Не позволявайте на никого да ви казва, че вашата бизнес страница във Facebook вече няма значение.





Разбира се, органичният обхват може да бъде намален за много бизнеси във Facebook.



Но както беше отбелязано в скорошния ни наръчник за Facebook Group маркетинг , общата ангажираност на платформата всъщност е нагоре .



Междувременно, повечето потребители днес се обръщат към социалните медии за изследване на продукти и услуги. Тъй като Facebook все още е най-активната социална мрежа, това е отлично място за изграждане на вашето присъствие.

И ако обслужвате местни клиенти, бизнес страница във Facebook е абсолютно задължителна.

Мислете за присъствието си във Facebook като за централен център на вашия бизнес, далеч от уебсайта ви, което ви позволява да направите следното:



  • Насърчавайте нови резервации и срещи
  • Подгответе отзиви на клиенти
  • Пускайте промоции и реклами, ексклузивни от Facebook
  • Ангажирайте клиентите и вземете въпроси от потенциалните клиенти
  • Увеличете класирането на органичното търсене на вашия бизнес
Пример за бизнес страница във Facebook

Любопитно как да направите всичко по-горе? Ние ви покрихме!



Управлявайте присъствието си във Facebook с HASHTAGS

Sprout улеснява планирането, планирането, публикуването и проследяването на вашето съдържание във Facebook.



Преглеждайте коментари за органично и платено съдържание от нашата интелигентна пощенска кутия и докоснете нашите функции за съвместно сътрудничество, за да управлявате натоварени страници.



Започнете безплатния си пробен период днес и разберете как Sprout може да подобри вашите усилия във Facebook.



Как да създадем перфектната бизнес страница във Facebook стъпка по стъпка

Въпреки че може да е доста просто да създадете бизнес страница във Facebook, оптимизирането на вашата страница за ангажиране изисква известно внимание към детайлите.

И да, процесът се е променил малко, ако сте били далеч от платформата през последните няколко години.

В това ръководство сме разбили всичко, което трябва да знаете, за да оптимизирате присъствието на вашия бизнес.

Да се ​​потопим!

Стъпка # 1: Създайте страницата си във Facebook и изберете категория

Първото нещо първо: насочете се към Facebook „ Създайте страница ”Сайт.

Тук няма изненади. Ако приемем, че съставяте страница за вашия бизнес (помислете: не страница на общност или инфлуенсъри), изберете „Бизнес или марка“ вляво.

Създайте бизнес страница във Facebook

След това ще бъдете подканени да изберете категория за вашия бизнес. Тук има много опции: просто изберете коя категория е най-близо до това, което представлява вашият бизнес.

Когато се съмнявате, винаги можете да изберете по-обща категория като „Марка“ или „Електронна търговия“.

Категории на бизнес страници във Facebook

След като изберете категория, ще бъдете помолени да въведете адрес. Не се паникьосвайте, ако не сте местен бизнес: имате възможност да скриете адреса си, ако не искате той да се показва на обществеността.

След като въведете адреса си, сте готови да започнете да изграждате страницата си.

Стъпка 2: Съберете изображенията на вашия профил

След като страницата ви е официално създадена, първото нещо, което трябва да направите, е да изберете подходящ профил и изображение на корицата.

Това е голяма стъпка. Изображенията на вашия профил са лесно един от най-важните аспекти на вашата бизнес страница във Facebook.

Помислете, че изображенията на вашата страница и корица вероятно са първите елементи на вашия профил, които някой ще направи, когато кацне върху него.

Както е подчертано от нашите ръководство за оразмеряване на изображения в социалните медии , Снимките на профила във Facebook са с размери 180 × 180 пиксела.

Превод? Доста малък. Ще трябва да се уверите, че снимките ви са елегантни, с висока разделителна способност и не са твърде заети. Например минималистичните лога са популярни във Facebook.

издънка социална facebook икона на бизнес страница

Ако решите да използвате текст, уверете се, че изборът на вашите шрифтове е ясно четлив и не показва твърде много цветове. Не го усложнявай.

пример за лого на бизнес страница във facebook Пример за снимка на бизнес страница във Facebook

С размери 820 × 312 пиксела на работния плот, вашата корица във Facebook ви дава малко място за творчество.

Може да забележите, че много фирми просто публикуват снимка с висок разделител на своя екип или витрина. Това е добре, но имайте предвид, че снимката на корицата ви е ценна, задължителна за посещение недвижима собственост за вашите посетители.

Затова се възползвайте от него!

Например, бизнесът може да използва своите корици, за да покаже фирмени лозунги или банери, които придават на техните Страници малко личност.

Пример за корица на бизнес страница във Facebook

Междувременно някои фирми използват пространството, за да подчертаят промоции, хаштагове или продукти.

снимка на корицата на бизнес страница във facebook 2

Ако все още нямате предвид снимки, използвайте инструмент като Canva за вдъхновение. Библиотеката им разполага с тон предварително оразмерени снимки на корицата на Facebook и други изображения в социалните медии, които можете да редактирате сами.

Canva ви позволява да създавате корични изображения за вашата бизнес страница във Facebook за минути

Ето пример за някои изображения на профила, извадени в Canva.

моята примерна бизнес facebook бизнес страница

Хубаво, нали? Отделянето на време за експериментиране и оптимизиране на изображенията на вашия профил си заслужава, за да накарате вашата страница да се чувства професионално.

Стъпка # 3: Изберете вашето потребителско име и URL адрес

Дотук добре!

Като бърза странична бележка, отделете време, за да изберете подходящ URL и @ потребителско име за вашата бизнес страница във Facebook.

изберете потребителско име за бизнес страница във facebook

Това може да изглежда като малка подробност, но имайте предвид това Facebook не иска да променяте URL адреса си повече от необходимото.

Най-общо казано, използвайте името на бизнеса си (при условие, че не е много сложно) или URL адрес, който съответства на останалата част от социалните ви @handles. Конвенционалната мъдрост ни казва, че по-кратките URL адреси са идеални и обикновено са по-лесни за запомняне.

Ако името на вашия бизнес е взето, помислете, че можете да се придържате към термин, свързан с вашия продукт или индустрия (@giordanos Пица ), свързана с бизнеса суфикс (@foxtailcoffee Какво) или специфичен за местоположение термин (@euclidrecords КАК ).

В случай че Facebook не ви подкани автоматично да промените URL адреса на вашата страница, можете да го направите, като отидете в раздела „About“ на вашия профил.

Стъпка # 4: Изберете подходящ шаблон на страница и раздели

След като приключите с основите на вашата бизнес страница във Facebook, изберете „Редактиране на информацията за страницата“ или „Настройки“.

Вляво ще видите функцията „Шаблони и раздели“. Това ви позволява да персонализирате кои раздели да се показват в страничната лента на вашата страница („Отзиви“, „Оферти“ и т.н.).

Предлагат се шаблони за различни категории, като магазини, ресторанти и бизнес услуги. Тези шаблони автоматично попълват раздели въз основа на това, което има смисъл за този тип марки.

шаблони и раздели на бизнес страници във facebook

Разбира се, имате право да персонализирате вашите шаблони, като добавяте или премахвате раздели извън стандартните.

Няма „правилен“ отговор за това какви раздели трябва да активирате, но се придържайте към принципа „по-малко е повече“. Твърде много раздели са поразителни за посетителите и също така прави профила ви да изглежда непълен, ако всъщност не ги използвате. Съвет: не използвайте раздела „Instagram“, ако нямате Instagram за вашия бизнес.

По-късно в ръководството ще говорим за някои важни раздели, които препоръчваме с цел ангажираност и откриваемост за вашия бизнес.

Но първо, нека изградим вашата секция „Всичко“.

Стъпка # 5: Попълнете изцяло ключовите подробности за бизнеса си

Избирайки отново „Редактиране на информацията за страницата“, посочете точката, за да попълните колкото се може повече информация и да влезете в колкото се може повече подробности.

Подробности като вашата информация за контакт (имейл, телефонен номер), часове и местоположение са важни за определяне дали някой наистина може да се свърже с вашия бизнес чрез Facebook.

Проверете отново дали тази информация е точна и актуална. Например, уверете се, че вашият списък в Google Maps работи и че страницата ви действително води към вашия уебсайт.

Пример за работната страница на Facebook и местоположението

Друга ключова част от раздела „Информация“ е резюмето под „Повече информация“. Ето вашето пространство, за да подчертаете уникалната история на вашата компания, личността и съответните продукти или услуги, които предлагате.

Представете си, че някой научава за вашия бизнес за първи път: какво бихте искали те да знаят за вас? Това не е място за напълване на ключови думи, а по-скоро обобщавайте какво правите.

Facebook бизнес страница

Стъпка # 6: Изберете подходящ призив за действие

Може би един от най-умните начини да използвате бизнес страницата си във Facebook е като средство за насочване на трафика към вашия уебсайт.

Facebook улеснява привличането на трафик към вашия уебсайт чрез бутон с подканваща фраза. Можете да намерите тази функция под снимката на корицата си.

добавете подканваща фраза към вашата бизнес страница във Facebook

Въпреки че не можете да персонализирате напълно своя фрази с призив за действие , имате възможност да свържете вашия CTA бутон с вашия софтуер за настройка на срещи или платформа за електронна търговия. Можете също така просто да използвате бутона, за да изпратите трафик към определен уебсайт или целева страница.

добавянето на бутон с подканваща фраза на вашата бизнес страница във Facebook е интелигентен начин за насочване на трафика на мястоСлед като добавите бутона към страницата си, той ще изглежда по следния начин:

Призив за действие на бизнес страница във Facebook на мобилно устройство

Отпред и в центъра (особено чрез мобилен телефон), вашият бутон за подканваща фраза е решаваща част от вашата бизнес страница във Facebook, ако вашата крайна цел е повече трафик или резервации.

Стъпка # 7: Активирайте раздела „Услуги“ и попълнете своите данни (препоръчително)

Тази стъпка може да не е възможна в зависимост от типа бизнес, който управлявате, но силно препоръчваме.

Накратко, раздел „Услуги“ ви позволява да подчертаете подробно конкретните предложения на вашия бизнес.

услугите ви позволяват да влезете в повече подробности за това, което вашият бизнес предлага във Facebook

Например, ортодонт може да говори за консултации с Invisalign на страницата си за услуги или оптометрист може да говори за Lasik.

Това е възможност да покажете своя опит и по същия начин да информирате посетителите повече за вашия бизнес. Като допълнителен бонус, той също така представлява фина SEO възможност, която всъщност може да помогне на вашата страница във Facebook да се класира за подходящи ключови думи в Google.

Примери за услуги на бизнес страница във Facebook

Разбира се, не използвайте това пространство за спам. Вместо това го използвайте по предназначение, за да направите бизнес страницата си във Facebook още по-изчерпателна.

Стъпка 8: Уверете се, че вашият Messenger има смисъл

Сега отидете в „Настройки“ и изберете „Съобщения“.

Тук можете да персонализирате своя Facebook Messenger с автоматични отговори, отсъстващи съобщения и други поздрави, за да сте сигурни, че посетителите получават информацията, от която се нуждаят, когато се опитват да се свържат.

Бутон за съобщение на бизнес страница във Facebook на мобилен телефон във Facebook

Отново няма правилен начин да се обърнете към Messenger. Ако приемете, че сте самостоятелен или малък бизнес, поставете за цел да се опитате да отговорите на клиентите в реално време, но също така помислете за създаване на често задавани въпроси, за да се справите с прости въпроси, които можете да разработите по-късно.

Често задавани въпроси за Facebook страницата за Messenger

Предвид важността и растежа на социални грижи за клиентите , не можете да си позволите да игнорирате Messenger. Може да са необходими някои експерименти, за да разберете какво да включите в отговорите си, но в крайна сметка това може да ви помогне да задържите повече клиенти.

Стъпка # 9: Активирайте отзивите на клиентите (препоръчително)

Ако сте тухлена фирма, силно препоръчваме да създадете отзиви за вашата бизнес страница във Facebook.

Това е брилянтен начин за куриране на социални доказателства и положителни коментари. По същия начин отзивите автоматично се попълват на вашата страница и показват какво харесват вашите клиенти във вашия бизнес.

Витрина за преглед на бизнес страница във Facebook

Разбира се, това също отваря отговорността за модериране на рецензии и наличие на стратегия за управлението им .

Може да се чудите дали си струва потенциалното главоболие да се справяте със спам и тролове. И с право.

Имайте предвид, че имайте предвид, че рейтингите на звездите на Facebook всъщност се показват както в търсенията във Facebook, така и в Google. Наличието на добра обратна връзка на дисплея може много да ви отдели от конкуренцията, когато потенциалните клиенти ви търсят.

резултат от преглед на бизнес страница в. в

С тези стъпки, нокаутирани и след публикуване на уводно съдържание, като екип и снимки на продукти, страницата на вашата компания във Facebook е почти готова за бизнес.

Но още не сме приключили. Сега е време да изгладите съдържанието и стратегията си за ангажираност.

Съвети за бизнес страница във Facebook за органично популяризиране на страницата ви

Вземането на страницата ви във Facebook може да бъде плашещо.

Освен приятелите и колегите, как да увеличите броя на последователите си, без да разчитате единствено на реклами?

По-долу е дадена ясна стратегия, която да помогне за изграждането на вашата аудитория и да оптимизира присъствието ви във Facebook с течение на времето.

Поставете конкретни цели за вашата аудитория във Facebook

Просто казано, увеличаването на аудиторията на вашата страница във Facebook изисква поставяне на цели.

Докато харесването на страница отнема само секунда, принуждаването на хората да се доверят на вашата марка е съвсем друга история. Ето защо трябва имат поставени цели за да изградите своята аудитория.

Нямаме предвид и удряне на произволен брой последователи. Малка аудитория във Facebook, която е силно ангажирана, е много по-ценна от хиляди последователи, които никога не се появяват.

Започнете с мисленето за целта на вашата страница във Facebook и коя е вашата целева аудитория. Търсите ли да подкрепите общност от настоящи клиенти? Ами привличането на нови?

Ето някои от най-често срещаните цели, които виждаме сред търговците днес.

цели в социалните медии за търговци

Тези цели в крайна сметка ще информират всичко, от ресурсите, които поставяте зад бизнес страницата си във Facebook, до цялостните ви стратегии за съдържание.

За някои марки може да е достатъчно бързо ежедневно чекиране. За други може да се наложи повече работа на краката.

Шансовете са, че има много бизнес страници във Facebook, с които редовно се ангажирате.

Какво ви направи фен на първо място? Колко често публикуват и какво ви кара да се връщате на техните страници? След като разгледате тези точки и разгледате конкурентите във вашето пространство, можете да започнете да разработвате стратегията си за съдържание.

Създаване на печеливша стратегия за съдържание във Facebook

Като се има предвид това, което знаем за Facebook алгоритъм , марките трябва да бъдат предпазливи, за да бъдат свръхпромоционални. От друга страна, просто да не публикувате очевидно не е опция.

Въз основа на нашите изследвания върху най-добрите времена за публикуване в социалните медии , повечето марки публикуват поне няколко пъти седмично.

За да ви помогнем да попълните своя календар за съдържание и идеи за мозъчна атака, нека разгледаме някои примери за съдържание на Facebook, които обикновено стимулират ангажираността.

Facebook състезания и подаръци

Това е добре документирано Facebook състезания са първостепенни за изграждане на информираност за марката и ангажиране на клиенти. Въпреки че не можете да ги провеждате денонощно, подаръците и състезанията могат да помогнат за повишаване на ангажираността и да представят бизнеса ви на нови фенове.

раздаване на пример във Facebook

Видео актуализации

Facebook усилено натиска своята родна видео платформа от предишните актуализации на алгоритъма. Може би това е така, защото видеосъдържанието е лесно сред най-споделяните в социалните мрежи.

Дали чрез дълга форма или хапка с размер видеоклипове в социалните медии , всичко, от което се нуждаете, е смартфон, за да се качите на борда.

честите видеоклипове на живо са интелигентен начин да привлечете вниманието на вашата аудитория във Facebook

Професионален съвет: ако е възможно, премислете потенциални идеи за видеоклипове на живо, които изпращат известия до вашите последователи и стимулират незабавна ангажираност.

Arcade Monsters последната разходка. 125 игри: Arcade Games, Pinball, Rhythm Games, Console Games, Retro Candy, Retro Paintings, Cuban Street Food, Beer and Wine.

Публикувано от Аркадни чудовища в петък, 6 декември 2019 г.

Публикации, базирани на въпроси

Вашата бизнес страница във Facebook представлява място за изграждане на чувство за общност. Това означава да вземете мозъка на последователите си, като се движите напред-назад с тях.

въпрос на бизнес страница на Facebook

Надписите, фокусирани върху въпросите, служат като естествено обаждане и отговор на вашите последователи. Никога не отбягвайте възможността да оставите последователите си да звучат или да се включат в приятелски дебат.

въпрос на бизнес страница на Facebook 2

Снимки

Като основно правило Facebook предпочита публикации, базирани на снимки, пред текстови или връзки, които отвеждат потребителите извън сайта.

От снимки на клиенти до снимки и мемове, стремете се да свържете публикациите си с някакви уникални изображения.


какво означава 833

Пример за Facebook UGC

Също така имайте предвид, че Facebook позволява лесно кръстосано публикуване от Instagram, ако имате бизнес акаунт в Instagram, който да свържете. Инструменти като HASHTAGS също улесняват съберете вашите социални активи като снимки и ги публикувайте в множество акаунти с уникални надписи.

покълнете библиотека за социални активи за facebook бизнес страница

Facebook Stories

Макар че Instagram Stories са много популярни, имайте предвид, че Facebook Stories в момента се хвалят приблизително 500 милиона активни потребители на ден .

Съдържанието, базирано на истории, е забавен начин да насърчите последователите да виждат ежедневните ви събития, без да се притеснявате за спам в техните емисии.

пример за facebook истории

И разбира се, да разберете какво работи и какво не с времето е въпрос на проба и грешка. След експериментиране с различни видове съдържание, инструменти като Sprout’s Анализ във Facebook може да ви даде представа какво движи иглата по отношение на реакции, ангажименти и нови последователи.

Анализ на покълване във Facebook

Важността на ангажирането с вашата аудитория

Важно е да осъзнаете, че вашата страница във Facebook е не нещо, което можете да „зададете и забравите“.

Например, милиарди съобщения се изпращат до бизнеса чрез Facebook Messenger всеки месец. Неотговарянето на клиентите, особено навреме, може да доведе до загуба на продажби или последователи.

Така че трябва да присъствате в социалните медии и да сте готови и желаете да се ангажирате. Това не означава, че трябва незабавно да отговаряте на всеки отделен въпрос, публикуван във вашата хронология или във вашата пощенска кутия. Това означава, че трябва да следите внимателно известията и разговорите.

За щастие, Sprout има задълбочени инструменти за ангажиране в социалните медии за проследяване, наблюдение и подпомагане на взаимодействието с вашата аудитория.

данните за ангажираност на бизнес страници във Facebook от

Не позволявайте на важни съобщения да ви се изплъзват и да рискувате да загубите бизнес. Активно се ангажирайте с аудиторията си, дори ако тя не се свързва с вас.

Реалност: когато стартирате бизнес страницата си във Facebook, може да е тихо за няколко седмици. Можете обаче да намерите хора, които говорят за вашата марка или индустрия. Включете се в дискусии и бъдете активни във вашия бранш. Клиентите ще видят и уважат това усилие от вашата марка.

Как да измервате успеха на вашата бизнес страница във Facebook

След като напълно настроите бизнес страницата си във Facebook и създадете увлекателно съдържание, може да се чудите как усилията ви са се отплатили.

Отново всичко е свързано с вашите анализи.

Като се използва Инструменти за анализ на Facebook , можете да измервате ефективността на вашето съдържание, ангажираност и колко последователи сте спечелили с течение на времето.

Доклад за ангажимент във Facebook от Sprout

Измерването на вашия Facebook е от решаващо значение, за да знаете какво работи и кое не.

Не е толкова просто, колкото да видите още 10 харесвания на публикация спрямо друго парче съдържание. Вместо това трябва да се потопите по-дълбоко във вашата Facebook анализ. С Sprout се впускате в показатели като:

  • Публикувайте ангажименти
  • Органични харесвания
  • Не харесва
  • Щракнати връзки
  • Импресии на страници
  • Видео изпълнение

Въпреки че това е само извадка от показателите, които можете да измерите с Sprout, разполагането с тези данни ви позволява да преконфигурирате и структурирате вашата маркетингова стратегия във Facebook.

Всичко започва с градивните елементи на бизнес страница във Facebook и разполагането с анализи, които да подкрепят вземането на решения.

И с това завършваме нашето ръководство!

Готови ли сте да започнете да популяризирате вашата бизнес страница във Facebook?

Създаването на Facebook страница от нулата изисква известни усилия, но си струва напълно, за да ангажирате аудиторията си в най-активните социални платформи.

Със съветите и стратегията, описани по-горе, имате всичко необходимо, за да започнете във Facebook като бизнес.

И с помощта на инструменти като Sprout, можете по-лесно да управлявате и проследявате усилията си на всяка стъпка.

Искаме обаче да се чуем с вас. Някакви предизвикателства, с които сте се сблъсквали при изграждането на вашата бизнес страница във Facebook? Истории за успех? Уведомете ни в коментарите по-долу!

Споделете С Приятелите Си: