Да преминем към темата: това не е органична срещу платена социална медия – това е органична и платена социална медия.



Тъй като социалните мрежи се превръщат още повече в игра за плащане, „органичните социални мрежи са мъртви“ се превърна в популярна фраза за лидерите на маркетинговата мисъл. Въпреки че органичните социални медии определено не са това, което бяха, те със сигурност не са мъртви.



Истината е, че имате нужда от ефективно органично маркетингова стратегия за социални медии дори ако искате да успеете с реклами.

За да увеличите максимално обхвата си, като същевременно поддържате бюджета си под контрол, хибридна платена и органична стратегия за социални медии предоставя на марките най-доброто от двата свята. В тази публикация ще подчертаем силните страни на органичните и платените канали и след това ще ви покажем как да комбинирате усилията си, за да получите най-доброто за вашите пари.

Какви са разликите между органични срещу платени социални медии ?

Истинските разлики между органичните и платените социални медии не се крият в дефинициите, а в ползите.

  Диаграма на Вен, показваща разликите и приликите между органичните и платените социални медии. Organic social е ефективен за изграждане на връзки с аудиторията, повишаване на осведомеността за марката и подкрепа на социалната грижа за клиентите. Платените социални мрежи са най-ефективни за насочване към идеални клиенти, привличане на потенциални клиенти и достигане до нови аудитории. Заедно те помагат на марките да спечелят нови последователи.

Но преди да можем да навлезем в нещо от това, трябва да сме сигурни, че разполагаме с основите. Продължавайте да четете за бързи примери за органични и платени социални мрежи, плюс подробности за това как те са от полза за стратегията ви за социални медии.



Какво представляват органичните социални медии ?

Органичните социални медии са всяка публикация, споделяна безплатно, без да се харчат пари за увеличаване на обхвата или реализациите.

Въпреки популярността на рекламите и постоянните промени в алгоритмите, органичните социални медии не отиват никъде. Всъщност марките все още могат да популяризират себе си и продуктите си органично. Ключът е да не удряте последователите си по главата с рекламни предложения пост след пост.

Ето три предимства на органичните социални медии, които доказват, че някои неща просто не могат да бъдат купени.



Повишава осведомеността за марката

Като начало, вашето органично присъствие върви ръка за ръка с популярността на марката .


библия номер 9

Познаването на марката е първата стъпка във всяко пътуване на клиента. Една последователна органична стратегия за социални медии може да направи вашия бизнес познато име за безброй съществуващи и бъдещи клиенти. Играта може да е дълга, но познаването е доказано, че стимулира бъдещи продажби .

  Статистически извикване, което споделя процента на потребителите, които казват, че познаването на марката ги прави по-склонни да купуват в социалните мрежи (80%).

Вземете примери от марки като Impossible Foods. Техните бързи видео рецепти предоставят на феновете креативни начини да използват целия си списък от месни продукти на растителна основа. Тези публикации превръщат страницата на марката във Facebook от обикновена промоционална страница в център за съдържание на вегански и вегетариански рецепти.

Невъзможна баничка с наденица Френски тост Сандвич за закуска

Тук, за да запазите вашите натоварени празнични сутрини. Нека направим невъзможна баничка с наденица, френски тост, сандвич за закуска: https://impossiblefoods.com/recipes/sausage-patty-french-toast-breakfast-sandwich

Публикувано от Невъзможни храни в неделя, 20 ноември 2022 г

Той захранва вашата социална стратегия за грижа за клиентите

Според Социалният индекс Sprout™ 2022 , повече от половината от всички потребители очакват отговор от марка в рамките на 12 часа след първоначалното съобщение. В днешния свят скоростта и качеството на вашата услуга в социалните мрежи може да бъде основна отличителна черта.

Ето защо управлението на клиенти и общности е жизненоважна част от вашето органично присъствие. Предлагането на незабавен, безплатен канал за контакт с хората винаги ще бъде търсено, дори когато платените социални медии се разрастват.

Той стимулира по-автентично ориентирано към клиента съдържание

Въпросите и притесненията не са единствената ви възможност да се свържете с клиентите си.

Например, социалните медии са идеалното място да изберете мозъците на вашите последователи за бъдещи идеи за съдържание. Също така, това е първокласно място за куриране генерираното от потребителите съдържание харесвайте снимки и видеоклипове на клиенти, така че вашите фенове да могат да видят вашия продукт или услуга в действие.

Какво е платени социални медии ?

Както може би се досещате, платените социални медии са всяко спонсорирано социално рекламно съдържание, което е насочено към специфична аудитория.

Пускането на социални реклами ви позволява да надхвърлите границите на алгоритъма, за да достигнете до целевата си аудитория. Вместо да бъдат погребани под конкурентно съдържание, рекламите поставят вашите неща начело и в центъра на емисиите на хората.

Въпреки че целите и ключовите показатели за ефективност може да се различават от бизнес до бизнес, по-долу са три основни предимства на платени социални .

Поддържа насочване

Съответните рекламни платформи на Facebook и Instagram стават изключително подробни по отношение на насочването. Това ви позволява да достигнете до подходящи потенциални клиенти въз основа на тяхната дейност, местоположение, възраст и т.н.

Тази реклама на Publix от Facebook е добър пример. Като се има предвид, че техните магазини се намират само в Югоизточната част на Съединените щати, силно насочените реклами, базирани на география, имат смисъл. Освен това тази конкретна реклама е само за тези над 21 години и включва специфични за магазина промоции в CTA.

  Целенасочена реклама на веригата за хранителни стоки Publix. Текстът на рекламата гласи „Publix е феновете' Base for all your tailgate needs. Including liquor." The ad creative shows a yellow cocktail with an orange peel garnish and a decorative plastic football.

Увеличава генерирането на потенциални клиенти

Ако имате силно част от затворено съдържание, платена кампания помага да се гарантира, че то няма да остане незабелязано. Например, тази популяризирана публикация в LinkedIn от Smartsheet привлича потенциални клиенти, като примамва хората да изтеглят последното им ръководство за управление на проекти.

  Спонсорирана LinkedIn реклама от Smartsheet, популяризираща затворен актив, озаглавен „Управление на проекти и портфолио 101: начинаещ's Guide". The ad copy says "Learn all about Project and Portfolio Management (or PPM) and get actionable tips to implement on your next project."

Независимо дали става дума за казус, уебинар или друга приоритетна промоция, такива елементи са брилянтни начини за насърчаване на посещения от нови и бивши фенове.

Помага ви бързо да достигнете до нови аудитории

Ако органичният социален е маратон, тогава платеният социален е спринт. Една единствена, добре насочена кампания може да донесе много нови фенове във вашите социални профили. Това е идеален трик, който да имате в задния си джоб, ако забележите забавяне на растежа на органичните социални медии.

Създаване на хибридна стратегия, която не е стриктно органични срещу платени социални медии

Сега, след като разбираме как платените и органичните социални медии работят сами по себе си, нека да разберем как работят заедно.

По-долу са шест ключови начина за комбиниране на вашите платени и органични усилия.

Бюджет за маркетинг в социалните медии усилия

Невъзможно е да поддържате хибридна органично-платена стратегия, ако бюджетът ви свърши по средата на годината. Ето защо е толкова важно да наблюдавате редовно рекламния си бюджет в социалните медии.

Отделете определено време, за да проверите ефективността на вашите платени реклами. Измерете действителните разходи спрямо това, което първоначално е било разпределено за кампанията. По този начин можете да предвидите дали се представя разумно или е време да се промени.

Използвай това бюджет за социални медии шаблон за електронна таблица за проследяване на органични и платени разходи за маркетинг в социалните медии. Като алтернатива, ако използвате Sprout, можете да следите платените си разходи, като превключвате през отчетите, разположени под Платено от мрежата в Начало на отчетите.

  Екранна снимка на Sprout Social's Facebook & Instagram Paid Performance Report. The report features a table showcasing metrics including impressions, CPM, clicks, CPC, engagement, CPE, web conversions and cost per conversion.

Задайте сравнения на дати, за да видите как вашите платени показатели за ефективност се развиват месец след месец и вземете стратегически решения оттам.

Определете вашето най-популярно съдържание

Ако имате конкретно съдържание, което се преобразува добре или навлиза във вирусна територия, то може да е идеалният материал за реклама. Например, можете бързо повишете публикация във Facebook за да превърнете съдържанието си в промоция с няколко кликвания.

Разглеждането на вашите социални анализи е първата стъпка към пускането на всяка успешна платена реклама. Променливи като изображения, призиви за действие и копие заслужават вашето внимание, когато дойде време да създадете платена публикация. Показатели като кликвания и спечелени последователи са добра отправна точка за откриване на най-доброто съдържание.

Ако използвате Sprout, обърнете се към Доклад за изпълнението след това за анализиране на вашето публикувано съдържание във всички социални мрежи, включително Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest и TikTok.

  Екранна снимка на Sprout's Post Performance Report, showcasing the top three cross-network social media posts from a fake coffee brand called Sprout Coffee.

Не забравяйте, че не всички промоционални публикации трябва да бъдат платени

Вашите социални данни могат да ви помогнат да определите кои публикации имат потенциал да работят като реклама, но само някои високоефективни публикации изискват платени рекламни разходи.

Потърсете съдържание, което е в съответствие с вашите маркетингови и бизнес KPI, за да определите кои публикации си струва да хвърлите малко допълнителни долари. Например, ако цел с висок приоритет за вашия екип е да се регистрират за предстоящо събитие, има смисъл да популяризирате голямо обявяване на дневния ред или последно обаждане за билети.

От друга страна, ако целта ви е да повишаване на осведомеността за марката или рекламирайте нов продукт, разчитайте на органичния си инструментариум за социални медии.

За малко вдъхновение вижте примера от Twitter профила на леля Ан. Комбинирането на силата на заглавната снимка и фиксирания туит създава привлекателна промоция за нов елемент от менюто.

  Екранна снимка на леля Ан's Twitter account. Both the cover photo and pinned tweet are promoting a new menu item, a salted caramel chocolate frost.

Използвайте A/B тестване

Споделихме малко за това как вашата органична стратегия може да информира вашите платени усилия. Сега нека преминем към обратното с тестването на социалните медии.

Тестване в социалните медии — независимо дали A/B или многовариантно тестване — може да предостави значима представа за това какво работи най-добре за вашата аудитория. Единственото предупреждение? Значителните резултати изискват значителна публика.

Помислете за това: Органичното тестване на рекламното послание в рамките на малка аудитория няма да ви даде импресиите и данните за ангажираност, необходими за статистически значими резултати. Платеният обаче може да даде на публикацията ви необходимия обхват, за да потвърди или опровергае дадена хипотеза.

След това можете да използвате тези резултати, за да информирате своята органична стратегия в бъдеще.

Опитайте с пренасочване и подобни аудитории

Ретаргетирането чрез Facebook или Instagram е един от най-популярните и висококонвертиращи видове социални промоции. Тези реклами ви позволяват да създадете персонализирана аудитория, за да се насочите към бивши клиенти, посетители на сайта, хора от вашия имейл списък или CRM потенциални клиенти. Можете също да създавате подобна публика за насочване към нови потенциални клиенти, които споделят характеристики с вашите съществуващи фенове.

А с най-новото пускане на реклами на Meta можете конкретно да насочвате към хора, които преди това са се ангажирали със съдържанието ви в която и да е мрежа.

  Екранна снимка на опциите за създаване на персонализирана аудитория в Meta's ad manager. Options include creating custom audiences based on uploaded data, website traffic, app activity and engagement.

С други думи, тези инструменти ви дават силата да се възползвате от органичните взаимодействия за повече реализации надолу по линията.

Наблюдавайте вашите данни и измервайте резултатите

Общата нишка между комбинирането на вашите платени и органични социални стратегии са данните.

Без значение как го разделяте, социалните реклами могат да станат скъпи. В името на вашата възвръщаемост на инвестициите, във ваша полза е да имате постоянен импулс на вашите социални данни както преди, по време, така и след вашите платени кампании.

Следенето на показателите ще гарантира, че вашата стратегия за платени социални медии работи в хармония с вашия ориентиран към марката органичен подход. Точно затова персонализираните опции за отчитане на Sprout променят играта за марките. Използвайте го, за да повишите най-важните показатели за вашата стратегия в един, лесен за тълкуване отчет.

  Екранна снимка на създателя на персонализирани отчети в Sprout Social. Отчетът включва таблица с обобщена ефективност, която съдържа показатели, включително импресии, ангажираност и кликвания върху връзки към публикации.

Органичните и платените социални вървят ръка за ръка

Вместо да мислите за това като за „органични срещу платени социални медии“, опитайте да потърсите начини, по които една стратегия може да подкрепи другата. Така ще стигнете до дъното на това, което води до най-добри резултати за вашата марка.

Разбира се, удвояването на стратегиите означава удвояване на показателите. Използвай това шаблон за анализ на социални медии за проследяване на вашите усилия. Той предоставя изглед от птичи поглед на вашето представяне, така че можете лесно да го свържете с бизнес целите.

Споделете С Приятелите Си: