Преглед на 2014 социална година

Беше натоварено Q4 и се надяваме да се радвате на най-новите актуализации, които са ви дошли. За да завършим годината, искахме отново да благодарим на всички наши клиенти за вашия бизнес и да обобщим някои от големите актуализации, които пуснахме тази година. 2015 г. обещава да бъде още една година, пълна с актуализации на Sprout, които ще улеснят управлението на вашия социален бизнес.





Актуализации на мрежата

HASHTAGS свързана анимация на съобщения

През последните няколко седмици въведохме редица силно поискани функции: Публикуване на фирмена страница в LinkedIn и актуализации на модерацията във Facebook. С Фирмена страница на LinkedIn освободете, вече можете да свързвате фирмени страници и да ги публикувате по същия начин, който познавате и обичате, поддържайки своите последователи в LinkedIn информирани за последните ви фирмени новини, съдържание на марката и обяви за работа.



От страна на модерацията на Facebook на платформата ви направихме възможно да преглеждате и да отговаряте на тях резбовани коментари на вашите публикации, както и да скривате и изтривате коментари от Sprout. Тези функции ви улесняват да се ангажирате с аудиторията си във Facebook, като безпроблемно отговаряте на отделни коментари и въпроси, както и премахвате неподходящо или обидно съдържание, публикувано от други.




виждайки числото 11

Spuut Queue Times по профил

HASHTAGS пъти опашка

Говорейки за силно търсени функции, ние също въведохме възможността да задаваме уникални Време за публикуване на опашката от кълнове за всеки от свързаните ви профили. Вече можете да поставяте на опашка съдържание по различно време за различни мрежи въз основа на вашата стратегия за ангажираност за всяка, за различни региони или ключови пазари въз основа на часови зони или за отделни клиенти.

По-добри инструменти за ангажиране

HASHTAGS интелигентна входяща анимация

Както знаете, Sprout е чудесен инструмент за управление на цялата ви социална комуникация. За тази цел отделихме значително време за актуализиране на Smart Inbox тази година, за да осигурите повече видимост на обема и активността на съобщенията ви и в допълнение да създадете по-съвместна входяща поща. По-специално, въведохме състоянието на завършеност и диаграмата на входящата поща, които ви помагат да следите до какви съобщения сте стигнали вие (и вашият екип), както и тези, които са оставени да адресирате.

Ние също пуснахме подобрено преживяване на отговори в Twitter за да ви предостави история на разговорите и повече информация за потребителя в момента на отговора, панел за предварителен преглед за съобщения в други групи, така че да можете да проверявате новите неща, без да се налага да превключвате, и по-богато съдържание както във входящата поща, така и в емисиите.



Подобрения в отчитането

HASHTAGS отчети

2014 г. също отбеляза редица подобрения в отчитането. Голямото издание беше наше Доклад за тенденции , което ви дава подробна информация за това, което хората и марки ви казват в Twitter всеки месец. Брандовете са използвали данните в този доклад, за да идентифицират социалните тенденции, приложими за техния бизнес и да идентифицират важни влиятелни лица, с които може да искат да развиват отношения. В допълнение към отчета за тенденции, ние също добавихме броя на предпочитаните от Twitter в отчета за изпратени съобщения и едновременно подобрихме и добавихме допълнителни PDF експорти за много от отчетите на Sprout.



Мобилни актуализации

HASHTAGS входяща поща на ipad и iphone

Мобилните приложения HASHTAGS видяха много актуализации тази година, включително общо обновяване на нашите приложения за iOS , както и много исканото push известия .

Стотици по-малки изстрелвания

HASHTAGS Актуализации на продукти

Екипът беше зает през цялата година, правейки Sprout по-добър за вас. Няколко по-малки версии включват добавяне на чат на живо в Sprout, нови и подобрени имейли за обобщена седмица, повече разрешения в Sprout за контрол на това, което виждат определени потребители от вашия екип, и накрая, въвеждането на план за екип, пълен с функции, които правят Sprout по-добре за отбори.



Както винаги, ние се ангажираме да продължим да актуализираме и подобряваме HASHTAGS през следващата година, за да ви стане още по-лесно да управлявате бизнеса си и да общувате с аудиторията си в социални мрежи. От всички нас в Sprout ви пожелаваме щастлива нова година и очакваме с нетърпение да продължим да растеме заедно през 2015 година.



Споделете С Приятелите Си: