В наши дни трудно ще намерите университет или висше учебно заведение без присъствие в социалните медии. Независимо коя платформа университетите избират, социалните медии дават възможност на университетите да развиват чувство за общност на студентите и да се ангажират със своите възпитаници.





И въпреки че някои може да възприемат социалното като нещо повече от игра на осведоменост, реалността е, че социалната може да подкрепи висшите учебни заведения на всички етапи от тяхното маркетинг фуния . Със здрав социална стратегия , университетите могат да укрепят международния си профил, да повлияят на решенията на бъдещите студенти и да превърнат завършилите, служителите и партньорите в бранша в убедени защитници.



В тази статия ще разгледаме как изглежда универсалната маркетингова фуния и как вашата социална стратегия поддържа всеки етап от фунията. Ще се чуем с експерт от социалния маркетинг Роб Брукс, който ще ни покаже как екипът му прилага тази стратегия на практика Университетът в Нюкасъл, Австралия .



Social поддържа всички етапи на маркетинговата фуния

Когато става въпрос за привеждане в съответствие на вашата социална стратегия с вашата маркетингова фуния, Роб препоръчва да определите какво се надявате да постигнете на всеки етап от фунията и как социалната мрежа може да подкрепи тези цели.

В осъзнаване етап, една основна цел за университета в Нюкасъл се фокусира върху набирането на персонал. Тук екипът на Роб е съсредоточен върху това да изведе името на университета си пред възможно най-много бъдещи студенти и да засили своята марка в социалната сфера. Помислете кои социални платформи са най-популярни сред гимназистите и какво съдържание ще резонира най-силно при учениците, които започват да мислят за университета.

Докато учениците се преместват в съображение как биха могли маркетолозите да използват социалните медии, за да покажат съдържание, което насърчава перспективите да поискат повече информация? Споделянето на съдържание като поглед върху различните видове възможности за обучение, достъпни за учениците, може да примами перспективите да научат повече за вашите предложения.



След като привлечете вниманието на аудиторията си, използването на социални, за да подчертаете уникалните точки за продажба на вашия университет, може да помогне на студентите да стигнат до решение етап на фунията. Екипът на Роб, например, използва социална програма, за да покаже какво отличава университета в Нюкасъл от другите университети, като ценностите на институцията и местоположението на кампусите.




111 ангелско число

Вижте тази публикация в Instagram

Всички ние трябва да играем роля по отношение на помирението. ️ # NRW2020 # InThisTogether2020 Когато се съберем, за да изградим взаимно уважение и разбиране, можем да оформим по-добро бъдеще за всички австралийци. заведени извън Wollotuka, в нашия кампус в Калаган.



Публикация, споделена от Университет в Нюкасъл, AUS (@uni_newcastle) на 26 май 2020 г. в 20:20 ч. PDT



Преместване в осиновяване етап, това е мястото, където университетите могат да се възползват от социални, за да подкрепят студентите, докато се записват и се установяват в университетския живот. Университетите например могат да използват социални, за да обучават студентите на важни дати за регистрация в клас или да открояват по-малко известни сертификати в редица дисциплини.



И накрая, помислете за ролята на социалните медии в подкрепата застъпничество . Университетът в Нюкасъл има мрежа от възпитаници от над 148 000 бивши студенти и има над 9 000 служители. Като друг начин за ангажиране на аудиторията, екипът на Роб включва настоящи студенти, персонал и възпитаници, за да подчертае възможностите за начин на живот и кариера, които идват от това, че са част от университетската общност.

Социалните данни са ключът към успеха

За да бъде успешна вашата маркетингова стратегия с пълна фуния, всеки социален екип трябва да се опре на своите данни.

За Роб социалните данни са това, което позволява на екипа му да свърже работата си с конкретен бизнес резултат и да действа като стратегически съветник на заинтересованите страни в университета. И за да се гарантира, че има ясна връзка между социалните резултати и резултатите от бизнеса, има няколко социални метрики Екипът на Роб използва за измерване на ефективността на различни етапи от маркетинговата фуния. На етапа на осъзнаване те разглеждат показатели като впечатления и растеж на последователи. За етапа на разглеждане показателите като щракване върху връзката имат най-голямо значение, докато показателите за преобразуване поддържат целите на университета в етап на решение .

С Предложенията за анализ на HASHTAGS , социалните екипи са оправомощени да обобщават бързо социални данни и да създават отчети, пълни с прозрения като исторически данни за ефективността и анализ на кампаниите. В допълнение към поддържането на общата картина на всички социални платформи на университета, Роб също е в състояние да измерва ефективността на екипа си и да събира данни около неща като изпълнение на задачите и време за реакция на клиентите.

Преди всичко данните помагат на социалните екипи да предоставят контекст около това, защо нещо работи и къде трябва да се направят корекции за постигане на целите на всеки етап от маркетинговата фуния. Маркетолозите могат да помогнат да обучат своите ръководители за това какво означава социална информираност, какви усилия са успешни и защо не винаги вирусът е отговорът. Социалните данни също така снабдяват търговците с доказателствата, от които се нуждаят, когато обосновават допълнителни ресурси при създаването на социална стратегия.

Маркирайте и проследявайте всичко

Човек никога не може да има твърде много социални данни, с които да работи, особено когато става въпрос за изграждане на социална стратегия с пълна фуния. За допълнително нарязване и нарязване на социални данни, Роб използва Маркиране на съобщения на кълнове да проследяват всяка публикация, изпратена от акаунта на техния университет. Не е необичайно екипът на Роб да маркира част от изходящото съдържание с 10 различни маркера, от този, който публикува конкретно съдържание до ключовия участник до стълба на съдържанието.


7777 библейско значение

Етикетите дават възможност на социалния екип на Университета в Нюкасъл да докладва за представянето на тази част от съдържанието и дали е ефективно за техните цели на предвидения етап от фунията. Роб може например да види, че генерираното от потребителите съдържание има степен на ангажираност, повече от двойна от създаденото в университета съдържание. С тази информация социалният екип след това може да удвои предоставянето на учениците на съдържанието, което най-силно резонира с тях.

Помислете как маркирането допълнително помага на социалните екипи като Rob’s да уеднаквят своите стратегии с два конкретни етапа на фунията:

  • Информираност. С маркерите маркетолозите могат да се потопят дълбоко в своите данни, за да позволят на стратегията им за съдържание да се развие по начина, по който трябва: въз основа на непосредствените нужди на тяхната аудитория. Учениците от гимназията може да се интересуват от уеб семинари или снимки, показващи живота в университета, докато съдържанието с преподаватели може да е по-малко вероятно да привлече вниманието на потенциалния клиент. С тези данни социалните екипи могат да излеят своите ресурси в съдържанието, което доказано повишава осведомеността сред потенциалните кандидати.
  • Решение. Маркирането също така позволява на социалните екипи да приписват показатели за преобразуване, като щракване върху бутоните на приложението, към конкретни части от съдържанието. Използване на Sprout’s Функция за проследяване на URL , Екипът на Роб може да докладва за действията след щракване на уебсайта на университета и кой социален пост е довел това действие. Данните за маркиране могат да помогнат на маркетолозите да определят кои канали са най-ефективни при стимулиране на реализациите и позволява на социалните екипи да отчитат повече от просто суетни показатели.

Направете повече със социалната стратегия на вашия университет

Със социалните данни маркетолозите могат да направят нещо повече от подкрепа за целите на осведомеността на университета си. Освен че представят името на университета си пред бъдещите студенти, социалните маркетолози могат да преместят потенциалните клиенти през маркетинговата фуния до етапа на вземане на решения.

Но за да създадат маркетингова стратегия с пълна фуния, социалните екипи трябва да възприемат своите социални данни. В университета в Нюкасъл данните подхранват стратегията на социалния екип - и те имат значими резултати, които да покажат за това. С Sprout маркетолозите могат лесно да измерват социалните резултати в цялата маркетингова фуния и да опростят отчитането, за да могат да инвестират повече време в укрепване на социалните си кампании.

За социалните маркетолози във висшето образование, които искат да приложат социална стратегия с пълна фуния, която води до резултати, опитайте HASHTAGS с безплатен 30-дневен пробен период днес.

Споделете С Приятелите Си: