Разберете Своя Номер На Ангел
Как използваме застъпничеството, за да преодолеем предизвикателствата на социалните медии в Sprout
Смяна на алгоритъма. Икономическа несигурност. Претъпкани емисии. Подобно на всички специалисти по социален маркетинг, това е социалният пейзаж, пред който е изправен нашият екип. В Sprout се обръщаме към застъпничество на служителите за да ни помогне да преодолеем нашите най-неотложни предизвикателства и да разширим нашето съдържание.
„Застъпничеството е нашата тайна суперсила за създаване на осведоменост“, казва Оливия Джепсън, старши стратег за социални медии на Sprout Social. „Усилването е ключът към пробиването на шума, увеличаването на нашия обхват и изпъкването в социалните мрежи.“
В тази статия ние демонстрираме как застъпничеството на служителите превръща нашите най-големи предизвикателства в нашите най-силни възможности. Продължавайте да четете, за да се потопите в нашата стратегия и действия стъпки, които можете да следвате, за да подхранвате своята програма за застъпничество .
Защо застъпничеството има значение
Нашите служители са нашият най-голям актив в социалните мрежи. Ето защо разчитаме на застъпничеството, за да разрешим най-трудните си проблеми и да подкрепим цялостната си стратегия. Ето четири начина, по които нашата програма за застъпничество предоставя решения на често срещани предизвикателства в социалните медии.
Разширява обхвата и информираността
Предизвикателство №1 в социалните медии: Постигането на органичен обхват в социалните мрежи е по-трудно от всякога.
Ако се борите за пробив в социалните мрежи, обърнете се към служителите си, за да разширите аудиторията си и да развиете общността на вашата марка. Средно съдържанието, споделено от служители, получава повече общи ангажименти, отколкото съдържанието, споделено от марките.
Според Рейчъл Гуле, нашия старши мениджър за социални медии, „Застъпничеството е най-лесният начин да разширим обхвата си. През Платформа за защита на служителите на Sprout , генерирахме почти 8 милиона импресии през последните две години и очакваме да получим 10 милиона импресии до края на 2022 г. Това са повече органични импресии, отколкото която и да е от нашите социални мрежи би могла да генерира.“
Когато служителите празнуват културата на нашата компания и споделят своите автентични преживявания, интересът към Sprout нараства в техните социални мрежи.
Привлича най-добрите кандидати
Предизвикателство №2 в социалните медии: Повече от половината търговци казват, че намирането на опитен талант е трудно тази година.
Позволете на вашите настоящи служители да разширят търсенето ви и да генерират интерес към работа за нашата компания.
В Sprout застъпничеството ни дава повече възможности за привличане на топ таланти. Членовете на нашия екип са нетърпеливи да публикуват за своя опит с нашата марка. Техните послания са най-завладяващите примери за фирмена култура, която можем да предложим на бъдещите кандидати, и те ни помагат да се откроим в претъпканото игрално поле.
Много екипи на Sprout работят заедно, за да подготвят публикации за отворени роли, награди за продукти и културни признания. Нашата програма за застъпничество улеснява максимално членовете на екипа ни да споделят тези съобщения с техните мрежи, като ги поставя всички на едно място.
Ангажира и овластява служителите
Предизвикателство в социалните медии №3: Борба за ангажиране на служителите и намаляване на потенциалните рискове от генерирано от служителите съдържание.
Като позволявате на вашите служители да поемат споделена роля в идентичността на вашата компания, вие им показвате доверието си. Не забравяйте да предоставите полезни ресурси и a непрекъснат поток от съдържание за да направите вашата програма успешна.
Когато подготвяме история за нашия екип, която да споделим в нашата платформа за застъпничество, ние предоставяме предварително одобрено социално копие, така че те да се чувстват уверени, че остават на марката – докато ние сме успокоени, че представят нашата марка положително. Служителите могат да персонализират идеята за съобщение, преди да я споделят, като гарантират, че не всяка публикация е една и съща.
Независимо от комфорта на члена на екипа със социалните медии или опита в развитието на тяхното мисловно лидерство, усилването на марката на служителите прави представянето на Sprout онлайн достъпно.
Според Микаела Макгинли, стратег по вътрешните комуникации на Sprout, „В дигитална, отдалечена работна среда, дните на прескачане до следващото отделение са зад нас. Трябва да се уверим, че нашето съдържание има отзвук и лесно се споделя. Решението за застъпничество на Sprout дава възможност на хората да останат активни в социалните си мрежи и да разпространяват вълнуващи новини.“
Оливия добавя: „Застъпничеството ни позволява да насочим целия си екип, за да разширим кампания. Всеки един член на нашата компания може да участва, независимо от неговия отдел или опит в социалните медии - това надхвърля маркетинга.
Укрепва вярата в социалното
Предизвикателство в социалните медии №4: Осигуряване на социално участие.
Застъпничество отплаща се и подобрява вашата социална стратегия ROI.
Доказването на стойността на социалните мрежи за заинтересованите страни може да бъде предизвикателство, особено в мрежи като LinkedIn, където е все по-трудно да се спечели сцепление и е скъпо да се поставят реклами. от показващ въздействието на вашата програма за застъпничество , можете да помогнете за осигуряване на инвестиции и ресурси.
Както казва Рейчъл, „Когато вземете предвид размера и обхвата на аудиторията, която можете да достигнете със застъпничество, можете да сравните колко бихте похарчили за медиен бюджет, за да постигнете същото въздействие. Само през последната година постигнахме спечелена медийна стойност от 0 000 и успяхме да достигнем до точните хора – нещо, което не винаги е гарантирано с платените медии.“
Как използваме платформата за застъпничество на Sprout
За да отговоря на важния въпрос: В Sprout цялата отговорност не пада само върху плещите на нашия социален екип. Има много междуфункционално партньорство. Ето разбивка на начина, по който използваме нашата платформа за застъпничество и други инструменти на Sprout, за да поддържаме нашата функция за разширяване на марката.
Как курираме
Нашите социални, PR и екипи за съдържание си сътрудничат, за да решат кое съдържание да популяризираме в нашата платформа за застъпничество. Ние включваме нашето съдържание (материали за стартиране, публикации в блогове, социално съдържание и т.н.) и статии на трети страни.
Даваме приоритет на споделянето:
- Съдържание на работодателската марка
- Притежавано и спечелено мисловно лидерство
- Прозрения и новини за индустрията
- Съдържание за набиране на персонал
Индивиди от тези екипи редовно подготвят нови истории в платформата. Общо обикновено споделяме четири до пет истории на седмица.
За да подготвим история, ние добавяме връзка към съдържанието, вътрешна бележка и три до осем версии на социално копие, персонализирани за всяка мрежа.
Нашата стратегия за вътрешна дистрибуция
Оттам нашият екип може да сподели историята в своите социални профили направо от емисията Current Stories.
За да насърчим споделянето сред нашия екип, ние също така изпращаме седмични обобщения с нашите най-нови истории с високо приоритетно съдържание. Както казва Оливия, „Планираме седмичен бюлетин всеки четвъртък сутрин, така че винаги да разполагаме с прясно съдържание, което нашият екип да споделя.“
Връзките от бюлетина ще отведат членовете на екипа до нашата платформа за застъпничество, където могат да споделят нашето съдържание.
Функциите на Sprout, които помагат за интегрирането на застъпничеството в нашата по-голяма стратегия
Според Рейчъл другите й любими характеристики на Sprout за застъпничество са:
- Инструменти за докладване на застъпничество
В платформата можете да извличате данни като потенциален обхват, спечелена медийна стойност, споделяния, ангажираност и други показатели, които могат да ви помогнат да определите кои истории се представят най-добре с вашия екип и техните аудитории. - Маркиране
Във всички свойства на Sprout можете да маркирате вашите съобщения въз основа на вашите работни потоци, бизнес цели и маркетингови стратегии – което улеснява проследяването на ефективността на Advocacy съдържанието. Платформата също така предлага UTM маркиране, усъвършенстван инструмент, който може да ви помогне да демонстрирате как подбраното съдържание влияе върху трафика на уебсайта ви. - Изпратете до функцията за застъпничество
Независимо дали става дума за публикации, които вече сте публикували, или за съдържание на трети страни, което търсите, можете да използвате функцията Send to Advocacy в инструмента Compose на Sprout, за да добавяте безпроблемно нови източници към нашата платформа за застъпничество.
Платформата за застъпничество на Sprout: Ключът към разширяването на вашата марка
Предизвикателствата, пред които са изправени специалистите по социалния маркетинг, не изчезват. И все пак, силното представяне в социалните медии става все по-важно за марките.
555 в библията
Ключът към повишаване на социалното представяне на вашата марка е да се докоснете до вашите служители и техните мрежи в социалните мрежи. Застъпничеството на служителите ви помага да разширите обхвата на вашата марка, да привлечете най-добрите кандидати, да дадете възможност на служителите си и да докажете стойността на социалните услуги пред заинтересованите страни.
Поискайте демонстрация
Споделете С Приятелите Си:
