Разберете Своя Номер На Ангел
Групов маркетинг във Facebook: как да изградите вашата общност
Маркетингът на Facebook Group ще нарасне през 2020 г. и след това.
Защо?
За начало, Ангажираността във Facebook всъщност се увеличава въпреки шумотевиците относно често променящия се алгоритъм на платформата.
И последните данни от индекса HASHTAGS подчертават това 40% от търговците разглеждат частните общности като най-важната социална тенденция, която да се даде приоритет през 2020 г.
111 в нумерологията
Въпреки че органичният обхват може да спадне за повечето бизнеси, Групите са брилянтен начин да достигнат до клиенти, без да бъдат ограничени от алгоритъма на платформата.
В това ръководство разбиваме предимствата на маркетинга на Facebook Group и най-добрите практики за ангажиране на вашата аудитория.
Защо маркетингът на Facebook Group е толкова важен
За да започнем нещата, нека поговорим защо Facebook групите заслужават вашето внимание на първо място.
Ако ще се ангажирате с Facebook Групи, помислете за трите големи предимства по-долу.
Групите във Facebook ви подаряват по-органичен обхват
Добре, това е голямото.
Шансовете са били да сте наблюдавали как ангажиментът ви във Facebook намалява през последната година или така?
От друга страна, груповите публикации са това, което търси алгоритъмът на Facebook.
Според Самите Facebook , платформата дава приоритет на съдържанието от Групи, с което потребителите често се ангажират. Така че, ако последователно публикувате в групата си и вашата аудитория реагира на нея или публикува съдържание сама, вие подавате алгоритъма точно това, което той иска.
По анекдотичен начин можете да се убедите в това сами, като превъртате собствения си канал във Facebook. Не отнема много време, за да попаднете на групова публикация, нали?
Facebook Групите предоставят директна линия на вашата аудитория
Данните от HASHTAGS Index също отбелязват, че почти половината от потребителите присъединете се към частни общности, за да могат те да се свържат директно с търговски марки.
Храна за размисъл: ако някой се присъедини към вашата група, той иска да чуе от вас.
Те се интересуват от вашето съдържание. Може дори да са склонни да бъдат продадени на тях с малко подхранване.
Помислете за това някой да се присъедини към вашата общност във Facebook като нещо като включване. В известен смисъл членовете на групата имат потенциала да бъдат вашите най-лоялни клиенти.
Групите във Facebook ви позволяват да създадете значими взаимоотношения с клиентите
Групите във Facebook ви позволяват да се свързвате с клиентите си на по-лично ниво.
В много случаи хората вероятно ще прочетат социална публикация от приятел срещу марка. Това прави Групите идеално подходящи за изграждане на връзка, тъй като те изискват членове и администратори да публикуват от лични акаунти.
Това ви позволява уникална възможност да се ангажирате като човек първо и като марка второ. Чрез отговаряне на вашата аудитория и задаване на въпроси можете да научите повече за това, какво искат клиентите ви и какво можете да направите, за да им помогнете.
10 маркетингови съвета на Facebook за изграждане на вашата общност
Да приемем, че участвате в груповия маркетинг.
Как се уверявате, че се възползвате максимално от вашата група и възможности за взаимодействие с вашата аудитория?
Независимо дали стартирате общност от нулата или управлявате общност от името на клиент, по-долу са крайъгълните камъни на стратегията на Facebook Group.
1. Направете кристално ясни правилата и очакванията си
Може би най-важната част от създаването на вашата Facebook група е установяването на вашите правила.
И макар това да не звучи много забавно, е от решаващо значение да предотвратите превръщането на вашата група в спам и обща дезорганизация.
За начало се запитайте: какви са вашите цели ? Какво очаквате членовете да публикуват? Какви са вашите насоки за това как членовете трябва да си взаимодействат?
Подробните правила вървят ръка за ръка със смислени, висококачествени разговори. Това също намалява общия риф-раф и въпроси, тъй като можете да насочите членовете към вашите установени правила. Насърчете членовете да четат публикациите или коментарите на другите, за да видят дали на техните въпроси е отговорено преди.
Установете вашите правила и ги прилагайте. Вашата група трябва да бъде безопасно, приветливо място за участие на членовете.
Ако не друго, задаването на граници помага да се ограничи саморекламата и отпадането на връзки от спамерите.
Facebook позволява 10 публични правила за всяка група. За справка, Собствена на Facebook предложенията за групови правила включват:
- Насърчаване на положителни коментари, обратна връзка и разговори
- Заемане на твърда позиция по отношение на тормоза и речта на омразата
- Забраняване на спам и неподходящи връзки
- Зачитане на поверителността на колегите членове
2. Дайте приоритет на дискусиите всеки ден
Колкото повече можете да накарате членовете си да говорят, толкова по-добре.
Това не само насърчава повече активност от самата ваша група, но също така увеличава вероятността вашите публикации да се появят в емисиите на вашите членове.
Публикуването редовно е определено ангажимент. Ето защо ви препоръчваме да излизате с тематични дискусии, които можете да използвате седмично или месечно.
Например, много групи изпращат тема „Мотивационен понеделник“ или седмична публикация, където членовете се насърчават да споделят съдържание или истории. Това има двойно задължение да даде на посетителите си нещо, което да очакват с нетърпение, като същевременно се придържат към последователността календар за съдържание .
За да сте сигурни, че наблюдавате възможно най-много вашите публикации, опитайте се да стимулирате дискусии, когато членовете ви са най-активни.
За справка, тук са най-добрите времена за публикуване във Facebook които подчертават делничните сутрини и следобеди като основни за публикуване на нещо ново.
3. Кажете на вашата група, че слушате (но не говорете също много)
Следете отблизо вашите известия и отговори, особено в публикации, свързани с дискусии, които сте създали сами.
Членовете ви вероятно ще се радват да продължат разговора, но отговорът показва, че активно слушате какво имат да кажат. Това е особено важно, ако те са ви маркирали за отговор.
Не изпитвайте обаче нужда да се обвързвате всеки разговор във вашата група. Понякога е най-добре да предоставите на членовете си стая за дишане и да ги оставите да разкажат тема. Освен ако не е включен въпрос къде можете да влезете, напълно е добре да направите крачка назад.
духовен смисъл на 6
4. Избягвайте отпадане на връзки и директни продажби
Никой не се присъединява към група, за да бъде спам до смърт с връзки и съобщения за продажба.
Освен да обезсърчавате и двете правила на вашата група, не забравяйте да предоставите контекст на всякакъв вид връзка или съобщение за продажба, които публикувате сами.
Например, ако популяризирате публикация в блог или продукт към вашата група, обяснете защо публикувате връзката или промоцията.
В идеалния случай опитайте вашите игри и промоции, за да насочвате съобщения и един към един с вашите клиенти, които са проявили интерес към това, което предлагате.
5. Подчертайте изключителността със затворена група
Забележете, че много Facebook групи са „затворени“. С други думи, членовете могат да се присъединят само след като бъдат проверени и приети от администраторите.
Популярността на затворените групи не е случайност. Групите често се третират като тайни, ексклузивни клубове, които популяризират съдържание и оферти „само за твоите очи“.
Поддържането на малката и сплотена група поддържа качеството на дискусията високо. Това също улеснява живота на вашите администратори.
По-долу е дадена бърза разбивка на значението на публичните, затворените и тайните групи за бъдещите членове за справка.
6. Оптимизирайте вашата Facebook група и съдържание за ангажираност
Подобно на това, че трябва да обърнете внимание на това, което задвижва Ангажиране на Facebook страницата , подобни правила важат за вашата група.
Например, попълнили ли сте изцяло информацията за вашата група, за да включите подходящи ключови думи, които вашата аудитория може да търси? Включва ли описанието на вашата група предимства и a призив за действие ? Ами всяка привлекателна снимка на корицата?
Покриването на тези основи прави вашата група по-примамлива и откриваема за бъдещите членове.
Както е подчертано в нашето ръководство за Инструменти за анализ на Facebook , важно е да разберете кои видове съдържание се представят добре с вашата аудитория във Facebook.
ангел номер 1212 в смисъл
С Sprout можете да изтегляте данни от страницата си във Facebook, за да вдъхновите стратегията за съдържание на вашата група.
Междувременно други инструменти за анализ на Facebook като Grytics всъщност вкопават данните на вашата група, включително допълнителни коментари по ден и разбивка на реакциите на аудиторията.
7. Експериментирайте с различни постове и формати на съдържание
За да разберете какво най-много ангажира вашата аудитория, бъдете готови да експериментирате с различни видове публикации.
Това не е само добра новина за алгоритъма: по този начин поддържате аудиторията си на крака и предпазвате публикациите от групата ви да станат твърде рутинни. Помислете за публикуване на следното:
- Генерираното от потребителите съдържание (помислете: помолете членовете да качат снимки или видеоклипове)
- Facebook Live и родно видео във Facebook
- Интерактивно съдържание (помислете: Анкети)
- Изображения (gif, меми и инфографика)
8. Уверете се, че администраторите ви отговарят на задачата!
Както казахме по-рано, маркетингът на Facebook Group е ангажимент.
Когато назначавате администратори, проверете още веднъж, че те отговарят на задачата. В името на изграждане на взаимоотношения с клиентите , важно е да отговаряте на въпросите на членовете възможно най-бързо. Наличието на множество администратори означава, че не е единствената отговорност на едно лице да модерира или публикува от името на вашата марка или бизнес. Това също означава, че членовете ви никога не остават да висят, когато е необходим отговор.
Разбира се, уверете се също, че имате пълно доверие на всеки, на когото давате административни привилегии.
9. Търсете вашите разговори за общи теми и болезнени точки
Ако сте привързани към идеи по отношение на това какво да публикувате във вашата група, не търсете повече от дискусиите на вашите членове.
За какво се притесняват? За какво им е необходима помощ?
Наблюдаването на често задавани въпроси и опасения може да е началото на всичко - от публикации в блогове до идеи за продукти и след това.
10 Популяризирайте вашата група извън Facebook!
И накрая, не очаквайте последователи да наводнят вашата Facebook група подтикнати.
Ако имате бюлетин по имейл или сте активни в други социални платформи, да поканите клиентите си другаде да се присъединят към вашата група.
Тъй като вашите клиенти вече познават и се доверяват на вашата марка, поканянето им да се присъединят към вашата Facebook група е невъзможно да увеличи вашето членство и да осигури още по-голяма стойност за вашата аудитория.
Какво означава маркетингът във Facebook Group за вашата марка?
Групите осигуряват път за брандовете да подхранват общностите и да ангажират клиентите си един на един.
И помага, че те са брилянтен начин да победят Facebook алгоритъм !
Тъй като частните общности продължават да се развиват през 2020 г. и след това, овладяването на вашата Facebook Group стратегия може да ви помогне да увеличите максимално ангажираността на вашата общност от думата „отидете“.
Искаме обаче да чуем от вас. Какъв беше вашият опит в изграждането на Facebook група? Някакъв съвет или нарастващи болки, които бихте искали да споделите? Уведомете ни в коментарите по-долу!
Споделете С Приятелите Си:
