Twitter е една от най-популярните платформи за социални медии в света. Този прост, но ефективен канал за споделяне има:



Не е чудно, че толкова много компании искат да се възползват от потенциала на Twitter за собствените си социални стратегии. Бързият характер на тази платформа означава, че това е чудесен начин марките да започнат да изграждат по-силно онлайн присъствие. Проблемът е, че повечето компании не знаят как да постигнат най-добрия обрат за своите туитове.



Научаването как да проследявате правилните показатели в Twitter може да ви помогне да вземете проницателни решения относно бъдещите си маркетингови кампании. Колкото повече научавате за вашата аудитория, толкова повече можете да трансформирате всяко взаимодействие в ефективна стратегия за успех.

И така, с кои показатели трябва да започнете?


16 в библията

1. Средна ефективност на Tweet

Проследяването на вашия успех в социалните медии не винаги е толкова просто, колкото изглежда. Въпреки че един ден може да сте любимата компания на Twitter в Twitter, на следващия може да загубите вниманието им. Това означава, че е предизвикателство за много марки да сравняват производителността на платформата от една седмица на следващата.

Наличието на стабилен еталон е чудесно, когато искате да подчертаете потенциала на вашата Twitter кампания пред ръководители и акционери. Имайки това предвид, когато става въпрос за измерване на показателите в Twitter, започнете с разглеждане средни стойности .

Ако оцените средния си процент на ангажираност, средните дялове и средния брой на повторните съобщения, става много по-лесно да изгладите колебанията в представянето си. Всичко, което трябва да направите, за да проверите средната си ефективност, е да отидете на страницата си за туитове в таблото за анализ на Twitter.



Графика, показваща ретуити

Разберете колко добре се представя всеки туит с HASHTAGS

HASHTAGS ви дава по-задълбочен поглед към вашите Twitter анализи.

С лесни за разбиране отчети, готови за презентация, можете да посочите най-успешните си туитове и да разберете защо публиката ги е харесала.




значението на 1212

Разберете доколко тези прозрения могат да подобрят стратегията ви с a демо на Sprout .

2. Тип аудитория

Успехът в Twitter е свързан с това да бъдеш социален. Това означава да опознаете хората, които ви следват. Показателите в Twitter, които показват вида на аудиторията, който привличате към страницата си, са полезни за бъдещи кампании. Данните за вашата аудитория ви дават общ преглед на това към кого трябва да приспособявате съобщенията си.

Тези данни ще гарантират, че създавате подходящо съдържание за подходящата аудитория, въз основа на важни демографски данни като:

  • Какъв е основният пол на вашата аудитория?
  • Откъде са вашите последователи?
  • Какъв начин на живот водят?
  • Какви са техните интереси / хобита?
Таблица за интереси в Twitter анализ

Следете тези прозрения с течение на времето, тъй като те могат да се променят с развитието на вашия бизнес.

3. Степен на ангажираност

Годежът е лесно един от най-важните показатели в социалните медии всяка компания може да проследи. Целият смисъл на активността в социалните медии е, че това ви помага да изградите връзки с аудиторията си. Бърз поглед върху степента на ангажираност трябва да ви е достатъчен, за да ви каже дали вашите усилия са успешни или не.

Най-страхотното при Twitter е, че има десетки начини вашата аудитория да се ангажира с вашата марка. Например, каналът ще оценява ангажираността всеки път, когато някой:

  • Използва вашия марков хаштаг
  • Кликвания върху връзка
  • Любими вашата страница
  • Следва те
  • Връзки към вас
  • Отговори на публикацията ви
  • Ретуити

Има още много неща за откриване, но за да намерите общия процент на ангажираност, влезте в таблото за управление на Tweets в Twitter analytics и кликнете върху Angagement Rate.

Sprout социален Twitter отчет

4. Тип ангажимент

Въпреки че е важно да знаете колко ангажираност получават вашите публикации, също е необходимо да разберете какви действия вдъхновяват вашите публикации. Харесването е чудесно, но ретуит или коментар показва много повече ангажираност от вашата аудитория.

Докато харесванията са знак, че вашите клиенти оценяват това, което имате да кажете, ретвитът показва, че последователите ви наистина ценят вашето мнение. Ако се надявате да превърнете клиентите си от ежедневни последователи в защитници на марките, тогава имате нужда от възможно най-задълбочен ангажимент.


значение на 543

Таблица, показваща активност в туитове

Можете да получите достъп до разбивка на вашата ангажираност, като отворите таблото за управление на Twitter Analytics. Щракнете върху раздела Туитове в лентата за навигация, след това Преглед на активността на туитове. Можете също така да погледнете малката икона на диаграма в туит извън платформата за анализ.

Лента за активност в Twitter

5. Изпълнение на съдържанието

Страхотният маркетинг се състои в това да кажете правилните неща, на правилната аудитория, в точното време. За щастие, като разгледате статистиката на своите последователи в Twitter и информацията за анализ, можете да разберете какво точно трябва да публикувате, за да влезете в добрите книги на вашия пазар.

В раздела „Туитове“ на страницата ви в Twitter Analytics трябва да видите процента на ангажираност за всяка публикация, представен като процент, ангажиментите и броя на импресиите. Можете също да кликнете върху конкретен туит, за да получите задълбочен поглед върху представянето му.

Отчет за ключови думи за покълване

Въпреки че голям брой импресии може да изглежда вълнуващо, трябва да търсите добро съотношение впечатление към ангажираност. В крайна сметка, ако сте получили 20 000 импресии и само едно харесване, има шанс да не кажете правилното нещо. Оценката на ефективността на вашето съдържание ще ви помогне да определите кои типове публикации получават най-ценните отговори.

Прилагането на тези прозрения към вашите бъдещи туитове ще улесни установяването на дълбоки, дълготрайни взаимоотношения с вашата аудитория.

банер за анализ на социалните медии

6. Растеж на марката последовател

Всеки иска да бъде популярен - особено ако сте бизнес в социалните медии. Въпреки че качеството над количеството е важно съображение, когато разглеждате растежа на последователите, колкото повече хора имате във вашата мрежа, толкова по-голям шанс ще трябва да направите продажба.

С анализа на Twitter можете да проследите колко бързо (и ефективно) увеличавате базата си на последователи. Системата ви позволява да разглеждате ефективността си на база седмица и се връща чак до деня, в който сте стартирали акаунта си.

Отчет за ключови думи за покълване

Ако забележите, че броят на последователите ви изведнъж започва да намалява след период на устойчив растеж, това може да е знак, че трябва да направите някакво управление на репутацията. Лош туит, несъответствие с вашата стратегия за публикуване или дори слух може да изпрати вашите показатели в Twitter извън релсите.

Наблюдаването на растежа на последователите ви означава, че можете да разпознаете въздействието на лошия туит, преди да стане твърде сериозен. Това обаче означава, че имате голям набор от цифри, които да покажете на шефа си следващия път, когато трябва да се застъпвате за вашата кампания в социалните медии.


7777 ангелско число

7. Впечатления

Докато статистиката ви за последователите в Twitter и показателите за ангажираност ви показват колко хора взаимодействат с вашата марка, вашите впечатления показват колко хора виждат вашия акаунт всеки ден. Това е сложна метрика, която може да се възползва максимално по няколко причини.

Въпреки че голям брой импресии и малък брой ангажименти биха могли да показват, че не създавате правилното съдържание, това също може просто да означава, че се харесвате на много нишова аудитория. Освен това Twitter отчита впечатление всеки път, когато някой изпрати вашия Twitter в потока си. Но само защото вашият туит се появява на нечия хронология, не означава, че са го прочели.

Снимка, показваща средни импресии на публикация

Въпреки че разглеждането на впечатленията ви може да ви даде добра представа за това колко хора можете да достигнете, важно е да вземете този показател с щипка сол.

8. Степен на завършване на видео

Видеоклиповете са една от най-популярните форми на съдържание. Тъй като днешните клиенти все повече се привличат към визуализации, решения като Facebook Live и Instagram Stories рисуват повече очи от всякога. Въпреки че в момента Facebook може да е кралят на видеото на живо, това не означава, че трябва да пренебрегвате начина, по който вашата аудитория реагира на вашата видеокампания в Twitter.

Прегледите на видеоклипове на страницата ви в Twitter Analytics ще ви покажат колко хора са видели и пуснали вашето съдържание. От друга страна, Степента на завършване предлага представа за броя на клиентите, които са останали за цялото видео.

Разглеждането на степента на завършеност в сравнение с общия брой показвания ще ви помогне да разберете дали вашите видеоклипове имат желаното въздействие върху вашата аудитория. Можете също така да сравните степента на завършеност с други показатели за ангажираност, като споделяния и ретуити.


ангел със значение 111

изображение в Twitter за видео данни

За да намерите степента на завършеност, отидете в раздела „Още“ на таблото за управление на Google Анализ. Кликнете върху Видео, след което отидете в крайната дясна колона, където ще видите степента на завършеност на видеото да се показва в проценти.

9. Изпълнение на хештеговете

А, хаштагът - най-популярното творение на Twitter. Днес е почти невъзможно да се проведе каквато и да е кампания в социалните медии без маркетинг на хаштаг план във вашата кутия с инструменти.

Въпреки че може да се наложи да се придържате към няколко конкретни маркови маркера с течение на времето, за да помогнете да генерирате повече внимание за вашата компания, ще трябва също да A / B тествате някои от вашите хаштагове, за да видите кои генерират най-добри резултати. Изходящи HASHTAGS анализ на ефективността на хаштаг може да ви даде пълна представа за най-използваните ви хаштагове и най-ангажиращите термини.

Отчет за тенденциите на hashtag на Sprout

Като научите кои маркери най-добре реагират вашите клиенти, можете да се уверите, че следващата Ви кампания е създадена специално, за да Ви осигури най-високите нива на ангажираност. Комбинирайте това с данните си за информация за клиентите и информацията ви за предпочитанията към съдържанието и ще получите всичко необходимо за убийствена кампания.

10. Възвръщаемост на инвестициите

И накрая, най-важните показатели в Twitter за някои компании винаги ще бъдат прозренията, които показват колко ценни са в действителност техните кампании. В крайна сметка искате да сте сигурни, че парите, които влагате в кампанията си в Twitter, ще ви се върнат под формата на нови клиенти, потенциални клиенти и реализации.

Графика в Twitter, показваща впечатления

Инструментът Twitter Analytics има своя собствена представа за възвръщаемостта на инвестициите, до която можете да получите достъп, като отидете в раздела Tweets и щракнете върху диаграмата в горната част за преглед на вашето органично и платено представяне в Twitter. Графиката е интерактивна, така че можете да задържите курсора на мишката върху различни части, за да видите резултатите си за даден месец.

Ако вашите органични импресии са много по-големи от платените им, независимо колко пари влагате в кампанията си, това може да е знак, че трябва да промените.

Въпреки че няма универсално ръководство за перфектната кампания в Twitter, що се отнася до маркетинга в социалните медии, знанието е сила. Проследяването на вашите показатели в Twitter ще ви даде необходимите ресурси за измерим успех в социалните медии.

Споделете С Приятелите Си: