Вече знаете, че социалните медии са маркетингова сила. Стойността му обаче все още се омаловажава поради историческото прекъсване на връзката между социалните и крайните бизнес показатели. Въпреки че е изкушаващо за бизнеса просто да „следва парите“, не всичко, което правите в социалните медии, се превръща директно в долари и центове. Социалната възвръщаемост на инвестициите често се свежда до данните, които събирате и как ги използвате.



щастливи ангелски числа

Клиенти, конкуренти, кампании, културни събития - днешните търговци разполагат с данни в реално време за всичко това и все още, 39% казват, че се борят да демонстрират стойността на социалното в техните организации. Социалните медии са пълни с бизнес, конкурентна и клиентска информация, която е ценна за цялата организация и ние сме тук, за да ви помогнем да го докажете. Вижте статиите и съветите по-долу, за да използвате силата на социалните данни и да ги приведете в действие.



Приготвяме се да започнем

Професор от Масачузетския технологичен институт Ерик Бриньолфсон установи, че организациите, управлявани от данни, имат пет до шест процента по-висока продукция и производителност, отколкото техните колеги с по-малко данни.И така, запитайте се, как изглежда начинът на мислене на първо място във вашата организация? Как можете вие ​​и вашата организация да възприемете ефективно маркетингова култура, базирана на данни? Отговорът на тези въпроси ще ви помогне да създадете по-ясна визия за това как да приведете данните в действие във вашия бизнес. Вижте тази статия за адаптиране, за да научите повече за това как да изградите култура около данните.

Публикувано на Категории

Изграждане на управлявана от данни маркетингова култура

 Научете от собствения мениджър на маркетинговия анализ на HASHTAGS как да изградите култура, насочена към данните.Публикувано на

Преди да продължите, добре е да направите проверка на червата и да разровите социалните данни, които вече имате. Използвайте този набор от инструменти, пълен с шаблони, измамнически листове и ръководства, за да ви помогне да изчистите и да използвате вашите социални данни, така че да можете да прокарате стратегията си напред.

Публикувано на Категории

Достигнете по-високо състояние на маркетинга с данни

Съсредоточете се върху най-важното, за да можете да се откажете от онова, което не е така.Публикувано на

Използвайте гласа на клиента и общността

Според Индекс HASHTAGS 2019 , 43% от всички социални маркетолози казват, че основното предизвикателство е идентифицирането и разбирането на тяхната целева аудитория. Въпреки това, социалните маркетолози на първа линия на социалните емисии разполагат с данните, за да разберат по-добре от всеки каквосъдържанието резонира най-мощно сред публиката и точно кой ги съставя.

Не просто наблюдавайте, реагирайте

Мониторингът в социалните медии означава много повече от просто да следите споменаванията на вашата марка. Това е незабавно реагираща стратегия и ви позволява да чувате всякакви разговори за вашата марка: отзиви, продуктови въпроси и дори оплаквания от услуги. Ефективното наблюдение може да засили връзките с вашата аудитория, да разкрие тенденции и да доведе до по-силна лоялност към марката.

Въпреки че данните, получени от мониторинга, може да не се превеждат в сурови числа, качествените данни, получени от честни разговори в социалните мрежи, могат да бъдат изключително ценни, когато прецизирате стратегията си.



Публикувано на Категории

Защо марките се нуждаят от стратегия за мониторинг в социалните медии

 Време е да започнете да гледате отвъд споменаването на вашата марка и да въведете по-ефективна стратегия за наблюдение в социалните медии.Публикувано на

Научете се да слушате

През 2019 г. 63% от търговците на социални медии прогнозира, че слушането ще бъде от решаващо значение през 2020 г. Има сериозни причини за нарастващата популярност на социалното слушане.

Слушането в социалните медии се отнася до анализ на разговорите и тенденциите, случващи се не само около вашата марка, но и около вашата индустрия като цяло, и използването на тези прозрения за вземане на по-добри маркетингови решения. Помага ви да разберете защо, къде и как се случват тези разговори и какво мислят хората - дори когато не сте маркирани.

Слушането не е само за търговци и мениджъри на социални медии - то е ценен източник на бизнес интелигентност, който цялата ви организация може да използва. Но като се има предвид обемът на разговорите в социалните мрежи, е важно да имате правилните инструменти за социално слушане, така че целият ви бизнес да може да усъвършенства данните и прозренията, от които се нуждае.



Публикувано на Категории

Как да използваме инструментите за социално слушане за успех в целия бизнес

 Научете кои аспекти на вашия бизнес могат да се възползват най-много от инструментите за социално слушане.Публикувано на

Наклонете се към съдържанието, което желае вашата аудитория

Марките често се опитват да се обвържат с това, което е модерно за масите и да го накарат да работи за тяхната марка, но социалнорендовете не са един размер, подходящ за всякакви неща.Видяхме как е, когато търговците на дребно се опитват да осребрят месеца на гордостта или когато политиците започват да експериментират с мемове и влиятелни лица.

какво означава 1313

Добрата новина за марките е, че потребителите вече са гласни за това къде се крият техните интереси. Така че, вместо да търсите най-големите разговори, потърсете правилните разговори, които ще допринесат за успеха и ще поддържат вашата аудитория по-дълго, отколкото би могъл да бъде всеки вирусен мем или тенденция.

Публикувано на Категории

Що се отнася до тенденциите, марките трябва да предпочитат релевантността пред обхвата

Вместо да създавате това, което смятате, че вашата аудитория иска, съсредоточете се върху това да им дадете това, което всъщност искат.Публикувано на

Изградете стратегии, подкрепени с данни

Индексът HASHTAGS 2019 разкри, че разработването на социални стратегии в подкрепа на общите бизнес цели остава предизвикателство номер едно 47% от търговците на социални медии . Тук ще разгледаме малко по-задълбочено как да изградим подсигурено с данни слушане и стратегии за излизане на пазара.

Създайте печеливша стратегия за слушане

Вече научихте как инструментите за слушане в социалните медии могат да разкрият данни, които допринасят за успеха на цялата организация. За да се възползвате от тези данни и да се възползвате максимално от слушането, ще трябва да работите с други отдели, за да определите целите им, да определите как слушането може да помогне и да разберете как да вържете всичко обратно към долния ред на вашия бизнес.

Основен елемент във вашата стратегия ще бъдат заявките и темите, които сте задали в инструмента си за слушане. След като ги настроите, ще трябва да докажете стойността на усилията си пред други отдели и заинтересовани страни. Тук се обединяват изкуството на социалната стратегия и изкуството на анализа на данни.

Публикувано на Категории

6 стъпки за създаване на обществена стратегия за социално изслушване

 Изградете стратегия за слушане, която ви позиционира като конкурентен, докосван, холистичен и управляван от данни бизнес.Публикувано на

Отидете на пазара с увереност

Социалните медии вече не са просто място за чат с приятели, за да сте в крак със семейството си или да публикувате снимки от ваканциите си. Това е най-видната стъпка по пътя към покупката във всяка индустрия, включително B2B SaaS, интернет и технологичното пространство.

За тези видове компании техните продукти и услуги са техният хляб и масло. Когато дойде време да излезете на пазара с продукт, стратегията за първоначално използване на данни е от решаващо значение и социалните медии са чудесно място за търсене на тези данни.

Изграждането на успешна стратегия за излизане на пазара с прозрения в социалните медии може да гарантира, че стартирането на продукти или услуги наистина ще започне да излита. Дори ако вашата марка не е B2B, много от тези продукти в тази статия могат да бъдат приложени при стартиране на потребителски продукти.

значение на номер 29
Публикувано на Категории

Изграждане на успешна стратегия за излизане на пазара със социалните медии

Изтеглете това ръководство, за да научите къде и как социалните медии се вписват във вашата GTM стратегия през три фази: проучване, въвеждане и резултати.Публикувано на

Издигнете се като мениджър на социални медии

Работата в социалните медии изгражда широк спектър от прехвърляеми умения. Изследванията, анализирането, творчеството и комуникацията осигуряват силни основи за мениджърите на социалните медии, които мислят за следващия си голям ход в кариерата. Изведете някои от тези умения на следващото ниво с тези статии и прозрения от социални специалисти.

Преодолейте разликата между социалните и крайните показатели с истории

Като търговец на социални медии вие знаете стойността на данните и наблюденията за вашата аудитория, които могат да бъдат разкрити всеки ден чрез разговори, споменавания и отчитане. Превръщането на всичко това в история, която може да оформи стратегията на марката във вашата организация, е по-голямо предизвикателство, но невероятна възможност за професионален растеж.

Включете уменията си за разказване на истории в подхода си за докладване и анализ. Ръководителите и висшите ръководители може да не са толкова владеещи метриките на социалните медии, така че специалистите в социалните медии трябва да преобразуват суровите данни, в които липсва контекст, в цялостна визия, която помага на всички да разберат въздействието, което социалното има върху организацията.

Публикувано на Категории

От отчитане до анализ: Как разказването на истории с данни помага да се осигури бай-ин за изпълнителни лица

Научете как да превеждате необработени данни и числа в завладяваща история.Публикувано на

Направете следващата стъпка в кариерата си

В нашия скорошен ексклузивен уеб семинар „5 умения, които трябва да получите за повишаване през 2020 г.“ Пол Балцерак от Copacino + Fujikado и Скайлар Пиро, старши мениджър за успех в предприятието тук в HASHTAGS, разделиха своите собствени уникални кариерни траектории и предоставиха на социалните маркетолози от всички нива на изтънченост съвети за кариерно израстване и как да се справят с трудни проблеми, с които ще се сблъскат по пътя си.

Публикувано на Категории

5 умения, от които се нуждаете, за да получите повишение през 2020 г.

Овладейте тези умения, за да се изравните в кариерата си.Публикувано на

Учете се от връстниците си

Какъв по-добър начин да научите как да превъзхождате като търговец на социални медии, отколкото да прекарате един ден с такъв? В поредицата на Sprout, Винаги включен , практикуващи социални специалисти от Twitter, Moment и други споделят историите на марките си, реалното въздействие на тяхната работа, стратегиите, които следват и как да превърнат цялото това тактическо ноу-хау в стратегическо мислене.

Публикувано на Категории

Винаги включен: 4 начина, по които разбирам нашата публика по-добре всеки ден

с Twitter’s Lindsay BruceПубликувано на Публикувано на Категории

Винаги включен: 4 начина, по които осигурявам ресурси за социални контакти всеки ден

с Moment’s Brian CasonПубликувано на

Социалните медии и маркетинговите тактики непрекъснато се развиват, както трябва да бъдете вие ​​и вашият бизнес, но едно е сигурно. Ако търговците се ангажират сосигурявайки последователни резултати и предоставяйки измерима стойност на бизнеса, те трябва да бъдат подготвени да поставят данните на първо място.

Нуждаете се от инструменти за анализ, за ​​да се възползвате максимално от вашите социални данни? Ако все още не сте се възползвали от 30-дневен безплатен пробен период на Sprout, започнете един днес .

Споделете С Приятелите Си: