Разберете Своя Номер На Ангел
11 Facebook метрики, които всяка марка трябва да проследява
Нека бъдем честни, Facebook ви дава много данни. Единствената друга мрежа, която дори се доближава, е Twitter. Количеството информация, която можете да получите от Facebook за ефективността на вашите публикации, демографски данни на аудиторията и проследяване на кампаниите, е невероятно.
Въпреки че разполагането с цялата тази информация е приятно, полезно е само ако разберете кои точки от данни имат най-голямо значение за вашия бизнес. Ето защо ние събрахме 11 показателя на Facebook, които вашата марка трябва да проследява.
1. Ангажираност
Ангажираността измерва колко пъти някой е предприел действия по вашите публикации. Това може да означава щракване върху връзка, споделяне на публикацията ви, реакция или оставяне на коментар.
Къде да го намерите
Има няколко начина за проследяване на ангажираността. Първият е през Facebook Insights .
Друга възможност е да използвате Sprout’s Инструменти на Facebook Analytics . Нашите отчети показват колко ангажираност получава вашата страница и публикации, както и типовете.
Защо трябва да измервате ангажираността
Ангажираността е една от най-важните метрики във Facebook, която можете да проследите. От една страна, ангажираността е знак, че хората всъщност харесват съдържанието, което споделяте. Но друга причина, поради която ангажирането е толкова ценно, е, че може да осигури повече публикации на вашите публикации.
Както знаеш, Facebook използва алгоритъм за да определите къде се показват вашите публикации в емисията за новини на вашите последователи. Целта на алгоритъма е да покаже публикации, които потребителите най-вероятно се интересуват.
номер 3 значение
Ако една от публикациите ви получи много ангажименти, това сигнализира на Facebook, че е популярна, така че ще е по-вероятно да я покаже на вашите последователи.
Насърчете ангажираността във Facebook с HASHTAGS
Патентованата технология ViralPost на Sprout анализира данните за вашата аудитория и открива най-активните моменти за автентичен ангажимент, като ви позволява автоматично да планирате съдържание в най-доброто време за вашата марка.
... aving Sprout не само помага да планирате съдържание, но и да знаете кога е най-оптималното време за публикуване , в зависимост от страницата или платформата? Това е игра за промяна. Алиса Таунсенд
Директор на социалните медии
Започнете безплатен пробен период
2. Достигнете
Обхватът е броят на хората, от които вашето съдържание се вижда във Facebook. Това може да бъде чрез платени или органични усилия.
Както споменахме по-рано, Facebook премина към алгоритъм, основан преди години. В резултат на това много бизнеси видяха драстичен спад в броя на хората, чието съдържание достига органично. Някои изследвания са докладвали само 2,6% .
Така че дори ако сте създали голяма аудитория, това не означава, че всички те ще видят вашите публикации. Това е мястото, където обсегът влиза в игра.
Къде да го намерите
Можете да видите преглед на обхвата си, като отидете на страницата си Статистика.
Ако искате повече подробности, можете да щракнете върху раздела Reach.
Можете също така да наблюдавате обхвата на вашите публикации в отчетите на Sprout във Facebook.
Защо трябва да измервате обхвата
Докато Facebook органичен обхват за марките е намалял през годините, това не означава, че не трябва да го измервате. Имайте предвид, че процентите, които четете онлайн, като 2.6%, които цитирахме по-рано, са средни. Има марки, които са в състояние да достигнат до по-голяма част от своята аудитория. Освен това Facebook Ads може да ви помогне да достигнете и до по-голяма аудитория.
Например Кристина Гуан от Щастлив да се скитам успя да достигне над 950 000 души органично с един-единствен пост.
Но не всеки един от нейните постове получава същия успех на същото ниво. Това илюстрира важността на проследяването на обхвата. Помага ви да научите и разберете какво харесва вашата аудитория и защо някои публикации превъзхождат останалите.
3. Впечатления
Друга метрика във Facebook, свързана с видимостта на вашите публикации, са впечатленията. Докато обхватът ви казва колко хора са видели публикациите ви, импресиите измерват броя на гледанията на публикациите ви. Това включва, ако една публикация е била видяна няколко пъти от един потребител.
Къде да го намерите
Във Facebook Insights отворете раздела за публикации. Кликнете върху бутона за „обхват“ и го превключете на импресии.
Sprout също предоставя много подробни показатели за импресиите в рамките на нашата Facebook Analytics .
Защо трябва да измервате впечатленията
Впечатленията могат да ви дадат добра представа за „вирусния“ характер на публикацията. Един човек може да бъде изложен на няколко от вашите публикации няколко пъти. Например, ако го видят веднъж в емисията си и след това отново, когато приятел го сподели, това са две впечатления.
Тъй като цялото съдържание се хвърля ежедневно на потребителите, особено във Facebook, получаването на вашето съдържание няколко пъти е необходимо, за да накарате хората да предприемат действия. Това е плей-оф на правилото на седем в маркетинга. Правилото на седем по същество гласи, че потенциалният клиент трябва да види вашето маркетингово съобщение седем пъти, преди да предприеме действия.
Въпреки че правилото за седем е концепция, разработена през 30-те години, тя все още е много приложима в ерата на дигиталния маркетинг. Всъщност днес е може би дори по-подходящо от всякога.
4. Реферален трафик във Facebook
Рефералният трафик във Facebook е количеството посетители, които вашият уебсайт получава от Facebook. Това включва трафик от хора, щракащи върху връзки във вашите публикации, трафик от други хора, споделящи вашите статии, или посещения от кликвания върху връзката на вашия профил.
Къде да го намерите
Можете да видите рефералния си трафик в Google Analytics под Придобиване> Социални> Препращане към мрежата.
Google Analytics също интегрира се със Sprout , за да можете да видите тези данни и в нашия раздел за отчитане.
Защо трябва да измервате рефералния трафик във Facebook
Facebook е чудесно за изграждане и хранене на вашата общност . Но в крайна сметка ще искате да ги свалите от Facebook и на вашия уебсайт, за да завършите действие.
За да измервате истински успеха на съдържанието, което споделяте във Facebook, трябва да погледнете трафика на рефералите си. Тази метрика във Facebook означава, че хората са се чувствали толкова принудени от вашето заглавие и описание, че са отделили време да го прегледат и прочетат.
1101 ангелско число
Ако забележите, че вашият реферален трафик във Facebook намалява, това може да е знак, че:
- Вашата аудитория не харесва съдържанието, което споделяте.
- Получавате по-малко обхват.
- Заглавията или описанията ви не привличат хората.
Какъвто и да е случаят, когато трафикът ви от Facebook започне забележимо да намалява, разгледайте го, защото това обикновено означава, че нещо е изключено.
5. Харесвания на страницата и последвания
Харесванията на страници са броят на хората, които следят вашата марка във Facebook. Те харесаха вашата страница или се включиха, за да могат вашите публикации да се показват в тяхната емисия. Можете да мислите за тях като за фенове или абонати.
Къде да го намерите
Можете да видите общия си брой харесвания или следи директно на страницата си във Facebook.
Ако искате да отидете по-задълбочено, можете да посетите раздела „Харесвания“ при отчитане. Тук можете да видите как тенденцията на харесванията на вашата страница се променя във времето, както и броя на нехаресванията и разбивка на органични или платени харесвания.
Искате още повече данни? Facebook също ви предоставя разбивка за това къде се случват вашите харесвания на страницата.
Като алтернатива можете да използвате нашата Facebook Analytics инструменти, за да видите и ръста на вашата аудитория. Това поставя всичките ви показатели във Facebook в един прост и лесен за четене отчет, вместо да се налага да навигирате през множество екрани, за да получите необходимите данни.
Защо трябва да измервате харесванията на страниците
Харесванията на страници често се считат за метрика на суетата. Те не представляват колко успешни са вашите маркетингови усилия във Facebook в сравнение с ангажираността, обхвата или други показатели.
Но ето защо е важно. Харесванията на страници показват размера на вашата аудитория във Facebook. С течение на времето този брой трябва да расте. Ако сте останали с еднакъв брой харесвания в продължение на месеци, това означава едно от двете неща:
- Вие губите същия брой харесвания, колкото и печелите.
- Нови хора не ви следват.
В идеалния случай искате да запазите настоящите си последователи и да добавите нови. Но ако не измервате ръста на аудиторията си, ще останете на тъмно.
Facebook Video Metrics
С превръщането на видеото в толкова голяма част от Facebook, все повече търговци се качват на борда. Facebook предоставя много данни да ви позволи да измервате успеха на вашите видеоклипове, независимо дали пускате видеореклами, стрийминг на живо или публикувате местни видеоклипове във Facebook.
Ето някои от показателите на Facebook, които трябва да проследявате, за да измервате успеха на вашето видео съдържание:
6. Задържане на видео
Ако публикувате 10-минутни видеоклипове, но по-голямата част от вашата аудитория гледа само 30 секунди от тях, може да помислите да го намалите. За да разберете какъв процент от вашите видеоклипове гледат хората, можете да разгледате раздела „Подробности за публикацията“ в „Статистика на страницата“.
Ще можете да видите къде отпадат повечето ви зрители, колко уникални изгледи получавате и други.
духовен смисъл на 22
7. Видео ангажимент
Подобно на не-видео публикациите във Facebook, ангажираността е важен показател за наблюдение и на видеоклипове. В допълнение към харесвания, споделяния и коментари, друг показател за ангажираност, който ще видите тук, са кликванията за възпроизвеждане.
Кликванията за възпроизвеждане измерват колко пъти хората кликват върху вашето видео, за да го възпроизведат, вместо да го гледат чрез автоматично пускане в емисията си.
И отново, можете също да използвате Sprout за проследяване на вашите видео метрики във Facebook.
Не просто публикувайте видеоклипове и забравете за тях. Разгледайте показателите си във Facebook, за да се уверите, че хората действително гледат и се ангажират с вашето съдържание.
Sprout опростява публикуването на видеоклипове във Facebook. Независимо дали искате да споделите телевизионни събития, важни новинарски материали или видеоклипове, свързани с кампания, Sprout’s инструменти за публикуване са предназначени да ви помогнат да създавате и стартирате публикации бързо и лесно.
И със Sprout’s Библиотека на активите , можете да съхранявате видеоклипове заедно с изображения и текст на централизирано място, което ви позволява лесно да организирате и редактирате своето мултимедийно съдържание, за да доставяте публикации с марка, визуално ангажиращи във всички ваши социални профили.
Библиотеката на активите беше много голяма крачка напред по отношение на нас получаване на активи до социалните маркетолози в други офиси. Андрю Рош
Директор по маркетингова стратегия, електронна търговия и събития
Започнете безплатен пробен период
Показатели за реклами във Facebook
Ако пускате реклами във Facebook, вероятно сте забелязали изключително дългия списък с над 100 показателя, които можете да измерите.
Освен ако не сте пълен наркоман на данни, най-вероятно няма да измервате по-голямата част от този списък. В същото време не искате да изключвате важни показатели, които биха могли да подобрят кампаниите Ви. И така, къде е средата?
Показателите за реклами във Facebook, които проследявате, ще зависят от целите на вашата марка. Но ето някои от най-често срещаните показатели, които трябва да измервате:
8. CTR
Честотата на кликване (CTR) показва процента на хората, които виждат рекламата Ви и кликват към целевата Ви страница. Според данни от Wordstream , средният CTR за реклами във Facebook във всички отрасли е 0,9%.
Ниската CTR означава, че хората виждат рекламата Ви, но не предприемат действия. Ако вашата CTR е под средното ниво, опитайте да промените рекламното копие и изображение, за да го направите по-подходящо за вашата целева аудитория. Проследяването на този показател е важно, тъй като пряко влияе върху оценката на уместността на рекламата Ви.
Когато Facebook види, че рекламите Ви получават импресии, но няма кликвания, логично се приема, че аудиторията Ви не намира рекламата подходяща. Това може да доведе до заплащане на повече на кликване и като цяло лошо представяне. Затова внимателно следете CTR.
247 ангелско число
9. CPC & CPM
Facebook ви дава няколко опции за това как ви таксуват за реклами. Двете най-популярни са цена на хиляда импресии (CPM) или цена на кликване (CPC).
Лесно е да се забиете в общата сума, похарчена за рекламите Ви. Но вместо това препоръчваме да обърнете внимание на вашата CPC или CPM. Това е по-добър показател за това колко ефективни са вашите разходи. Плащането на $ 500 за 1 500 щраквания звучи много по-добре от изразходването на $ 500 за 250 щраквания. Ако приемем, че това е качествен трафик, разбира се.
С ценообразуването на CPM се таксувате за всеки хиляда импресии, които получават рекламите Ви. Отбивът за някои марки е, че трябва да платите независимо дали някой действително предприема действия по рекламите Ви. Стриктно плащате, за да се показват рекламите Ви и се надяваме, че кампаниите Ви са достатъчно добри, за да стимулират ангажираността.
CPM може да бъде наистина полезна, ако тествате множество варианти на рекламата. Това е по-бърз и по-евтин начин да разберете кои реклами са победители или губещи.
С ценообразуването на CPC Ви таксуваме всеки път, когато някой кликне върху рекламите Ви. Това е най-често срещаната опция, тъй като плащате за действително извършени действия, а не просто за показване на рекламата Ви.
Недостатъкът на CPC е, че рекламите Ви могат да получат по-малко импресии, отколкото ако сте използвали CPM, особено ако рекламите Ви имат лоша CTR. Но това е извън обхвата на тази статия. Вижте нашата публикация на цената на Facebook Ads за повече информация.
Ако се чудите дали вашата CPC е твърде висока, Wordstream установи, че средната CPC във всички отрасли е 1,72 долара.
Независимо дали използвате CPC или CPM, не забравяйте да следите показателя отблизо, за да извлечете максимума от бюджета си. Въпреки че Facebook е значително по-евтин от други рекламни платформи като AdWords, Twitter или LinkedIn, можете лесно да губите пари с недостатъчно ефективни реклами.
10. ЗЗД
Цена на действие (CPA) отговаря на въпроса, изплащат ли се моите реклами във Facebook? Вместо просто да плащате за кликване или импресии, CPA измерва вашите разходи въз основа на конкретно действие. Например изтегляне на приложение, абониране по имейл или дори покупка. Измервайки този показател във Facebook, можете да разберете възвръщаемостта на инвестициите на рекламните си кампании.
Средната цена на действие във всички отрасли е 18,68 долара.
11. Честота на рекламите
Това е метрика на Facebook, която често се пренебрегва от рекламодателите, но е много важна. Честотата на рекламите е средният брой пъти, когато хората виждат конкретна реклама.
Спомняте ли си правилото на седем философии, което посочихме по-рано? Правилото за седем се отнася до хората, които виждат твоето съобщение седем пъти. Това не означава, че съобщението трябва да бъде представено в абсолютно същия формат.
Ако хората виждат една и съща реклама от вашата марка отново и отново, тя може да започне да се застоява и да загуби въздействието си. Всъщност, AdEspresso проведе проучване и установи, че с увеличаване на честотата на рекламите CPC се увеличава и CTR намалява.
За да предотвратите това, наблюдавайте честотата на рекламите си. Ако хората виждат една и съща точно реклама от вашата марка повече от два пъти за една седмица, е време да преработите нещата.
Един от най-лесните начини да намалите честотата на рекламите е да създадете множество варианти на рекламите си. Просто променете копието или визуалните изображения за всяка версия.
Започнете да проследявате вашите Facebook метрики
Както можете да видите, има много Facebook показатели, които можете да проследявате. Вашата марка зависи да реши кои са важни за вас. Използвайте статистиката в тази публикация като насока за това откъде да започнете.
Кои са някои от показателите за преминаване към Facebook, които вашата марка проследява, за да измери успеха? Пуснете коментар по-долу!
Споделете С Приятелите Си:
