Разберете Своя Номер На Ангел
SWOT анализ на социалните медии: какво е и как да го направя
Ако днес сте търговец, всичко, което ви помага да прецизирате целите си в социалните медии, е плюс.
Тъй като възможностите и маркетинговите канали, достъпни за марките днес, са зашеметяващи. Просто казано, маркетинг в социалните медии днес е за създаване на цели, които решават предизвикателства, а не просто за инвестиране в социални „само защото“.
Не сте сигурни какъв трябва да бъде следващият ви ход? Второ предположение дали една кампания всъщност ще се изплати или не?
Добри въпроси! SWOT анализ може да ви насочи към отговорите възможно най-скоро.
В това ръководство ще разбием принципите на SWOT анализа на социалните медии и как изпълнението може да доведе до по-ефективна социална стратегия.
Какво е SWOT в маркетинга?
'О чудесно, друг нов маркетингов акроним. '
Ей, не върти очи все още! SWOT техниката за планиране всъщност е концепция от старата школа, която може да сте срещнали в Marketing 101.
Идеята на SWOT е проста: за всяка кампания или проект маркетолозите анализират своите стратегии въз основа на четири конкретни квадранта (силни страни , Слабости , възможности и заплахи ).
Ето моментна снимка на това, което представлява всеки квадрант по отношение на социалните медии:
- Силни страни: Какво правиш добре С какви предимства или силни страни се гордее вашата марка? („Имаме окончателен глас на марката и активна общност“)
- Слабост: Къде може да липсва вашият бизнес? Какви вътрешни фактори биха могли да ви попречат да постигнете целите си? („Имаме намален маркетингов бюджет от последното тримесечие; по-малко ресурси и служители“)
- Възможности: Какъв е стимулът на вашата кампания или маркетингов тласък? Какво трябва да спечелите и какво е възможно? (Нови клиенти, популярността на марката и така нататък)
- Заплахи: Какви външни сили биха могли да попречат на вашите маркетингови усилия? (Конкуренти, състоянието на икономиката и т.н.)
SWOT анализът е уникален с това, че изисква наистина да се задълбочите и в двете качествени и количествени показатели . Това означава не само измерване на твърди числа, свързани с вашата марка и бизнес, но и чувства и настроение на клиента (помислете: чувства и емоции, свързани с вашия маркетинг).
Защо се прави SWOT анализ в социалните медии?
Слушайте: разбираме, че времето ви е ценно и вероятно вече обръщате внимание на данните си за ефективността.
Въпреки това отделянето на време за провеждане на SWOT анализ на социалните медии си струва напълно. По-долу е представена разбивка на ползите.
значение на <3
Задайте SMART цели в социалните медии
Не можем да подчертаем достатъчно важността на настройката SMART цели в социалните медии в името на отчетността.
И в случай, че имате нужда от опресняване, целите SMART са специфични, измерими, постижими, реалистични и чувствителен към времето .
Въпреки това, марките могат да се борят с това да разберат кое е „реалистично“ и кое не. Провеждайки SWOT анализ, можете по-добре да разберете къде може да се борите и какво избягвате да се поставяте в ситуация, в която не можете да постигнете целите си.
Освен това SWOT ви насърчава да проучите нови възможности и допълнително да определите „защо“ на вашето социално присъствие.
SWOT ви насърчава да ровите в социалните си данни
Това е поредният голям!
Очевидно тук става въпрос за данни тук, в Sprout. SWOT изисква да оценявате бизнеса си обективно и въз основа на твърди цифри. Това означава да можете да докажете какво работи, какво не и къде можете да се справите по-добре.
Всичко, което ви насърчава да възприемете основан на данни подход към социалната сфера, е плюс, особено в епоха, в която търговците са подведени под отговорност от техните шефове. Редовното отчитане и SWOT анализ представляват още един слой на стратегия и анализ на вашите социални данни в търсене на по-добра възвръщаемост на инвестициите.
Данните от SWOT се простират отвъд социалните медии
И накрая, обърнете внимание, че като SWOT анализ на социалните медии може да подчертае силните страни, слабостите и възможностите на вашите пазари извън самата социална мрежа.
Можете да приложите принципите на SWOT към имейл и SEO например. Като направите SWOT рамката редовна част от вашия маркетингов анализ, можете по-добре да приведете вашите маркетингови усилия в социалните медии като част от вашата по-голяма фуния.
Какво ви е необходимо, за да проведете SWOT анализ на социалните медии?
Добре, да кажем, че се интересувате от провеждането на SWOT анализ за следващата кампания или маркетингов тласък.
Добрата новина? Не се нуждаете от нищо специално, за да започнете (въпреки че достъпът до родния ви анализ или инструменти като Sprout определено може да помогне).
Ето нашата разбивка, за да разберем спецификата на всеки квадрант за SWOT анализ на социалните медии.
Идентифициране на силните страни
Първи неща първо: какво правиш добре? Въз основа на анализа и вашия собствен опит в работата с вашата аудитория, оценете следното:
- На кои социални платформи сте най-активни? Къде е най-активна вашата общност?
- Какво ангажира вашата общност? Кои публикации сте с най-добри резултати?
- Какви творчески ръбове ви отличават от конкуренцията (помислете: глас на марката, рекламни послания и т.н.)?
Нека започнем с вашите количествени данни. Въпросът за най-доброто ви съдържание и най-активните общности може да бъде намерен чрез разглеждане на родния ви анализ (или съставен с помощта на инструмент като HASHTAGS). Наличието на тези числа под ръка може да ви помогне да определите къде трябва да фокусирате енергията си по отношение на платформи и създаване на съдържание.
Освен данните, започнете да разглеждате какво отличава стратегията ви за социални медии от тълпата. Вашите уникални визуални изображения ли са? Глас и надписи? Например марки като Skullcandy са създали ниша за себе си с цветни теми за съдържание и изображения с висока разделителна способност.
Определянето на вашите творчески сили не е въпрос на черно и бяло, но разглеждането на най-ефективните публикации може да ви даде някои идеи. Можете също така да наблюдавате вашите споменавания и да разберете какво харесват клиентите във вашия продукт, услуга или марка.
Идентифициране на слабости
Добре, сега за не толкова забавната част.
Определянето на вашите слабости е решаваща част от обективното ви разглеждане на вашето социално присъствие и намирането на това къде можете да се подобрите. Започнете със следното:
- С кои платформи се борите по отношение на ангажираност или растеж?
- Кои минали инициативи в социалните медии доведоха до загуба по отношение на вашето време и / или ресурси? Какво стана?
- Какви са силните страни на вашите конкуренти? Какво ги кара да получават положителни викове и какво подхранва негативните ви?
Отново аналитиката може да бъде от огромна помощ тук. Например платформата на Sprout ви позволява да оцените данните си за ефективността спрямо данните на вашите конкуренти на която и да е платформа.
Освен това мониторингът на хаштагове и социалното слушане могат да ви намекат в разговори, които водят до похвали или критики от вашата аудитория. Ако искате да знаете какво чувстват клиентите ви към вас и вашите конкуренти, проследяване на ключови думи е стабилно място за начало.
Идентифициране на възможности
За да разберете дали една кампания си заслужава или не, трябва да прецените ползите спрямо рисковете.
Също така трябва да усъвършенствате показатели от клиенти, които сигнализират, че може да правите повече с вашето присъствие. За начало:
- Прочетете коментари и въпроси за клиентите относно продукти и промоции, които ги интересуват.
- Погледнете конкурентите и други играчи в бранша, за да видите кои платформи и маркетингови канали проучват.
- Оценете своето генериране на потенциални клиенти и текущата възвръщаемост на инвестициите от социалните медии: какви конкретни показатели искате да подобрите?
Тези отговори могат да ви насочат към следващото, като в крайна сметка ще помогнат на вашето социално присъствие да расте.
Идентифициране на заплахи
Заплахите могат да бъдат трудни за определяне, особено като се има предвид, че оценката на заплахите преди кампания може да бъде игра на „ами ако“.
Независимо от това, някои заплахи, които да държите в ума си, докато провеждате SWOT анализ на социалните медии, включват:
- Промени в различните алгоритми в социалните медии
- Нови инициативи и маркетинг тласкат от името на вашите конкуренти, които биха могли да ядат на целевия Ви пазар
- Настоящото състояние на вашия пазар или клиентска база
Не можете да влагате твърде много запаси в заплахите си, преди те действително да се проявят. По дяволите, много от тях са извън вашия контрол. Въпреки това, признаването им може да ви помогне да запазите реалистичните си очаквания.
С тези четири квадранта, изписани, можете ясно да определите дали трябва да продължите напред с кампанията си или да направите корекции в стратегията си.
Какви са някои сценарии за SWOT анализ на социалните медии?
За да приключим нещата, нека разгледаме някои примерни сценарии, където SWOT анализът би бил особено полезен.
Провеждане на нова рекламна кампания в социалните медии
Платен социална реклама се превръща все повече в очакване, а не в изключение от правилото. Въпреки това, да се разбере дали първоначалната инвестиция има смисъл изисква сериозно проучване.
Нека да разгледаме пример за това как SWOT помага на търговците да решат дали да продължат напред със социалните реклами във Facebook.
- Силни страни: „Имаме множество успешни публикации във Facebook, които могат да бъдат конвертирани в реклами; нашата общност във Facebook постоянно се ангажира през последните три месеца. '
- Слабости: „Тъй като никога преди не сме провеждали кампания във Facebook, нямаме изходни данни за ефективността на рекламите; тримесечният бюджет за социален маркетинг също е ограничен. '
- Възможности: „Нови клиенти; ремаркетинг към бивши клиенти; повишена осведоменост за марката. '
- Заплахи: „По-малкият тримесечен бюджет за социални медии означава, че парите могат да свършат, преди да можем да видим действителна възвръщаемост на инвестициите; конкурентите увеличават рекламните си разходи. '
Инвестиране в нова социална платформа
Поемането на изцяло нова социална платформа е риск по отношение на вашето време и ресурси. Това каза, бумът на LinkedIn и нововъзникващите мрежи като TikTok изискват от марките да извършат малко търсене на душата, за да разберат къде е най-добре да се изразходват времето и парите им.
Ето примерен SWOT анализ, тъй като се отнася до изследване на нова мрежа (за този пример ще използваме TikTok).
- Силни страни: „Вече имаме съществуваща общност в Instagram и хранилище на визуално съдържание чрез Stories; това съдържание се представя добре и може да бъде разпространено на TikTok. '
- Слабости: „Не сме 100% сигурни в потенциалната възвръщаемост на инвестициите на TikTok; не искаме да разпределяме ресурсите си тънко. '
- Възможности: 'Нови последователи; възможност да достигнете по-млада демографска група и изтръгнете повече от нашия бюджет за видео маркетинг.
- Заплахи: „Като се има предвид, че никой от настоящите ни конкуренти не е на TikTok, няма външни заплахи, свързани с началото на платформата.“
Увеличаване на общите ви социални разходи
Според 2019 HASHTAGS индекс , приблизително една трета от търговците се борят с осигуряването на необходимото социален бюджет за техните кампании 
Ако се интересувате от увеличаване на общите си социални разходи, ще трябва да подчертаете откъде ще идва вашата възвръщаемост на инвестициите и да подчертаете това, което правите правилно. Ето как може да изглежда този анализ чрез SWOT за някой, който се опитва да убеди шефа си, че повече средства имат смисъл.
- Силни страни: „Понастоящем наблюдаваме стабилен растеж на социалния трафик и потенциални клиенти, идващи от LinkedIn.“
- Слабости: „Нашето платено и органично присъствие във Facebook вече създава голяма част от възвръщаемостта на инвестициите; същите пръстени важат и за Instagram. '
- Възможности: „Префокусирайте усилията си върху благоприятни за B2B канали като LinkedIn и Twitter; дайте приоритет на генерирането на олово и подхранването на клиентите спрямо информираността за марката.
- Заплахи: „Изглежда, че нашите непосредствени конкуренти инвестират в Instagram, където имаме много малко присъствие.“
И с това завършваме нашето ръководство за SWOT!
ангел номер 1113
Готови ли сте сами да проведете SWOT анализ на социалните медии?
SWOT може да изглежда сложен на пръв поглед, но идеята е ясна: погледнете подробно своите силни, слаби страни и възможности, преди да продължите към нова кампания.
Всичко, което можете да направите, за да поставите по-добри цели и да дадете на социалното си присъствие по-голяма цел, е плюс. SWOT анализът прави точно това.
Ако искате да проведете SWOT анализ на социални медии, главата ви е на правилното място. С описаните по-горе стъпки и нашите шаблон за одит на социалните медии , можете да започнете с вашия анализ възможно най-скоро!
Споделете С Приятелите Си:
