Имате ли горещи въпроси за проучване на пазара? Нуждаете се от представа за възникваща тенденция? Искате да докажете дългогодишна вяра за вашата аудитория? Ако сте отговорили с „да“ на някой от тези въпроси, имаме добри новини за вас: Не е нужно да планирате фокусна група, за да получите отговори. Нуждаете се само от данни за социално слушане.



Използването на социални медии от потребителите нараства . Хората се обръщат към социалните мрежи, за да създават връзки, да споделят идеи или просто да изразят мнението си. Социалното слушане помага на марките да се включат в тези лесно достъпни разговори, за да извлекат безпристрастна обратна връзка и гледни точки, което ви позволява бързо да забележите ключови тенденции и да откриете нови възможности за свързване с аудиторията си.



Използвахме социалното слушане, за да отговаряме на въпроси от името на марки навсякъде, като Как бизнесът се ориентира към повторното отваряне на офиси? и Кой ден е денят на краката? Сега предадохме микрофона на нашите социални последователи. Вие попитахте, ние отговорихме.

1. Коя марка имаше най-горещия спад на стоките за лятото?

Корпоративни стоки имат важен момент. От утвърдени марки до стартиращи фирми, необичайно количество компании са пуснали маркови стоки. Въпреки че корпоративното оборудване не е ново явление, то със сигурност никога не е било посрещнато с толкова голямо масово търсене.

Тези падания са социални събития, като много компании имитират тенденцията за отпадане директно към потребителите, популяризирана от марки за улично облекло като Supreme. Обикновено капките са предназначени да изградят реклама около друг нов продукт или артикул, напр Изненадващо стилна хрупкава качулка с пилешки сандвич на McDonald's .

И така, кой имаше най-шумната капка през лятото? Успяхме да намерим ясен победител след използване Разширено слушане на Sprout Social да анализира 440 туита от 27 юни 2021 г. до 1 август 2021 г. През лятото, богато на пускания, вдъхновени от уличното облекло, това беше Панера Хлебна супа за плуване колекция, която наистина накара хората да говорят.

Линията, създадена да отпразнува тези, които ценят топла купа супа, независимо от времето, се разпродаде за по-малко от седмица. Мнозина похвалиха марката за възхитително странното стартиране в Twitter, използвайки най-често емоджито „Лице със сълзи от радост“.



какво прави 1212

2. Какво искат да знаят хората за крипто?

През май, разговорите около Dogecoin се увеличиха със 125% докато хората се надпреварваха към социалните медии, за да обсъждат безпрецедентния му скок в стойността. Сега мнозина се обръщат към Twitter, за да разберат кой мемекойн ще се появи следващия.

Memecoin са криптовалути, чиято стойност се увеличава въз основа на популярността на вирусите. Техните скокове често са свързани със социално събитие, като публикация в Reddit или Tweet. Например популярността на Dogecoin първоначално беше стимулирана от публикация в r/SatoshiStreetBets (крипто-фокусирана издънка на r/WallStreetBets).

Тъй като този тип вирусност е бърз и непредсказуем, много крипто инвеститори разчитат на социалните мрежи, за да следят набиращите се токени. Поне това сочат нашите данни. След като анализирахме над 44 700 въпроса, свързани с криптовалута, споделени в Twitter през месец юли, открихме 3 135 туита, изпратени с #Shib (символът на Шиба Ину) и 2485 изпратени с #Sanshu (символът на тикера на Саншу Ину).

3. Дропшипингът мъртъв ли е?

Dropshipping е метод за изпълнение на електронната търговия, при който продавачът не поддържа продуктите, които продава на склад. Вместо това те купуват артикулите от доставчик трета страна и който след това изпраща артикула директно на клиента.

Тъй като методът стана популярен в средата на 2000-те, пазарът се насити с продавачи, използващи дропшипинг, за да стартират своя онлайн бизнес. Това доведе до засилена конкуренция, оставяйки много надеждни предприемачи да се чудят дали моделът все още си заслужава.

Според 170 туита, анализирани в Sprout Advanced Listening от 5 юли 2021 г. до 5 август 2021 г., бъркотиявъзрастите, в които се споменава дропшипинг, най-вероятно са положителни, като 42% имат положително настроение, а 33% споделят неутрално настроение. Все пак фрази, включващи думата измама, също бяха открити 32 пъти в рамките на заявката. Като цяло, това предполага, че тези, които обсъждат дълголетието на модела за дропшипинг, са оптимисти, въпреки че някои купувачи и продавачи са станали предпазливи от обичайните измами в индустрията.

сатанински номер 23

4. Колко марки искат да имат присъствие в TikTok през следващата година?

TikTok има какво да предложи марки . Откакто мрежата стартира за първи път през 2016 г., тя се генерира 689 милиона потребители по целия свят и не се забавя. Маркетолозите в различни индустрии похвалиха мрежата и базираната на алгоритъм страница For You за разширяване на усилията за информираност по нови и вълнуващи начини.

Петдесет и четири процента от търговците казват това видеото е най-ценният тип съдържание за постигане на социални цели. Видеоографията се превръща в много търсено умение както за социалните маркетолози, така и за креативните консултанти. Но дали търговците купуват?

Изглежда, че са доста. Туитовете нараснаха в края на юли, когато мрежата обяви, че марките могат спонсорирайте актуални публикации и отново в началото на август, когато стартираха инструменти за обществена търговия в партньорство с Publicis Group. И двете функции са насочени към увеличаване на възприемането на маркетолозите и изглежда получават благоприятен отговор. От всички 4714 туита, изпратени от 5 юли 2021 г. до 5 август 2021 г., 39% имаха положително настроение.

Научете повече за вашата аудитория със слушане

Вашата публика е там и те изразяват своите мисли и мнения в социалните мрежи. Марките трябва да намалят мащаба и да слушат по-големите разговори, които се случват онлайн, за да разберат по-добре своята индустрия и конкурентите.

Получете отговорите, от които се нуждаете, за да се откроите от тълпата, като използвате това карта за социално слушане . Използвайте го за разбивка стъпка по стъпка, за да създадете стратегия за слушане, така че да можете да предоставите съдържанието, което вашата аудитория жадува (и прозренията, от които се нуждае вашият бизнес).

Споделете С Приятелите Си: