Много марки вероятно измерват успеха в социалните медии въз основа на собствения си растеж. Вашите последователи се увеличиха с 20%, чудесно! Средно получавате 10% повече коментари на публикация, страхотно! Или е?



Въпреки че всички тези цифри са страхотни, как се подреждат срещу подобни марки във вашата индустрия? Можете лесно да отговорите на всички тези въпроси и повече, като направите анализ на конкуренцията в социалните медии.



Въпреки че трябва да внимавате да не бъдете твърде увлечени в сравнението с другите, анализът на конкуренцията в социалните медии може да ви даде ценна информация за това какво работи във вашата индустрия, някои области, които може да се наложи да подобрите икак да оформите вашата социална стратегия напред.

Въпросът е как започваш? Не се притеснявайте, ние сме разтворили процеса в пет прости стъпки.

Как да извършите анализ на конкуренцията в социалните медии (щракнете, за да преминете към раздел)


13 ангелско число, което означава

  1. Идентифицирайте вашите конкуренти в социалните медии
  2. Събиране на данни
  3. Анализирайте дейността на конкурентите
  4. Засилете своя анализ на конкуренцията
  5. Използване на данните

Не искате да започнете от нулата? Ние ви покрихме. Изтеглете нашия безплатен шаблон за анализ на конкурентни социални медии .

1. Определете вашите конкуренти в социалните медии

Първо, идентифицирайте конкуренцията си в социалните медии и намерете кои платформи използват. Надяваме се, че вече имате обща представа за основните си конкуренти. Но има нещо повече от това. Искате да се съсредоточите върху конкурентите, които активно използват маркетинга в социалните медии, за да развият бизнеса си.

Ако търсите конкуренти в социалните медии във вашето пространство, потърсете марки, които активно използват социалните мрежи. Това са марки, от които можете да се поучите и да ги сравните. Не бихте могли да сравнявате социалната си стратегия с марка, ако те наистина нямат такава. Вместо това потърсете марки във вашия бранш, които използват социалния като основен стълб на своята маркетингова стратегия.



Най-лесният начин да намерите конкуренцията си е Google. Потърсете ключовите думи, които потребителите биха използвали, за да намерят вашия бизнес. Например, ако вашата компания продава смляно кафе, бихте искали Google „смляно кафе“ или „разтворимо кафе“.

пример за конкуренти за компания за кафе

Можете да изключите големи онлайн пазари като Amazon или Target. Потърсете уебсайтове, които са във вашата специфична индустрия. В нашия пример La Colombe и Folgers биха могли да бъдат добри варианти. Втората стъпка е да отидете на всеки уебсайт и да определите дали те са активни в социалните медии или не и кои платформи използват.

Повечето уебсайтове водят до своите профили в социалните медии в горния или долния колонтитул на своя сайт.



пример за социални бутони на даден сайт

Разгледайте и социалните мрежи, които се интересувате. Peet’s Coffee е популярна компания за кафе, която е много активна в социалните медии, така че има смисъл да ги добавите и към нашия анализ.

В зависимост от вашата индустрия, насочете се към петима конкуренти и включете всички тях нашият удобен шаблон . Тук ще съхранявате всичките си данни.

пример за анализ на конкурент в нашия шаблон

Забележете, че нашата електронна таблица има раздели за Facebook, Twitter и Instagram. За анализ можете да изберете всяка социална мрежа, която предпочитате. Вероятно ще забележите, че повечето марки във вашия бранш имат три или четири общи платформи.

Този процес може да отнеме много време, ако сте в силно конкурентна индустрия. Но колкото по-задълбочени сте, толкова по-добри резултати ще получите.

2. Събиране на данни

След като стеснили конкурентите си, следващата стъпка е да съберете данни.


възраст 33 духовна

Процесът ще бъде малко по-различен в зависимост от платформите, към които се насочвате.

Създайте свои собствени отчети в Sprout

Опростете своите аналитични дълбоки гмуркания по всяко време, като използвате конструктора на отчети на Sprout.

Персонализирайте според нуждите във всяка свързана мрежа, за да сравнявате лесно прегледите на дейностите, статистиката, растежа и други.

Започнете безплатен 30-дневен пробен период за да видите всичко, което Sprout може да направи за вас.

Нека да разгледаме как да сравните вашата марка с конкуренцията. За нашите цели ще се придържаме към Facebook, Twitter и Instagram, тъй като те са най-често срещаните.

Конкурентен анализ на Facebook

Започнете с ръчен преглед на страницата на вашия конкурент. Ще можете да видите основи като броя на хората, които следват или харесват тяхната страница.

Пример за Folgers във Facebook

Също така е добра идея да запишете всички конкретни раздели или функции, които имат. Някои печене на кафе може да имат секция магазин активиран. Ако забележим същата тенденция при други конкуренти, вероятно е добър знак, че работи за тях.

Броят на последователите е хубаво да се знае, но това не е мястото, където вашият анализ на конкуренцията трябва да спре. Използвайте Sprout’s Доклад за конкурента във Facebook за да получите допълнителни данни за това колко добре се представя съдържанието на състезанието за определен период от време.

Можете да видите колко съобщения изпращат и получават вашите конкуренти, типовете съдържание, което публикуват (текст, изображения или видеоклипове), ангажираност и количеството получени съобщения.

Доклад на конкурент на Sprout Facebook

Включете всичко това в електронната си таблица, както и всички допълнителни показатели, които са важни за вашата марка.

Twitter конкурентен анализ

След това ще трябва да разгледате някои специфични за Twitter показатели с помощта на инструмент за анализ на социалните медии .

Sprout’s Twitter аналитичен софтуер е идеалният инструмент за работата. Той сравнява вашите профили в Twitter един срещу друг или конкурент. Изберете вашия акаунт в Twitter, след което въведете конкурент за другия слот.

Докладът показва ангажираност, влияние, последователи, спечелени / загубени и споменавания. Можете да промените периода от време, но най-добре е да се придържате към последните 30 дни, за да запазите данните актуални.

Състезателите в Twitter отчитат в Sprout

След като прегледате целия анализ на конкурентните социални медии от доклада на Twitter, не забравяйте да въведете данните във вашата електронна таблица. Проследяването на тази информация може да бъде изключително ценно.

Анализ на конкуренцията в Instagram

Instagram няма много публични данни за вашата конкуренция. Въпреки това, с Sprout’s Доклад на конкурентите в Instagram , можете лесно да сравните и сравните марката си с конкурентите в ключови области:

  • Нарастване на аудиторията: Преценете дали вашите конкуренти увеличават аудиторията си по-бързо от вас?
  • Изпратена медия: Разберете колко често публикуват вашите конкуренти. Може да откриете, че не публикувате достатъчно, за да ангажирате аудиторията си.
  • Годеж: Вижте колко харесвания и коментари получават вашите конкуренти за тяхното съдържание.
  • Хештегове: Намерете най-често използваните хаштагове на вашите конкуренти. Възможно е да можете да използвате едни и същи в публикациите си, ако те са подходящи, и да се запознаете с повече хора.
  • Топ публикации: Разгледайте най-популярните публикации на вашия конкурент. Опитайте се да добиете представа защо тези публикации се представят добре. Снимки на продукти ли са? Използват ли определени цветове? Разберете какво съдържат тези публикации и какво не съдържанието ви и използвайте информацията, за да подобрите изображенията и видеоклиповете си.
Отчет за най-добрите публикации на Sprout IG

Друга интересна тактика е да направите търсене на #Folgers в Instagram и да видите колко резултата ще излязат.

Това ви дава добра представа за популярността на вашия конкурент. Ако много хора търсят #brandname, това е знак, че компанията прави нещо правилно и активно следи.

Ако попаднете в ситуация, при която има варианти на хаштаг на марката, изберете най-популярния избор. Това обикновено е само името на компанията. Например Folgers има няколко хаштага. Но ще забележите, че повечето публикации използват #Folgers заедно с алтернативи като #folgerscoffee. В този сценарий е по-логично просто да използвате #Folgers.

folgers hashtags на IG

Ще завършите със свързани публикации в Instagram, които са точно това, което търсите - и след това някои. Уверете се, че вашите констатации са от значение за бизнеса, защото някои марки в крайна сметка се борят за едни и същи хаштагове.

След като получите цялата информация от вашето изследване на конкурентния анализ на Instagram, не забравяйте да добавите тези данни към вашата електронна таблица .

3. Анализирайте дейността на конкурентите

Ако тепърва започвате с анализ на конкуренцията, можете да съберете своите номера и след това да започнете да разглеждате как вашите конкуренти използват всяка платформа ръчно.

Първото нещо, което искате да разгледате, е колко активна е конкуренцията. Ето няколко въпроса, които трябва да си зададете:

  • Кога за последен път публикуваха?
  • Има ли дълги интервали от време между всеки пост?
  • Отговарят ли на коментари?

Доста лесно е да прецените колко активни са марките, като отговорите на тези три въпроса. Марките трябва да публикуват поне веднъж на всеки няколко дни, за да се считат за активни.


номер 19 значение

След това разгледайте типа съдържание, което вашите конкуренти публикуват. По-конкретно, искате да разберете какъв процент от публикациите им са промоционални. Погледнете последните 10 публикации на всеки състезател и изчислете какъв процент от тях са промоционални. Тъй като това може да е малко трудно да се определи, добро правило е ако публикациите имат призив за действие за извършване на покупка, това е промоционално.

След като преминете през всеки състезател, поставете данните във вашата електронна таблица.

Някои търговци обичат да гледат на конкурентите си марка глас когато правите анализ на социалните медии. Voice описва тона и POV, които марката използва в социалните медии. Публикуват ли от гледна точка на марката (ние) или позволяват на хората да публикуват от името на марката (Джон).

Включете тази информация, ако искате, но вашият специфичен тон до голяма степен ще зависи от вашите собствени насоки за стил на марката. Не бива да се прекалява с това, което правят вашите конкуренти.

След това разгледайте уебсайтовете на вашите конкуренти. Както знаеш, маркетинг на съдържание и социални медии са тясно свързани. В резултат на това много компании използват блогове за създаване на съдържание за разпространение в социалните медии. Разгледайте конкуренцията си и вижте колко от тях имат блогове.

4. Засилете своя анализ на конкуренцията

Ако сте нов в анализа на конкуренцията в социалните медии, ръчното стартиране на нашия шаблон може да ви помогне да се запознаете с представянето на вашите конкуренти и да започнете да разкривате модели, за които да се настроите.

Но ако сте готови направете своя конкурентен анализ още една стъпка , социалното слушане ще ви даде много по-широка перспектива за всички разговори, свързани с вашата индустрия и конкуренти, които се случват в социалните мрежи. Шаблонът за анализ на конкуренцията в Sprout улеснява измерването на социалното присъствие на вашите конкуренти и сравняването му със собственото.

Шаблон за конкурентно слушане на кълнове

С този шаблон можете да идентифицирате най-добрите конкуренти, които искате да проследявате, и да включите конкретни профили, ключови думи, фрази и хаштагове, които искате Sprout да слуша.

5. Използване на данните

След като сте събрали всички тези данни, трябва да ги използвате. Използване на собствената марка анализ на социалните медии , можете да сравните профилите си с конкуренцията. Ето защо включихме ред за данните на вашата собствена компания нашия шаблон .

Важно е да имате предвид, че този анализ на конкуренцията в социалните медии не е за вас да копирате точно това, което правят всички. Вместо това ще ви насочи към началото на десния крак.


символиката номер 7

Например, може би вашият анализ показва, че по-голямата част от състезанието публикува само промоционални публикации в 10% от времето. Вероятно не бихте искали да прекалявате с това, иначе рискувате да изключите аудиторията си.

Може да откриете, че изобщо сте се насочили към грешни социални мрежи. В нашия пример е ясно, че Facebook и Instagram си заслужават инвестицията. Всеки състезател, който не използва тези две, ще загуби.

Обърнете внимание на данните

В крайна сметка всичко е да сравните показателите и данните на вашата марка с конкуренцията. Направете необходимите корекции в стратегията си въз основа на това, което намерите. Ако никога не сте правили анализ на конкурент в социалните медии, опитайте. Информацията, която откриете, ще ви помогне да се запознаете с конкурентите си, като използвате някои от техните собствени тактики! И след това, когато сте готови, направете своя анализ още една стъпка, като използвате теми за прослушване на конкурентния анализ, за ​​да разровите и видите тенденциите в данните на вашите конкуренти.

Попълвали ли сте някога анализ на конкуренцията в социалните медии? Оставете коментар и ни уведомете какво включвате!

Споделете С Приятелите Си: