Разберете Своя Номер На Ангел
Какво означава състоянието на насищане на социалните медии за марките
Ако сте били поклонник на MTV между 2006 и 2010 г., ще си спомните Хайди Монтаг като приятелката на Лорън Конрад, превърнала се във враг от любимия риалити сериал The Hills. Това, което може да сте блокирали обаче, е музикалната кариера на Хайди.
911 ангелски числа
В сингъла от 2010 г. 'More Is More' тя пее: 'More is more on the dance floor / It's * cking chaos in here.'
14 години по-късно, обратът на фразата е подходящо описание за това как много търговци смятат насищането на социалните медии.
Днес над 5 милиарда души използват социални медии по целия свят, като средният човек използва повече от шест мрежи на месец.
Публиката е навсякъде и изглежда никъде, като алгоритми на платформата повърхностно съдържание въз основа на интереси, а не на осезаеми връзки. Бързото темпо на тенденцията и културата на мемовете, съчетано с поток от емисии, генерирани от AI, създава таван за обема на съдържанието, което потребителите могат умствено и емоционално да обработват.
Седнахме с двама експерти по социални медии, за да проучим силите зад този феномен и какво могат да направят търговците, за да се борят с него.
Защо сме в пикова наситеност на социалните медии
Тъй като пейзажът на социалните медии се променя толкова много, единствената константа е съдържанието – и то много. Средно марките са публикували по 10 публикации на ден в мрежите през 2023 г., според Доклад за сравнителни показатели на съдържанието на Sprout за 2024 г . За определени отрасли този брой се удвоява и дори учетворява.
„Ние се придвижваме към пиково наводнение“, казва Нейтън Алебах, творчески директор в Allebach Communications и бивш „човек от Steak-umm в Twitter“. „Трудно е да се каже каква част от това е наситеността спрямо липсата на ново съдържание. Много от проблемите, с които се сблъскват търговците в наши дни, може би са свързани повече с факта, че социалните медии съществуват от толкова дълго време и са преминали през различни итерации. Всеки вид разрушителен маркетинг е толкова дълбоко проучен в категории, в индустрии, че става трудно да се намерят нови начини за пробив.“
Нека да разгледаме по-задълбочено какво допринася за предизвикателството:
Натиск за производство на съдържание
За потребителите е невъзможно да се ангажират активно с цялото социално съдържание, което виждат. Буквално: Един изследователски екип откри обхват на вниманието на хората към екрана е намалял от 2,5 минути през 2004 г. на 47 секунди през 2023 г.
Иронията е, че тъй като тенденциите се развиват по-бързо и публиката се стича към формати на съдържание с кратка форма, натискът за извеждане на по-голям обем публикации се засилва. Големият брой акаунти, конкуриращи се за мимолетното внимание на потребителите, изостря тази динамика.
„Въпреки че със сигурност е по-удобно да се смята, че една марка се конкурира само със своите конкуренти, реалността е, че съдържанието на марката се противопоставя на най-новата вирусна публикация, раздаване на инфлуенсъри, други марки и семейство и приятели“, каза Каролин Коен , Съдържание и социален лидер в H&R Block.
Алебах добавя: „Всеки срещу всеки. Така че, ако сте марка от другата страна на екрана и се опитвате да ме издърпате от личната ми емисия, това изисква много усилия, за да се оправите.“
Въздействието на AI върху очакванията на публиката
Ботовете сриват секцията за коментари в социалните мрежи от години. Но неотдавнашното разпространение на инструменти като ChatGPT, DALL-E и други отвориха шлюза за още повече публикации, генерирани от AI в мрежите.
Повече от 80% от потребителите смятат, че съдържанието, генерирано от изкуствен интелект, ще направи социалните им емисии по-наситени, отколкото са, а сравнима част казват, че това ще добави дезинформация в социалните мрежи, според Q2 2024 Sprout Pulse Survey. Например, поредица от компютърно подобрени видеоклипове популяризирането на новия сезон на сериала на HBO „Къщата на дракона“ накара публиката да се развихри през юни 2024 г., което накара мнозина да повярват, че знамената на Вестерос наистина се веят на Бруклинския мост.
От една страна, потребителите все повече свикват с AI филтри и генерирано от AI съдържание, което може само да десенсибилизира аудиторията още повече с течение на времето. От безопасност на марката От гледна точка, маркетолозите все повече ще трябва да жонглират със собственото си производство на съдържание в допълнение към мониторинга на емисиите за дезинформация за техния бизнес.
Несигурност на платформата
Днешната екосистема на социалните медии е фрагментиран в мрежи с уникални алгоритми и аудитории. Начинът, по който потребителите използват всеки, за да посрещнат нуждите си от връзка и потребление, винаги се развива.
„Навремето вашата марка определено имаше Facebook и Instagram [акаунт], вероятно Twitter, и сега изглежда, че тези стълбове са много по-малко сигурни, отколкото бяха преди. Сега общностите са сегментирани в различни, по-малки платформи“, казва Алебах.
Само през последните няколко години се наблюдава появата (и бърз спад ) на платформи като BeReal, заедно с постоянен растеж на алтернативи като нишки , Bluesky и Mastodon. За много търговци вече не е въпросът как да бъдете навсякъде наведнъж, а как да изберете правилните места, където да се показвате на вашата целева аудитория. Тъй като всяка платформа дава приоритет на малко по-различни формати на съдържание, това също повдига въпроси относно това дали видеото в кратка форма все още е най-добрата инвестиция или екипите трябва да пренасочат фокуса си към повече публикации с текст и статични изображения.
Как да преодолеем насищането на социалните медии
Предизвикателството на насищането на социалните медии не отива никъде. AI технологиите ще продължат своя възход и платформата ще продължи да се диверсифицира, независимо дали търговците са готови. Това, което социалните екипи обаче могат да направят, е да приемат нови ритуали, за да подобрят шансовете си за пресичане на шума.
нумерология 55 главен номер
Инвестирайте в оригинално съдържание
Близо четирима от 10 потребители казват, че най-запомнящите се марки в социалните мрежи дават приоритет на оригиналното съдържание пред прескачането на тенденциите, според Социалният индекс Sprout™ . Дори промени в алгоритъма на Instagram за премахване на акаунтите на агрегатора сигнализира за натиск на платформата към уникален IP. Въпреки че капитализирането на определени тенденции винаги ще бъде социален аспект, тенденциите сами по себе си не са дългосрочна стратегия за постигане на обхват или уместност на марката.
„Открих, че комбинацията от оригинално и ориентирано към тенденциите съдържание обикновено е правилната комбинация. Съдържанието на тенденциите привлича аудиторията, поддържа я ангажирана, тагва приятели и т.н. Това след това казва на алгоритъма да продължи да им показва съдържание, така че когато имате част от съдържанието, което е по-тежко за продукта, то също се сервира“, казва Коен .
Калибрирайте съдържанието си според предпочитанията на аудиторията
Първата стъпка към привличане на вниманието на вашата аудитория е да разберете задълбочено какво искат да консумират.
9:11 смисъл
Например, с почти всяка платформа, поддържаща меню от опции за видео, социалните екипи трябва да станат още по-прецизни с това къде публикуват, дължината на тяхното съдържание и дали е достойно за решетка. През последните шест месеца публикациите в Reels, Instagram Stories и TikTok бяха първите три видео формата, с които потребителите се ангажираха най-много, според нашето Q2 2024 Pulse Survey. През следващите шест месеца потребителите очакват най-вече да се ангажират с Instagram Stories, Reels и Facebook видеоклипове.
Публикациите „Edutainment“, които предоставят информация за вашия продукт или услуга по забавен начин, са типът съдържание на марката, което аудиторията намира за най-забавно, според нашето Q2 2024 Pulse Survey. За сравнение, само четирима от 10 потребители казват, че това е така за публикации, базирани на мемове.
„Тенденциалните мемове се взривяват в духа на времето и след това изчезват след седмица или две, най-много. Ако сте марка, може да има желание да скочите в секцията за коментари или да го пресъздадете за собствените си акаунти и това е добре. Ще получите числа, като направите това. Но какво прави това в дългосрочен план? Като потребител може да си помисля, че е смешно за момент, но това не ме кара да изпитвам дълбока връзка с тази марка“, казва Алебах.
Разработете нови ритуали, за да разпалите креативността
Концепцията за насищане на социалните медии върви ръка за ръка с умората на аудиторията от съдържание. Но също така може да има силен ефект върху търговците изгоря . Натискът от страна на външни конкуренти и вътрешни заинтересовани страни да бъдат в крак със скоростта на социалните мрежи, да генерират повече съдържание и да постигат резултати с по-малко ресурси, тласка екипите до предела на възможностите им.
Това са моментите, когато е най-важно да се отдели място за отворено, творческо мислене и други ритуали за споделяне на вдъхновение. Екипът на H&R Block е взел това присърце.
„Важно е да излезем от нашия балон, особено в индустрия като финансови услуги . Един от начините да постигнем това е чрез ротационно упражнение „Външно вдъхновение“, казва Коен.
„Всяка седмица на един човек се възлага презентация на – буквално – всичко, което поиска. Единственото правило е, че трябва да можем да направим паралел или директно вдъхновение на H&R Block. Обхванахме теми, включително възхода на грижата за кожата, историята на денима, въздействието на Ralph Lauren, бананите като оригинален казус за маркетинг на съдържанието, уроци от 24 сезона на Survivor... списъкът продължава!“
Упражнението е освежаващ начин да излезете отвъд ежедневните си роли и да научите по теми, с които не всеки екип е запознат.
Помислете за начини с ниско повдигане, по които можете да включите подобни движения в съществуващите си срещи или процеси. Може би това е специално пространство на Slack за споделяне на асинхронни социални примери (извън вашата индустрия). Или може би кани редовни „гостуващи лектори“ от други компании да споделят поглед зад кулисите на техния творчески процес.
Предефинирайте как измервате успеха
Тъй като социалните платформи продължават да тестват границите на това колко съдържание може да обработи аудиторията, сега може да е подходящ момент да се застъпите за нови показатели за социален успех. Данните от нашия индекс показват, че повечето маркетолози вече дават приоритет на показателите за ангажираност (споделяния, коментари и т.н.) пред обхвата и импресиите. В края на краищата, кое е по-ценно: някой, който вижда публикацията ви и превърта, или някой, който я намира за толкова подходяща, че маркира приятел в коментарите?
612 ангелско число
Социалните екипи могат да използват този пренаситен момент, за да направят аргументи за определяне на по-насочени цели за растеж и ангажираност на общността (вместо да достигат до определен брой очи).
„За да могат брандовете да излязат от алгоритмичната гибел (на загуба на директен достъп до последователи и конкуренция с други хора и марки), трябва да получите повече ниша. Трябва да разберете: каква е моята добавена стойност към хората, които ме следват?“, казва Алебах. „Това помага да се преодолее бъркотията и не е задължително да се изправяте срещу макротенденциите, които изглежда диктуват дискурса на платформите всеки ден.“
Пренасищането на социалните медии е предизвикателство и възможност
Днешните социални платформи (дори тези, които съществуваха през 2010 г.) са по-нюансирани и хората, които ги използват, са по-включени от всякога.
В резултат на това брандовете трябва да бъдат още по-стратегически — и гъвкави — за да гарантират, че техните инвестиции в социалните мрежи се изплащат.
Въпреки пречките, които представя насищането на социалните медии, то също така дава възможност на социалните екипи да пренастроят напълно своите стратегии за съдържание. Проведете краткосрочен експеримент, за да тествате въздействието от намаляването на производствения обем и създаването на повече оригинално съдържание. Дайте приоритет на нов подход към брейнсторминг или нов екипен ритуал, за да откъснете всеки от ежедневието.
Социалните медии може да работят с алгоритми, но намирането на успех е всичко друго, но не и формула.
За повече вдъхновение да пробиете във все по-пренаселено пространство, вижте нашия уебинар за майсторски клас с Рейчъл Картен .
Споделете С Приятелите Си:
