Повече от 80% от търговците са съгласни, че инфлуенсър маркетингът е съществена част от цялостната им стратегия за социални медии, според Q3 2023 Sprout Pulse Survey. И все пак по-малко от една четвърт (24%) казват, че тяхната марка има специализиран маркетинг мениджър с влияние. Повечето компании казват, че инфлуенсър маркетингът е собственост на техните вече претоварени социални или дигитални екипи.



Докато повечето марки са съгласни инфлуенсър маркетинг е надежден (и често решаващ) път за разширяване на техния обхват и свързване с нови потребители, те все още не са осигурили напълно ресурсите за функцията. Но това се променя бърз .



„Тъй като индустрията продължава да узрява, екипите ще започнат да дават приоритет на маркетинговите роли на влиятелни лица. Инфлуенсър маркетингът е само част от по-голямата маркетингова стратегия на марката, но е толкова важен, че изисква собствено внимание и опит“, казва Лара Хайфил, вицепрезидент на Инфлуенсъра в агенцията за маркетингови комуникации HUNTER.

Тъй като все повече компании започват да инвестират в програми за инфлуенсър, маркетинг мениджърите за инфлуенсър ще играят незаменима роля във формирането на положителни взаимоотношения марка-инфлуенсър и разработването на социално съдържание, което резонира.

Какво прави всеки ден маркетинг мениджърът на инфлуенсър?

Ролята на маркетинг мениджъра на инфлуенсърите все още е сравнително нова. Но вече има широк обхват. Каролайн Фарли, старши мениджър маркетинг на влиятелни лица в платформата за документиране на B2B процеси Scribe, описва ролята си по следния начин: „Аз отговарям за маркетинга на влиятелни лица от началото до края – намиране на източници, писане на договори, изпълнение на кампании, преглед на съдържание, гарантиране на внедряването на съдържанието , проследяване на инфлуенсъри и отчитане на показатели. Притежавам тези ключови отговорности за много различни текущи партньорства с влиятелни хора.“

Влиятелно видео в TikTok, публикувано повторно от Scribe, което демонстрира как да използвате тяхното разширение за браузър

Няма такова нещо като типичен ден, защото всяко партньорство или кампания е уникално. За да постигнете успешни резултати, управлението на всяка връзка с влиятелни лица изисква персонализиран подход.



Както Highfill обяснява, „Маркетинг мениджърите на инфлуенсърите правят всичко – от идентифициране на влиятелни лица и достигане до изграждане на взаимоотношения и управление на кампании. Няма два еднакви дни, което винаги съм харесвал в този бизнес. Истински баланс между изкуство и наука е не само намирането на точните партньори за марка, но и провеждането на кампания по начин, който е автентичен и има трайно въздействие.“

Публикация в LinkedIn, отбелязваща успеха на HUNTER's influencer campaign for Lysol

Причини, поради които вашата марка трябва да наеме влиятелен маркетинг мениджър

Според Sprout’s Маркетингов доклад за инфлуенсърите за 2024 г , почти половината (49%) от потребителите правят покупки поне веднъж месечно заради публикации на влиятелни лица, а доверието във влиятелните лица сред по-младите потребители нараства. Никога не е имало по-добро време за марките да залагат на инфлуенсър маркетинг.



Картичка за извикване от Sprout's Influencer Marketing Report that reads 49% of consumers make a purchase inspired by an influencer at least once a month

Въпреки това въздействие, повечето марки делегират функцията на маркетинг мениджър на инфлуенсъри на екипи в социалните медии, които вече носят твърде много шапки. Почти половината (48%) от специалистите по социален маркетинг вече съобщават, че не разполагат с достатъчно време, за да свършат работата си, а други 38% казват, че се справят ръчно с повечето маркетингови задачи на инфлуенсърите поради липса на инструменти. Като поискат от специалистите по социален маркетинг да жонглират с инфлуенсър маркетинг върху нарастващите си списъци със задачи, възможностите за разширяване на обхвата на марката, получаване на дял от гласа и генериране на приходи може да изчезнат.

виждайки числото 22

Кога вашата марка трябва да започне да прави тези инвестиции? Highfill казва: „Вчера! Толкова е важно за брандовете да имат влиятелни маркетинг експерти в своя екип, независимо дали са вътрешни или чрез външна агенция – или (в идеалния случай) комбинация от двете. Ако една марка наистина иска да максимизира своите маркетингови усилия за инфлуенсър и да види резултатите, които тези програми могат да предложат, тя трябва да предприеме тази стъпка.“

Фарли обяснява, че дори B2B марките трябва да подходят сериозно към наемането на влиятелни маркетинг мениджъри. „Къде живеят хората (както B2C, така и B2B потребителите)? Интернетът. Намерете начин да се представите пред публиката си.“

Ако имате нужда от доказателствени точки отвъд свидетелството на лидера на мисълта и примери за марки , тествайте ROI на инфлуенсър маркетинга със собствената си публика. Фарли си спомня как нейният мениджър се е обърнал към ръководителите на Scribe с идеята да инвестират във влиятелен маркетинг, за да помогнат за увеличаване на техния обхват. За да провери хипотезата си и да изгради бизнес случай, тя експериментира с ключови показатели като проследяване на възвръщаемостта на инвестициите чрез тестване на реклами, регистрации и проценти на показване на инфлуенсъри. След като заинтересованите страни видяха резултатите, те никога не поглеждаха назад и продължиха да удвояват маркетинга на инфлуенсърите и да разширяват екипа.

Какви умения да търсите в мениджъра на инфлуенсър маркетинг

Когато сте готови да наемете маркетингов мениджър за инфлуенсъри, е изключително важно да потърсите добре закръглен маркетолог със страст към разработването на социално съдържание и работата с инфлуенсъри. Както казва Highfill, „Най-добрите специалисти по маркетинг с влияние разбират как техните кампании се вписват в по-голяма маркетингова история. Във всеки един ден те ще служат като креативен стратег, преговарящ по договори, анализатор на данни и др.“

Фарли добави изчерпателен списък с умения, които тя препоръчва да включите в обявата си за работа, за да намерите квалифициран кандидат:

  • Творчество : Маркетинг мениджърите на инфлуенсърите трябва да могат да концептуализират уникални, иновативни кампании, които резонират с тяхната целева аудитория. Креативността е от съществено значение за идентифицирането на влиятелни лица, за ефективното изработване кратки съдържания и риф с инфлуенсъри. Креативните мениджъри помагат на кампаниите да се открояват в пренаселената дигитална среда, като привличат вниманието и генерират значими резултати.
  • Социално-първа експертиза (с акцент върху органичното съдържание): Органичното ангажиране е крайъгълният камък на истинските взаимоотношения марка-публика. Разбирането на нюансите на културата на социалните медии между платформите позволява на мениджърите на инфлуенсъри да разработват кампании, които се чувстват подходящи за тяхната общност.
  • Автономия : Мениджърите на инфлуенсъри притежават партньорства от началото до края. Те трябва да могат да работят автономно, за да адаптират бързо стратегиите, за да отговарят на тенденциите, да договарят договори независимо и да оптимизират ефективността на кампанията без постоянен надзор (като същевременно знаят кога да привлекат правилните хора, като юристи).
  • Силни комуникативни умения : Ефективната комуникация – както с влиятелни лица, така и с вътрешни партньори – насърчава доверието, изравнява очакванията и гарантира безпроблемно изпълнение на кампанията. Когато маркетинг мениджърите на инфлуенсърите комуникират ясно, кратко и убедително, те могат да се справят с всякакви предизвикателства и конфликти, поддържайки положителни взаимоотношения и постигайки цели.
  • Анализ на данни : Умелото тълкуване на данни води до вземане на информирани решения. Чрез правилното анализиране на показатели като процент на ангажираност, демографски данни на аудиторията и проценти на разговори, мениджърите могат да гарантират, че влиятелните лица са подходящите за техните кампании и че съществуващите партньорства дават осезаеми резултати. Инструменти като Sprout Social Influencer Marketing улесняват мениджърите да проследяват показателите в реално време и увеличават по-бързо възвръщаемостта на инвестициите на инфлуенсърите.
  • Страст : За да успее като маркетинг мениджър с влияние, кандидатът трябва наистина да обича маркетинга с влияние. Страстта е безценен актив, който движи отдадеността и ентусиазма за всяка кампания. Личният интерес към инфлуенсър маркетинга позволява на мениджърите да бъдат в крак с тенденциите, променящото се потребителско поведение и инфлуенсърите като цяло. Интересното е, че Фарли сподели, че екипът на инфлуенсърите на Scribe е съставен от хора, които са увеличили собствените си онлайн последователи или са помогнали на приятелите си да развият последователи. Те имат опит и от двете гледни точки, което прави навигацията в чувствителни разговори наоколо бюджет и ограничения на индустрията (т.е. отказ от отговорност) по-лесно. Въпреки че да бъдеш инфлуенсър не е предпоставка за мениджърска роля, човекът, когото наемаш, трябва да може да съчувства на инфлуенсърите, с които ще работи.
  • Изграждане на взаимоотношения : Изграждането на взаимоотношения не подлежи на обсъждане. Фарли казва: „Мениджърите на инфлуенсъри трябва да се ангажират с партньорства на първо място с хората с техните „клиенти“ – влиятелните лица, с които работят – и винаги да се отнасят към тях като към пътници в първа класа.“ Солидните връзки с влиятелни лица водят до по-добри резултати от кампании и по-интелигентни бизнес решения. Според Маркетинговия доклад за влиятелни лица за 2024 г. повечето влиятелни лица (65%) казват, че желаят да могат да участват по-рано в творчески разговори или разговори за разработване на продукти с марки, за да помогнат за информирането на стратегията. Чрез привличането на мениджъри, които могат да установят положителни, дългосрочни взаимоотношения, вие настройвате програмата си за по-ефективни кампании.

Маркетинговите мениджъри на инфлуенсърите са ключови за максимизирането на вашата стратегия за инфлуенсър

Какви са вашите стремежи за вашата маркетингова програма за инфлуенсър? Докато изграждате и разширявате своя екип , помислете къде искате да отидете и какво (или кой) ще е необходимо, за да стигнете до там. Делегирането на толкова сериозна отговорност като инфлуенсър маркетинг върху раменете на вашия мениджър в социалните медии може да доведе до прегаряне – и да попречи на вашата марка да се възползва от пълния си потенциал.

Когато привлечете влиятелен маркетинг мениджър, намерете някой, който се чувства добре в света на социалните мрежи, страстен е да работи с инфлуенсъри и притежава трудните умения, необходими за успех. След това гледайте как семената, които засаждат с инфлуенсъри, разцъфват в печеливши партньорства.

Търсите повече ресурси за влиятелен маркетинг? Разгледайте Доклад за сравнителни показатели за маркетинг на инфлуенсъри за 2024 г за измерване на вашите кампании с влиятелни лица спрямо други играчи в индустрията и задаване на значими очаквания за възвръщаемост на инвестициите.

Споделете С Приятелите Си: