Разберете Своя Номер На Ангел
Как да изградим безпроблемен процес на одобрение в социалните медии
Проверка на реалността: социалните медии днес рядко са „самостоятелен акт“ за бизнеса.
От създаването на съдържание до разпространението и след това, сътрудничеството е ключово за всяка успешна социална кампания.
Например кой оптимизира вашето социално съдържание? Кой е отговорен за планирането? Кой има „последната дума“ за това, което се публикува?
Но докато работата в екип е критична за маркетолозите днес, поставянето на всички на една и съща страница може да бъде главоболие. Всъщност публикуваното съдържание е посочено сред най-големите предизвикателства, пред които са изправени търговците според най-новите HASHTAGS Индекс .
Точно затова трябва да съставите процес на одобрение в социалните медии.
И в това ръководство ще подчертаем как да създадете работен процес, който обединява екипа ви и ги прави по-ефективни.
6 стъпки за съставяне на работния процес за одобрение на социалните медии
Имайте предвид, че не съществува „универсален подход“ за процеса ви на одобрение.
нумерология на 11
За щастие имате свободата да изградите своя собствена въз основа на размера на вашия екип.
По-долу сме разделили основните стъпки към работния процес за одобрение на съдържание, който е честна игра за агенции, масивни маркетингови екипи и всеки, който е между тях.
1. Съберете екипа си и определете вземащите решения
Първото нещо е първо: разберете ключовите играчи в работния процес на вашето съдържание.
От фина настройка на вашите съобщения до гарантиране, че публикациите ви са оптимизирани, има различни хора, отговорни за движещите се части на вашето социално присъствие.
Например вашият екип може да включва всяка комбинация от следното:
- Социални медии и общностни мениджъри
- Създатели на съдържание, дизайнери и копирайтъри
- Ръководители на ниво C
- Членове на екипа от други отдели (помислете: продажби)
С екипно сътрудничество инструмент като HASHTAGS, можете да ги дефинирате ясно. Искате ли да добавите някого към вашия социален отбор? Искате ли да включите някой, чиято единствена работа е да дава на публикациите своята „зелена светлина?“ Без значение колко голям или малък може да бъде екипът ви, Sprout ви позволява да посочвате автори и работни потоци, които поддържат вашето съдържание да се движи.
Определянето на роли е ключова стъпка в процеса на одобрение.
Накратко, трябва да решите кой участва в процеса ви на одобрение в социалните медии, одобрява нещата. По същия начин трябва да решите кой има разрешение да качва съдържание и да прави ревизии.
По отношение на това колко хора трябва да бъдат включени като част от вашия работен процес за одобрение на социалните медии, препоръчваме да го запазите от по-малката страна. Това може да помогне за избягване на тесни места и да гарантира, че съдържанието се премества от човек на човек своевременно. Като екип решете кой наистина ли трябва да види съдържанието ви, преди да бъде публикувано.
2. Организирайте вашите социални активи и продукти
Съставянето на социално послание може да изглежда доста лесно.
Помислете обаче за вземането на решения и обсъждането, което включва следното:
- Изработване на социални надписи на марката
- Избиране на снимки и видеоклипове за дадена социална публикация
- Предоставяне на връзки към съответни промоции и страници
- Отговаряне на въпроси и притеснения на клиентите
И когато сте бизнес, който взаимодейства със стотици или хиляди клиенти, организирането на тези движещи се парчета е задължително.
Именно там са инструменти като Sprout библиотека с активи е полезно. Вместо да търсите отговори на второ предположение къде е конкретна снимка или част от съдържанието, вашият екип може да има достъп до тях на едно място.
Освен рекламни послания, Sprout също ви позволява да запазвате често срещани отговори на въпроси и опасения на клиентите. Това ви позволява да решавате проблемите бързо и без да се налага да правите фрийстайл или да насочвате клиентите в грешната посока.
3. Установете график за одобрение на социалните медии
Едно от най-големите предимства на създаването на работен поток за съдържание е да не се налага да се бъркате за съдържание.
В идеалния случай процесът ви на одобрение в социалните медии трябва да ви позволи да се придържате към определен график.
Не само трябва да имате определен график за публикации (помислете: колко на ден или седмица), но и колко време е необходимо, за да получат одобрение. Това е особено важно, когато бягате кампании в социалните медии които са чувствителни към времето.
Например може да очаквате публикация да бъде одобрена в рамките на 24 или 48 часа след изпращането й за публикуване. Това дава на членовете на вашия екип малко място за дишане по отношение на техния график, но също така гарантира, че те предприемат действия своевременно.
Календарът за публикуване на Sprout предоставя изглед от птичи поглед на календара на вашето съдържание (по ден, седмица и месец) по всяко време. Това дава възможност на всеки от вашия социален екип да разбере какво предстои за публикуване и какво все още се нуждае от одобрение.
4. Поддържайте гласа на марката си в съответствие с ръководството за стил
Колкото повече сътрудници работите върху работния процес на вашето съдържание, толкова по-важно е да обърнете внимание на гласа на вашата марка.
Помисли за това. Тъй като съобщението се премества от един човек на следващия, този човек в работния процес има възможност да постави своя творчески „печат“ върху него.
Не искате обаче тонът на вашата марка да се загуби в процеса. Например, би било неприятно за традиционна „сериозна“ марка да влезе all-in в мемовете от нищото.
Това говори за важността на наличието на ръководство за стил които можете да посочите. Подчертавайки гласа и ценностите на вашата марка, такъв документ може да разбере членовете на екипа за това какво представлява вашата марка. Това улеснява качването на нови членове на вашия социален екип или сътрудници на трети страни, които може да не са запознати с вашия бизнес.
5. Не забравяйте за оптимизацията
Ако преживявате усилията за създаване на процес на одобрение на социални медии, очевидно сте загрижени за обхвата на вашето съдържание.
И така не можете да забравите за оптимизирането на всяка публикация въз основа на всяка мрежа, в която се публикува.
Между ограниченията на броя знаци и демографските данни на аудиторията, публикациите в Twitter, LinkedIn и Facebook имат напълно различни най-добри практики и възможности за оптимизация.
Преди да натиснете публикуване, уверете се, че всяка публикация е оптимизирана съответно. Например Sprout’s анализ на хаштаг посочете популярни и подходящи тагове за вашето съдържание, независимо къде се публикува.
6. Придържайте се към графика за публикуване и одобрение
Последната част от работния процес на вашето одобрение е публикуването. Няма мозък, нали?
Но как решавате кога съдържанието ви ще бъде публикувано? Подобно на това, че имате времева линия за одобрение, вие също трябва да се придържате към времева линия за публикуване и планиране на вашето съдържание.
Това представлява печеливша печалба както за вашия екип, така и за последователите. Влизате в ритъм и рутина на одобрение, докато редовно създавате и публикувате съдържание за вашите клиенти. Хубаво, нали?
Последователността се брои в социалните медии. С Sprout можете да планирате съдържанието си въз основа на конкретно време или да използвате функции като ViralPost да публикувате, когато последователите ви са най-ангажирани.
Какви са ползите от изграждането на процес на одобрение в социалните медии?
Хей, справедлив въпрос.
Установяването на процес на одобрение на социални медии трябва да бъде приоритет за търговците днес. Въпреки това, това прави първоначална инвестиция на вашето време.
Инвестицията обаче си струва в дългосрочен план. Ето кратко описание на това как наличието на работен процес за одобрение на съдържание в крайна сметка е от полза за вашия бизнес.
По-малко сътресения и хаос за търговците
Всичко, което можете да направите, за да улесните живота си като търговец, е огромен плюс.
Това означава да не се налага да се давите в известия на Slack или да пресявате безкрайно през имейл веригите напред и назад, за да публикувате социално съдържание.
Използвайки инструмент като Sprout, цялата ви социална комуникация е отпред и в центъра на едно място. Това гарантира видимост и по-малко шансове съобщенията да бъдат пропуснати или погребани от вашата папка за нежелана поща.
Възможността да проследявате вашите задачи, задачи и одобрения означава, че няма да се гадае, когато става въпрос за „какво следва“ с вашите социални кампании.
Печелете ценно време в графика си
Прахосването по горната точка, работата в рамките на една платформа за одобрение и публикуване в социалните медии е огромна икономия на време.
числото 25
От Facebook до Instagram и след това, всички ваши рекламни послания са консолидирани. Вместо да отскача между всяка отделна мрежа, Sprout ви позволява да управлявате всичките си социални кампании, независимо къде публикувате.
Избягвайте ненужни грешки и контрол на щетите
Това е голямо.
Ако искате да избегнете навлизането управление на кризи режим, имате нужда от процес на одобрение на социални медии.
Когато няколко души от вашия екип имат възможност да служат като втори набор от погледи към вашето съдържание, е по-вероятно да избегнете ненужни грешки като:
- Счупени връзки
- Нечувствителни или чужди туитове или публикации
- Дезинформация
- Смутени промоции
Всичко по-горе може да навреди на репутацията на вашата марка и на крайния резултат. С дефиниран процес на одобрение е много по-лесно да уловите тези грешки и да ги отхвърлите.
Отговорност за вашите усилия в социалните медии
Бизнесът с право иска да държи социалните си екипи отговорни за работата си.
От оправдание на вашите бюджет на социалните медии за да подчертаете индивидуалния принос към кампаниите, проследяването на процеса на одобрение е от решаващо значение. Мениджърите трябва да могат да разберат как търговците си сътрудничат и кой какво прави по отношение на техните роли.
Инструменти като Sprout проследяват процеса на одобрение на социалните медии от точка А до точка Б. Това включва не само кой качва съдържание и премества работния поток, но и как това съдържание се представя след факта.
Смисълът на процеса на одобрение в социалните медии е да повиши ефективността на вашия екип и да гарантира, че съдържанието, което създавате, е подходящо за вашите клиенти. Наблюдението и оценката на вашия работен процес ви позволява да видите как отделни членове на вашия екип допринасят за това усилие.
Съобразете целите на вашия бизнес
Особено с нарастването на отдалечени и разпределени екипи, сътрудничеството е очакване за екипите днес.
Част от съвместната работа означава установяване на цели. С процеса на одобрение на социалните медии можете да привлечете външни екипи, за да предоставите информация и информация за подобряване на кампаниите си.
Например, това е добре документирано съответствие между продажбите и маркетинга дава по-добри резултати и от двете. Вместо да отделяте социална мрежа от останалата част от бизнеса си, помислете за интегриране на отдели и вземащи решения, за да приведете кампаниите си в съответствие с целите на вашия бизнес.
И с това завършваме нашето ръководство!
Как изглежда вашият процес на одобрение в социалните медии?
Слушайте: маркетолозите вече не могат просто да го „насочат“.
С дефиниран работен процес за одобрение на социалните медии, вие по същество упълномощавате бизнеса си да работи като екип, за да създаде възможно най-доброто социално съдържание. Това също означава избягване на ненужни грешки и спестяване на сериозно време.
Съветите по-горе и инструменти като Sprout са ключови за осъществяването му. Ако ви интересува какво може да направи нашата платформа за рационализиране на вашите усилия за социален маркетинг, заявете демонстрация днес и вижте сами!
Споделете С Приятелите Си:
