След като се регистрирахте за вашия 30-дневен безплатен пробен период на HASHTAGS, може би се чудите: какво да направя по-нататък? За да отговори на този въпрос, нашият екип от поддръжка на клиенти и ръководители на акаунти е съставил списък от седмица по седмица, за да ви помогне да се възползвате максимално от пробния период на Sprout.





Прочетете, за да получите нашето експертно ръководство за най-важното, върху което трябва да се съсредоточите всяка седмица от изпитанието си. Ще ви вземем от начина, по който можете лесно да направите първата си публикация в прозореца „Създаване“ и да преминете към нивото, в което да се потопите в прозренията, които социалното слушане може да предложи на вашата кампания.



Четириседмичен списък със задачи, които трябва да изпълните по време на пробния период. Това е същата информация, изложена в заглавията на статията.

Седмица 1

Свържете вашите социални профили

При първото влизане в Sprout ще бъдете подканени да свържете профил в Twitter. След като направите това, все още има доста социални профила, с които ще имате възможност да се свържете, включително Facebook, Instagram, LinkedIn и Pinterest, както и рекламни акаунти за Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter. Можете да намерите пълен списък на интеграциите на Sprout тук .



За да свържете нови социални профили, щракнете върху иконата + в горния десен ъгъл на вашия Sprout екран и следвайте указанията, за да свържете избрания от вас профил.


късметлия номер 4

След като свържете профилите си, можете да започнете да се възползвате от функциите на Sprout.

свържете профил към Sprout

Про тип: Ако свързвате бизнес профил в Instagram, ще искате да сте сигурни, че сте завършили процеса на двойна връзка чрез Instagram.com и Facebook.com, което е описани в тази статия в Помощния център на Sprout .



Публикувайте първата си публикация

За да започнете да създавате публикация, щракнете върху зеления бутон „Създаване“ в горния десен ъгъл на Sprout, който винаги е на разположение за ваше удобство.



В прозореца Създаване ще имате опцията да изберете един или повече социални профила в горната лента за избор. След като въведете текст, медия и други елементи на публикацията, ще видите Преглед на мрежата вляво на прозореца. От този прозорец можете също да изберете местоположение за публикацията си, да я изпратите за одобрение, да добавите маркери за проследяване на типовете съобщения и други - ще научите повече за тези функции, докато напредвате през тази статия и през пробния си период!

За нови публикации можете също да изберете опции за планиране, например дали да публикувате сега, да добавите към опашката, да планирате ръчно или да запазите като чернова. За повече информация за всеки от тези типове публикации разгледайте нашата Въведение в публикуването в Sprout .



Съставяне в Sprout

Отговорете на съобщение в Smart Inbox

В допълнение към създаването на ново съдържание за вашата социална мрежа, можете да се ангажирате с входящи съобщения в Smart Inbox на Sprout, който събира входящото съдържание от Twitter, Instagram, Facebook и LinkedIn. Можете да отговорите или да харесате входящо съобщение, за да продължите да взаимодействате с аудиторията си.



Професионален съвет : В дясната странична лента на входящата поща можете да изберете кои социални профили се филтрират във вашата пощенска кутия в даден момент и можете да изберете „Скриване на завършени елементи“, за да изчистите съобщенията, на които вече сте отговорили от текущия ви изглед.



Добавете конкуренти към вашите отчети за конкурентите

Подобно на отчитането на вашите собствени профили, вие ще извлечете максимума от своите отчети за конкуренти, като добавите вашите конкуренти възможно най-скоро, тъй като наличните данни за тези отчети започват да са налични от момента на свързването. Можете да намерите тези отчети, като отидете в раздела Отчети и изберете всяка съответна мрежа в лявата странична лента.

Можете да добавите до 20 състезатели и на двата Доклад на конкурентите във Facebook и Доклад на конкурентите в Instagram веднага. За Доклад за сравнение в Twitter , можете да проследявате 20 състезатели и да превключвате между изгледи, за да видите всеки състезател.

Тъй като този отчет започва да попълва данни, можете да започнете своя анализ на конкуренцията, като прегледате ръста на аудиторията, ангажиментите и дори най-добрите публикации на вашите конкуренти, за да видите кои типове публикации работят най-добре във вашия бранш.

Пример за доклад на конкурент на Sprout Facebook

Про тип: Доклади за конкуренти са достъпни на нашия Професионални и напреднали планове . Ако сте започнали пробния си период с нашия стандартен план, все още можете да изпробвате отчетите на конкурентите, като надстроите до безплатен професионален или напреднал 30-дневен пробен период в Настройки> Таксуване и план.


виждайки номер 22

Вижте началната страница на Sprout

Бихте ли предпочели да разгледате видеото на тези функции? Докато се настройвате, разгледайте нашите Първи стъпки ресурси за кратки видеоклипове за добавяне на профили, публикуване на съдържание и отговаряне на съобщения.

Можете също да изтеглите нашата Ръководство Sprout 101 за ваша собствена бърза справка или за разпространение във вашия екип.

Седмица 2

Поканете вашия екип

Защо да запазите #SproutLove за себе си? Поканете екипа си, като щракнете върху иконата в долния ляв ъгъл на Sprout.

Поканете член на екипа в Sprout

Оттам ще трябва да въведете имейл адреса (ите) за новия (те) си потребител (и) и да изберете до кои групи и профили искате да имат достъп. Можете да прочетете нашите подробни ръководство за добавяне на потребители и конфигуриране на разрешения тук .

Про тип: В професионалните и разширените планове на Sprout изберете разрешенията „Нуждае се от одобрение“ за нови потребители и ги настройте Работни потоци за одобрение на съобщения да гледате всеки пост преди публикуване.

Разрешения за потребителски кълнове

Преглеждайте отчетите си

В допълнение към поканянето на вашия екип в Sprout, ще започнете да виждате отчети за профили като Twitter и Instagram до началото на втората седмица на пробния ви период. Можете да намерите тези отчети в нашия раздел за отчитане и да изберете съответната мрежа в лявата странична лента.


духовен смисъл на 3333

В тези отчети ще видите показатели на ниво профил и страница. Това предоставя на вас и вашия екип общ преглед на ефективността на вашия профил или страница през този месец. С общите суми, получени директно от родните социални платформи, тези отчети проследяват всички ангажименти, импресии и други показатели, получени от вашия профил или страница, независимо кога публикацията е публикувана първоначално.

За да видите пълен списък на изпратените съобщения и метриките след нивото за всяка социална платформа, можете да отидете на Reports> Cross-Channel> Изпълнение на изпратените съобщения .

изпратен доклад за съобщение

Про тип: Настройвам Планирана доставка на отчета за разширения план на Sprout, за да информирате заинтересованите страни за напредъка на вашия екип.

Изтеглете мобилното приложение HASHTAGS

Знаем, че нашите потребители често са в движение, но все пак имат чудесни идеи за нови публикации или искат да отговорят на най-новото съобщение в тяхната пощенска кутия. За да останете в течение, дори когато не сте на работния си плот, можете да намерите мобилното приложение на Sprout от Apple App Store или Google Play Store, като навигирате в приложението Sprout до Settings> Помощни програми и екстри .

В допълнение към много от функциите, които вече са налични в уеб версията на Sprout, има няколко полезни функции, специфични за мобилното приложение. Тези функции включват Преглед на мрежата на Instagram , неуспешни push известия за лесно повторно публикуване и издателска дейност Публикации за емисии в Instagram или истории .

кълнове мобилно приложение

Про тип: Щракнете върху иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл на мобилното приложение> Предпочитания за уведомяване, за да се уверите, че всичките ви желани известия са активирани, като например съобщения за известия за съобщения или успешно насрочени предупреждения за публикуване.

Добавете ключови думи за марка и хештегове в Instagram

В Sprout можете да проследявате Ключови думи за марката за Twitter, така че дори ако ръководството на вашата марка не е пряко споменато, можете да сте наясно и да участвате в разговора. Например, ако потребител в Twitter каже, „Sprout Coffee Co. има най-доброто кафе!“ но не споменава директно @sproutcoffeeco в публикацията си, ключова дума за марка, създадена за „Sprout Coffee Co.“ ще издърпа този туит в Sprout, за да отговори екипът.

За да създадете нова ключова дума за марка, отворете раздела Съобщения> Входящи> превъртете надолу до Ключови думи за марка в дясната странична лента. Оттам щракнете върху Добавяне на ключова дума> въведете ключовата си дума> щракнете върху Запазване на ключова дума, за да започнете да проследявате!

марка ключови думи в Sprout

Седмица 3

Разгледайте портала за обучение на Sprout

След като се запознахте с платформата, се насочете към нашата Учебен портал за повече идеи за това как можете да се възползвате от всички функции на Sprout. Ще намерите сесии при поискване за всичко - от анализи до публикуване до социално слушане и можете също да се регистрирате за нашето Въведение в поредицата уеб семинари на живо от Sprout . Нашият екип за продуктово обучение е готов да сподели своя опит със Sprout с вас и след това осигурява време за въпроси и отговори на живо.


значение на 21

Създайте тагове и започнете да маркирате

След като успяхте да видите как Sprout може да помогне на вашия работен процес за Engagement, Publishing и други, започнете Маркиране на съобщения на нашите професионални и разширени планове, за да получите допълнителна представа за вашите входящи и изходящи съобщения.

За повече стратегии за маркиране нашият екип е съставил a ръководство за най-добри практики за проследяване на съобщения и е споделил как социалният екип на Sprout използва маркиране на съобщения за изграждане на по-добри взаимоотношения с клиентите.

Отчет за маркера на кълнове

Про тип: Създайте автоматизирани правила в разширения план на Sprout, за да маркирате незабавно входящите съобщения с определени ключови думи и дори да изпращате предупреждение до мобилното си приложение, когато ключови влиятелни лица споменават вашата марка.

Разберете какво може да направи за вас социалното слушане

В допълнение към всички страхотни функции, включени в пробния ви период, Sprout предлага и Добавка за слушане това може да ви помогне да останете равномерни по-ангажирани с вашата аудитория.

Sprout’s Listening ви позволява да създавате теми, за да намерите разговорите около вашата марка или индустрия. След това можете да разгледате статиите за теми, за да разберете моделите във вашите заявки.

Ако искате да научите повече, можете да разгледате нашата ръководство за социално слушане и заявете демонстрация за слушане .

Седмица 4

Направи твое#SproutLoveофициален

Не сте готови да се откажете от страхотните функции на Sprout във вашия работен процес? След като вече сте имали възможност да изпробвате Sprout за себе си, продължете и се регистрирайте за избрания от вас план! Ако търсите съвети, актуализации на продукти или поддръжка по пътя, следвайте в Twitter @SproutSocial и се присъединете към нашите групи от общността във Facebook, за да се срещнете с други експерти в социалните медии.

Заключение

Тези стъпки са само началото на оптимизирането на работния ви процес чрез Sprout. Ако все още не сте се възползвали от 30-дневния безплатен пробен период на Sprout, започнете един днес и използвайте тази статия, за да се потопите в нашите функции.

Щом го направите, ще се радваме да чуем от вас! Независимо дали тепърва започвате пътуването си с Sprout или сте били с нас от самото начало, споделете как се възползвате максимално от Sprout с нас в Twitter на @SproutSocial.


ангелско число 0808

Споделете С Приятелите Си: