За специалистите по социален маркетинг е постоянно предизвикателство да бъдат в крак с последните промени в платформите за социални медии.



Вашият стратегия на социалните медии е картата, която ръководи вашите маркетингови планове за социални медии за предстоящата кампания, тримесечие или година. Планирали сте пътуването по начин, който има най-голям смисъл за вашите цели. За съжаление, когато платформите на социалните медии променят своите функции, алгоритми или други стандарти, все едно маршрутът ви се е променил точно в средата на пътуването ви - картата ви вече не е актуална и вероятно сте останали изгубени, объркани и несигурни как да продължи.



За щастие е възможно маркетолозите да бъдат подготвени за промени в социалната платформа. Ще разгледаме какво трябва да знаете за последните промени в социалните канали и какво ни казват за следващата година в социалните мрежи. Освен това ще ви дадем няколко съвета как да реагирате на промените в социалните медии и да поддържате кампаниите си в движение, дори когато се случи неочакваното.

Ето всичко, което трябва да знаете, за да сте подготвени за тазгодишните актуализации на социалните медии и да сте в крак със стратегията си, без да пропускате ритъм.

Управлявайте всичките си социални канали на едно място с HASHTAGS

Продължаването на новите функции в социалните медии и промените в алгоритмите е по-лесно, когато имате преглед на цялото си социално присъствие на едно място.

Sprout ви позволява да преглеждате съобщения в мрежи в една входяща поща и да докладвате по канали за измерване на ефективността.



Започнете 30-дневен безплатен пробен период днес, за да видите как Sprout може да ви помогне да промените социалните мрежи.

Facebook актуализации

Ако 2019 беше годината на Facebook Stories, то 2020 е годината на целия роман ... т.е. Повече ▼ актуализации на платформата.

Тези промени в алгоритъма на социалните медии, направени досега, според Facebook , трябва да осигурят по-добро изживяване за потребителите и да намалят дезинформацията. Част от тези промени означават, че потребителите по-често виждат публикации от лични връзки като приятели и семейство, а не от марки. Адаптиране към тях Промените в алгоритъма на Facebook не е била най-лесната задача за търговците, но марките могат да се адаптират и да изпробват нови тактики, за да запазят свежия си подход.



747 духовен смисъл

Въз основа на текущите съобщения на Facebook изглежда, че акцентът върху личната връзка и приятелите и семейните времеви линии ще продължи. Така че нека обсъдим какъв трябва да бъде вашият план за действие, за да заобиколите подводните камъни и да се подготвите за бъдещите актуализации на платформата на Facebook.

Използвайте платени реклами

Допълване на вашия органично съдържание с платена стратегия е от ключово значение за възстановяване на обхвата, когато е ограничен от органична страна. Това не означава непременно значителна промяна в бюджета ви - добрата новина е с диверсифицираните реклами на Facebook, ще имате повече възможности за популяризиране от преди.

Facebook Messenger реклама от Tarte Cosmetics, изпратена директно до входящата поща на потребителя

С Instagram и Facebook Messenger реклами , ще можете да се свързвате с последователи по различни начини, които поддържат марката ви на първо място. По-горе е само един пример за реклама директно към входящата Messenger, която представлява друг начин да получите повече достигнете във Facebook за съобщенията на вашата марка.

Искрете значими взаимодействия

Потребителите пропускат „социалното“ в социалните медии, така че Facebook дава приоритет на публикациите, които смята, че има „ смислени взаимодействия . ' По принцип публикациите с повече ангажираност получават повече праймтайми в новинарските емисии на хората. Така че, за да държите публикациите си отпред и в центъра, уверете се, че вашата марка и нейните клиенти имат много взаимодействия помежду си. Подкрепете ангажираността, като мислите отвъд типичните промоционални експлозии и се съсредоточете върху начинаещи разговори, като отворени подкани за дискусии, свързано съдържание на начина на живот и неформални анкети.

2019 HASHTAGS Index - Социално съдържание за ангажираност

Използвайте още видеоклипове

Видеото може да бъде друг начин за увеличаване на органичния обхват. Видеото има продължи да се изкачва през последните няколко години, което означава, че е вероятно дадено видео да надмине средната ви публикация. Така че добавете още видео публикации към календара си със съдържание и не се страхувайте да стартирате на живо. Ангажирането на видео на живо е два пъти по-висока като цялостен ангажимент на платформата. Въпреки че не ви трябват много ресурси, за да извлечете страхотен поток на живо във Facebook, вие ще искате да сте сигурни, че отделяте време, за да се подготвите щателно - проверете нашите съвети за успешно предаване на живо във Facebook .

Закуски за Facebook

Като цяло, когато се подготвяте за промени в платформата във Facebook, основният ви фокус винаги трябва да бъде да давате на последователите си качествено съдържание и да насърчавате истински ангажимент. Докато продължавате да предлагате подходящо съдържание и поддържате разговора между вашата марка и нейните клиенти, вие сте на половината път. Допълнете органичните си публикации с платена стратегия и използвайте тези два канала като координирани части от едно цяло, което е фокусирано върху постигането на общите ви маркетингови цели.

Актуализации в Instagram

Ако сте били в Instagram през последната година, може да сте забелязали промени в ангажираността и мненията си, както и широки промени в цялата платформа като текущия тест за премахване на харесвания в множество региони.

Instagram също продължи да се разпространява нови функции на платформата които позволяват на марките да правят повече, включително разширени опции за видео и Пазаруване в Instagram . Не е изненадващо, че ще забележите някои споделени теми между Instagram и Facebook, когато става въпрос за приоритетите на платформата тази година.

Годежът е цар

Промените в платформата на Facebook са силно изместени, за да се съсредоточат върху ангажираността и същото важи и за Instagram. Ще бъдете възнаградени, като насърчавате взаимодействията между вашата марка и нейните последователи, но от друга страна, ако съдържанието ви не се ангажира много, когато е публикувано първоначално, вероятно Алгоритъм на Instagram ще намали приоритета си. Фокусирайте се върху съдържание, което привлича вашата общност и изгражда значими връзки с последователите ви.

Бъдете навреме и бъдете забелязани

По-лесно е да получите ангажимент точно, когато публикувате, когато публикувате вдясно време на деня . Друг начин за увеличаване на видимостта е да публикувате по-често (и винаги последователно). Това не само помага на шансовете ви с алгоритъма, но помага на последователите ви да определят очакванията за това кога трябва да търсят най-новото ви съдържание. Можете също така да допълвате съдържанието си с Истории - не само можете да маркирате последните публикации в Stories, но тяхната позиция в горната част на емисията напомня на последователите, че активно публикувате ново съдържание.

пример за вашите истории

Вашите последователи заслужават най-доброто

Понастоящем емисията на Instagram показва на потребителите публикации, които смята, че е по-вероятно да си взаимодействат и е по-малко вероятно да представя публикации, за които смята, че всъщност няма да се интересуват от тяхното минало поведение. Така че не забравяйте да следите отблизо най-доброто си съдържание в инструмент като HASHTAGS и коригирайте стратегията си, когато забележите печеливши тенденции.

Трябва също да помислите за начини да увеличите стандартните си промоционални публикации с елементи, които помагат да се свържете с феновете си и да стимулирате ангажираността. Препращане генерираното от потребителите съдържание и маркирането на фенове е само един чудесен начин да се свържете с общността на вашата марка и да насърчите по-нататъшното споделяне на вашето съдържание.

Instagram Post на асортимент от грим, с избрани артикули, маркирани с връзка към магазин, последователите могат да го купят

Вземания за Instagram

Вашият приоритет трябва да бъде да се съсредоточите върху публикуването на съдържание, за което знаете, че последователите ви ще реагират добре, така че се уверете, че ангажирането е KPI, за който сте внимателно наблюдение –И реагиране на. Уверете се, че съдържанието ви действително резонира с последователите ви, ще бъде най-важното нещо, което можете да направите. В крак с тазгодишните тенденции стратегии и се опитайте да накарате последователите си да се ангажират с колкото се може повече от вашето съдържание.

Не забравяйте, че това, че харесванията са скрити в публикации, не означава, че не можете да прегледате собственото си представяне на публикациите. Все още можете да проследите кои публикации са получаване на най-много харесвания и ангажираност с вашия анализ на Instagram или инструмент като Sprout.

Twitter актуализации

Към този момент вече забелязвате модел за промени в социалната платформа. Да, най-новата актуализация на Twitter също е свързана с ангажираността. Друг ключов елемент от предстоящия фокус на Twitter е потребителският контрол, с нови функции на хоризонта, които ще помогнат на потребителите да намират разговори за техните интереси, както и да постигнат щастлива среда между това да станат напълно частни със своя акаунт срещу напълно отворени за отговори и взаимодействия от някой.

След Twitter теми

През ноември 2019 г. Twitter представи възможността да следвайте теми подобно на начина, по който могат да се следват конкретни потребители. Тази нова функция позволява на публиката да се включи в по-подбрана селекция от най-добрите туитове по определена тема (с повече теми, които да бъдат пуснати в бъдеще). Това помага на аудиториите да получат достъп до най-влиятелните, важни или бръмчащи за туитове по дадена тема, без да извършват голяма част от ръчната работа, която това би могло да изисква в миналото, като например да се опитва да открие всички най-добри акаунти, които да следва, като се ограничава до конкретен хаштаг или търсене в по-малко подходящи публикации в хронологичен ред. С такава нова функция има достатъчно място за брандовете да експериментират със създаването на съдържание, което ще донесе стойност на разговорите, задвижвани по теми.

Контролирани туитове и сегментиране на аудиторията

Както подсказва по-горе Tweet на Dantley Davis, по-задълбочен контрол върху Tweets може да бъде на хоризонта, което е чудесно за личните акаунти на потребителите и ще има значение и за марките.

Вашата марка може да използва промени като тези, предложени във ваша полза, като се премахне от разговорите, в които не искате да участвате. Или можете да използвате туитове, насочени към хаштаг, интерес или конкретна група потребители, за да сегментирате аудиторията си и да говорите за теми, които са от значение за някои от вашите последователи, без да отчуждавате или спамвате останалите. Тази функция може да има интересни последици за нарастващата тенденция към частни групи на други платформи, тъй като Twitter обикновено се разглежда като по-широко отворена мрежа с по-малко органично сегментиране.

Вземания за Twitter

Докато разглеждаме какво съдържа 2020 за Twitter, изглежда, че по-голяма гъвкавост за аудиторията да контролира как те участват в разговори и как те откриват разговорите на първо място ще бъдат ключови теми. Както при всяка платформа, разбирането на движещата философия зад предстоящите промени в платформата ви улеснява много в подготовката, дори когато са пуснати специфични, неочаквани функции.

В тази бележка, нека отделим малко време, за да обсъдим как търговците на социални медии могат да бъдат подготвени за актуализации на социални платформи и алгоритми от всякакъв тип.

Подготовка за промени в алгоритъма на социалните медии

Промените в социалните медии са чести и продължават да се разпространяват по всяко време. Затова е важно да имате маркетингова стратегия, която да продължи да работи за вас, независимо от това как трябва да се адаптирате.

Освен това трябва да сте подготвени да обяснявате промените в социалните медии на колегите и мениджъра си и да сте готови да обучавате екипа си как да оцени въздействието и възможностите, които те предоставят. Всеки мениджър на социални медии е чувал въпроси като „ трябва да сме на Tiktok? “И„ влияе ли Instagram да се отърве от харесванията ?! “

Важно е да се обучите за тези видове актуализации, от нови функции до нови показатели и промени в алгоритъма, веднага щом излязат. Това ви позволява да се адаптирате и да дадете информирана препоръка на вашия екип. Ето няколко въпроса, които трябва да зададете, когато оценявате този вид актуализация:

  • Как това се отразява на настоящата ни стратегия на тази платформа?
  • Предлага ли тази промяна нови или различни начини за достигане до целевата аудитория?
  • Каква е най-голямата заплаха за нашата марка с тази актуализация и каква е най-голямата възможност?
  • Ще трябва ли да променим стратегията си за тази платформа? Ако е така, спешно ли е това или каква времева линия ще използваме, за да правим промени?
  • Кой друг в моята организация трябва да бъде информиран и какъв е най-добрият начин за споделяне на тази информация?

Проактивното споделяне на актуализация и вашият план с вашия мениджър или колеги показва, че сте експерт в социалната сфера и че мислите напред за тази бързо променяща се индустрия.

Устойчива на бъдещето вашата стратегия

Друг начин да се подготвите за промени в социалните медии е да развиете стратегията си за социални медии по начин, който да ви помогне да оцелеете при всяка промяна на алгоритъма. Ето няколко съвета, които да вградите в стратегията си и да следите промените в платформата.

1. Фокусирайте се върху качеството, а не върху количеството

Независимо от платформата, постоянната тема е, че последните платформи за социални медии актуализират ангажираност за възнаграждение и висококачествено съдържание, което примамва повече от него.

продължавай да виждаш 1111

Въпреки че е невъзможно да се гарантира, че определен подход към съдържанието в социалните медии е надежден, последователното публикуване на съдържание, което вашата аудитория иска да види и е мотивирано да взаимодейства, може да бъде следващото най-добро нещо.

2. Поддържайте подробен календар за публикуване

Обстоен календар за публикуване в социалните медии е вашата производителност и организация, както и осигуряването ви отговарят на вашите цели . Ако се случи актуализация на платформа, наличието на календар ще ви улесни да променяте графика си, без да пропускате ритъм или да катапултирате стратегията си в хаос. Използвайте инструмент като Sprout, за да визуализирате календара си за следващата седмица или месец и да го прецизирате според нуждите.

3. Бъдете в крак с тенденциите

Забележете за какво се жужи и какво правят последователите ви. Ако бъде обявено ново разпространение и забележите, че последователите ви се накланят в него, следвайте примера. Искате да ги срещнете там, където са, и да им дадете най-доброто изживяване с вашата марка, което можете. Вие не искате вашето присъствие на марка да се чувствате застояли и без контакт.

Как се справихте с адаптирането към новите промени в социалните медии? Имате ли стратегия да изпреварвате актуализациите на алгоритмите? Следвайте Sprout в Twitter и ни кажете вашите любими съвети!

Споделете С Приятелите Си: