана способност да управляват продажбите. Но сега, вместо просто да популяризират марка, те ще имат истински дял в неговия успех. От своя страна марките печелят, като си партнират с някой, който клиентите се доверяват и ще имат желание да се ангажират с Live.

Защо марките трябва да обхващат социално пазаруване на живо

Социалното пазаруване на живо е повече от просто продажба (макар че тази част е ключова!). Става въпрос за връзка. Чрез Livestreams марките и влияещите могат да се свържат с публиката си в реално време, като смесват човешкия елемент на традиционната търговия на дребно с несравнимия обхват на цифровите платформи.

Това също е възможност за магазините за тухли и хоросан да внесат своя опит в магазина на глобална аудитория. Те могат да покажат своите продукти, да отговарят на въпроси и да бъдат в общността със своите клиенти.

Преди да започнете да стриймирате, препоръчваме да увеличите мащаба, за да разгледате как социалната търговия отговаря на цялостната ви маркетингова стратегия. Вижте нашите Ръководство за интервю за социална търговия за да ви помогне да започнете.

Споделете С Приятелите Си:

44, което означава любов