Търсенето на социални медии и аутсорсинг на съдържание нараства. През 2021 г. агенции в САЩ преживяха най-бърз растеж на приходите през последните 20 години.





Агенциите разширяват своите услуги и екипи, за да бъдат в крак с непрекъснато променящия се пейзаж на социалните медии. А създателите и влиятелните лица работят с по-голяма клиентела, създавайки ad hoc агенции, за да бъдат в крак с търсенето.



В тази статия ще дадем съвети за онези, които искат да създадат агенция, и ветерани от агенцията, които искат да растат и да наемат най-добрите таланти.



Създаване на собствена маркетингова агенция за социални медии

Ако искате да създадете агенция, този раздел е посветен на вас. Ако вече имате установена агенция, преминете към следващия раздел.

Ето пет съвета за стартиране на собствена маркетингова агенция за социални медии:

1. Определете вашата ниша и услуги

Преди да продължите напред, трябва да определите своята ниша. Приспособяването на вашата ниша ще ви помогне да определите вашите предложения за услуги и вашата потенциална клиентела. Вашата агенция може да бъде специфична за индустрията (B2B, технологии, красота и т.н.) или специфична за платформата. Например много маркетингови агенции на TikTok са специализирани в творчески продукции и управление на таланти.




нумерология 13 значение

След като потвърдите вашата ниша, започнете да мислите за набора от услуги, които искате да предоставите. Съвременните агенции предлагат услуги, които включват творческа, стратегическа и тактическа подкрепа в социалните канали.



Издателство, разработване на стратегия, състезание в социалните медии управление, отчитане на ефективността и рекламни кампании са само няколко примера за услуги на агенция за маркетинг в социалните медии. Тъй като агенциите могат да предлагат различни услуги, специализацията е много често срещана.

Според нашите Доклад за цени и опаковки на агенцията , 33% от агенциите се описват като предлагащи пълно обслужване:



  Инфографика, показваща как агенциите се описват. Пълното обслужване и дигиталният маркетинг са най-популярните дескриптори.

Определянето на вашите услуги на агенция за социални медии също ще определи инструментите, които искате да използвате, и ценообразуването ви, което ни води до следващия ни съвет: задайте цените си.



2. Задайте ценообразуването си

Докато растете, ще можете да таксувате повече и да коригирате маржовете на бизнеса си, но ето един поглед към средните месечни цени въз основа на нашите данни:



  Инфографика, показваща средната месечна цена за услугите на социалните медии.

Помислете как искате да таксувате и клиентите си. Можете да предлагате а-ла-карт услуги, ценообразуване на база стойност, пакетирани услуги или стандартно ценообразуване с персонализирани добавки. Можете също да промените за всеки клиент.

3. Създайте бизнес план

Както се казва, мечта без план е само желание. Същото важи и за създаването на вашата маркетингова агенция за социални медии. Трябва да създадете бизнес план, който да ръководи вземането на решения като собственик на агенция. По-важното е, че имате нужда от солидна финансова основа, за да започнете и да продължите да работите.

4. Изградете и подхранвайте своята клиентела

Това е една от най-важните части от изграждането на вашата маркетингова агенция. Обърнете внимание, че броят на клиентите, които една агенция може да обслужи, зависи от нейния размер.

Ето бърз поглед към средния брой клиенти по размер на агенцията, според нашия доклад:

  • Близо 40% от SMB агенциите имат средно между 5-10 клиента, а допълнителни 32% средно 1-5 клиента.
  • Средните агенции най-често (31%) имат средно 5-10 клиента, следвани от 28%, които имат средно 10-20 клиента.
  • Една четвърт от корпоративните агенции имат средно 10-20 клиента, 19% средно 20-40 и 16% средно повече от 40 клиента.

Има няколко метода, които можете да използвате, за да помогнете за развитието на вашата марка. Ето няколко начина да изградите своята клиентела, когато стартирате своята агенция:


911 означава любов

  • Представяне на клиенти във вашата ниша
  • Използвайте текущата си мрежа, за да защитите клиенти и проекти
  • Посещавайте конференции, за да можете да работите в мрежа и да създавате връзки лично
  • Обърнете внимание на уебсайтове на свободна практика за потенциални клиенти/проекти
  • Прегръщам социални продажби и използвайте онлайн общности като LinkedIn, за да идентифицирате потенциални клиенти
  • Организирайте събития като уеб семинари, за да увеличите информираността за марката
  • Доброволно предоставяйте услуги безвъзмездно или с отстъпка за организация с нестопанска цел, за да покажете ценностите на вашата марка и да спечелите опит

5. Наемайте служители

Докато растете, ще имате нужда от повече служители. Няма да имате пълен екип в началото и това е добре.

В началото може да успеете да се справите само с екип от двама до трима души, защото наемането ви зависи от вашите финансови ресурси. Ако вече имате екип, оценете уменията, които той обхваща, след това помислете кои роли не подлежат на обсъждане за вас в момента. Писател на съдържание, графичен дизайнер, маркетинг специалист по генериране на потенциални клиенти и счетоводител са някои примери за добри роли, които да помогнат за стартирането на вашата агенция.

6. Проследявайте растежа си и подобрявайте портфолиото си

Да се ​​научите как да стартирате маркетингова агенция за социални медии няма да стане за една нощ. Ще трябва да проследите вашите високи и ниски точки, за да определите следващите стъпки за подобряване и мащабиране на вашия бизнес. Дори най-големите маркетингови агенции в социалните медии оценяват представянето си, така че придобийте навика да преглеждате и проследявате растежа си.

Наред с проследяването докъде сте стигнали, не забравяйте да продължите да добавяте към портфолиото си. Доброто портфолио ще илюстрира защо потенциалните клиенти трябва да работят с вашата агенция. Всеки път, когато вашата агенция затвори проект, добавете го към портфолиото си. Помислете за добавяне на препоръки или казуси, за да подсилите още повече опита си.

Пример за разрастване на услугите на вашата маркетингова агенция за социални медии

Социалните медии бързо се развиха през годините, изисквайки от специалистите по маркетинг да създават по-сложни стратегии с усилия, свързани с въздействието върху бизнеса. Марките търсят агенции, за да им помогнат да се справят със сложни предизвикателства и да останат пред своите конкуренти.


което означава номер 23

Съвременните агенции също се борят с предизвикателствата на все повече марки, които прехвърлят маркетинговите си функции вътрешно. По този начин гамата от услуги, предлагани от агенциите за маркетинг в социалните медии, се разрасна през последните две години, като стана по-специализирана, за да отговори на нуждите на днешните клиенти.

Според нашите данни над половината от агенциите са добавили нови услуги през последните 12 месеца, а повече от една трета са дали приоритет на основните услуги. Тези, които все още не са създали нови услуги, планират да го направят в рамките на следващите 12-24 месеца.

За да бъдат в крак с пейзажа, много агенции разширяват услугите си от традиционна изпълнителна работа към по-стратегическо съветване и консултиране. Въпреки че все още има нужда от изпълнителна работа, три от петте най-предлагани маркетингови услуги в социалните медии клонят към стратегията.

Най-популярните услуги на агенцията включват стратегия за социални медии (97%), създаване и публикуване на съдържание (94%), управление на социални медии (92%), платени социални медии (87%) и анализ на социални медии (86%). Практическите услуги като ангажиране в социалните медии и управление на общността са по-малко популярни в сравнение с 2020 г.

  Инфографика, отразяваща услугите, включени в пакетите за социални медии на агенцията през 2020 г. спрямо 2022 г.

Разширяването на вашите услуги обаче не е възможно без подходящия персонал на борда. След като имате подсигурен талантлив екип, вашата агенция може да расте и да развива повече маркетингови услуги в социалните медии.

Набиране на персонал във вашата агенция: 5 най-добри практики за намиране и задържане на най-добрите таланти

Според нашите данни по време на икономическа несигурност агенциите се фокусират върху задържането и растежа на клиентите, усъвършенстването на експертния опит на агенциите и намаляването на фиксираните разходи. Огромните 80% от агенциите казват, че задържането на клиенти е фокус №1 и по време на икономическа несигурност.

  Инфографика, показваща фокуса на агенцията по време на икономическа несигурност. Задържането на клиенти и привличането на нови клиенти са основните области на фокус.

Ето защо задържането на настоящите ви служители е толкова наложително. Вашият екип може да задържи клиенти, защото те вече имат необходимия опит за това. А силните, установени взаимоотношения с клиентела стимулират препоръките – 90% от агенциите разчитат на това от уста на уста или препоръки за стимулиране на нов бизнес.

Заедно със задържането, екипирането на вашата агенция с най-добри таланти е също толкова важно. Разширяването на вашия екип може да ви помогне да се справите с нарастващото количество услуги, които клиентите очакват и много агенции включват. Плюс това, разпределянето на работното натоварване в голям екип може да разшири честотната лента и да помогне на екипа ви да избегне прегаряне.

Ето пет най-добри практики, които да ви помогнат да откриете и задържите най-добрите таланти:


сатанински номер 23

1. Напишете подходящи длъжностни характеристики

Хубавото на наемането на маркетингова агенция за социални медии е, че вашите бъдещи служители вече са онлайн. Трудната част? Занаятчийство длъжностна характеристика които ще привлекат идеални кандидати и ще накарат вашата марка да се открои в морето от приложения.

Пряката, обмислена длъжностна характеристика ще привлече квалифициран талант, защото показва, че сте в състояние да разберете изискванията на ролята. Това също показва, че вашата марка има прозрачна комуникация.

Също така помислете дали и как длъжностната характеристика включва приобщаващ език . Всички имаме имплицитни пристрастия, които могат да се промъкнат в процеса на наемане. Наличието на разнообразен екип не означава само представяне – това е разнообразие от мисли, опит и умения, необходими за изграждането на вашата марка. Едно подробно описание може да насърчи кандидатите от маргинализирани групи да подадат своите кандидатури.

2. Възползвайте се от социалното набиране и застъпничеството на служителите

Отново, срещнете потенциални съотборници там, където са и ги използвайте социално набиране . Търсещите работа вече следват компании в сайтове като LinkedIn, за да намерят възможности. Социалните медии позволяват на специалистите по набиране на персонал да намерят по-бързо квалифицирани кандидати и могат да помогнат за стесняване на набора от кандидати, така че се възползвайте от тях. Вижте нашето ръководство за творчество примери за длъжности за наемане за да научите как да отличите марката си на пазара.

Плюс това, ако агенцията ви прилага ефективно социално набиране, вие давате на бъдещите кандидати поглед към културата на вашата компания. Поръсете малко съдържание за застъпничество на служителите и сте увеличили значително обхвата си за набиране на персонал. Настоящ служител, който споделя обява за работа, докато бълнува да работи за вашата агенция, е много важен.

3. Помислете за гъвкаво работно време

Днешните търсещи работа търсят позиции, които ще им позволят да работят от вкъщи или да работят на гъвкаво работно време. Това е новата норма в нашия свят след 2020 г. и така или иначе няма да се случи. Потенциалните кандидати ще бъдат привлечени от гъвкавостта, но това е и печалба за вашата марка. Разширяването на работното време позволява на марките да покриват различни часови зони, като се насочват към по-разнообразен диапазон от местоположения и надяваме се повече клиентела.

4. Наемане за специализирани роли

Дните на професионалистите, които не са майстори на всичко, отминават. Клиентите се нуждаят от по-специализирани услуги и вашият екип ще трябва да последва примера, за да бъде в крак с текущия пейзаж. Агенциите са известни със забързани среди с високи залози, но този тип култура не е ефективна или устойчива, което води до следващия ни съвет: помогнете да избегнете прегаряне.


библейска нумерология 5

5. Помогнете на настоящите съотборници да избегнат прегаряне

Ако се интересувате да задържите най-добрия си талант, този съвет е много важен. Ако настоящите ви съотборници се чувстват често претоварени с работата си или се чувстват нечути, те са изложени на риск от изгоря . В екстремни случаи те дори биха могли да преследват тихо отказване .

Само 29% от търговците в социалните медии казват, че им е удобно да говорят за прегаряне с директен мениджър. Създаването на култура на прозрачност, доверие и подкрепа може да мотивира настоящия ви екип да продължи да върши страхотна работа.

Подобрете услугите на вашата агенция за социални медии със социално слушане

Разбирането на текущия климат на агенцията и как да привлечете и задържите най-добрите таланти е само началото на мащабирането на вашата марка.

За да научите повече начини за развитие на вашия бизнес, прочетете нашето ръководство за как да развиете агенция за дигитален маркетинг, използвайки социално слушане .

Споделете С Приятелите Си: