Докато повечето марки се подготвят за настъплението на зимните празници, организациите с нестопанска цел са до колене в края на годината до 31 декември. И тези годишни кампании са отгоре на работата, която току-що са приключили, за да увеличат максимално най-големия годишен благотворителен ден на годината. От основаването си през 2012 г., Даването на вторник се превърна в международен ден за връщане, привличащ милиони участници и дарения. За перспектива, през 2018 г., почти четири милиона донори дари около $ 380 милиона дарения.



номер 222 библия

По-специално социалните медии изиграха важна роля за придвижването на това благотворително движение до мястото, където е днес. Организациите с нестопанска цел могат да увеличат своите каузи и да мобилизират дарители, за да върнат своите общности, като често започват кампаниите си за повишаване на осведомеността няколко месеца предварително. Но с толкова много време и енергия, вложени в даването на вторник, е лесно да забравим, че има 364 други дни, които са също толкова важни за организациите с нестопанска цел. По-конкретно, организациите с нестопанска цел се борят да запазят инерцията, генерирана от Даване на вторник, за да поддържат донорите мотивирани през цялата година.



Някои критици предполагат, че организациите с нестопанска цел изобщо избягват кампании като „Даване на вторник“, за да не позволят да сложат всичките си яйца в една кошница. Не съм съгласен. Въпреки че истинските еднократни събития насърчават навици като спот даване, те също така предоставят на нестопански организации значително количество данни, които контекстуализират поведението на донорите. Тъй като организациите с нестопанска цел гледат напред към новата година - и започват да мислят за следващата си голяма кампания - търговците, които използват социални данни, ще намерят нови пътища, за да запазят вълнението и ентусиазма на донорите, обикновено запазени за даването на вторник.

Всичко е свързано с връзката

Социалните медии остават един от най-добрите възможни начини за организациите да достигнат до демография, политика и мнения, за да изпълнят ранните си обещания за по-принципни идеали. И именно тези взаимодействия в социалните медии позволяват на марките да подхранват дългосрочни социални стратегии, които гарантират, че тези връзки продължават повече от едно взаимодействие.

По-внимателният поглед върху годишната кампания „Даване на вторник“ (или #GivingTuesday, както е известна в народите) допълнително илюстрира как организации с нестопанска цел се възползват от обхвата и влиянието на социалните медии. Основана на теми за свързване и обединяване на хората, Giving Tuesday е идеалната кампания за платформи като Facebook и Twitter. Бързо намери основи в технологичното пространство, като публиката за първи път получи широко изложение на кампанията благодарение на промоции от партньорите основатели Skype, Google, Cisco и Microsoft. Стилизирането на каузата с хаштаг допълнително изгради нейния растеж и доверие в социалните медии и днес е обичайно да се вижда, че гигантите на социалните медии съвпадат с дарения от обикновени хора.

Причината обаче не е без своите недоброжелатели. Въпреки че повечето хора са съгласни Даването на мисията във вторник идва от правилното място, но организациите с нестопанска цел често не харесват „даването на място“, което насърчава. С „Даване на вторник“ донорите допринасят само веднъж годишно, за разлика от по-устойчивото и редовно финансиране.

ангел номер 624

Но със социално слушане , организации с нестопанска цел могат да превърнат еднократното събитие като Даване на вторник в едногодишна кампания. Слушайки, организациите с нестопанска цел могат да се потопят дълбоко в социалните разговори около даването на вторник и да получат полезни прозрения, за да информират своята дългосрочна дигитална стратегия. За тази цел използвахме инструмента за слушане на HASHTAGS, за да оценим социалните разговори, водещи до, по време и след даването на вторник 2019 г. Докато Facebook, Instagram и други платформи са също толкова важни за организациите с нестопанска цел, за целите на тази статия, ние ще се съсредоточим единствено на исторически данни, събрани от Twitter.



Четене между редовете

През 2019 г. кампаниите за даване във вторник генерираха 825 000 съобщения в Twitter и събраха 1,7 милиона социални ангажимента и 14,2 милиарда потенциални импресии. Опитът да се изкопаят ръчно тези данни за полезна информация е почти невъзможен. Но със социалното слушане, организациите с нестопанска цел могат лесно да визуализират всички свои данни, включително обем на теми, впечатления и ангажименти. И подобно на здраво изглеждащия EKG, всички ключови показатели за социална ефективност изпитват последователен и забележим модел на вълната, като се увеличават всеки вторник на всеки месец, водещ до действителния ден.

По-внимателният поглед върху общия обем теми в Twitter разкрива по-различим модел на ангажираност. Противно на това, което повечето хора мислят, даването на вторник продължава през януари със сравнително здравословен брой, вероятно поради ореолния ефект на празничния сезон, преди да се потопите поради лятната депресия. С прослушването обаче организациите с нестопанска цел могат да разкрият тенденции в разговора „Даване във вторник“, като хаштагове и други термини, най-често свързани с тяхната организация. Използвайки тази информация, организациите с нестопанска цел могат да идентифицират възможностите да предизвикат разговори с техните донори целогодишно.

Един от методите е чрез изследване на основното съдържание, открито в шипове през лятото. Като стесним фокуса си към вторник през юли, например, бързо научаваме, че редовното публикуване във вторник все още е изпитан и верен метод за привличане на ангажираност. Също така интересно е, че много организации с нестопанска цел с умерен брой последователи в Twitter са по-добри от някои по-големи по отношение на ангажираността през този период от време. За слабите социални екипи това е напомняне да останат присъстващи всеки вторник, независимо от сезона.



Облаците от думи помагат на търговците да отлепят лука от вторник, който дава. Повечето от нас са запознати с този тип графично представяне на съвкупност от актуални теми и хаштагове, подредени в неясно моделиран облак. Тази лесно смилаема визуализация разкрива включването на допълнителни хаштагове към #GivingTuesday като #CharityTuesday и #TuesdayMotivation води до милиони потенциални впечатления и стотици други ангажименти. Намирането на тези идеи за допълнително съдържание са от ключово значение за поддържането на въздух в целогодишния балон „Даване във вторник“.

виждам 44 навсякъде

Подхранване на социалните стратегии на утрешния ден

Превръщането на милиони необработени точки от данни в нещо, което може да се използва, започва със сегментиране на информацията по най-важното за вашата организация. За нестопанските организации разбиването на данните около „Даване във вторник“ допълнително разкрива прозрения за свързани тенденции, теми и други ключови думи, свързани с дарения и финансиране.

Данните обаче стават по-интересни, когато преминем към показване само на хаштагове. Тук виждаме по-широки, потенциални хаштагове, които организациите да изготвят, които може да са били неизвестни преди. По ирония на съдбата, слушането ни казва, че #BlackFriday и #CyberMonday заедно с #GivingTuesday тенденция добре.

Слушането може също така да предостави така необходимото вдъхновение за съдържанието на търговците, които искат да удължат живота на кампанията. Добавянето на думата „глад“ например променя контекста на даването на вторник и започваме да виждаме, че асоциациите на думи включват неща като деца, гладни и футбол. По-нататъшното изследване на тези социални разговори разкрива редица професионални спортисти, които използват платформите си, за да окажат подкрепа за прекратяване на проблемите, свързани с глада, всички проницателни при подготовката за социални стратегии с нестопанска цел след празничния сезон.

В допълнение към стратегиите за съдържание, извлечени от данните за темите, може да бъде еднакво важно да се разбере „кой“, който стои зад тенденциите. С прослушването марките могат да идентифицират влиятелни социални потребители, с които биха могли да си партнират, за да разширят посланието си. За даването на вторник знаменитости като Лейди Гага и Лин Мануел Миранда генерират хиляди впечатления и ангажименти за каузи, които популяризират на своите платформи. Но организации с нестопанска цел може да бъдат изненадани да открият групи като Panic! В Disco и Metallica също събраха високи нива на ангажираност за каузи, които подкрепят. С изслушване организациите могат да идентифицират лица, за които може би не са се сетили, за да спомогнат за популяризирането на тяхната кауза и да разширят сферата си на влияние.

7 11 нумерология

Пренасяне на инерцията напред

Даването на вторник продължава да бъде мощен механизъм за дарения за организации с нестопанска цел. Това е ден, в който организации с нестопанска цел прекарват месеци, за да извлекат максимума от 24-часовия цикъл на дарения, като голяма част от дейността се извършва в социалните медии. След като денят свърши, обикновено се връща към обичайния си бизнес, като много организации с нестопанска цел се опитват да разширят инерцията за даване на вторник през новата година.

Но със социалните медии и по-специално със социалното слушане, тези преходни моменти не трябва да бъдат мимолетни. С изслушването организации като организации с нестопанска цел могат да усъвършенстват действията, съдържанието и хората, за да идентифицират ключови фактори, движещи ангажимента, за да подхранват своите дългосрочни социални стратегии.

Споделете С Приятелите Си: