През 2018 г. видяхме грозната страна на социалната.





След година, белязана от скандал и реакция, медия, предназначена да насърчи връзката, остави хората да се чувстват по-разделени, отколкото обединени.



Според най-новите HASHTAGS Брандове Get Real доклад в социалните медии и връзка , четирима от петима потребители вярват, че обществото ни е по-разделено днес от всякога. И докато голям процент (68%) от хората обвиняват правителството и политическите лидери, над половината (55%) казват, че виновни са социалните медии.



За щастие, всяка надежда не е загубена. По-голямата част от потребителите (91%) вярват, че социалните все още имат силата да затворят това нарастващо разделение и да свържат хората помежду си. Но хората не очакват партийни публични личности да го направят. Вместо това те искат марките да ръководят таксата. Седемдесет и осем процента от потребителите искат марките да използват социални, за да ги обединят.


духовен смисъл на 1117г

През 2019 г. марките ще трябва да направят своя подход към социалната сфера, като дават приоритет на връзката, изграждат взаимоотношения и се стремят да обединят хората чрез своя споделен човешки опит. Звучи познато?

За тези от нас, които са се ангажирали със социалното от самото му създаване, това не е толкова нова тенденция, колкото връщане към първоначалната цел на социалната връзка да свързва света.



В началото социалното беше социално

Вероятно се срещам тук, но първите ми спомени от социалните са за Friendster и MySpace. В онези ранни дни на медиума социалното наистина беше свързано с връзката. Тази нова технология означаваше, че не трябва да пътувате, за да се срещате с хора от различни щати и различни държави. Успяхте да разширите вашата перспектива за света - и за хората - без никога да напускате уюта на дома си.



Когато Facebook за пръв път излезе на сцената, трябваше да имате имейл адрес .edu. За тези ранни потребители на колежа платформата беше свързана с намирането и свързването с нови приятели във вашето училище или съседните училища, както и поддържането на връзка със стари приятели от началното училище и гимназията.

Това беше за мен: начин да поддържам връзка с всичките си приятели през годините. Споделям широко разпространеното мнение, че по-малко хора посещават училищни събирания тези дни, защото те вече са в крак един с друг в социалните медии. Социалното е нашето събиране в училище.



Тогава нещата станаха лични

Малко след това мисленето в социалната сфера се промени. Потребителското взаимодействие стана по-едностранно. Хората използваха нови платформи, за да излъчват чувствата си, а не връзките си.




добри числа в нумерологията

Twitter, например, започна като онлайн дневник на активността: „Това е, което правя“, което бързо се превърна в „това е, което чувствам“. И не само платформите се променяха, но и хората в тях. Поколение и / или жизнен етап на човек повлияха на тяхното използване . Докато по-младите поколения може да са използвали социални срещи, за да се срещат с нови хора, по-възрастните поколения (включително и аз) са го използвали като начин да документират живота ни.



Тъй като актуализациите на статуса и фотоалбумите стават все по-популярни, социалните стават по-малко свързани с връзките и разговорите и повече за нашите лични предавания - това е, което мисля, че марките взеха своето мнение в началото. Много търговци просто изтласкват своите послания, вместо да се фокусират върху създаването или поддържането на взаимоотношения.

Но трябва да поговорим

Независимо дали това се дължи на нарастващото обществено и политическо разделение, или намаляващото взаимодействие лице в лице, пътищата на комуникация в социалната сфера се отвориха отново. Тези дни, както хората, така и марките намират стойност в двупосочния дискурс .

Но там, където има разговор, има конфликт. Макар че красотата на социалното е, че дава глас на всички, ние не винаги харесваме или се съгласяваме с това, което тези гласове трябва да кажат. Тъй като социалните ни мрежи стават все по-смели, за да се изказват по теми, които естествено се разделят, ние сме доведени до борба с (а в някои случаи и сблъсък) с мнения, които могат да бъдат значително различни от нашите собствени.


212 ангелско число

Ето защо трябва да направим промяна. Разногласията около нашите различия могат да изградят стени между нас, но връзката около нашите общи черти ги разрушава. И въз основа на най-новите Марки Вземете истински констатации , потребителите смятат, че марките имат най-голяма сила да създадат промяната. Почти четири на пети потребители (79%) са съгласни, че марките са в добра позиция да свързват хора с различен произход и убеждения.

И марките трябва да слушат

За да се създаде реална връзка със и сред техните потребители през 2019 г., марките трябва да стартират слушане . И не само на това, което хората трябва да кажат за своите продукти, но и на това, което има значение за тях. Социалното слушане позволява на марките да открият кои наистина са техните публики и за какво се интересуват.

Нашият доклад разкрива, че потребителите усещат по-дълбока връзка с брандовете, когато създават, участват или дори хостват подходящи разговори онлайн. Марките ще се възползват от изместването на своите социални стратегии от приходи към относимост.

В резултат на това се надяваме да видим, че повече марки повишават осведомеността относно социалните / политическите проблеми, хуманизират иначе безликата компания и изграждат частни онлайн общности за потребителите - всичко на социално ниво.


значение на номер 711

Започнете да се свързвате сега

Данните от най-новите ни Марките стават реални доклад разказва завладяваща история за текущото състояние на прекъсване и разделение в нашето общество, трайна вяра на потребителите в социалната сфера за поправяне и възстановяване на нашите взаимоотношения и очакванията и възможностите за марките да водят таксата.

Очаквайки напред, връзката трябва да стане фокусът ни като търговци. Може да сме се отклонили от по-скромните и доброкачествени социални начала, но за днешните марки има надежда.

Споделете С Приятелите Си: