Разрастването на присъствието ви във Facebook е по-лесно да се каже, отколкото да се направи.



И ако сте търговец, знаете това твърде добре.



В крайна сметка, Facebook алгоритъм постоянно хвърля криви на бизнеса, опитвайки се да разбере как да достигне до клиентите, като същевременно се придържа към най-добрите практики на платформата.

Но въпреки оплакванията както от потребители, така и от търговци, Facebook всъщност процъфтява в момента.

Според a скорошен доклад от самите Facebook мрежата всъщност приключи 2019 г. със значително увеличение на приходите, активността на потребителите и импресиите на реклами.

Вземането? Платформата все още има много маркетингов потенциал.

Тоест, ако имате подходящите инструменти на Facebook, за да разберете данните за аудиторията си и да увеличите максимално процента на ангажираност. Това ръководство разбива как изглеждат тези инструменти и как да ги използвате сами.



Защо инструментите за управление по подразбиране на Facebook не са достатъчни

Преди да влезем в глупостта, нека поговорим за Facebook Insights.

Разбира се, важно е да разберете родната платформа за анализ на Facebook и метрика свързани с вашите маркетингови цели.

Процент на ангажираност. Демография. Достигнат. Списъкът с това, което Insights успява да обхване, е наистина обширен.



Инструментите на Facebook като Insights със сигурност са полезни, но и ограничени

Въпреки това, родните инструменти за анализ на Facebook имат своите ограничения. Например:

  • Липса на вграден инструменти за слушане за идентифициране на тенденции и конкурентно съдържание
  • Ограничено публикуване и анализ на различни платформи за марки, работещи с множество социални акаунти (помислете: Instagram, Twitter, Pinterest)
  • Неудобен интерфейс, който може да бъде неудобен за навигация за начинаещи

Запознаването с Facebook Insights има смисъл, но марки, сериозни по отношение на анализа си, преминават към инструменти на Facebook с функции, фокусирани върху ангажираността и растежа на аудиторията.

Кои видове инструменти на Facebook са най-важни?

Страхотен въпрос! Нека да разгледаме разнообразието от функции, ориентирани към растежа, включени в пакета от инструменти за анализ и публикуване на HASHTAGS за начало.

Инструменти за анализ на Facebook

Платформата предоставя птичи поглед на KPI и показатели, включително ангажираност на аудиторията с течение на времето. Отчитането в Sprout е чисто и лесно за разбиране, което прави данните ви достойни за споделяне между вашите съотборници, колеги и клиенти. Възможността да видите здравето на марката си с един поглед е приятен допълнителен бонус за заетите търговци.


10:10 нумерология

Резюме на социалната facebook на Sprout

Скорошни статистика в социалните медии имайте предвид, че 88% от търговците казват, че предоставянето на клиентско обслужване в социалните мрежи е важно за техните марки. Функции в Sprout като социално слушане и Smart Inbox гарантират, че никога няма да пропуснете @mention или възможност да се ангажирате с клиент.

Инструменти за ангажиране на аудиторията във Facebook

Платформата на Sprout също ви позволява да управлявате обслужването на клиентите си във Facebook, Instagram и всяка друга голяма социална мрежа на едно място. Функционалността на различни платформи е огромна икономия на време, която ви предпазва от необходимост да прескачате от акаунт на акаунт. С инструмент като Smart Inbox можете да сте близо до всякакви разговори в реално време, случващи се около вашата марка. Крайният резултат е навременна, персонализирана грижа за клиентите.

покълнете социална интелигентна пощенска кутия

Инструменти за публикуване във Facebook

Инструментът на Sprout’s Calendar е основен актив и за марките, които жонглират с множество кампании и акаунти.

Например, Sprout ви позволява да видите вашите насрочени публикации в социалните медии и платени промоции едно до друго в публикуващия календар. Накратко, ще имате повече видимост, когато публикувате съдържание или пускате реклами.

поникват социални инструменти за публикуване във Facebook

Как се използват данните от инструментите за анализ на Facebook

Тези функции и таблата са приятни за разглеждане, ако кажем сами.

Но какво точно можете да направите с цялата тази информация?

Ето моментна снимка на това как данните от вашите инструменти за анализ на Facebook могат да се превърнат в ефективни маркетингови решения.


999 ангел значение

1. Разкрийте нови рекламни аудитории и подобрете насочването си

Въпреки че рекламната платформа на Facebook е известна с възможностите си за лазерно насочване и ангажиране, високоефективните реклами не се случват случайно.

Помислете за много измерими и променливи, свързани с Насочване на реклами във Facebook , като:

  • Рекламни послания ( призив за действие , изображения, копие)
  • Видове реклами и разположение
  • Бюджет (ежедневно спрямо живота)
  • Демографски данни (възраст, местоположение, пол)
  • Време

Да извлечете максимума от рекламния си бюджет означава да съберете възможно най-много данни за клиентите си, преди да създадете, камо ли бягай , реклама във Facebook.

Препратка към вашия клиентски данни и персони с вашата информация за Facebook Insights може да ви помогне да разберете какво е вероятно да се представи добре с вашата аудитория във Facebook.

facebook платени рекламни анализи

За да получите представа от първа ръка, препоръчваме да пуснете малка тестова реклама с аудитория, преди да преминете към пълноценна кампания. Също така имайте предвид, че аудиторията на Facebook греши от по-старата страна според последните демография в социалните медии .

2. Оптимизирайте органичното си съдържание и достигнете

Независимо дали използвате a хибридна стратегия за социални медии или се фокусирате стриктно върху органичното съдържание, трябва да знаете кои типове съдържание всъщност стимулират ангажираността.

Може би това е видео. Може би това е инфографика или напред-назад Въпроси и отговори като на вашите последователи.

Така или иначе, от ключово значение е да разберете колко обхват получавате в момента чрез органично съдържание. Отчетите в Sprout могат да детайлизират гамата ви от импресии и най-ефективното съдържание, за да гарантират, че това, което публикувате, е готово за ангажиране.

инструментите за анализ на facebook могат да определят вашите впечатления и степен на ангажираност

В комбинация с функции за планиране като Sprout’s ViralPost , можете да планирате съдържанието си въз основа на това кога най-вероятно е последователите ви да се ангажират с него. Можете също така да използвате тези данни, за да разберете кои типове съдържание вероятно ще се представят добре в рамките на управляваното от вас Групи във Facebook .

3. Разберете вашата възвръщаемост на инвестициите от Facebook

Днес бизнесът има десетки възможности за избор канали в социалните медии .

Като такива, търговците трябва да решат кои платформи заслужават тяхното внимание и да доведат до най-висок процент на ангажираност.

Например, трябва ли да се съсредоточите върху Facebook или Instagram? Пропускате ли възможности, като пренебрегвате Twitter или Pinterest? Къде трябва да пускате реклами, ако изобщо?

Отчетът за платената ефективност подчертава как успехът на една компания в различните канали може да варира диво. Като знаете кои платформи са вашите най-добри изпълнители, можете да разпределите ресурсите си (помислете: създаване на съдържание и рекламни долари) с известно много необходимо спокойствие.

Инструментите за анализ на Facebook пресичат отчета за ефективността на мрежата в HASHTAGS

Инструментите за анализ на Facebook са от решаващо значение за определяне дали виждате положителна възвръщаемост на инвестициите от социалните медии. По-конкретно, платена аналитика в социалните медии в Sprout обобщете социалните си разходи, за да оправдаете дали вашите реклами имат смисъл във Facebook. Като се има предвид, че Instagram работи на същата рекламна платформа, тези цифри могат да сигнализират и за платени възможности там.

4. Фино настройте вашата фуния за продажби във Facebook

Facebook е огромен източник на продажби и потенциални клиенти за фирми от всякакви форми и размери.

С цел подобряване на вашия процент на конверсия от Facebook, фирмите трябва да следят пътуването между Facebook и техните уебсайтове.

Например какви промоции и съдържание водят до възможни клиенти и реализации? Какъв е вашият процент на конверсия между платени и органични посетители? Цели за преобразуване в Google Analytics можете да подчертаете и двете, докато оценявате най-ценните си източници на трафик.

5. Увеличете лоялността към марката и ангажираността на клиентите

Както беше отбелязано по-рано, толкова много изграждане на присъствие във Facebook се фокусира върху взаимоотношенията с клиентите.

Например, връщането напред-назад с последователи е страхотна възможност за изграждане лоялност към марката . Междувременно своевременното справяне с проблемите на клиентите е задължително, за да задържите клиентите и да се представите като грижовна марка.

Някои софтуери за управление на социални медии не само следят споменаванията чрез известия и социално прослушване, но също така гарантират, че вашата грижа за клиентите е на място. Например отчитането на отговорите на Sprout подчертава моментите, когато последователите ви са най-активни. Можете също така да определите дали трябва да ускорите времето за реакция или не и да разпределите повече ресурси за обслужване на клиенти.


2 * значение

Разбивка на данните във Facebook за деня от седмицата

Как да използваме инструментите за публикуване във Facebook за по-успешно съдържание

Инструментите на Sprout за Facebook за анализ и публикуване са впечатляващи, но те не са единствените полезни инструменти за насърчаване на повече взаимодействия от последователите ви.

За да приключим нещата, нека поговорим за някои (най-вече) безплатни и безплатни инструменти, които да помогнат на вашето присъствие във Facebook така необходимия тласък.

Създатели на изображения и инфографики

Не е тайна, че визуалното съдържание се предпочита от алгоритъма на Facebook.

Свързването на публикациите ви с привличащи вниманието визуални изображения е интелигентен ход, за да привлечете вниманието на аудиторията си и да увеличите споделянето на публикациите си.

Например инструменти като Canva са основни елементи на търговците на социални медии, които се нуждаят от графики. От снимки на корицата до стилни промоции и след това, можете да качите свои собствени рекламни послания в Canva или да използвате техните предварително изградени шаблони.

Изображения във Facebook на Canva

Помислете и за това инфографичен маркетинг е цялата ярост в момента. Инструменти като Venngage може да се похвали с много безплатни шаблони за инфографика, които са честна игра за почти всяка индустрия. Красотата на тези шаблони е, че те изглеждат напълно професионално, но не изискват от вас да бъдете дизайнер, който да работи с тях.

venngage инфографични шаблони

Създатели на социални видеоклипове

За разлика от изображенията, видеото е сред най-споделяното съдържание във Facebook. Има много видео идеи за социални медии които можете да приведете в действие с помощта на безплатни създатели на социални видеоклипове.

Например, Wave.video служи като видеоредактор на различни платформи, който можете да използвате за създаване на видеоклипове с размери за вашия Newsfeed или Facebook Stories .

Пример за социално видео на Wave.video

Позволявайки ви да работите директно в браузъра си, Wave.video има множество шаблони и рекламни послания, от които да избирате, за да направите видеоклиповете, които виждаме, да се споделят като луди във Facebook.

Инструментите за публикуване във Facebook като Wave.video ви позволяват да създавате видео съдържание, без да сте експерт

Ако имате фирмен блог, инструмент като Лумен5 може да промени играта за пренасочване на вашето съдържание във видео. Накратко, платформата ви позволява да конвертирате публикации в блогове в социални видеоклипове, които са първостепенни за достигане до последователи, залепени за социални.

Lumen5 видео

Facebook рекламни инструменти

Отново, оптимизацията на рекламите във Facebook е продължителен, тежък изследователски процес, който често изисква известни опити и грешки. Нека приключим с някои инструменти, които могат да помогнат.

The Facebook Ad Library ви позволява да търсите активни компании, за да получите представа за реклами от вашите конкуренти и други играчи в бранша. Например какви рекламни послания използват вашите конкуренти? Кои типове реклами? Ами фразите с призив за действие? Отговорите на тези въпроси могат да ви помогнат да насочите собствената си стратегия.

Инструментите на Facebook като Библиотеката на рекламите ви позволяват да видите какви са вашите конкуренти

Има и инструменти на трети страни като Рекламен грейдер на WordStream които могат да анализират и вашите реклами във Facebook. Като се има предвид колко променливи има към дадена реклама, никога не пречи да получите второ мнение. Инструментът анализира рекламните Ви кампании въз основа на най-добрите практики на Facebook и съответно присвоява оценка.

Инструменти на Facebook като WordStream

И с това завършваме нашето ръководство!

Кои инструменти на Facebook използвате, за да развиете бизнеса си?

Цифрите не лъжат: Facebook не изпада в немилост от търговци или потребители. Не с дълъг изстрел.

Но не забравяйте, че марките, които го смазват с реклами и стимулират последователна ангажираност, са до колене в данните.

Тъй като платформата става по-конкурентоспособна и алгоритъмът продължава да се променя, разбиването на вашите клиентски данни ще стане все по-важно.


17 библейско значение

Ето защо препоръчваме на търговците да притежават своите данни с инструменти за анализ на Facebook на трети страни като ХАШТАГИ . Функциите, включени в платформата, дават възможност на търговците да оптимизират своите реклами, да изграждат взаимоотношения с клиенти и да създават съдържание, достойно за кликване.

Споделете С Приятелите Си: