Проверка на реалността: провеждането на индустриален анализ не трябва да бъде сложно или отнема много време.



Всъщност е безспорно по-лесно от всякога.



И ние имаме социални медии, за да благодарим за това.

Независимо дали става въпрос за конкурентна дейност или тенденции, доминиращи във вашето пространство, анализът на индустрията чрез социалните медии предоставя информация за бизнеса в реално време.

Как така? Според данни от HASHTAGS Индекс , следните два типа публикации получават най-голяма ангажираност чрез социални:

  • Съдържание, което обучава последователи
  • Съдържание, което подчертава нови продукти и услуги

Вземането тук е, че социалните медии са първостепенно място за извършване на анализ на индустрията. Ако искате по-добро разбиране на това, което правят вашите конкуренти или какво искат вашите клиенти, информацията е на открито.

Тоест, ако го слушате.



Какво е анализ на индустрията?

Индустриалният анализ включва проучване на вашата целева аудитория, конкуренти и клиенти, за да разкрие съответните прозрения за продукти и съдържание.

Социалните медии успяват да откроят в реално време събитията във вашата индустрия, без какъвто и да е филтър.

Искате ли да знаете какво рекламират вашите конкуренти? Любопитен ли сте за това, за което бръмчат вашите клиенти? Шансовете са, че можете да намерите отговорите във вашата социална емисия.



Точно както потребителите възприемат тенденциите с бързи темпове, от бизнеса се очаква да бъде в крак. Помислете за индустрии като модата и храните, които са толкова чувствителни към времето и тенденциите. Независимо дали става дума за последната мода на фестивала или за лудостта по IPA мания, марки, които нямат пулс в социалното пространство, определено пропускат.

виждам 9:11

Вижте тази публикация в Instagram

Викайте на @hopculturemag за поредния страхотен изстрел! Просто не можем да се наситим на тези нови етикети на Milkshake IPA от @ bearbear.co Следващата ни версия излиза тази събота!

Публикация, споделена от Eagle Park Brewing Company (@eagleparkbrewing) на 28 март 2019 г. в 17:52 PDT

Анализът на индустрията на социалните медии обаче не се отнася само до това, което правят вашите конкуренти. За да разберете къде се намирате във вашата индустрия, е от решаващо значение да погледнете навътре. Това означава да се задълбочите в прозренията на клиентите, за да видите какво правите, за да спечелите реалните купувачи, за да разкриете и нови тенденции.

Когато хората мислят за социалните медии, те често мислят „харесвания“ и броят на последователите, нали?

Но тук не говорим за показатели за суета. Вместо това анализът на индустрията на социалните медии включва отговори на три конкретни въпроса:

  • От какви продукти в момента се интересува вашата аудитория?
  • Какви са предизвикателствата и желанията на вашата публика?
  • Къде заставате спрямо конкурентите си, когато става въпрос за разглеждане на двете точки по-горе?

Защо трябва да проведете анализ на индустрията на социалните медии точно сега

Въпреки че ползите от четенето на задълбочени доклади и технически доклади, социалните медии имат свой собствен набор от предимства за анализ на индустрията. Ето бърза разбивка защо съвременните компании трябва да се грижат за социалното пространство.

Автентичност. Отново социалните медии позволяват на бизнеса да се ангажира с реални клиенти с реални желания и предизвикателства. Не е нужно да отгатвате на второ място какво иска вашата аудитория: те са повече от щастливи да ви кажат директно.

Достъпност. Количеството данни, достъпно чрез анализа на индустрията на социалните медии, е абсолютно поразително. Популярни продукти? Стратегии за съдържание на вашите конкуренти? Възражения и възможности за продажби? Всички те са достъпни чрез публични публикации в социалните мрежи.

виждайки ангели смисъл

Навременност. Това е може би най-голямата полза от анализа на индустрията на социалните медии. Докато по-чувствителните към времето изследвания или анализи могат да се датират бързо, социалните медии подчертават прозрения и разговори в реално време.

Как да проведем анализ на индустрията със социалните медии

Красотата на анализа на социалните медии е, че има безкрайни разговори за анализ.

В това се крие предизвикателството.

Как виждате гората през дърветата? По-долу са дадени някои ключови стъпки за провеждане на анализ на индустрията и как бизнесът може да се включи в най-ценните си разговори.

Разберете къде говорят вашите конкуренти и клиенти

Анализът на индустрията включва разглеждане на двамата конкуренти и поведението на потребителите.

Социалните медии ви позволяват да копаете едновременно и двете.

Като начало, следването на компании и индустриални публикации в LinkedIn има смисъл и за анализа на конкурентите и разкриване на това как вашите клиенти се променят въз основа на данни. Тук можете да проследявате важни етапи на конкурента, както и актуални новини, свързани с вашата индустрия.

LinkedIn е фантастичен източник за анализ на индустрията и задълбочени отчети, свързани с вашето пространство

От друга страна, платформи като Twitter, Facebook и Instagram са чудесни за откриване на прозрения в реалния живот и опит за реални потребители. Тези мрежи ще ви намерят в точките на болка, пред които хората всъщност са изправени, които могат да утвърдят (или да предизвикат) тенденциите, които виждате от играчите в бранша.

Вземането тук е, че анализът на индустрията на социалните медии означава да бъдете на няколко места едновременно. Ограничаването на присъствието ви в една платформа означава, че неизбежно оставяте разговорите да отпаднат. Това не означава, че задължително трябва да сте активни във всяка отделна социална мрежа, но поне да имате ухо до земята в мрежата.

И хей, това ни води директно към следващата ни точка.

Открийте и разкрийте съответните индустриални разговори

Не може да се отрече, че навигирането в социалните медии може да бъде обезсърчително, поради което бизнесът трябва да усъвършенства търсенето си, когато извършва анализ на индустрията.

За разлика от традиционното търсене, отрасловите термини и ключовите думи са солидна отправна точка. Хештеговете са горе-долу социалният еквивалент в повечето социални мрежи. Съответните термини (#fallfashion, #contentmarketing и т.н.) могат да подчертаят тенденциите, разговорите и влиятелите.

Мониторингът на хаштагове може да ви насочи към ключови отраслови тенденции и разговори

С помощта на анализ на hashtag , фирмите могат да забележат свързани разговори, идващи както от потребители, така и от конкуренти.

Говорейки за конкуренти, голяма част от анализа на индустрията включва следене на основните етапи и съдържание на вашия конкурент. Въпреки че броят на последователите и „харесванията“ със сигурност имат значение, те не трябва да са вашите основни приоритети.

Следващите конкуренти могат да ви намерят в основни етапи, инициативи и въвеждане на нови продукти, както се случват. Защо те отбелязват точки? Как се сравнява позиционирането ви с тяхното?

Да вземем за пример неотдавнашната инициатива на Herbal Essences за продукти без жестокост. Това съобщение им донесе сериозно положителна преса и доведе до многобройни извиквания на конкуренти от техните доволни клиенти.

Като сте наясно с конкурентната дейност и позиционирането, както се случва, улеснява бизнеса ви да реагира и да се адаптира. За да помогнете да организирате усилията си за анализ на индустрията, разгледайте нашите шаблон за състезателен анализ .

Освен преките конкуренти, имайте предвид и големите блогъри, влиятелни лица и публикации, които покриват вашата индустрия. Например, инструменти за анализ на конкуренти като BuzzSumo може да помогне за открояване на блогове и играчи в бранша, отбелязващи големи социални дялове. Въпреки че тези хора може да са неутрални към вашия бизнес, техните мнения със сигурност имат тежест във вашето пространство.

Като разберете съдържанието с голям обем, можете да се възползвате от тенденциите в бранша

Говорете с клиентите си

Това може да изглежда безпроблемно, но вашите клиенти са един от най-добрите ви източници, когато става въпрос за анализ на индустрията.

Помисли за това.

Те те познават. Те ви вярват.

ангел номер 224

И те са тези, които ще ви дадат честна, нефилтрирана обратна връзка за това, което искат от вашия бизнес.

Освен това повечето потребители подкрепа на марки, които са отворени, прозрачни и честни. Социалната обратна връзка, независимо дали тя е положителна или отрицателна, е от ключово значение за определяне на това къде се намирате във вашия бранш.

Ето защо не можете да си позволите да игнорирате социалните споменавания и коментари. Всеки вик или жалба е потенциална точка за данни относно това, което вашият бизнес прави правилно или трябва да се подобри.

И хей, точно затова социалното слушане върви ръка за ръка с анализа на индустрията.

Как да проведем активен анализ на индустрията със социално слушане

За да се възползвате от разговорите с клиентите и да разкриете тенденции, стратегически социално слушане е променящ играта.

Вместо да преглежда хиляди публикации, Sprout може да ви помогне да извършите анализ на индустрията за част от времето, което ще отнеме ръчно.

Като начало, конструкторът на заявки на Sprout ви позволява да проследявате споменавания и ключови фрази, свързани с вашия бизнес, както се случват в реално време. Този анализ включва и хаштагове.

поникване строител на заявки за социално слушане

Погледнете вашия дял от гласа

Освен че виждате какво казват хората за вас или вашите конкуренти, можете да копаете още по-дълбоко, като анализирате своите дял на гласа . Накратко, можете да разберете как обемът на споменаването ви се сравнява с други бизнеси във вашето пространство. Тези допирни точки говорят директно за това колко добре вашата марка ангажира целевата си аудитория.

Вижте какво е вашето настроение

Само защото вие или състезател отбелязвате много споменавания, не е задължително да разказвате пълна история.

Защото зад всяко споменаване на вашата марка се крие някаква емоция. Ето къде анализ на настроенията идва по-удобно.

ангел номер 414 в смисъл

Функциите за анализ на настроението на Sprout проследяват във времето как вашата марка се възприема от аудиторията. Това помага да се гарантира, че на вас се гледа като на положителна сила във вашето пространство и да останете в доброто отношение на потенциалните клиенти. По същия начин, това може да ви помогне да забележите потенциални проблеми с вашето социално присъствие и да ги спрете.

анализ на настроението на социалното изслушване

Проследете растежа си

Разбира се, крайната игра на анализа на индустрията е да се увеличи вашето влияние и клиентска база. Чрез измерване на обема на ангажираността ви с помощта на Sprout, вие знаете точно дали създавате шум или свободни да прокарвате нови инициативи. Нашият отчет за изпълнението на социалното слушане ви дава възможност накратко да разберете как се представя вашата марка и дали този растеж се случва.

резюме на тема за социално слушане

И с това завършваме нашето ръководство за анализ на индустрията!

Готови ли сте да проведете анализ на индустрията на социалните медии?

Чрез социалните медии има повече данни за индустрията на една ръка разстояние от всякога.

И макар че наистина може да има много шум, има и съкровище от бизнес разузнаване, което може да ви помогне да се отделите от конкуренцията си.

Прокопаването на тези данни означава да предприемете стратегически подход за анализ и прослушване на разговорите във вашия бранш. С горните съвети и инструменти като Sprout можете да преведете тези данни в действие.

Споделете С Приятелите Си: