Как свеждате изцяло целите на вашата марка и въздействието им в няколко кратки изречения?





Тук идва мисията на вашата марка. Вашата мисия на марката ще бъде крайъгълен камък във всеки друг аспект от процеса на брандиране. И това ще помогне на вашата аудитория да разбере целта на вашата марка и какво цели да постигне.



Нека научим повече за изявленията за мисията, защо са важни и как да съставим едно.



Какво представлява изявлението на марката?

Изложението на мисията на марката ясно съобщава целта, целите и начина, по който тя планира да обслужва своята аудитория. Той е ориентиран към действие и дава на читателите представа какво прави вашият бизнес и какво въздействие иска да окаже. Това твърдение може да се промени с течение на времето, когато компанията расте и предефинира целите си.

Изложението на мисията на Asana е чудесен пример за това как мисията на марката може да бъде широка, но специфична за целите на компанията.

Неговата мисия е „да помогне на човечеството да процъфтява, като дава възможност на световните екипи да работят заедно без усилия“.



Изложение на мисията на марката Asana

Съобщението стига направо до точката и е достатъчно описателно, което определя какво означава Асана. Мисията на марката включва по-голямото въздействие, което марката иска да направи, както и по-практичната роля, която играе в живота на потребителя си.



Мисия на марката спрямо други елементи на вашата марка

Може да бъде лесно да объркате мисията на марката с други части от вашата марка, като глас на марката и идентичност на марката. Въпреки че са свързани, всеки от тези елементи играе различна роля при оформянето на вашата марка. Ето как:

    • Мисия на марката: Изложението на мисията има за цел да създаде емоционална връзка с вашата аудитория. Той описва целта на марката и защо съществува.
    • Марка глас : Вашият марка глас е стилът, в който вашата марка разговаря с вашата аудитория. Гласът, който използвате за комуникация, казва много за вашата марка. Някои марки приемат много авторитетен и професионален глас, докато други са по-игриви, хумористични или саркастични. Гласът на вашата марка трябва да отразява вашата аудитория и начина, по който искате вашата марка да бъде възприемана.
    • Идентичност на марката: Идентичността на марката има тенденция да определя визуалните елементи на вашата марка. Лесно разпознаваеми детайли като цветовете на вашата марка, шрифтовете или общата естетика ще съставят идентичността на вашата марка.

Много марки създават ръководство за стил или ръководство за марка, което илюстрира всеки аспект от тяхната марка. Ръководствата за стил включват техните мисии и изявления за визия, глас на марката и идентичност на марката.



Изявления за мисия срещу изявления за визия

Докато вашият мисия определя целите, целите и подхода на вашата марка, изявление за визия описва дългосрочното въздействие, което искате да направите с вашата мисия.



По-просто казано: мисията описва какво цели да постигне вашата марка и как ще я постигнете. Декларацията за визията определя къде искате тези постижения да водят в бъдеще.



Изявленията за мисията и визията на Ikea дават на хората добра представа за целта на тяхната марка и въздействието, което искат да окажат в света.

По-долу са изявленията за мисията и визията на Ikea:

  • Изложение на мисията: Предлагайте широка гама от добре проектирани, функционални продукти за обзавеждане на дома на толкова ниски цени, че колкото се може повече хора ще могат да си ги позволят.
  • Изложение на визията: Създайте по-добро ежедневие за много хора.
Икеа

Защо изявленията за мисията са важни?

Определянето на ясна мисия за вашата марка ще ви помогне идентифицирайте вашата целева аудитория . След като имате ясно дефинирана мисия, можете да обвържете всичко, което вашата марка прави, с тази мисия. Той може да действа като перфектна стъпка на асансьора, когато представя вашата марка пред нова аудитория. Също така може да бъде отличен барометър за определяне дали новите проекти са в съответствие с цялостната ви мисия на марката.

Вашата мисия трябва да бъде определящ фактор както за вашата аудитория, така и за вашите служители. Изложението на мисията на марката също трябва да бъде рамка, която вашите служители могат да следват, когато вземат решения или говорят от името на организацията. И накрая, изявлението на мисията може да бъде важен фактор за представяне пред потенциални партньори и инвеститори и лесно да предаде стойността, която вашата марка носи.

Създаване на изявление за вашата марка

Определянето на нещо толкова интегрално като изявление на мисията може да изглежда като обезсърчаваща задача, ако тепърва започвате.

Страхотна първа стъпка е да проучите някои от мисиите на други марки във вашата индустрия. Разбира се, вашата мисия трябва да бъде автентична и представителна за вашата марка. Но можете да черпите вдъхновение от това как другите марки са определили своите мисии.

След това направете списък с целите на вашата марка и въздействието, което се надявате да окажете върху вашата аудитория и в света. Вашата мисия трябва също да отразява вашите дългосрочни цели. Въпреки че можете да коригирате изявлението, когато целите ви се променят, трябва да напишете мисията на вашата марка с мисъл за дълголетие. Той трябва да отразява по-голямата цел на марката и да остане актуален поне 2-3 години.

Ето няколко въпроса, които трябва да зададете по време на процеса на изготвяне на изявление за мисията на марката:

  • По какви начини марката добавя стойност към своята аудитория?
  • Какво е по-голямото въздействие, което искате да постигнете, предлагайки тази помощ?
  • Действителни и реалистични ли са тези цели?
  • Може ли марката да въплъти тази мисия във всеки аспект на организацията?

Поддържайте я кратко

Декларацията ви за мисия не трябва да бъде дълга. Ще са достатъчни няколко кратки изречения. Можете да имате по-дълъг и по-стабилен вътрешен бизнес план за служителите. Но изявлението на мисията, което споделяте с обществеността, трябва да бъде кратко.

Мисията на TED е точно две думи: Разпространете идеи.

Това е перфектно представяне на тяхната марка, което е известно с споделянето на кратко, но изключително ценно съдържание за почти всеки. Изявлението им за мисия се насочва директно към точката и е напълно съчетано с това, за което се застъпват като компания.

Мисия на марката TED

Направете това екипно усилие

Когато създавате мисия на марката, помага да се включат в процеса хора от всички области на вашата организация. Вашият екип за социални медии вероятно е добре позициониран да помогне за усъвършенстване на мисията на марката и да я внедри в съдържанието на социалните медии. Когато подготвите първия проект на изявление за мисия, съберете отзиви от служителите. Тяхната обратна връзка е ценна за разбирането дали вашата мисия се носи вътрешно. Отзивите на служителите може да са в състояние да подчертаят пропуските между самата мисия и вътрешната култура на вашата марка.

Как да въплътите мисията на вашата марка във всички аспекти на вашата организация

В исторически план марките избягват да заемат противоречиви позиции в политиката и други чувствителни теми. Днес хората разглеждат по-отблизо кои марки се привеждат в съответствие с техните ценности. Потребителите стават все по-критични за кои марки се застъпват.

Според нашето изследване , 53% от потребителите се чувстват по-свързани с марки, чиито ценности са в съответствие с техните собствени.

Автентичност на марката , особено в социалните медии, е по-важно от всякога. Ако вашата мисия на марката не е автентична и е съобразена с вашите действия, вашата публика ще забележи.


10 10 ангелско число

Напоследък много марки направиха публични изявления за подкрепа и коригираха своите мисии, за да включат инициативи относно расовите несправедливости и представляващи многообразието. На пръв поглед тези изявления изглеждаха добронамерени. Но потребителите осъзнаха, че в някои случаи тези изявления не отразяват действията на организацията.

С нивото на ресурси и информация, достъпни за обществеността, перформативната подкрепа в социалните медии не е достатъчна. Потребителите искат да видят как действията на марката подкрепят изявленията, които правят.

Когато създават мисия, марките трябва да се уверят, че са готови да въплъщат изцяло тази декларация. Това означава да се наблюдава как те могат да правят промени във всички аспекти на своята организация, както вътре, така и в очите на обществеността.

Мисията на вашата марка трябва да бъде отразена във всички аспекти на вашата организация. Това включва вашия процес на наемане, вътрешни комуникационни практики, маркетинг и навсякъде между тях.

Финални мисли

Въпреки че искате да направите изявлението си правилно, важно е да запомните, че винаги можете да го коригирате. Изявлението трябва да бъде достатъчно широко, за да отразява дългосрочната мисия на марката, но това не означава, че не може да се промени. Тъй като марката се променя и поставя нови цели, изявлението на мисията може да се промени, за да отрази този растеж и промяна. Добра идея е да преразглеждате изявлението на мисията на всеки 2-3 години, за да сте сигурни, че все още съответства на целите и целите на марката.

Тъй като пейзажът на социалните медии се променя, потребителите ще продължат да настояват марките да имат повече умишлени мисии. За да научите повече за това как да адаптирате марката си, за да бъдете по-социално съзнателни, разгледайте това издание на нашата серия #BrandsGetReal , подчертавайки как марките могат да създадат промяна в ерата на съзнателния потребител.

Споделете С Приятелите Си: